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劉作虎談一加四周年:“慢”公司的誘惑與堅(jiān)持
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發(fā)表于 2017-12-14 19:59:30  只看樓主 

一加5T發(fā)布會(huì)上劉作虎一加5T發(fā)布會(huì)上劉作虎

  新浪科技 張俊

  2017年12月17日,一加手機(jī)即將迎來成立四周年的日子。半個(gè)月前,這家公司剛剛發(fā)布了成立四年來的第六款旗艦產(chǎn)品,這種一年平均1.5款產(chǎn)品的慢速度在國內(nèi)安卓智能手機(jī)陣營里絕對是個(gè)另類。

  2013年至今的四年里,從互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)席卷一切,到機(jī)海戰(zhàn)術(shù)和價(jià)格戰(zhàn)一度盛行,再到線下和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的玩家們擠得頭破血流,一批批智能手機(jī)企業(yè)崛起和倒下。而劉作虎帶領(lǐng)下的一加卻與這一切似乎隔離開來。

  一年一到兩款旗艦產(chǎn)品、聚焦線上、口碑營銷,這是劉作虎為一加定下的大戰(zhàn)略。在他看來,一加要敢做手機(jī)行業(yè)的慢公司,“慢即是快”,這正是一加在競爭激烈的智能手機(jī)行業(yè)中的活下來并實(shí)現(xiàn)盈利的方法所在。一加也曾犯過產(chǎn)品和渠道上的錯(cuò)誤,劉作虎直言現(xiàn)在更是面臨著種種誘惑,不過經(jīng)歷2015年的犯錯(cuò)和2016年的調(diào)整之后,他說2017年的一加正在越來越成為他想要的樣子。

  “慢即是快”

  對于一年召開十幾場發(fā)布會(huì)和一場發(fā)布會(huì)發(fā)布多款產(chǎn)品的手機(jī)廠商來說,四年六款產(chǎn)品在這個(gè)快速變化的行業(yè)里是個(gè)難以想象的存在。

  在一加5T發(fā)布會(huì)上,劉作虎提出了“一加要敢于做慢公司”的理念。在他看來,慢即是快,智能手機(jī)行業(yè)過去幾年的此消彼長和風(fēng)水輪轉(zhuǎn)讓一加悟出了一個(gè)道理——?jiǎng)?chuàng)業(yè)是一場看似比速度實(shí)則拼耐力的馬拉松比賽。為長期發(fā)展,應(yīng)懂得舍下短期利益,在激烈的競爭中找到適合自己節(jié)奏,穩(wěn)健地跑下去。

  一加一年只推出一到兩款旗艦產(chǎn)品,產(chǎn)品線很少但也能得到供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨。劉作虎認(rèn)為,一加的每款機(jī)器銷量都很穩(wěn)定,毛利也不錯(cuò),因此供應(yīng)商也很喜歡;而假如做了很多產(chǎn)品線,但每款產(chǎn)品的銷量有限,供應(yīng)鏈反而會(huì)無法保證。

  對于各家CEO都在講的銷售目標(biāo),劉作虎說自己也從未對內(nèi)部和外部過分強(qiáng)調(diào)。“我從來不會(huì)講銷售目標(biāo),任何場合我都不會(huì)提,沒有意義。更多的還是我們怎么練好內(nèi)功,銷量目標(biāo)、盈利只是結(jié)果。”

  “你看有的品牌,說今年銷量目標(biāo)幾千萬臺(tái),結(jié)果都沒活下來,有意義嗎?只追求短期利益,最后做了一些不該做的事情。”劉作虎認(rèn)為急功近利是最近幾年大量中小手機(jī)廠商沒能生存下來的原因所在,也是一加要做科技行業(yè)慢公司的背后原因。

  劉作虎的謹(jǐn)慎還體現(xiàn)在庫存上。

  一加一般在新機(jī)發(fā)布前一個(gè)月左右就停產(chǎn)了老機(jī)型,劉作虎解釋稱,“寧肯少賣,也不要有庫存,這是一加的原則。”他舉例稱,假如一款手機(jī)判斷可以賣100萬臺(tái),他就下單80萬臺(tái)。因?yàn)槿f一只可以賣80萬臺(tái),下單了100萬臺(tái),那剩余的20萬臺(tái)就成了庫存無法處理!斑@就是做企業(yè)的慢即是快,要穩(wěn)健,不要最后腦袋發(fā)熱!

