堅(jiān)持輕資產(chǎn)模式 目標(biāo)三年進(jìn)全球前五
訪榮耀手機(jī)總裁趙明
李正豪
放眼全球智能手機(jī)市場(chǎng),華為+榮耀組合可以說(shuō)是最成功的雙品牌組合。目前,華為手機(jī)在全球市場(chǎng)整體份額已經(jīng)站穩(wěn)全球前三,并在加速追趕蘋(píng)果(全球第二)。在此背景之下,榮耀總裁趙明于2017年12月21日在深圳宣布,榮耀作為獨(dú)立品牌將在未來(lái)三年進(jìn)入全球前五。自2013年年底開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)作到2017年上半年成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,榮耀只用了三年多的時(shí)間。盡管如此,進(jìn)入全球前五仍然是很大的考驗(yàn)。榮耀過(guò)去成功的秘訣是什么?未來(lái)進(jìn)入全球前五的路徑又是什么?榮耀總裁趙明近日接受了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者的專訪。
打出來(lái)的市場(chǎng)
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:2017年榮耀成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,F(xiàn)在你又提出未來(lái)三年榮耀進(jìn)入全球前五。為什么制定這么大一個(gè)目標(biāo)?
趙明:這個(gè)計(jì)劃是榮耀團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)部醞釀、很多次的討論最終制定出來(lái)的。2017年年中我們有過(guò)一個(gè)內(nèi)部的員工信,網(wǎng)上也有流傳,那時(shí)候我們已經(jīng)在思考全面布局海外的事情。因?yàn)閺闹袊?guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看,未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間會(huì)遇到很多瓶頸,不可能每一年都維持高速增長(zhǎng)。我們主戰(zhàn)場(chǎng)還是在中國(guó),但在海外也有重點(diǎn)國(guó)家和區(qū)域的布局,這些嘗試給了我們很大的信心。
過(guò)去的2014年、2015年、2016年、2017年,我們踏準(zhǔn)了每一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn),才有今天的市場(chǎng)地位。這不僅讓市場(chǎng)驗(yàn)證了榮耀的商業(yè)模式,也讓任總(任正非)、余總(余承東)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)榮耀管理團(tuán)隊(duì)有了很大的信心,堅(jiān)決支持榮耀走向全球。所以經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的內(nèi)部醞釀和研討之后,我們制定了全新的榮耀全球戰(zhàn)略,這個(gè)計(jì)劃公司層面也是非常認(rèn)可的。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:怎么做才能實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年進(jìn)入全球前五的目標(biāo)?
趙明:榮耀在中國(guó)市場(chǎng)四年,核心理念是堅(jiān)持輕資產(chǎn)模式。有些人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是在互聯(lián)網(wǎng)上賣手機(jī),但對(duì)榮耀團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)實(shí)際上是一種互聯(lián)網(wǎng)思維模式,依托爆發(fā)性的產(chǎn)品,運(yùn)用最高效的方式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。這種思維模式的核心不是在線上或者線下,而是讓營(yíng)銷和銷售更有效率。即便到今天,榮耀在國(guó)內(nèi)十七八個(gè)省份還沒(méi)人呢,在線下市場(chǎng)也沒(méi)有一家店是榮耀自己建立了,但是我們的線下份額已經(jīng)是中國(guó)市場(chǎng)所有品牌中的第五名,市場(chǎng)已經(jīng)驗(yàn)證了我們這種理念和模式是可以成功的。
未來(lái)在海外市場(chǎng),我們還會(huì)堅(jiān)持輕資產(chǎn)模式,可能不需要很多人,但派出去的都是精兵強(qiáng)將,可能兩三個(gè)人就要去突破一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),依托榮耀產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,到海外市場(chǎng)找到與合作伙伴、用戶長(zhǎng)期共贏的方式,這才是我們要做的事情。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:在開(kāi)拓海外市場(chǎng)的策略上,有沒(méi)有規(guī)劃先突破哪些國(guó)家的市場(chǎng)?
趙明:這不是規(guī)劃出來(lái)的,很多時(shí)候都是打出來(lái)的。合適的戰(zhàn)略加上合適的人、合適的執(zhí)行,才能夠“東方不亮西方亮”。對(duì)于榮耀來(lái)說(shuō),全球的市場(chǎng)絕大多數(shù)都是空白市場(chǎng),所以前期只要有合適的人,就會(huì)有收獲。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:中國(guó)廠商已經(jīng)進(jìn)入很多海外市場(chǎng),比如傳音在非洲、OPPO和vivo在東南亞、小米在印度等,都已經(jīng)取得了很好的成績(jī)。榮耀如何在這些市場(chǎng)突破?
趙明:的確這幾個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有品牌先期進(jìn)入了,但即便是在這些國(guó)家的市場(chǎng)上,品牌變化還是非常劇烈的,我們還是要找到最適合自己的熱點(diǎn)。目前我還兼任著榮耀海外業(yè)務(wù)部部長(zhǎng),我們會(huì)針對(duì)不同的區(qū)域設(shè)定不同的區(qū)域戰(zhàn)略,比如在非洲可能榮耀暢玩系列會(huì)作為旗艦產(chǎn)品進(jìn)行推廣。東南亞市場(chǎng)也好、印度市場(chǎng)也罷,我們會(huì)基于自己的市場(chǎng)認(rèn)知和判斷,讓最適合的產(chǎn)品出現(xiàn)在最適合的海外市場(chǎng)上。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)三年進(jìn)入全球前五的目標(biāo),你們有沒(méi)有制定詳細(xì)的時(shí)間表?
