1 問題描述

2015年1月，測(cè)試中發(fā)現(xiàn)三星S5（G9009W）4G信號(hào)較弱，時(shí)常下切到3G網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過測(cè)試驗(yàn)證，低軟件版本的三星S5僅能夠占用1.8G頻段，無法占用2.1G頻段，由此上海電信就該類終端問題進(jìn)行全網(wǎng)核查。

2 問題分析

2.1 現(xiàn)網(wǎng)主流終端2.1G連接數(shù)占比

上海電信網(wǎng)優(yōu)中心通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)對(duì)終端不能占用2.1G頻段的問題進(jìn)行了端到端分析，通過對(duì)華為UFDR話單、自注冊(cè)平臺(tái)提供的終端信息表以及現(xiàn)網(wǎng)基站配置進(jìn)行關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)，對(duì)全網(wǎng)各類終端展開普查。

根據(jù)4G部分用戶數(shù)據(jù)呼叫記錄與終端信息表和基站信息庫關(guān)聯(lián)統(tǒng)計(jì)如下：

電信主流4G終端占用2.1G呼叫記錄比例

主要問題終端：SCH-SM G5309W、SCH-G9009W(S5)、SCH-SM G3589W、SCH-SM G7509、SCH-SM G3609、SCH-N7509V。

上述終端在一周用戶數(shù)據(jù)呼叫記錄中，占用2.1G基站的呼叫記錄占比均低于10%，遠(yuǎn)低于全網(wǎng)平均水平。顧懷疑上述終端與上文測(cè)試終端存在類似情況，需要進(jìn)行特定設(shè)置后方能正常使用2.1G頻段基站。

此外，三星的另一款熱門終端SCH-SM N9109W（NOTE 4）的2.1G占比達(dá)到51%，無明顯異常。

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LTE-部分用戶無法占用2.1G頻段(Band 1)解決案例 上海.pdf