2017-12-18 15:07:28 創(chuàng)事記 微博 作者： 李智勇
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文/李智勇
強(qiáng)大的現(xiàn)實(shí)往往會(huì)限制我們的想象力，讓我們習(xí)以為常，并以為世界就會(huì)像現(xiàn)在這樣一直下去。比如現(xiàn)在我們幾乎無(wú)法想象沒(méi)有手機(jī)的世界會(huì)是什么樣，但實(shí)際上手機(jī)開(kāi)始主導(dǎo)我們的生活也不過(guò)只有6年~7年。
手機(jī)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基石，如果它的形態(tài)或者所占據(jù)的用戶時(shí)間發(fā)生顯著變化，那么圍繞它所形成的穩(wěn)定生態(tài)就會(huì)發(fā)生顛簸，并很可能會(huì)被重構(gòu)。那手機(jī)的角色會(huì)被削弱么？
未來(lái)的世界里沒(méi)有手機(jī)
終極科幻片里通常沒(méi)有手機(jī)這東西，即使是《黑客帝國(guó)》也只是在體現(xiàn)接入矩陣的時(shí)候強(qiáng)調(diào)手機(jī)，在有錫安的那個(gè)世界里人們其實(shí)是不用手機(jī)的。其它如《星際迷航》等就更是明顯，大多場(chǎng)景都不會(huì)出現(xiàn)手機(jī)。這些似乎暗示在想象力所支撐的世界里，大家潛意識(shí)地忽略手機(jī)。
這與今天手機(jī)所處的位置可以形成鮮明對(duì)比。在當(dāng)下手機(jī)更像是人器官的延伸，是人與數(shù)字世界交互的中樞，我們生活里的一切交互幾乎都在手機(jī)上發(fā)生。能與手機(jī)對(duì)抗并且撐起獨(dú)立空間的設(shè)備大多是因?yàn)槠聊怀叽纾娨暋ad）或者生產(chǎn)力上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（筆記本）等。所以可以講，眼下是一個(gè)手機(jī)太強(qiáng)，但別的設(shè)備太弱的年代。
這個(gè)趨勢(shì)會(huì)發(fā)生變化么？真實(shí)的未來(lái)世界里手機(jī)會(huì)占據(jù)怎樣一個(gè)角色？
如果我們假設(shè)數(shù)字空間的權(quán)重越來(lái)越重，現(xiàn)實(shí)空間里的一切最終都會(huì)形成一個(gè)屬于自己的數(shù)字表示，而最終人主要靠與數(shù)字空間進(jìn)行交互來(lái)完成是自己的日常生活。那就怎么都需要一個(gè)人機(jī)交互的媒介。這個(gè)媒介不是手機(jī)也會(huì)是其它東西（如果你總有一個(gè)大白跟著，可能就真的不怎么需要手機(jī)）。
而考查這種媒介到底會(huì)變成什么樣，兩個(gè)最關(guān)鍵的維度就是便利性和交互的豐富性。便利性是說(shuō)這種交互要足夠簡(jiǎn)單，豐富性是只形式和內(nèi)容要能夠呈現(xiàn)足夠多的東西，比如如果全息投影，那無(wú)疑會(huì)比單純的聲音或者視頻更為豐富。因此真要想回答上面這個(gè)問(wèn)題，那就必須回到場(chǎng)景，回到技術(shù)現(xiàn)實(shí)，否則猜想就會(huì)變得沒(méi)有根據(jù)。
智能設(shè)備VS 手機(jī)
即使做智能設(shè)備的人可能也沒(méi)意識(shí)到，絕大部分的智能設(shè)備實(shí)際上就是在挖手機(jī)的墻角，這些設(shè)備的獨(dú)立性越強(qiáng)，在特定場(chǎng)景下優(yōu)勢(shì)越明顯，手機(jī)的中樞地位就越會(huì)受到挑戰(zhàn)。但就和帝國(guó)的衰落往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程一樣，手機(jī)帝國(guó)的中心地位旁落也需要一個(gè)過(guò)程。
智能設(shè)備里兩個(gè)比較典型的，能夠體現(xiàn)這種和手機(jī)沖突的是智能音箱（含智能電視）與智能汽車。智能屬性的注入會(huì)讓設(shè)備自身泛化，成為一種高度獨(dú)立的通用設(shè)備。車的例子也許更好理解，假如每輛車都和特斯拉一樣有一塊大屏，并且集成了所有關(guān)鍵的內(nèi)容（音樂(lè)、地圖、電話等），以及手機(jī)上不太會(huì)有直接與車相關(guān)的功能（輔助駕駛、救援等），再加上缺省語(yǔ)音交互所帶來(lái)的便利，那在汽車?yán)�，手機(jī)很可能會(huì)失去自己的位置。人們更多的是直接與車交互，而不是通過(guò)手機(jī)與車交互。而理論上講這種占據(jù)了天時(shí)地利專門對(duì)車這一場(chǎng)景進(jìn)行優(yōu)化的交互，總是可以比手機(jī)做得更好。
道理相同的還有智能音箱。智能音箱一旦成為家里的中控，那么其通用的屬性就會(huì)暴露出與手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)用戶時(shí)間的本來(lái)面目，進(jìn)而就可能在家里大幅搶奪本來(lái)屬于手機(jī)的時(shí)間，讓手機(jī)更像是一個(gè)純粹的通話設(shè)備，而日常的數(shù)據(jù)消費(fèi)都會(huì)從音箱類產(chǎn)品上傳輸。
對(duì)于這次人工智能浪潮而言，智能汽車與智能音箱并非特例，而是個(gè)一般性的事實(shí)，雖然這點(diǎn)受到的關(guān)注并不多，我們其實(shí)可以講：
