2018-03-06 14:50:13    創(chuàng)事記 微博 作者： 劉志剛自媒體    我有話說(1人參與)

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　　文/劉志剛

　　近日，根據(jù)IDC最近的一項調(diào)查顯示，2017年第四季度Apple Watch的出貨量為800萬臺，成為該時期和全年最高銷量的智能手表。而在2017年一整年的數(shù)據(jù)來看，Apple Watch在2017年出貨量更是高達到1770萬。

　　然而畢竟“一花獨放不是春”，Apple Watch的大額銷量并不意味著整個智能手表市場就火熱，智能手表市場從整體來看也一直在走下坡路。除了Apple Watch以外，包括三星、Garmin、Fossil等其它智能手表廠商的銷量全加在一起，也僅僅是1560萬臺。那么智能手表廠商為何開始走下坡路？Apple Watch又因何得以幸免呢？

　　死忠粉與品牌效應的雙輪加持，Apple Watch“保鮮期”得以延續(xù)

　　近幾年，在這能浪潮的大趨勢下，智能手表廠商如雨后春筍般崛起，而在智能手表問世初期，更是有人預測其為下一代智能手機。然而好景不長，很快智能手表便開始了大范圍的“退潮”，如同其它智能硬件一般，并沒有到達用戶的期望值，而用戶的新鮮感也注定是有一個保鮮期的，時間一過，便是寒冬，而這主要由于以下兩個原因：

　　一是功能雞肋，不夠剛需。不少用戶都有這樣的感受，興致勃勃的買回智能手表，調(diào)整好所有的設置、推送，但到最后，它還是淪為了每天一充的“傳統(tǒng)手表”。所謂的智能并沒有多實用，也沒有想象中的那么好玩。而且中國的消費者的家庭環(huán)境、生活習慣與智能手表形成了強烈的反差，場景元素并不充分，至少在目前它不是剛需。

　　目前智能手表的功能大致包含計時、信息提醒、健康監(jiān)測、天氣推送及新聞訂閱推送等。這些功能呢個的可替代性非常強。而且目前公共免費wifi并沒有實現(xiàn)，一旦智能手表與互聯(lián)網(wǎng)斷開，其大部分功能都將無法使用。，而且對于大眾來說，對智能硬件接受度不高，然而風口下追逐的玩家又太多，到最后只能淪為泡沫。

　　二是連接屬性弱。萬物互聯(lián)時代，智能硬件廠商勾勒出一幅智慧生活的理想藍圖。然而事實上很多用戶家里并沒有太多可以連接的智能電器或者其它設備。只有當家庭中擁有足夠多的智能設備，萬物互聯(lián)的體驗感才會真正發(fā)揮出來。即便有足夠的智能家電設備，不同的品牌之間能否實現(xiàn)互聯(lián)就目前而言依舊是個亟待解決的問題。

　　如此一來，這就注定了智能手表有著顯而易見的“保鮮期”，一旦這個保鮮期一過，迎接智能手表的只能是VR元年般的寒冬。那么Apple Watch又是因何得以幸免呢？在筆者看來，這應該得益于蘋果自身品牌效應與死忠粉的雙輪加持。

　　《紐約客》怪才格拉德威爾的才華橫溢之作《引爆點》，重點談論的就是怎樣讓產(chǎn)品發(fā)起流行潮，其中提到附著力法則，附著力不是改變信息內(nèi)在質(zhì)量的，而是使之進行某種微小的變化，導致流行。

　　當前市面上的很多品牌其本身就具備附著力，或者稱之為品牌價值。而蘋果的品牌附著力顯而易見那就是創(chuàng)新。正是因為這一點使得蘋果具備數(shù)量龐大遍及全球的“果粉”。和它類似得有小米，以性價比為品牌附著力積累了大量的“米粉”。

　　雖說自從喬布斯去世過后，蘋果的品牌附著力創(chuàng)新在逐漸削弱，這一點在智能機上反應的更加明顯，蘋果在人們的眼里也不再是那個可以改變世界的企業(yè)�？僧吘埂笆菟赖鸟橊劚锐R大”，蘋果的品牌效應以及忠實果粉支撐起了智能手表的銷量，這是其它智能手表廠商所不具備的條件。

　　與智能手表目前境況類似的是平板電腦，全球平板下滑的大趨勢似乎成為定局，ipaid銷量雖說也在持續(xù)走低，但仍舊保持一定水準的出貨量，這就是品牌附著力的價值所在。

　　事實上，智能手表本身并不是偽需求，只不過尚未達到其爆發(fā)的時間點，而在這期間它會經(jīng)歷相當長一段陣痛期，挺得過的自然可以分蛋糕，挺不過的只能充當行業(yè)的“先烈”，而挺住與否的關鍵則在于換個產(chǎn)品思路，讓智能手表能夠得到用戶的喜愛。