  犯錯(cuò)與誘惑

  慢公司的理念實(shí)際上與一加此前犯過的錯(cuò)誤分不開。

  憑借產(chǎn)品和口碑,2014年4月發(fā)布的一加1大獲成功,最后賣了超過150萬臺(tái),諸多海外知名媒體也對這家手機(jī)初創(chuàng)公司給出了高度的評價(jià)。同時(shí),當(dāng)時(shí)的一加還在創(chuàng)業(yè)第一年就實(shí)現(xiàn)了盈利。這些成績讓一加開始出現(xiàn)了戰(zhàn)略上的失誤。

  有了2014年的良好開局,加上2015年激烈的市場競爭環(huán)境,一加開始了快速擴(kuò)張。2015年,一加在國內(nèi)開設(shè)了45家線下體驗(yàn)店,推出了兩個(gè)操作系統(tǒng),并新增了價(jià)格相對低的X系列。但由于線下高昂的渠道成本、軟件系統(tǒng)的不成熟以及新產(chǎn)品線的定位不夠清晰,2015年下半年,一加的口碑陷入被動(dòng)。最終,劉作虎不得不決定砍掉X系列、加大歐美和印度市場的投入,而在國內(nèi)則聚焦線上業(yè)務(wù),短期內(nèi)不再拓展線下渠道。

  在一加5T發(fā)布會(huì)上,一加新增了與京東線下新零售方面的合作,這意味一加5T也將出現(xiàn)在線下的京東之家和京東專賣店銷售。

  不過劉作虎否認(rèn)了一加將在渠道策略上進(jìn)行調(diào)整的猜測。他認(rèn)為一加5T進(jìn)入到線下160多家京東新零售門店中,更多的目的在于展示和體驗(yàn),對一加的線上銷售是一個(gè)補(bǔ)充!拔覀兊牟呗詻]有變,因?yàn)槎ㄎ蛔兞艘院螅患硬辉偈且患恿恕!?/p>

  劉作虎面臨的誘惑還有一些人建議的中端產(chǎn)品線。

  以印度為例,Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,第三季度印度高端手機(jī)市場里(售價(jià)30000盧比及以上,合人民幣3071元及以上),一加的市場份額排名第二,占比32%,僅次于蘋果。而在線上高端市場,一加市場份額第一,占比達(dá)62.2%。

  目前,印度市場上2000元-3000元的中端市場仍舊是空白,但劉作虎明確表示不會(huì)進(jìn)入這個(gè)空白市場。“我們在印度已經(jīng)賣得接近4000元了,很多品牌想沖破2000元都做不到,有人跟我提要不要做一個(gè)中端的產(chǎn)品,我也想了半天,后來還是算了,堅(jiān)決不做。”他解釋稱,一旦一加做了中端,就變成了普通的安卓品牌,中端產(chǎn)品線也不會(huì)比旗艦產(chǎn)品賣得好!癷Phone以前做5C也不成功,用戶買iPhone肯定就是買它的旗艦,就像iPhone X肯定比iPhone 8銷量好。”

  “成為一加”

四周年紀(jì)念版一加5T熔巖紅四周年紀(jì)念版一加5T熔巖紅

  找到了一加的節(jié)奏和戰(zhàn)略,拒絕了可能的誘惑,在四周年前夕總結(jié)即將過去的2017年,劉作虎給出的關(guān)鍵詞是“Becoming OnePlus”。

  他解釋稱,一加四年前成立時(shí)的目標(biāo)就是要做好產(chǎn)品,改變世界對中國制造的看法。而現(xiàn)在一加已經(jīng)進(jìn)入了全球32個(gè)國家和地區(qū),“我們在印度、芬蘭等市場的NPS(凈推薦值)接近甚至超過了蘋果!

  實(shí)際上,做好產(chǎn)品一直是劉作虎掛在嘴邊的四個(gè)字,他在一加也一直扮演著產(chǎn)品經(jīng)理的角色。

  劉作虎清楚知道一加產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié),產(chǎn)品的問題都需要他最后拍板才能上市。他自嘲自己對營銷沒興趣,把超過80%的精力和時(shí)間投入了做產(chǎn)品。這在他接受采訪中也得到了體現(xiàn),設(shè)計(jì)是他講得最多的一部分,比如棱線、弧度等細(xì)節(jié)。

  用戶對產(chǎn)品的意見也是劉作虎十分在意的一部分。

  在微博上,因?yàn)榕c用戶的互動(dòng),他意外獲得了“張老板”的外號,而這位“張老板”每天都會(huì)花一部分時(shí)間在微博上。他甚至將一加的品牌、開發(fā)等部門的同事拉到自己的兩個(gè)微博粉絲群里互動(dòng),一旦有用戶投訴等問題就會(huì)第一時(shí)間截屏發(fā)給開發(fā)團(tuán)隊(duì),以致于開發(fā)的同事都很“怕”他。

  劉作虎表示,過去四年來最重要的一個(gè)體會(huì)是保持專注。雖然途中有挫折,但依然熱愛這個(gè)行業(yè)!拔覀冋诔砷L為我們期待中的那個(gè)一加,F(xiàn)在的一加越來越清楚自己的定位和發(fā)展路徑,未來幾年,我們依然會(huì)堅(jiān)持線上精品策略。我們始終堅(jiān)信,只要把產(chǎn)品做好,可能企業(yè)發(fā)展會(huì)比別人慢一點(diǎn),但這才是最適合一加、最穩(wěn)健的道路。”


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