這次人工智能所推動(dòng)的新設(shè)備實(shí)際上都在同手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)用戶時(shí)間，而并不僅止于智能汽車和智能音箱。AR眼鏡不同手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間么？加入人工智能的電視不同手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間么？
這其中家和車兩個(gè)場(chǎng)景最可能先出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，因?yàn)檫@兩個(gè)場(chǎng)景下占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)的智能音箱或者車載娛樂(lè)導(dǎo)航系統(tǒng)更容易打造出遠(yuǎn)優(yōu)于手機(jī)的體驗(yàn)，眼下來(lái)看走路的場(chǎng)景還相對(duì)較難。在家和車?yán)镂覀兛偸强梢酝ㄟ^(guò)更多的傳感器構(gòu)建出和手機(jī)完全不一樣的體驗(yàn)。語(yǔ)音交互上最典型的就是遠(yuǎn)場(chǎng)，真要做到極致，那不需要尋找設(shè)備，隨時(shí)隨地進(jìn)行交互這一點(diǎn)就可以在便利性上徹底超過(guò)手機(jī)，再加上大屏、家居控制，智能家居就完全可以打造出完全超越手機(jī)的體驗(yàn)。車上超越手機(jī)就更容易，尤其當(dāng)自動(dòng)駕駛這類特性逐步應(yīng)用起來(lái)的時(shí)候。
替代手機(jī)這個(gè)過(guò)程必然引發(fā)很多爭(zhēng)議，雖然現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)始。但未來(lái)很可能會(huì)上升到信念層面（手機(jī)中心論 VS 去中心論），不管怎樣最終結(jié)局其實(shí)是清楚的：要么多種智能設(shè)備崛起，搶掉手機(jī)的時(shí)間；要么手機(jī)鞏固自己的地位，那智能設(shè)備就不會(huì)崛起。
技術(shù)內(nèi)置的趨勢(shì)
我們總是處在創(chuàng)造技術(shù)紅利，然后消化技術(shù)紅利大周期里的某個(gè)位置，而技術(shù)紅利一旦出現(xiàn)，其根本技術(shù)特性往往會(huì)內(nèi)置某種必然的趨勢(shì)。比如晶體管的出現(xiàn)就必然會(huì)導(dǎo)致設(shè)備持續(xù)小型化，而觸屏一旦出現(xiàn)就一定會(huì)導(dǎo)致瀏覽器的職能會(huì)被分化（手指沒(méi)法精確定位）。這次人工智能已經(jīng)確定的技術(shù)紅利是深度學(xué)習(xí)的應(yīng)用導(dǎo)致語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別的精度有飛躍性發(fā)展，而語(yǔ)音識(shí)別精度的提升反過(guò)來(lái)推進(jìn)語(yǔ)音交互的正式落地，隨后同計(jì)算機(jī)視覺(jué)的融合就會(huì)催生真的人工智能交互。
那這樣的技術(shù)特性會(huì)有那些內(nèi)置趨勢(shì)？
這其實(shí)并不難判斷。我們可以拿語(yǔ)音交互來(lái)舉例說(shuō)明。假設(shè)語(yǔ)音交互獲得普遍性的成功，這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音交互上面的生態(tài)體系，與手機(jī)現(xiàn)在搭建起的生態(tài)系是完全處在沒(méi)交集的平行空間。語(yǔ)音交互乃至下一步的人工智能交互根本不需要什么應(yīng)用商店，也不需要什么下載，我說(shuō)一句話或做個(gè)動(dòng)作，你給我結(jié)果即可。
如果我們假設(shè)語(yǔ)音交互/人工智能交互無(wú)處不在，并且足夠強(qiáng)大，什么都能干，那你會(huì)發(fā)現(xiàn)在語(yǔ)音交互/人工智能交互這個(gè)使用場(chǎng)景下根本沒(méi)有手機(jī)的位置，或者說(shuō)手機(jī)的復(fù)雜功能價(jià)值近乎等價(jià)于0。手機(jī)也許只在配網(wǎng)的時(shí)候有用，一旦網(wǎng)絡(luò)設(shè)置成功，整個(gè)語(yǔ)音交互可以完整搭建自己獨(dú)立的使用場(chǎng)景的，和App等沒(méi)有一毛錢關(guān)系。
這是這種交互方式的內(nèi)置特性。
所以一旦語(yǔ)音交互在某個(gè)小的點(diǎn)落地，然后就會(huì)持續(xù)改善自己的交互體驗(yàn)，再下一步很可能就需要和視覺(jué)進(jìn)行融合，這相當(dāng)于單起一條進(jìn)化通路。這在機(jī)器人品類下體現(xiàn)特別明顯。你能想象機(jī)器人最終是用手機(jī)控制的么？現(xiàn)在核心的問(wèn)題只在于這一切都還處在非常初級(jí)的階段，但進(jìn)化的終點(diǎn)其實(shí)非常明顯，就是搶奪用戶現(xiàn)在在手機(jī)上所花的時(shí)間。
小結(jié)
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，不管是做任何產(chǎn)品的人，絕對(duì)不會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)挑戰(zhàn)手機(jī)的心思，實(shí)在是因?yàn)槭謾C(jī)太強(qiáng)大了。但通用型產(chǎn)品骨子里的不相容性，則不管當(dāng)事人到底怎么想，一旦它足夠強(qiáng)大，那就一定會(huì)漏出獠牙，彼此撕咬。
我可以賭10塊錢，手機(jī)的地位未來(lái)五年是趨弱的，尤其是在家里和車?yán)铮芸赡軙?huì)被邊緣化。
關(guān)注樓主