趙明:目前,榮耀的海外銷售是15%左右,還是很少的,我們的目標(biāo)是每年翻一番。
榮耀的家底
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:榮耀從2013年年底成為獨(dú)立品牌,2017年上半年成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,只經(jīng)歷了三年多的時(shí)間。如果回首過(guò)去四年的成長(zhǎng)歷程,你認(rèn)為是榮耀做對(duì)了什么才能達(dá)到如今的市場(chǎng)地位?
趙明:最核心的一點(diǎn),榮耀從來(lái)沒(méi)有被眾多概念迷花雙眼。過(guò)去幾年,互聯(lián)網(wǎng)每年都在炒作概念,這些概念每次都會(huì)吸引關(guān)注,但最終會(huì)發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)又一個(gè)的泡沫,每個(gè)泡沫后面都是一群投資者、一群公司出現(xiàn)問(wèn)題。
我們一直在思考榮耀做手機(jī)、做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的優(yōu)勢(shì)到底在哪兒?用戶需要榮耀的是什么?我們最后發(fā)現(xiàn)用戶需要的是產(chǎn)品和服務(wù)。2015年、2016年、2017年我們都在講聚焦創(chuàng)新品質(zhì)和服務(wù)。
所以我們的核心理念一直是產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌,我們會(huì)一直堅(jiān)持下去,每一步的積累都會(huì)成為家底。很可能這段時(shí)間勢(shì)頭不錯(cuò),過(guò)段時(shí)間跑偏了,但回頭看看核心理念是什么,回到原點(diǎn)去決策,事情反倒變得清晰了。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)有很多“雙品牌”組合,這些組合有的成功,有的不太成功,華為+榮耀組合成功的因素是什么?
趙明:從品牌運(yùn)作的角度來(lái)講,很重要的一點(diǎn)就是,雙品牌運(yùn)作的初衷是什么。如果實(shí)行了雙品牌,但是并沒(méi)有給第二個(gè)品牌足夠的授權(quán),也沒(méi)有給第二個(gè)品牌足夠的成長(zhǎng)空間和足夠的試錯(cuò)機(jī)會(huì),一開(kāi)始就沒(méi)有明確雙品牌的必要性,僅僅想試一下,那么失敗概率是很大的。
執(zhí)行過(guò)程中也要求品牌管理者有相當(dāng)?shù)男男睾推橇。在榮耀成長(zhǎng)過(guò)程中,和華為品牌之間也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的沖突,這個(gè)時(shí)候華為手機(jī)的當(dāng)家人余總(余承東)的態(tài)度非常重要。很多問(wèn)題都不是特別大的問(wèn)題,一時(shí)之間的沖突很考驗(yàn)當(dāng)家人對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。余總(余承東)的態(tài)度總是“讓子彈再飛一會(huì)兒”。所以說(shuō)榮耀很幸運(yùn),過(guò)去幾年余總(余承東)對(duì)榮耀方面非常寬容,因?yàn)檫^(guò)段時(shí)間就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多沖突會(huì)有解決辦法的。榮耀在集團(tuán)和消費(fèi)者BG兩個(gè)層面都得到很大的支持,這在我們走向全球的決策過(guò)程中也表現(xiàn)得非常充分。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:談到智能手機(jī)市場(chǎng)時(shí),我們會(huì)談及產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)、供應(yīng)鏈能力等。你認(rèn)為榮耀未來(lái)需要在哪些方面進(jìn)行補(bǔ)課從而提升綜合實(shí)力?
趙明:我們內(nèi)部問(wèn)題還是非常多的。第一,用戶需要手機(jī)創(chuàng)新速度進(jìn)一步加快。我們看到,iPhone X價(jià)格那么貴但賣得非常好,實(shí)際上反映了大家對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的需求。2017年1000元以下的低端手機(jī)是整體市場(chǎng)空間下滑最大的,因?yàn)槿藗冞是想要更好的手機(jī)。反過(guò)來(lái)講,這就需要我們加快創(chuàng)新的步伐。從榮耀Magic到榮耀V10,我們是第一家提供人工智能的手機(jī)廠商,但在創(chuàng)新方面我們還是有非常強(qiáng)烈的緊迫感。
第二,對(duì)2018年的榮耀來(lái)說(shuō),我們的全球化最缺乏的是人才,市場(chǎng)一直在那里,產(chǎn)品也非常優(yōu)秀,但理解榮耀又具備全球意識(shí)的人才是最缺乏的。對(duì)榮耀而言,心態(tài)應(yīng)該更穩(wěn)一點(diǎn),因?yàn)樵瓉?lái)是我們PK別人,現(xiàn)在一群人PK我們。最近我們發(fā)現(xiàn)很多廠商都在對(duì)標(biāo)榮耀,當(dāng)你走到這個(gè)位置,就會(huì)成為所有人對(duì)比的對(duì)象。那么我們的團(tuán)隊(duì)是否具備王者之心?能不能習(xí)慣了成為別人的標(biāo)桿?這個(gè)需要觀察。榮耀今天是第一,未來(lái)再好還是第一,也有可能變成第二,但變成第二的時(shí)候也要有平常心,做好自己的事情才是最重要的。