![讓舊iPhone變慢,蘋果在焦慮什么?](/attachment.php?aid=405163)
針對舊iPhone變慢的問題,日前已有兩起美國用戶起訴蘋果公司的案例,而蘋果公司也已經(jīng)官方證實(shí)他們?yōu)椤氨Wo(hù)舊手機(jī)意外關(guān)機(jī)”而給iPhone處理器降頻,導(dǎo)致舊iPhone變慢,這引發(fā)了諸多用戶的抵觸與怨言。
在多數(shù)用戶的心里,iPhone相對于Android手機(jī)其最大的優(yōu)勢在于,iPhone不會越用越卡或者越用越慢,這是Android手機(jī)才會出現(xiàn)的情況。而Android越用越慢,在于Android系統(tǒng)的開放性與碎片化,加之開源的公開條件,Google無法從代碼這一端口約束第三方的應(yīng)用程序,各種第三方應(yīng)用程序甚至全家桶服務(wù)常駐你的后臺,導(dǎo)致越用越卡,不過Google為了解決Android越用越慢的問題,在每一次發(fā)布的新版本都對權(quán)限做了不少限制。
而iOS由于是封閉系統(tǒng),不允許手機(jī)有各種后臺服務(wù),所以,iPhone給大部分人的感覺是操作系統(tǒng)更為流暢,變慢卡頓與之不沾邊。這也是iPhone最大的賣點(diǎn)與用戶認(rèn)可其高端地位的最重要的原因。如果沒有這一點(diǎn),那么iOS相對于Android的優(yōu)越感將會蕩然無存。
去年,iPhone6s出現(xiàn)了自動關(guān)機(jī)事件,蘋果在隨后的聲明中表示,他們在iOS10.2.1中做出了調(diào)整,蘋果承認(rèn)從去年開始會限制電池容量導(dǎo)致iPhone的運(yùn)行速度變慢,其目的是避免意外關(guān)機(jī)。但是業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,蘋果的調(diào)整方法是降低了處理器的主頻,這相當(dāng)于限制了手機(jī)的運(yùn)算強(qiáng)度。
比如說,有用戶指出,iPhone6s原本1.85GHz的主頻被蘋果強(qiáng)行降低到了911MHz(有時1200MHz),與開啟低電量模式無異,CPU主頻降低了一半,性能也幾乎損失了一半。導(dǎo)致所有軟件打開速度變慢,動畫掉幀,蘋果美其名曰是提高電力效率和穩(wěn)定性。
如果從原理來看蘋果的解釋,大致是手機(jī)電池用舊之后性能下降,但處理器性能沒有同步下降,當(dāng)處理器運(yùn)算量加大,對供電需求也會陡增,當(dāng)電池跟不上處理器性能的需求之時,會導(dǎo)致供電不足關(guān)機(jī)。但所有的這些問題,均可以通過更換一塊新電池來解決這個問題。
每當(dāng)蘋果發(fā)布新iPhone和iOS操作系統(tǒng)的時候,就會有人覺得自己的老iPhone變卡了,但這并不是錯覺。如前所述,盡管蘋果的說法有意讓處理器降頻運(yùn)行了——即蘋果在iOS10.2版本之后對iPhone6和6s加入了一個規(guī)則,在檢測到用戶手中iPhone電池老化嚴(yán)重的時候,將iPhone的CPU主頻強(qiáng)行降低到一個比較低的水平。
蘋果認(rèn)為這都是因?yàn)殇囯x子電池固有的缺陷,言外之意蘋果是為你們好,這是為了保護(hù)電池、保護(hù)手機(jī)硬件,防止老舊設(shè)備自動關(guān)機(jī)。但事實(shí)是否如此還要打一個問號。因?yàn)楣雀柙谶@個恰恰出來補(bǔ)刀了,它把歷年來所有搜索「iPhone slow」的數(shù)據(jù)拉出來了,并且做了個圖標(biāo),然后你會發(fā)現(xiàn),iPhone slow搜索關(guān)鍵詞陡增的時間段,恰恰與每年的蘋果新機(jī)發(fā)布時間節(jié)點(diǎn)吻合。
![讓舊iPhone變慢,蘋果在焦慮什么?](/attachment.php?aid=405164)
而從搜索數(shù)據(jù)可以看出,用戶每逢蘋果發(fā)布新機(jī)的時候發(fā)現(xiàn)舊iPhone變慢,于是去谷歌搜索變慢的原因,這難道是蘋果恰恰在新機(jī)發(fā)布這個時間點(diǎn)突然想起來要保護(hù)用戶電池?而如果保護(hù)電池一說成立,蘋果可以以公開聲明的形式或者在iPhone上彈窗提醒讓用戶心中有數(shù),但是蘋果卻沒有這么做,這幾乎就能從側(cè)面證明,所謂iPhone變慢,或許并非僅僅是為了保護(hù)電池,而是拉動換機(jī)市場的需求。
我們知道,蘋果的解釋是電池在損耗達(dá)到一定程度之后無法滿足CPU峰值功率,需要蘋果采取“平滑措施”限制過高的峰值功率。但有業(yè)內(nèi)人士一針見血的指出,聽說過手機(jī)過熱降頻,沒聽過“過冷”也降頻,并且降得更狠,但懂電氣設(shè)計(jì)的人都清楚,芯片計(jì)算性能(主頻)與電池功耗之間并不成線性關(guān)系。
