此前，部分批次的 iPhone 7 曾經(jīng)出現(xiàn)了蜂窩網(wǎng)絡(luò)信號(hào)突然“無服務(wù)”的現(xiàn)象。今天，蘋果終于就此事發(fā)布了解決方案，決定為用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。

（圖片來自：iPhone Help Expert）

根據(jù)蘋果在官網(wǎng)發(fā)布的公告，他們已經(jīng)確認(rèn)，由于主板中的某個(gè)部件問題，小部分 iPhone 7 可能會(huì)在蜂窩網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)突然出現(xiàn)“無服務(wù)”的狀態(tài)，受到影響的設(shè)備主要包括：在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月間于中國內(nèi)地、中國香港、中國澳門、日本、美國地區(qū)售出的部分批次 iPhone 7。詳情見下圖：

蘋果表示，如果用戶的設(shè)備屬于以上批次，并且出現(xiàn)了相關(guān)癥狀，蘋果將會(huì)提供免費(fèi)維修服務(wù)。

如果用戶此前曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)問題而在官方渠道（蘋果零售店或者蘋果授權(quán)維修店，不含未授權(quán)維修店或者第三方渠道）進(jìn)行過付費(fèi)維修，蘋果將會(huì)通過電子郵件聯(lián)系并安排補(bǔ)償。

不過需要注意的是，這次維修計(jì)劃可能會(huì)對(duì)維修支持區(qū)域進(jìn)行限制，即在哪購買的在哪維修，無線運(yùn)營商合作伙伴不在此項(xiàng)計(jì)劃包含范圍之內(nèi)；并且，該計(jì)劃并不會(huì)延長(zhǎng) iPhone 7 的標(biāo)準(zhǔn)保修保障范圍，只會(huì)為受影響的設(shè)備提供保障，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起的兩年。

（圖片來自：ZDNet）

如果你的 iPhone 7 也出現(xiàn)了這個(gè)問題，可以按照下面這個(gè)方法來獲取本次的免費(fèi)維修服務(wù)：

在 iPhone 7 的背面查看自己的設(shè)備是否符合已公布的受影響批次；做好設(shè)備中資料的備份，準(zhǔn)備好相關(guān)銷售憑證；預(yù)約 Apple Store 零售店，或者前往蘋果授權(quán)服務(wù)提供商進(jìn)行維修；在維修前，蘋果工作人員將會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，除了查看是否符合維修計(jì)劃的條件之外，還會(huì)檢測(cè)設(shè)備是否存在其他影響維修的損壞狀況，如果有，則需要先進(jìn)行其他問題的維修（可能需要支付額外費(fèi)用）。

題圖來自：Cult of Mac