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詳細聊聊索尼手機為什么“走偏了”?
mao_mao
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發(fā)表于 2018-03-14 19:26:51  只看樓主 

  本文來自手機之家

  如今雖然手機市場競爭異常激烈殘酷,但是依然不斷的有人想進來,而里面的人卻不想出去。在市場紅利漸漸消失,消費者對于智能手機消費漸趨理性以及更新?lián)Q代換成后,智能手機廠商只能在存量市場上相互針對彼此的市場,此消彼長。因此,伴隨著一些品牌的壯大,另一些品牌的勢力就逐漸減弱。

  提到索尼,很多人第一印象就是其產(chǎn)品滿滿的黑科技味道,時至今日同樣如此,而這也正是無數(shù)“索粉”喜愛“大法”的原因。然而,近兩年在消費電子領(lǐng)域,尤其是筆記本、手機等與消費者接觸最多的產(chǎn)品,索尼突然“啞火”了。

  MWC 2018上,索尼發(fā)布了Xperia XZ2和XZ2 Compact兩款手機,搭載了高通驍龍845處理器,Xperia XZ2擁有雙面3D玻璃機身,看起來很精致,性能也足夠強悍。而近日,在有著“設(shè)計界奧斯卡”之稱的iF頒獎典禮上,索尼上一代旗艦Xperia XZ1獲得了金獎,并且使唯一一部獲得金獎的智能手機。

  而在這些風光的背后,是Xperia XZ2正面粗獷的邊框以及明顯的額頭和下巴,這與其他廠商的全面屏手機顯得格格不入。其次是相機,雖然支持4K HDR視頻錄制,以及1080p的960fps慢動作拍攝,但是依然難以彌補雙攝缺失所帶來的對消費者的吸引力。尤其是在中國,營銷對于銷量影響有著非常大的影響,Xperia XZ2的單攝從一開始便輸了。

  索尼這幾年其實不僅僅是在中國“水土不服”,在全球市場,索尼手機的表現(xiàn)同樣不盡如人意。此前,索尼公布的2017財年第三季度財報顯示,索尼2017年第三季度營收為2.6723萬億日元(約合243.71億美元)同比增長11.5%,而凈利潤為2959億日元(約合26.99億美元)同比增長高達1407.3%。這其中尤其以電影娛樂和半導(dǎo)體部門表現(xiàn)強勁,然而2017年第三季度索尼手機的出貨量依舊持續(xù)減少,與去年同期相比減少了90萬臺,呈現(xiàn)虧損狀態(tài)。

圖片來源:騰訊科技圖片來源:騰訊科技

  好在,索尼并不孤單,至少在中國市場是這樣。根據(jù)國際調(diào)查機構(gòu)GFK發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國手機市場,華為榮耀以1.02億部銷量位居第一,市場份額達到23%。隨后是OPPO、vivo、蘋果和小米,就連曾經(jīng)不可一世的三星都排在了第八名,而索尼則被歸到了Others的行列,這其中也包括前不久剛剛退出中國市場的LG。

  中國市場,已經(jīng)不能僅僅用慘烈來形容。

  Counterpoint給出的數(shù)據(jù)顯示,2017全年全球手機出貨量達到15.5億部,同比增長2%,然而出貨量前十的廠商中依然難覓索尼的身影。

  而在2017年全球手機出貨量增長的情況下,中國市場出貨量卻呈現(xiàn)下降趨勢。數(shù)據(jù)顯示,2017年中國智能手機市場出貨量4億4430萬部,相較2016年下降4.9%,首次出現(xiàn)下滑沒這也導(dǎo)致全球手機市場2017年第四季度出貨量下跌5%。

  中國市場在全球手機市場的重要性由此便可見一斑,但是索尼無論是在全球手機市場還是中國手機市場均為進入前十,也不可謂不慘烈。

  然而即使如此,索尼依然高喊著不退出中國市場,理由自不用多說,中國現(xiàn)在已經(jīng)從成為全球最大的手機市場之一,任誰也不愿放棄這么大一塊近在嘴邊的蛋糕。但是,索尼沒有看到或者更準確的說不愿看到的是,中國市場已經(jīng)飽和,表現(xiàn)之一就是上面提到的在全球市場出貨量增長的情況下,中國市場首次出現(xiàn)下滑。

  而另一個表現(xiàn)就是中國手機廠商接二連三的出海,擴展海外市場。目前大多數(shù)手機廠商都瞄準了印度市場,印度人口僅次于中國,然而與中國情況不同的是,印度市場智能手機還并未普及,正處于增量市場,前景廣闊。這其中表現(xiàn)最好的是小米,去年年底,小米超過三星成為印度最大智能手機品牌,而此時小米在印度開始銷售手機才3年時間。

  除了小米外,OPPO、vivo、金立等都發(fā)力印度市場,成為出中國外的中國手機品牌另一個競爭的角逐場,一如幾年前的中國。

  而索尼在中國這種情況下,想要奪取別的手機廠商口中的肉,無疑難如登天。這是因為,中國市場不僅僅是競爭最激烈的市場,同時也是全球手機廠商最多以及崛起速度最快的國家。雖然外來的和尚會念經(jīng),但是外來的和尚也會水土不服。