　　智能手表的 ” 站隊學 “：選對 ” 大哥 ” 很重要

　　上文中，我們論述了很多智能手表銷量持續(xù)走低的原因，總結起來，從根本上講，其實是一些智能手表廠商在定位方面出現(xiàn)錯誤，認知出現(xiàn)偏差，智能手表站錯了對，跟錯了“大哥 “，雖說智能升級的大趨勢是必然的，但就目前而言，智能手表雖然屬于智能硬件，但是智能手表不該跟智能機做靠攏，更應該選擇靠攏傳統(tǒng)手表，以傳統(tǒng)手表為基礎進行升級，而不是直接跳躍到“智能社會”的藍圖上進行產(chǎn)品設計。

　　從設計來看，手表已經(jīng)成了很多人搭配的關鍵要素。然而幾乎所有智能手表的設計思路都循著智能手機的慣性思維，被設計成方形，用戶不買單自然也是理所應當?shù)氖隆?/p>

　　但智能手表無論如何，在體驗上都干不過智能機，這屬于不可更改的痛點，因此，將其視為下一個智能機一般的產(chǎn)品有些言過其實了。畢竟屏幕所限，使用場景所限，但是對標傳統(tǒng)手表，智能手表可以在設計上下功夫，這個是可以彌補的，而且對于大部分人群而言，手表只是裝飾品，要的是好看，身份的象征，如果在此基礎上，再配備智能化，那更將是錦上添花。

　　從受眾人群上來講，智能手表的最大目標人群，應當是想要擁有一塊體面手表可以在各種場合穿戴，卻不愿意購買昂貴的高級手表的中產(chǎn)階級消費者。腕表屬于嚴重的價格差異極端的商品，一塊可以在任何場合都得體的手表，價格對于大部分中產(chǎn)階級來說相當昂貴。然而擁有一款體面的手表，和擁有體面的正裝一樣，幾乎可以算是中產(chǎn)階級人士的剛性需求，前提是這手表價格并非不可承受。那么，其中就蘊含著巨量的機會。

　　首先，智能手表的價格將會遠遠低于一塊體面的傳統(tǒng)手表。幾百美元的價格，買到的如果是個玩具，那是相當昂貴，但是如果是買到一塊可以在任何場合都不掉價，甚至是能體現(xiàn)自己的時尚感 / 科技感的手表，那是非常的廉價。

　　其次，智能手表和傳統(tǒng)手表一個巨大的差別，是智能手表是可以也必定會迭代的。傳統(tǒng)的高級手表，基本買了是要長期使用的。未來除非財富 / 身份暴增式提升，或者有愛好，對于中產(chǎn)階級人士來說，是基本不會隨意更換的。而智能型手表不是，哪怕周期較長，也一定會形成迭代，和電子產(chǎn)品一樣一段時間之后消費者會拋棄舊的購買新的，智能產(chǎn)品的更新迭代保證了其市場的非飽和性。

　　簡短回顧下手表長達幾個世紀的發(fā)展史，我們會發(fā)現(xiàn)，無論是當年石英表對機械表發(fā)起的沖擊，還是現(xiàn)如今以 Apple Watch 為代表的 ” 智能手表 ” 對石英表以及機械表的沖擊，機械表都以其獨特的用戶價值而永世流傳，這種無可取代的價值不是手表的功能如何強大，而是蘊含在指針運轉之下的歷史、工藝和財富象征。

　　雖然當下市面上聒噪的智能手表并未能贏得愛表之人的芳心，但希望未來的智能手表不要再淪為手機的伴侶，重新拾起穿越了 500 年歷久彌新的指針之美，在歷史與科技之間，找到絕佳的平衡點，延續(xù)傳統(tǒng)手表的指針外觀和續(xù)航能力，抓取智能腕帶產(chǎn)品的核心智能，成為個人數(shù)據(jù)的偵測和處理中心，靈活適配工作生活的各種使用場景，用智能科技擁抱未來，用指針之美延續(xù)經(jīng)典。

　　總之，在筆者看來，智能手表與傳統(tǒng)手表不存在明顯的排斥關系，而應該是智能表越做越時尚，時尚表越做越智能，二者融合才是大趨勢。

　　因此，對于智能手表廠商來說，從設計到功能，應該先向傳統(tǒng)手表取經(jīng)，因為這款產(chǎn)品本身就應該是對傳統(tǒng)手表的升級，要以當前的用戶特征為基礎進行產(chǎn)品設計，而不是以未來的想象為依據(jù)，不能“一口吃個胖子”，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是王道，畢竟用戶的接受也是需要一個過程的。

　　瞄準細分場景：體育，健康，兒童或成最佳增量因數(shù)

