新浪手機(jī)訊 12月18日上午消息,有用戶表示,由于蜂窩網(wǎng)絡(luò)版Apple Watch 3目前在國(guó)內(nèi)依然無(wú)法使用,蘋果官方現(xiàn)已支持退貨,且不受14天購(gòu)買時(shí)間限制,通過蘋果官方渠道購(gòu)買的用戶可以直接進(jìn)行退貨操作。
Apple Watch 3現(xiàn)已支持退貨
新浪手機(jī)撥打蘋果400客服電話,確認(rèn)了此消息,蘋果官方表示:
1.消息屬實(shí),退貨目前可以受理,原因是蜂窩網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用;
2.超過14天退貨期的產(chǎn)品依然可以支持退貨,但需要由官方人員向經(jīng)理申請(qǐng),并檢測(cè)用戶的情況是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn);
3.只要在蘋果官方渠道購(gòu)買均可以受理,需用戶提供訂單號(hào),并保證包裝完整,留有發(fā)票;
4.第三方平臺(tái)(如京東、天貓、蘇寧等)電商渠道購(gòu)買的,需聯(lián)系相應(yīng)的平臺(tái)進(jìn)行退貨處理;(在何種渠道購(gòu)買的產(chǎn)品,需在相應(yīng)的渠道進(jìn)行退貨操作)
5.有明顯劃痕或使用痕跡的,不予以退貨;
6.退貨時(shí)間暫定為12月30日之前;
7.產(chǎn)品需郵寄回蘋果,之后如符合標(biāo)準(zhǔn)則進(jìn)行退貨流程,不符合則會(huì)寄回給用戶;
Apple Watch Series 3于今年9月份正式發(fā)布,可實(shí)現(xiàn)獨(dú)立撥打電話、接聽電話的功能,蜂窩網(wǎng)絡(luò)版支持支持蜂窩數(shù)據(jù),能夠脫離iPhone直接使用。
雖然Apple Watch 3蜂窩網(wǎng)絡(luò)版已在國(guó)內(nèi)發(fā)售,但是由于國(guó)內(nèi)通信技術(shù)的限制,目前蜂窩功能并不能在國(guó)內(nèi)使用,已經(jīng)購(gòu)買此款產(chǎn)品的用戶,暫時(shí)無(wú)法使用LTE網(wǎng)絡(luò)功能。
其實(shí)在9月底聯(lián)通已經(jīng)支持此功能,但隨后卻關(guān)閉了蜂窩支持,蘋果官方也相應(yīng)作出調(diào)整,稱2017年底三大運(yùn)營(yíng)商將重新開通這個(gè)功能。
國(guó)內(nèi)將在2018年開通此功能
有消息顯示,Apple Watch 3想要使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)功能,需要開通“一號(hào)多終端”的業(yè)務(wù),但目前此業(yè)務(wù)未通過工信部審核,所以國(guó)內(nèi)暫時(shí)無(wú)法使用。之前聯(lián)通在多個(gè)地區(qū)開放此功能是通過邀請(qǐng)使用的方式,屬于“體驗(yàn)試用”,但該業(yè)務(wù)未正式開啟。
鑒于目前退貨情況的發(fā)生,可以推斷,蜂窩網(wǎng)絡(luò)版Apple Watch 3能夠在國(guó)內(nèi)實(shí)現(xiàn)正常使用,所需的時(shí)間可能會(huì)比預(yù)期長(zhǎng)許多。(震霄)
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