三星電子 CTO、軟件及服務(wù)研發(fā)總負(fù)責(zé)人李仁鐘（Rhee In-jong）最近更新了自己的 Linkedin 簡歷。

從今年 2 月開始，這位主導(dǎo)了三星手機(jī)智能助理 Bixby 研發(fā)工作的技術(shù)高管，將到 Google 公司負(fù)責(zé) IoT 物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目了。

李仁鐘 Rhee In-jong

2017 年 3 月，三星在旗艦手機(jī) Galaxy S8 & S8+ 發(fā)布會(huì)上簡單介紹了智能助理 Bixby 的功能。

從時(shí)間點(diǎn)上看，Bixby 比 Google Assistant 晚了快一年。但三星對(duì)智能助理的期望并不低。

Bixby 完全替代了此前三星手機(jī)中的語音功能 S Voice，功能更強(qiáng)大。Galaxy S8 系列還專門設(shè)計(jì)了一個(gè)側(cè)邊按鍵來啟動(dòng)它。

Bixby 助手用到的語音喚醒、語義識(shí)別、多輪對(duì)話等技術(shù)，除了有長期合作伙伴 Nuance 提供支持，還有一部分來自三星 2016 年 10 月收購初創(chuàng)公司 Viv Labs。

Viv Labs 的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)開發(fā)出了 Siri 助手，后來被蘋果收購，并用在 iOS 設(shè)備上。現(xiàn)在 Mac 電腦也能用 Siri。

但三星的這樁收購并沒有增加 Bixby 成功的概率。

去年 5 月初，Bixby 韓語版率先上線，比原計(jì)劃的跟 S8 同時(shí)發(fā)售晚了十天。

兩個(gè)多月后，Bixby 才正式支持了英語。但多家媒體評(píng)測的結(jié)果顯示，Bixby 并不能理解這門語言。在 Siri、Google Assistant 和 Bixby 的對(duì)比測試中，Bixby 也被評(píng)為最差。

到了 10 月，三星召開開發(fā)者大會(huì)，李仁鐘還親自介紹了三星的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是通過 Bixby 將室內(nèi)的冰箱、電視、洗衣機(jī)等家用電器連接起來，隨時(shí)可以用語音進(jìn)行控制。

緊接著的 11 月，三星推出 Bixby 2.0 版本，還針對(duì)中國用戶深度集成了 QQ、微博、百度地圖等 20 款應(yīng)用的部分功能，從而增強(qiáng)跟手機(jī)語音對(duì)話的可用性。

但由于三星手機(jī)在中國的銷量日漸慘淡，家用電器也不見增長，這些嘗試至今也沒有顯著成果。

作為對(duì)比，Google Assistant 已經(jīng)進(jìn)入包括 Android 手機(jī)、智能音箱、電視、手表等在內(nèi)的總共 4 億臺(tái)設(shè)備，支持了英語、日語、德語等八種語言。

對(duì)于三星而言，制造硬件一直是這件韓國企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，而軟件服務(wù)以及對(duì)開發(fā)者的號(hào)召力都遠(yuǎn)不如 Google。

CTO 李仁鐘跳槽到 Google，意味著三星在 IoT 和智能家居領(lǐng)域的嘗試又一次遭遇挫敗。