因?yàn)閺腁ndroid陣營諸多大廠采用的旗艦SoC來看,諸如驍龍820等與iPhone差不多性能的手機(jī),卻從沒聽說過有哪個廠商會因?yàn)殡姵貑栴}采取降頻策略或者因?yàn)殡姵乩匣瘑栴}必須使用降頻手段來施加保護(hù)措施。據(jù)說知名跑分軟件Geekbench的開發(fā)者John Poole為此還專門對安裝了不同iOS系統(tǒng)的iPhone 6s 、iPhone 7進(jìn)行了對比測試,Poole的測試能從一定程度上證明同一部手機(jī)在不同系統(tǒng)下的性能曲線差異,但并不能完全成為電池老化與系統(tǒng)之間的確鑿證據(jù)。
因此,將電池老化與保護(hù)用戶手機(jī)等理由關(guān)聯(lián)起來的說法,或許是掩蓋蘋果心虛的謊言。
蘋果有它本身的焦慮。從iPhone6S開始到iPhone7,蘋果在中國市場乃至全球市場經(jīng)歷一個較長時間的低迷期,對于iPhone用戶來說,不選擇更換新機(jī)源于其多年來iPhone新機(jī)在軟硬件層面升級幅度有限,不足以說服用戶年年更換新iPhone。加之用戶使用智能手機(jī)最大的痛點(diǎn)在于操作運(yùn)行的流暢性,而過去iPhone的品質(zhì)與iOS的流暢性某種程度上能滿足用戶在一個相對較長的時間段內(nèi)對手機(jī)使用體驗(yàn)的預(yù)期與需求。
但對于蘋果來說,舊款iPhone太耐用,雖然對iPhone品牌來說,美譽(yù)度有加分,但卻讓新機(jī)銷量受阻,因?yàn)樘O果的生態(tài)系統(tǒng)是建立于硬件銷量之上的,如果舊iPhone能非常流暢的運(yùn)行,用戶換機(jī)需求會大減。
或許蘋果也已經(jīng)看到一個現(xiàn)象,在智能手機(jī)增量市場已經(jīng)飽和的情況下,Android手機(jī)陣營為何出貨量依然這么高呢?一定程度上可以說,除了Android手機(jī)性價比高、軟硬件體驗(yàn)提升,也在于這個原因:由于系統(tǒng)層面上的原罪,當(dāng)前Android系統(tǒng)雖然相對過去已經(jīng)優(yōu)化的相當(dāng)不錯,但越用越慢依然是難以完全避免或杜絕,而在智能機(jī)發(fā)展到今天,手機(jī)運(yùn)行變慢變卡是用戶最不能容忍的痛點(diǎn),那么換機(jī)就成為必然,Android手機(jī)市場新機(jī)銷量能跑贏iPhone,這或許是原因之一。
根據(jù)上個世紀(jì)30年“計(jì)劃報廢”理論,即廠商有意為產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限的使用壽命,令產(chǎn)品在一定時間后報廢。而消費(fèi)者在產(chǎn)品報廢后如果還有繼續(xù)使用的需求,會再次購買同類產(chǎn)品。而報廢理論如果沿用到智能手機(jī)上,那確實(shí)完整的契合當(dāng)前的智能手機(jī)廠商的銷量大戰(zhàn)上的數(shù)據(jù)包裝與利潤訴求。
況且對于蘋果來說,當(dāng)前一大重要任務(wù)是沖擊萬億市值,而沖擊萬億市值的核心就是需要在新機(jī)銷量上的增長趨勢達(dá)成或者超過資本市場預(yù)期。況且iPhone8當(dāng)前由于銷量低迷大幅減產(chǎn),iPhoneX銷量增長卻慢了下來,這是蘋果當(dāng)前焦慮的事兒。
但如果從未來看,為了推動iPhone的銷量,不得不通過降低舊款iPhone的用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品口碑甚至美譽(yù)度來達(dá)成新機(jī)的銷量,最終損害的是蘋果在用戶心目中所構(gòu)建起來的高端品牌形象,從當(dāng)前來看,國內(nèi)為蘋果洗地的果粉不少,有人表示這事兒在Android那兒叫人工智能,但國外的果粉卻并不好對付,蘋果降低舊手機(jī)性能已經(jīng)在美國引發(fā)眾怒而美國已經(jīng)有兩起果粉怒告蘋果侵權(quán)的案例,可以看出,相對來說,美國果粉雖然也有信仰,但有自身的獨(dú)立思考能力,并不是那么好忽悠。
不過,降低舊iPhone的體驗(yàn)來達(dá)成新機(jī)銷量的目的雖然有一定效果,但從長遠(yuǎn)來看,這無疑也削弱了iPhone的保值性,因?yàn)閷τ谠S多iPhone用戶來說,iPhone的保值性也在體現(xiàn)在它的品質(zhì)與耐用性,如果舊款iPhone的保值性與耐用性的生命周期被大幅縮短,相對而言也在削弱iPhone的品牌溢價,這不能不說是蘋果的一大昏招。