“一杯咖啡吸收宇宙能量,一桶漿糊粘接世界智慧”——這是第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會互聯(lián)網(wǎng)人才論壇上,華為消費者業(yè)務CEO余承東的演講主題。這里的咖啡是指,華為需要開放的心態(tài),多和業(yè)界的專家喝咖啡,吸收思想;同時,要用一桶漿糊,粘結人與組織,粘接全世界優(yōu)秀的人。
從余承東此次烏鎮(zhèn)發(fā)聲來看,在“一桶漿糊“背后,實際上蘊含著華為在新時代的“三觀”:人才觀、連接觀、技術觀。
人才觀:膠水團結十八萬員工的人才價值觀
一般而言,提到華為的員工,大家首先想到的就是在網(wǎng)上瘋傳的華為員工年薪高、年終獎多,而對于華為的高管而言,如何管理18萬的鐵軍,尤其是其中還有4萬多外籍員工,這支隊伍的管理是需要有格外有力的策略的。
有一部關于華為的紀錄片中描述了這樣一個故事,說的是一位巴西籍員工,在沒有人要求的情況下,為公司節(jié)省了3000萬美元的費用。而這位員工的薪酬待遇是不與費用掛鉤的,節(jié)流并未其職責和目標所在。沒人提要求的情況下,這位小伙子緣何會如此?如果沒有組織的有序自運行機制,是很難讓員工如此自覺、自發(fā)去完成超預期工作的。另一個小伙子,在華為的非洲公司一干就是十多年。這兩個例子其實說明一個問題,就是華為的人才之道是高效和穩(wěn)健的,員工能像對待自己的家一樣,去對待公司、對待工作,這種人力資源層面上的效率和效果是難能可貴的。
而這種高效的人力資源策略的核心,則是激勵人才創(chuàng)造價值。如余承東此次在烏鎮(zhèn)所言,沒有人才就無法成功。而激勵人才創(chuàng)造價值,保護每一位貢獻者的合法利益,構建合理的分享機制、共享機制,形成一個集群,是人才聚攏的關鍵,是華為的人才哲學。在余承東看來,人心齊,泰山移,構建的價值驅動激發(fā)了組織活力,這種人心聚力如同漿糊一般,能吸收全世界最先進的思想,粘結全世界最優(yōu)秀的人,形成更加強大的戰(zhàn)斗力。
可以說,這種人才哲學正是華為30多年來人力資源管理過程中沉淀的精華,是經(jīng)過在全球的競技場上錘煉所得。而余承東更是強調,過去三十年這桶膠水團結了華為十八萬員工,現(xiàn)在這桶膠水要把全世界的科學家緊密連接成一個群體,引領未來智能社會的變革趨勢。這句話的背景正是,5G、人工智能等新興技術驅動大連接新時代的到來,華為的“漿糊”有了新的用場。
連接觀:發(fā)力大連接 5G夯實未來智慧互聯(lián)根基
未來的時代是一個萬物連接的時代,不僅物聯(lián)網(wǎng)讓設備之間的連接成為可能,而且作為基礎網(wǎng)絡設施的5G網(wǎng)絡,更將推動大連接時代的到來。盡管目前的3G、4G網(wǎng)絡能很好支持文字、圖片、標清視頻等信息內容的交互,但無法滿足新型的人機交互模式,如虛擬現(xiàn)實VR和增強現(xiàn)實AR,它們都要求能實時、隨時隨地在人類視野中構建所需的虛擬場景,這不僅對目前AR/VR自身設備提出了挑戰(zhàn),更對數(shù)據(jù)計算和傳輸帶寬提出了更高要求。
與之相比,下載一部6GB的高清電影只需要2秒鐘,這是5G網(wǎng)絡的基礎能力。而根據(jù)華為官方的數(shù)據(jù),5G網(wǎng)絡的最高速度能夠達到20.74Gbps,也就是2.6GB/s。除了速度之外,5G技術還能夠支持1000億數(shù)量級別中端的連接,并且達到極強的實時性。這意味著 5G不僅能夠使地球上每個人平均擁有15臺同時接入網(wǎng)絡的設備,并且在需要高精度、低延遲的工業(yè)生產(chǎn)上也會有重要作用。這些數(shù)據(jù)正是來自于華為在全球多個地區(qū)部署的5G預商用網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示,華為的5G全球預商用網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了6個國家,包括加拿大溫哥華和多倫多、英國倫敦、日本東京、韓國首爾、意大利米蘭以及中國北京。
大連接帶來的是人與設備、設備與設備的全連接,物聯(lián)網(wǎng)+5G交織融合帶來的是對普通用戶和工業(yè)制造業(yè)連接的全盤賦能。而從3G、4G、4G+到5G,華為可以說再一次走在了前面。通過在上述地區(qū)的預商用,相信華為能積累更多的網(wǎng)絡部署和應用經(jīng)驗。余承東在烏鎮(zhèn)的發(fā)言中透露,華為將會在2019年推出支持5G的麒麟芯片,支持5G的智能手機也會同步推出。由此來看,再過兩年,全球各地的用戶便能享受到5G網(wǎng)絡帶來的便利和大連接生態(tài)。而作為率先發(fā)力者,華為自然有更多的想象空間。
