距離微博用戶“美國往事1999”爆料蘋果官方技術(shù)顧問非法竊取用戶個(gè)人信息和資料并敲詐勒索的事件已經(jīng)過去三天了。

　　3月8日下午，蘋果公司對此作出了回應(yīng)，稱事件屬實(shí)。

　　以下為蘋果官方回應(yīng)聲明：“我們非常尊重顧客賦予我們的信任，將保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全托付給Apple。捍衛(wèi)用戶的隱私是我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，任何一個(gè) AppleCare技術(shù)顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進(jìn)行調(diào)查，并確保 Apple 員工和承包商團(tuán)隊(duì)遵守我們在顧客聯(lián)絡(luò)方面設(shè)定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)�！�

　　此處可以劃一波重點(diǎn)：首先，任何一個(gè)蘋果技術(shù)顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內(nèi)容和照片等隱私信息;另外，蘋果需要確保內(nèi)部員工與承包商團(tuán)隊(duì)遵守與顧客聯(lián)絡(luò)方面設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn);最后，蘋果不躲事，要和爆料用戶一起對此展開調(diào)查。

　　盡管蘋果的回應(yīng)很是真誠，但網(wǎng)友們似乎并不買賬，甚至質(zhì)疑此事與蘋果iCloud運(yùn)營遷移到云上貴州有關(guān)。當(dāng)然，這種揣測目前未得到證據(jù)證實(shí)，更多是網(wǎng)友們的腦洞大開。另外，外界對“蘋果技術(shù)顧問均無法訪問顧客隱私信息”這一項(xiàng)內(nèi)容也存疑，畢竟蘋果的技術(shù)顧問的確能看到用戶的Apple ID(即郵箱地址)。

　　另外，據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道，一位事件核心人士稱涉事員工屬于蘋果承包商團(tuán)隊(duì)，也就是外包員工。他在一個(gè)月前就已經(jīng)提出離職，并非因此事被火速開除。該人士表示，此員工不可能登錄用戶的任何蘋果帳戶，蘋果的所有員工也不具備這樣的權(quán)限。此員工確實(shí)與爆料用戶發(fā)生爭執(zhí)，但其所說的“利用職務(wù)之便”侵入用戶iCloud 賬戶一事是否存在仍需進(jìn)一步調(diào)查。

　　9日，爆料人“美國往事1999”也告訴南都稱，涉事員工的電話已關(guān)機(jī)，QQ 沒有回應(yīng)。相關(guān)細(xì)節(jié)警方還在調(diào)查中。

　　總之，這起“撲朔迷離”的事件離水落石出似乎還有一段路要走，蘋果公司也表示會繼續(xù)調(diào)查此事。