2017年過去了,但很多數(shù)據(jù)卻引人反思。比如國內(nèi)手機市場,根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC最新發(fā)布的手機季度跟蹤報告顯示,2017年第四季度,同比下降約為15.7%,遠低于去年同期水平。而且,排名前五的中國手機廠商市場份額也有所變化,且出貨量增長也參差不齊。

如圖中顯示,華為繼續(xù)保持市場領(lǐng)軍位置,出貨量同比增長約6.5%;OPPO穩(wěn)居第二,但同比下滑約18.5%;vivo排名第三,出貨量同比下滑約13.0%;位居第四的小米,在經(jīng)歷了2017年的快速增長,第四季度實現(xiàn)了同比約57.6%的增長。
在數(shù)據(jù)出來之前,IDC就已預(yù)計2017年第四季度中國智能手機市場出現(xiàn)同比下滑的情況,在“雙十一”市場促銷的影響下,11月的整體市場雖然有所增長,但難以達到去年同期水平;仡2017年整年情況,中國智能手機出貨量低于2016年,前五大廠商的市場份額與市場增速差異顯著(如下圖)。

多重原因?qū)е掠脩糍徺I欲望下降
回顧2017年,IDC認為造成這樣市場現(xiàn)狀的主因在于用戶購買欲望的下降,而導(dǎo)致下降的原因是多樣的。在第四季度的手機新品中,在新技術(shù)層面,主要聚焦全面屏與人工智能芯片技術(shù),不少中低端的手機產(chǎn)品也對此有所涉足。然而,目前多數(shù)廠商仍關(guān)注于硬件技術(shù)的升級,不夠注重針對使用情境與應(yīng)用場景,來簡化手機應(yīng)用操控流程,并優(yōu)化應(yīng)用交互體驗。因此,僅是產(chǎn)品技術(shù)的概念升級,難以激發(fā)用戶購買意愿。在整體換機周期平緩的情況下,品牌廠商更應(yīng)專注產(chǎn)品交互體驗與應(yīng)用設(shè)計的提升,加強軟硬件生態(tài)的協(xié)同升級,提高用戶購買意愿。
關(guān)于2018,IDC給出的建議
對于2018年國內(nèi)手機市場,IDC也給出了三條建議,如下:
一、通過品牌價值的強化升級,鞏固品牌市場的定位。在過去的一年中,各大品牌廠商均不同程度對其產(chǎn)品品牌定位進行明晰與優(yōu)化,例如華為清晰定位了高端商務(wù)的國產(chǎn)品牌,OPPO明確定位了年輕人的拍照手機,小米則強調(diào)創(chuàng)新和高性價比產(chǎn)品。然而,各品牌間營銷策略與產(chǎn)品設(shè)計的同質(zhì)化仍然突出,競相模仿宣傳。因此,在市場下滑期,需要進一步強化產(chǎn)品差異化價值,并可更多投資在產(chǎn)品的技術(shù)更迭和智能化交互方面,以此來提高品牌價值,鞏固市場地位。
二、通過價格卡位的快速調(diào)整,幫助品牌應(yīng)對下滑危機。2017年,中國市場中端智能手機出貨量同比與環(huán)比均在上升,成為市場銷售的主流價格段。但縱觀各品牌,價格卡位的競爭布局大相徑庭。Apple作為智能手機的領(lǐng)導(dǎo)品牌,穩(wěn)固占領(lǐng)超高端,但實際其產(chǎn)品在中高端價格段各階梯均有布局。華為的三個品牌(華為,榮耀,nova),分別面向不同市場維度,有的放矢的求同存異,在品牌與價格卡位的博弈中找到平衡點,提高了市場份額。在2018年的價格卡位戰(zhàn)中,面對季度與周期的波動,品牌廠商需及時調(diào)整各價格段產(chǎn)品的布局,予以快速應(yīng)對。
三、通過營銷渠道的優(yōu)化投放,精準鎖定目標客戶群。2017年品牌廠商的線下營銷投放比例增加,但效果不一。這其中,一加品牌精準的鎖定科技論壇與科技消費電子渠道平臺,精準捕捉目標用戶,持續(xù)提高產(chǎn)品出貨量。華為在各大高端商圈及國際機場,進行廣告投放,增強了高端商務(wù)的品牌印象,帶動旗艦產(chǎn)品的銷售。未來廠商需要進一步通過精準的營銷渠道投放,尤其注重利用線上線下多元化渠道的不同優(yōu)勢,影響目標客群,尋找新的增長空間,進一步提升品牌滲透率。
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