  與熟悉中國消費者,深諳中國營銷、打法的中國手機廠商相比,索尼顯然還僅僅是個剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生。中國手機廠商無論是外觀設(shè)計還是系統(tǒng)都非常適合中國消費者的使用習(xí)慣,尤其是系統(tǒng),從外觀到功能再到人性化的小設(shè)計,都是從中國消費者身上一點一點總結(jié)出來的,所以中國消費者用起來很舒服,無需學(xué)習(xí)成本。再加上營銷(這在中國是非常重要的一環(huán)),而營銷也并不僅僅包括打廣告、贊助綜藝、請明星等等,對于手機各個部分甚至功能的命名都是營銷的一部分,例如全面屏(這個小米發(fā)明的詞),就非常容易讓人記住并且有很強的畫面感,而在小米之前夏普就已經(jīng)有多款全面屏手機,卻沒有什么大的波瀾(當然也跟沒有進入中國市場有關(guān)系)。

  而索尼跟中國手機市場相比,真的完全沒有還手之力。連三星都開始做出改變,在3月6日Galaxy S9的發(fā)布會上,一口氣請來朱亞文、井柏然、華晨宇三維代言人,而索尼卻依然不為所動,無論是從前幾年的線上還是近兩年火起來的線下,都難覓索尼身影,消費者很難看到索尼在營銷、渠道建設(shè)上的努力,沒有廣告、明星、代言、贊助以及粉絲體系、線下渠道的建設(shè),甚至連線下實體賣場都很難找到索尼柜臺,索尼手機沒有存在感真的就怪不得別人了。

  曾經(jīng)平井一夫執(zhí)掌索尼后,推出“One Sony”計劃,力求精簡產(chǎn)品線,聚焦打造精品化產(chǎn)品,從而與三星、蘋果。LG等搶占高端市場。但是,自那時以來,索尼手機給人的印象一直是差別人一拍。之前一直是配置,當別的廠商都搭載最新的處理器時,索尼的最新旗艦卻還在用著上一代處理器,或者內(nèi)存兩三年不升級;現(xiàn)在是相機、全面屏等,相機拍照無疑是索尼的優(yōu)勢,但是索尼在手機拍照上的表現(xiàn)卻并不怎么令人滿意,而且擠牙膏式的創(chuàng)新也使消費者越來越失去耐心,在雙攝早已普及的當下,索尼的最新旗艦還在用著單攝,屏占比也滿滿兩三年前的樣式,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃,索尼手機一個設(shè)計一個三防竟然敢買這么多年,即使是蘋果也不敢這么干啊,所以這樣的手機在競爭如此激烈的市場怎么能讓消費者主動掏出錢包?

  索尼手機無論是在中國市場還是全球市場“走偏”的原因,除了外在競爭的因素,還有自身的因素,平井一夫當時上臺時正值索尼各項業(yè)務(wù)下滑的時候,索尼就將眾多業(yè)務(wù)或出售或拆分重組,并將重點聚焦于移動、影音和游戲,而隨著后兩個部門業(yè)務(wù)越來越出色,亟待走出泥沼的索尼開始逐漸發(fā)力這兩個部門以獲取更多的利潤來換取更好看的財報,自然而然的手機移動部門逐漸開始被冷落,而當想要重振時,江湖早已更換。

  索尼產(chǎn)品一直給人一種滿滿的科技感,非常的酷炫,這種酷炫放在PS4、相機、電視、Walkman等產(chǎn)品上并非常棒,然而手機卻是個例外,手機同樣酷炫以及滿滿的科技感,但是除了這些,還需要溫度。讓人拿起來回覺得有親切感,能夠很容易上手,這主要體現(xiàn)在手機的軟件系統(tǒng)方面。然而,索尼手機的系統(tǒng)只是碎玉原生安卓系統(tǒng)進行了一些細小的改動,并不適合中國市場,并且日企崇尚硬件創(chuàng)新的思維也使得索尼手機在軟件方面的創(chuàng)新不足,甚至一些中國消費者很常用,其他手機都有的功能都不遠加進去,因此水土不服也是情理之中。

  索尼在高端市場與蘋果、三星競爭的失利,導(dǎo)致其銷量下滑、用戶流失,而隨之而來的還有其控價能力的下降,高端旗艦上市沒多久就開始降價,手機價格跳水太厲害,對于索尼手機的品牌的影響也是致命的,如此惡性循環(huán),最后的結(jié)果將會是索尼很難在高端手機市場立足。

  索尼手機本來是手握一副好牌的,但是卻被打的稀爛,非常令人遺憾。雖然前路曲折,但是畢竟天賦還在,希望索尼將來還會為我們帶來有科技有溫度的產(chǎn)品,雖然現(xiàn)在來看前景并不是很樂觀。


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