　　從目前來看，智能手表的發(fā)展情況似乎并不樂觀，但是在筆者看來，這一情況的出現(xiàn)其實也是意料之中的事。

　　畢竟與風口如影相隨的往往就是泡沫，智能硬件概念火熱，引導了一波消費浪潮，智能手表市場迅速走熱，引得一部分沖動型消費群體，經(jīng)過幾年的沉淀，泡沫破碎，非死忠粉冷卻，也是正常之舉。前面我們講的學習傳統(tǒng)手表是破解當前智能手表廠商困境的一個解決思路。除此之外，雖說大環(huán)境尚待挖掘，但不能因此就斷定智能手表就沒有市場，長尾效應下，仍有不少用戶對手表情有獨鐘，但是廣靠這部分死忠粉，市場體量有限，為了擴大用戶基數(shù)，智能手表應該在垂直場景上做文章，擴大受眾人群。

　　在傳統(tǒng)經(jīng)濟中，單一購買行為大多指向使用價值，消費者是因為需要而購買，而不是因為購買而需要，而在長尾經(jīng)濟中，隨機消費、突發(fā)消費卻大量增加，在主流目標人群之外，如何挖掘垂直場景成為行業(yè)破局的關鍵。

　　在筆者看來，想擴大用戶基數(shù)，主要應圍繞兩方面做文章：第一個場景是，沒有智能機或者是智能機取代不了的場景，第二個場景是跟競品搶奪用戶，例如智能手環(huán)等其它可穿戴智能設備。

　　據(jù)有關資料顯示，目前，智能手表與智能手環(huán)兩者共占據(jù)了可穿戴設備產(chǎn)品形態(tài)90%以上的比例。主流的的智能手表功能一般都會集中在電話接聽、事件的提醒、雙屏互動、數(shù)據(jù)業(yè)務等。而智能手環(huán)主要還是以健康為主，這包括健身記步、睡眠檢測、心率測量等輔助功能。然而這些功能手表同樣也可以具備，通過借鑒手環(huán)的功能來強化智能手表，從而收割智能穿戴產(chǎn)品“發(fā)燒友”以及智能手環(huán)的目標人群，不失為一種明智的選擇。

　　上文中，筆者提及了，智能手表跟對大哥很重要，不要跟智能機比，不做替代品，屏幕所限，胳膊永遠別不過大腿，要做智能機的互補品，智能機功能繁多，但是卻并非萬應錠，在跑步這一垂直場景下，并不能發(fā)揮太大價值，職業(yè)跑友來講，更喜歡手表而非手機，雖說在便攜方面不如手環(huán)，可智能手表完全可以在其它方面給與用戶更多的體驗。

　　然后是健康方面。移動醫(yī)療，健康領域。這個方向是全新的藍海，隨著人們對健康的重視，這方面市場前景異常廣闊，如果這種可穿設備真能達到多方面檢測人體健康的功能，那么，這種可穿戴就會成為繼手機之后，又一種普及率最高的個人電子產(chǎn)品。智能手表與智能手環(huán)之間，存在著直接的競爭關系，在健康方面，智能手表功能上要秒殺智能手環(huán)，搶奪更多的市場。

　　監(jiān)控健身、生理數(shù)據(jù)方面，不是給醫(yī)生看的，而是讓用戶自己掌握的，今天走夠 10000 步?jīng)]有 ？ 爬了幾層樓梯等等，更多是一種激勵機制。就像手機裝了 nike running 一樣，可以統(tǒng)計跑的里程，加上一些不太完善的社交功能，跑步熱情就被提高了，其實那些數(shù)據(jù)也不太準的，但是，跑步嘛，孤獨的運動，但我需要別人知道我正孤獨著。

　　現(xiàn)代社會，健康被提到了一個很重要的程度，智能手表的監(jiān)測不在于科學細致的分析，而在于記錄和簡單的分析，發(fā)揮監(jiān)督督促的作用，從這個角度出發(fā)，智能手表的前景是很大的。

　　最后，在兒童市場，智能手表市場照樣能夠秒殺智能機，畢竟對于孩子來說，過早的接觸智能機不是件好事，很容易沉溺于網(wǎng)絡，智能手表作為閹割版的智能手機，能很好地填補手機缺口。另外，兒童作為社會上的弱勢群體，智能手表可以防丟。市面上的智能手表，除了基本 GPS 定位之外，一鍵求救、電子圍欄、遠程傾聽、健康管理等功能也是保護兒童安全時不可或缺的，防丟功能的齊全可以讓家長和孩子在遇到危險時有不止一種解決方案，更加保險。

　　由此可見，智能手表經(jīng)過前幾年的市場高峰期，與其說如今跌入谷底，不如說，市場回歸到了理性階段，這是行業(yè)發(fā)展必須經(jīng)歷的階段。而找到合適的市場地位，瞄準細分場景，將成為未來行業(yè)發(fā)展的主旋律，同時也是行業(yè)玩家能夠平安度過“陣痛期”，收割未來市場紅利的基礎和前提。