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當索尼手機失去信仰,僅憑“黑科技”如何活下去?
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發(fā)表于 2018-03-02 21:30:34  只看樓主 

酷似 HTC U11 的索尼 Xperia XZ2,指紋識別位置尷尬酷似 HTC U11 的索尼 Xperia XZ2,指紋識別位置尷尬

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  文/科技新知

  2012年4月,索尼預(yù)計將連續(xù)四年虧損,在索尼工作了近30年的平井一夫臨危受命,接任總裁及 CEO 職位。上任后的平井一夫發(fā)布了全新的經(jīng)營方針,對索尼的電子業(yè)務(wù)進行改革,影像、游戲和移動被定義為未來推動索尼電子業(yè)務(wù)進一步成長的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

  然而,在電腦和電視業(yè)務(wù)的進一步改革中,索尼的高端筆記本品牌 VAIO 卻因無法實現(xiàn)盈利而被索尼拋棄,轉(zhuǎn)移給了 JIP。果斷拋棄失去盈利的筆記本業(yè)務(wù),符合平井一夫?qū)τ谒髂峋氉鞯睦砟睿瑯I(yè)務(wù)分拆減輕了索尼的運營負擔,同時削減的37400名員工,也給索尼的人力成本進行了縮減。

主打高端市場的 VAIO 筆記本主打高端市場的 VAIO 筆記本

  輕裝上陣的索尼,在之后的幾年里完成了一次又一次的突破,平井一夫也憑借獨有的個人魅力和帶領(lǐng)索尼扭虧為盈的亮眼成績,成為索粉心目中的偶像。本月初,索尼公布了其2017年第三財季財報,財報顯示,索尼在這一季度中,實現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)全部盈利的奇跡,凈利潤達到了2959億日元,同比增長1400%。

  唯一遺憾的是,歷經(jīng)多年的發(fā)展,索尼移動仍然是其拖后腿的短板所在。盡管由于索尼對于通信的重視,使得其手機業(yè)務(wù)仍然堅挺在市場之上,但是這一短板,卻始終沒有被補齊。

  偏執(zhí)的索尼移動

  2012年,索尼愛立信正式被索尼收購,這家由索尼和愛立信分別出資50%成立的手機廠商,在多年虧損之下被索尼收至麾下,成為索尼的全資子公司,并更名為“索尼移動”。

  隨后,索尼將索尼移動總部遷至東京,開啟了 Xperia 系列產(chǎn)品的研發(fā),搭載安卓系統(tǒng)的智能手機成為其主要研發(fā)方向。

  然而,盡管每次索尼手機新品發(fā)布,“黑科技”的贊譽聲都不絕于耳,但索尼手機在市場上的表現(xiàn)可謂毫無建樹。由于多年來索尼手機在全球的銷量占比中數(shù)據(jù)甚為可憐,以至于其手機業(yè)務(wù)近幾年的市場占有率都難以尋覓,索尼的存在感,被淪為“其他品牌”后在主流手機市場上銷聲匿跡。

  目前,主流的調(diào)查機構(gòu)中,只有 Statista 提供了索尼在2010年 Q1--2013年 Q3 的市場占有率,基本都在2%左右徘徊。而另一個可以查詢的到的數(shù)據(jù)來自索尼官方。索尼財報顯示,索尼的移動通信業(yè)務(wù)營收,從2015年的11400億日元降至2017年的7591億日元。

索尼2010--2013全球市占率,圖片來自 Statista索尼2010--2013全球市占率,圖片來自 Statista

  盡管索尼移動起步無力后勁不足,但索尼并沒有任何放棄移動業(yè)務(wù)的意思。在無數(shù)“索尼倒閉了嗎”的問候聲中,索尼移動仍然堅持更新自家的年度旗艦。只是,索尼移動與其他老牌廠商如 LG 和 HTC 不同,后兩家都是在競爭激烈的市場中找不到產(chǎn)品的節(jié)奏,以至于亂了方寸,最終失去了市場。索尼卻走了一條截然相反的路:它太有自己的節(jié)奏了。

  用偏執(zhí)來形容索尼可謂一點也不為過!邦佒导词拐x”這一近乎普世的真理,在手機市場上同樣受用。與感受不那么直接的配置、體驗相比,手機工業(yè)設(shè)計的好壞與創(chuàng)新,決定了消費者對于產(chǎn)品第一瞬間的感受。在這一方面,即使是蘋果,都不及索尼來的頑固。

  過去幾年,從索尼的 Z1 到 Z5 再到2017年 MWC 上發(fā)布的 Xperi XZ Premium,索尼可謂“一招打天下”,幾乎不變的工業(yè)設(shè)計,進一步壓榨了索尼在整個手機行業(yè)內(nèi)本就不高的存在感,其向來感人的屏占比和割手的邊緣直角,也在無數(shù)吐槽聲中巋然不動。更不用提帶著強大硬件基因的索尼在軟件方面的缺陷。

