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降低老款手機(jī)運(yùn)行速度 蘋果雖致歉仍面臨訴訟
mao_mao
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發(fā)表于 2017-12-30 11:34:41  只看樓主 

  美國蘋果公司28日就降低老款手機(jī)運(yùn)行速度向用戶致歉,同時宣布下調(diào)已過保修期的手機(jī)電池更換價格。

  一些用戶懷疑,降低老款手機(jī)性能是蘋果促使用戶購置新機(jī)型的手段。

  蘋果本月早些時候承認(rèn)故意降低部分老款手機(jī)的運(yùn)行速度,引發(fā)批評。蘋果辯解,手機(jī)電池性能會逐漸下降,而性能退化的電池會使手機(jī)意外關(guān)機(jī)。

  英國廣播公司報道,因降低老款手機(jī)型運(yùn)行速度,蘋果在美國面臨8起訴訟,在以色列和法國同樣面臨訴訟;其中一起訴訟索賠近1萬億美元(約合人民幣6.5萬億元),而起訴書指認(rèn)“蘋果公司沒有就電池缺陷作出補(bǔ)救、沒有為所有受影響手機(jī)免費(fèi)更換電池,而是試圖掩飾這一缺陷!

  蘋果官方網(wǎng)站28日發(fā)布一份聲明,稱這家位于美國“硅谷”地區(qū)的企業(yè)定于2018年1月底至12月把iPhone6及后續(xù)機(jī)型已過保修期的電池更換價格從79美元(約合514.1元人民幣)降至29美元(188.7元人民幣)。

  另外,蘋果定于2018年初更新手機(jī)操作系統(tǒng)軟件,用戶可更清晰地了解手機(jī)電池狀況以及電池對手機(jī)性能的影響。蘋果稱,這些舉措是為“消除用戶的擔(dān)憂、獎勵他們的(品牌)忠誠度”。

  美國波士頓大學(xué)消費(fèi)者技術(shù)法律專業(yè)教授羅里·范·盧批評蘋果對老款手機(jī)動手腳“目光短淺”,與品牌價值不符!皩ξ叶,蘋果的某些人作了一個差勁的商業(yè)決策”,沒有更透明地說明軟件升級和電池狀況。

  出于安全考慮,蘋果管理層28日下令,首席執(zhí)行官蒂姆·庫克參加商業(yè)和私人活動時只能乘坐私人飛機(jī)。(周嘯天)新華社微特稿


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