而當5G+AI組合在一起,這個故事還有更多好戲。如余承東所言,5G不僅能提供海量的連接、Gbps級別的傳輸帶寬和ms級的網(wǎng)絡延遲,而且還能實現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界合二為一,為人類提供非凡的生活體驗,讓人類能自由穿梭在精彩的物理世界和數(shù)字世界。
技術觀:AI先行 粘接世界智慧釋放更大可能
麒麟970是華為推出的全球首款人工智能芯片,目前搭載這一芯片的華為Mate10和榮耀V10手機已經(jīng)上市。而這款芯片最大的亮點便是內置獨立NPU(神經(jīng)網(wǎng)絡單元),打破移動端硬件能力的瓶頸,可訓練形成通用知識模型并傳遞到手機上運行,讓手機具有通用知識能力。結合本地個性化模型的訓練和應用,麒麟970將為用戶提供更完整的知識能力,不僅可識別物體類別,更可以理解與用戶有關的信息。通過情景感知和用戶畫像,智慧手機則能實現(xiàn)匹配精準服務。搭載AI芯片的手機,一個可以展望的情境是,當用戶下班回到小區(qū)快要路過快遞柜時,手機便會及時且適時地提醒用戶取快遞,并在屏幕上顯示快遞取件碼。
而對華為而言,從芯片到手機,可謂站在了AI時代的前沿,形成了自身的AI矩陣,即,將麒麟970、EMUI智能引擎、智慧服務三層能力作為人工智能移動計算平臺,開放給全球的開發(fā)者和合作伙伴,實現(xiàn)更多智慧化應用。如余承東所言,“未來個人終端設備將成為人工智能應用最重要的載體之一,最重要兩點:自然交互和主動服務。”基于此,華為提出了終端人工智能戰(zhàn)略Mobile AI =自然交互+智慧服務。
從更宏觀的角度看,目前,華為也已經(jīng)擁有了在人工智能時代粘接世界智慧的立體布局,即,余承東口中的“三把鑰匙”:智能手機每一代發(fā)展是十年一個周期,再過一兩年可能是下一個新周期來臨,這是人工智能的來臨,也是5G的來臨。下一代的智能手機將更加智能,更加智慧!斑B接是驅動信息世界發(fā)展的本質,我們開啟下一代連接的第一扇門是人機交互,第二扇門是萬物連接IoT(物聯(lián)網(wǎng))的時代。第三扇門是即將到來的5G!
由此來看,華為在每一個具體領域的布局,都是有著大局的考慮,也是設計大局的必要環(huán)節(jié)。如5G切中的是大連接、全連接。人工智能切中的是智慧手機、人機交互。無論是AI、IoT還是5G,華為在做的不是簡單的加法,而是乘法。如僅有AI芯片還算不上是真正的人機交互,因為還需要軟件系統(tǒng)的支持,這一點上,華為的EMUI智能引擎則從系統(tǒng)軟件層面與麒麟970組成CP。再如,僅僅是物聯(lián)網(wǎng)還無法實現(xiàn)萬物互聯(lián),需要有開放的平臺和標準去推動設備與設備的互聯(lián)互通,而華為的智能家居開放互聯(lián)平臺HiLink則解決了這個問題。而無論是AI還是IoT,大連接、全連接同樣離不開基礎網(wǎng)絡設施的支撐。華為率先部署的5G網(wǎng)絡恰恰是未來發(fā)展的網(wǎng)絡設施。
以HiLink為例,其不僅能讓所有支持HiLink的終端實現(xiàn)自動發(fā)現(xiàn)、一鍵連接,無需繁瑣的配置和輸入密碼,而且通過HiLink將和所有智能硬件廠家的設備和服務聚合,正在形成開放、互通、共建的智能家居生態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,通過HiLink聯(lián)接,華為已經(jīng)與80多個各牌合作,涉及50多個產(chǎn)品品類,正式推出的產(chǎn)品已達300多款,適配產(chǎn)品數(shù)量為Apple Homekit的2.5倍。合作伙伴覆蓋智能家居廠商、家電提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商以及內容服務提供商等。
AI+IoT+5G,華為的布局是立體的,也是交織的。三位一體,缺一不可。
結束語:
如果將“一桶漿糊”看做是華為的人才觀,那么,大連接、全連接則是華為的連接觀,AI軟硬融合是華為的技術觀。而在AI和5G時代,華為則需要持續(xù)聚焦行業(yè)最頂尖的人才,突破天花板。
由此,華為的“三觀”實際上是一件事,即,用漿糊粘接智慧世界。這種粘接在新時代的布局中,是無邊界的,也是無上限的。而余承東的烏鎮(zhèn)發(fā)聲,不僅讓我們看到了進擊的華為的“三觀”,而且也向外界勾勒了一個智慧世界的未來,無論是萬物互聯(lián)的大連接,還是深度學習的AI人機交互,亦或是2秒鐘下完6G高清大片,未來已來,華為這次又跑在了前面。