索尼 Xperia 系列沿用多年的經(jīng)典設(shè)計索尼 Xperia 系列沿用多年的經(jīng)典設(shè)計

  除此之外,索尼所獨有的“黑科技”雖然在行業(yè)內(nèi)贏來了贊譽,卻并未形成獨特的賣點。作為 CMOS 供應(yīng)商,索尼在相機拍攝方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,其硬件實力也可見一斑:960fps、五軸防抖、水下拍攝、暗光調(diào)節(jié)、混合式對焦,無論哪一個特性拿出來給任何一家手機廠商,都足夠作為吹噓的資本。索尼,卻將這一手好牌打的稀爛,提到拍照水平,索尼遲遲未能跟進的、對拍照效果并沒有直接影響的雙攝卻成為了市場主流。

  在索尼身上,這樣的“黑科技”比比皆是,4K HDR 顯示、DNC 降噪以及一向媲美行業(yè)頂尖的硬件配置,使得索尼在競爭對手面前絲毫不落下風。然而,所有的亮點,都在市場的裹挾下被消費者忽略。這其中,有營銷、渠道以及消費者認知的問題,但根源仍然是索尼在產(chǎn)品策略上的偏執(zhí)。

索尼手機的防水技術(shù)索尼手機的防水技術(shù)

  索尼手機逐漸在市場的喧囂聲中退到邊緣位置,甚至與淪落為索尼“秀肌肉”的工具——每次新品發(fā)布,傲嬌的索尼似乎都在向市場傳遞一種態(tài)度:我不是為了賣手機,我只是想讓你們看看,我的技術(shù)能夠達到怎樣的高度。

  就是在這樣的偏執(zhí)下,讓本能打下一片市場的索尼,淪為了小眾索粉的狂歡。索尼大法好,成為了一小群人共同的信仰。近日的 MWC 上,索尼新品發(fā)布。在競爭進入白色化階段的2018年,索尼大法的信仰,能否維持索尼度過這個慘烈的年份?

  信仰消失,如何再稱“索尼大法好”?

  2014年 VAIO 被索尼拋棄之時,國內(nèi)電腦論壇“本友會”的索尼專區(qū)中,一位名為 hsfirst 的版主撰寫了一篇題為“再見,或許是一個開始”的帖子。文中提到,他在采訪索尼粉絲時問到一個問題:VAIO 的對手是誰?而他得到的回答,則準確地體現(xiàn)了索尼在粉絲中不可取代的地位——答案并非 Macbook 或是 Thinkpad,一位玩家如此回答:

  我覺得 VAIO 根本沒有競爭對手,想買 VAIO 的人就不會考慮其他品牌,設(shè)計理念不同,產(chǎn)品風格也不一樣。這就是我們這些人會喜歡索尼,喜歡 VAIO 這個品牌的原因。

  時至今日,這一席話仍能代表大多數(shù)索粉的心聲。無論市場表現(xiàn)如何,憑借特立獨行的姿態(tài)、多年來用品質(zhì)累積起來的品牌好感,以及諸多黑科技的加持,使得游走在市場邊緣的索尼,同樣收獲了諸多擁躉,成為消費電子領(lǐng)域,蘋果之外的唯一一個能夠產(chǎn)生“信仰”的品牌。

  然而,可惜的是,索尼創(chuàng)造的信仰,在 MWC 2018 上發(fā)布的 XZ2 和 XZ2 Compact 上,卻看不到任何支撐,簡單來說一句話:犧牲了個性,卻沒有跟上主流。

  在硬件配置上,索尼移動依然走在了時代的最前沿,驍龍845以及延續(xù)而來的黑科技加持,使得無論怎么看,索尼新機都堪稱年度旗艦之一。然而,將全球各項工業(yè)設(shè)計大獎拿到手軟的索尼,卻在自己最拿手的 ID 設(shè)計上翻了車。

  XZ2 是近年來第一次推翻了此前的設(shè)計風格,從剛直轉(zhuǎn)向圓潤,但神似 HTC U11 的后殼工藝讓向來不羈的索尼,也染上了“模仿”的影子。從視覺角度看,位置偏下的指紋識別,更是上整體的視覺美感大打折扣,而這一切換來的是媒體近乎一邊倒的差評。

