美國時間12月28日，針對iPhone電池性能與運行減緩事件，蘋果在其官網上發(fā)布詳細說明及道歉。聲明稱：“有些用戶因此對 Apple 感到失望，在這里，我們致以誠摯的歉意�！�

同時，蘋果也表示：“我們從來沒有、也永遠不會通過任何手段，來有意縮短任何 Apple 產品的使用壽命，更不會降低用戶體驗來迫使大家升級設備�！�

近日來，多位蘋果用戶反映舊版iPhone在升級系統(tǒng)后，手機出現運行緩慢并卡頓現象。上周蘋果給出的解釋是，為了保護手機元器件，通過降低電池能耗，改善手機電池續(xù)航能力避免意外關機。

但是這一解釋引來爭議，有觀點認為蘋果此舉是為了刺激用戶購買新設備。目前已有一些用戶對蘋果提起訴訟。

在最新的聲明中，蘋果也并不認可以手機運行減慢來促進換機一說。根據其解釋，為了防止舊電池引發(fā)的意外關機，一年前，蘋果推送的iOS 10.2.1 中包含了一項軟件更新，其目的是用來改進峰值負載下的電源管理，以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外關機。

蘋果表示：“在這一更新中，iOS 能夠在需要時對部分系統(tǒng)組件的最大性能進行靈活管理，以防止出現意外關機。這些變動通常察覺不到，但在某些情況下，用戶可能會發(fā)現有些 app 的啟動時間變長了，有些性能表現變弱了�！�

但是目前來看，iPhone手機運行減緩的事實已經得到確認。蘋果也提出了解決措施，一方面將更換電池的價格降低390元，從608元降到218元。此舉針對使用 iPhone 6 及后續(xù)機型的需要更換電池的用戶，降價將持續(xù)到2018年年底。

另一方面，在2018 年初蘋果會發(fā)布一項 iOS 軟件更新，“其中的新功能可讓用戶更清楚地了解 iPhone 的電池健康狀況，用戶可以親眼看到其狀況是否影響了性能。”不過并沒有說明是否能讓用戶關閉或開啟該功能。

根據市場研究公司Counterpoint Research發(fā)布的最新報告，今年第三季度，蘋果公司依舊賺取了智能機的大部分利潤，其三季度利潤份額為59.8%，但是較2016年三季度的85.9%下降了26.1%。

Counterpoint認為，蘋果利潤份額的下降主要源于舊款iPhone機型在銷量中占比增多，平均售價保持平穩(wěn)的同時銷量僅僅上升了3%。

不過Counterpoint分析師Neil Shah表示：“蘋果依舊能從每臺手機中獲得超過150美元的利潤，隨著假期中iPhone X銷量的增加，利潤依舊可觀。近期我們也觀察到，消費者對256GB的iPhone X需求較大，這也將推高蘋果的利潤。”

（2017年第三季度智能手機利潤占比）

（2017年第三季度智能手機品牌平均每臺獲利）

報告還表示，在三星和中國手機品牌強勁表現的推動下，第三季度全球手機利潤同比增長13%。Counterpoint副總監(jiān)塔倫·帕塔克(Tarun Pathak)表示，中國手機品牌的累計利潤首次在一個季度內超過了15億美元。通常，智能機行業(yè)的所有利潤都是由蘋果和三星兩個品牌占據，但是中國品牌正在蠶食這兩個品牌的利潤。