  更可悲的是,已然妥協(xié)的索尼,卻沒有跟上市場的節(jié)奏。盡管其屏占比相比前代已經(jīng)大有提高,但是將其即使是將其放在去年的主流市場,XZ2 系列都毫不起眼,更不用提其最厚處11.2 mm 反潮流設(shè)計。去年的手機市場,是在全面屏的風潮下,帶來的工業(yè)設(shè)計大覺醒的一年,這意味著外觀設(shè)計的顛覆式創(chuàng)新,將會成為2018年市場的主流。

  在工業(yè)設(shè)計、硬件技術(shù)實力都媲美三星蘋果的索尼,最終卻沒能拿出一臺令人驚艷的產(chǎn)品來,反而是在“東施效顰”般的尷尬局面下,失去了其以往的偏執(zhí)與信仰。對于索尼移動這樣的小眾手機品牌來說,失去本就規(guī)模不大的主流市場并非是什么損失,但是一旦一款產(chǎn)品,讓眾多逆流而上追逐信仰的真愛粉失望,這對索尼來說,無疑是重大的損失。

盡管用上了18:9屏幕,索尼的屏占比依舊感人盡管用上了18:9屏幕,索尼的屏占比依舊感人

  這不禁令人聯(lián)想到號稱“一家小廠商”的錘子。雖說錘子科技的實力與索尼還難以相提并論,但是從品牌氣質(zhì)上來看,兩者卻極為相似。

  在偏執(zhí)之路上撞得滿頭包的羅永浩,終于在2017年追上了主流市場。但令他引以為傲的是,在產(chǎn)品上用隱藏式的正面元器件和與 Logo 融為一體的指紋識別,在追逐潮流的的同時照顧了自身的美感,也留下了“追逐潮流卻不妥協(xié)”的好名聲。

  想來,為何品牌、實力各方面都更加強大的索尼,怎么就做不到呢?其背面的那個扎眼的指紋識別,在小新看來,就像是對“索尼大法好”的一種諷刺,甚至是對錘子手機的一種褒獎——畢竟一家將設(shè)計作為核心方向的企業(yè),不應(yīng)該做出如此丑陋的產(chǎn)品來。

  妥協(xié)的同時沒能跟上主流,失去信仰的索尼,又如何讓粉絲再說“索尼大法好”?

  不求銷量,莫失信仰

  盡管前文提到,索尼移動是索尼整體業(yè)務(wù)拖后腿的存在,但是小新并不想從產(chǎn)品說到渠道說到營銷,去分析索尼如何在當前激烈的市場下撕開缺口躋身主流。因為,即使在索尼內(nèi)部,當前業(yè)務(wù)重心都放在盈利能力強大的影像和游戲業(yè)務(wù),移動業(yè)務(wù)的市場表現(xiàn),尚未受到索尼的重視。

  平井一夫在接受英媒《衛(wèi)報》采訪時,面對為何不放棄移動市場,他說道:

  我們這樣做的原因并不是因為我們認為智能手機是未來的發(fā)展方向,而是因為我們必須有一些設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)進行溝通。如果我們離開了這個交流空間,我們會在下一次模式轉(zhuǎn)變中錯失良機。

 。ㄋ髂岬囊苿釉O(shè)備部門)所關(guān)注的并不是今天的智能手機,更多的是如何超越智能手機——也就是我們將要做什么,并成為這個新興領(lǐng)域的一員,最好是一個市場領(lǐng)導(dǎo)者。出于這個戰(zhàn)略原因,我想確保我們留下來,并不是為了堅守智能手機業(yè)務(wù),而是為了堅守通訊業(yè)務(wù)。

  從平井一夫的話里可以看出,索尼移動存在的意義,并不是要在當前的智能市場領(lǐng)域有所作為,而是以“重在參與”的態(tài)度,等待著通訊業(yè)務(wù)的變革。這個變革,是人工智能,是5G,還是其他的什么?這都不重要,重要的是,索尼移動看重的不是現(xiàn)在。也就是說,“秀肌肉”,幾乎就是索尼移動產(chǎn)品不斷更新的重要理由之一。

  但是,可以忽略市場的索尼,永遠不能忽略的,是那些帶著信仰支持著索尼的粉絲們。他們在這個流水線一般的商業(yè)社會里,尋找這一塊屬于的與眾不同的天地,將自身的歸屬感,寄托在身邊的每一件產(chǎn)品身上!靶叛觥睆哪睦飦?就是一群不愿妥協(xié)的人,對索尼的認同和堅持匯聚而來。無論任何時候,對于索尼來說,這都是其最寶貴的財富,索尼絕不能有任何閃失。

  2018年的索尼新品,踏上了 LG 和 HTC 一樣的帶著茫然的路。這樣一款產(chǎn)品,市場表現(xiàn)如何可想而是,但是這都不重要,重要的是在索尼接下來的路上,應(yīng)該好好思考一下,如何才能做到不求銷量,卻也莫失信仰。


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