3月20日,聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程在聯(lián)想手機(jī)發(fā)布會(huì)上。受訪者供圖
“聽說聯(lián)想剛發(fā)布了一款區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)?這手機(jī)能挖礦嗎?”一位“幣圈”發(fā)燒友王琳(化名)表示。
3月20日,聯(lián)想在北京舉辦了一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì),一口氣發(fā)布了三款聯(lián)想lenovo品牌的新款手機(jī)。其中聯(lián)想S5號(hào)稱“第一款區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)”。這也宣告聯(lián)想自有品牌正式回歸手機(jī)市場(chǎng)。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程對(duì)聯(lián)想S5的闡述是,在Z空間支付區(qū)域系統(tǒng)底層搭載“區(qū)塊鏈”技術(shù),目的是讓支付更安全。
此前在2016年11月,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶表示,“摩托羅拉將會(huì)是我們未來智能手機(jī)的唯一品牌!币荒旰螅鶕(jù)調(diào)研公司Counterpoint Research發(fā)布的2017年全球智能手機(jī)銷量排名,聯(lián)想旗下智能手機(jī)銷量在2017年同比下跌了2%,全球排名第8,市場(chǎng)份額僅為2%左右。主打摩托羅拉品牌沒能拯救聯(lián)想,聯(lián)想再次回到了雙品牌運(yùn)營(yíng)的路上。新京報(bào)記者 馬婧 梁辰
ZUK使命完成,聯(lián)想品牌手機(jī)回歸市場(chǎng)
3月20日,聯(lián)想品牌手機(jī)正式回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。隨著聯(lián)想S5、K5和K5 Play一起亮相的,還有回歸的聯(lián)想集團(tuán)副總裁常程,他是被聯(lián)想砍掉的ZUK手機(jī)品牌的創(chuàng)始人。
常程表示,未來,聯(lián)想將采用聯(lián)想、摩托羅拉雙品牌戰(zhàn)略,摩托羅拉定位全球品牌,覆蓋高端用戶群,主打線下,聯(lián)想品牌以中國(guó)市場(chǎng)為主,走親民路線,主打線上。至于用戶們頗為關(guān)心的ZUK,常程在接受媒體群訪時(shí)表示,他認(rèn)為ZUK的使命已經(jīng)完成。
調(diào)研公司Counterpoint Research發(fā)布的2017年全球智能手機(jī)銷量排名統(tǒng)計(jì)顯示,聯(lián)想智能手機(jī)在2017年的銷量同比下跌了2%,從2016年的5070萬部下跌至2017年的4970萬部,排名全球第8,市場(chǎng)份額僅為2%左右。
ZUK時(shí)代的常程更多時(shí)候講情懷,在3月20日的發(fā)布會(huì)上他大談區(qū)塊鏈、新零售等概念。常程表示,S5在Z空間支付區(qū)域系統(tǒng)底層搭載“區(qū)塊鏈”技術(shù),Z空間是加密的安全支付空間,會(huì)隨著ZUI4.0在7月份上線更新,目的是讓支付更安全。除此之外,更具體的功能應(yīng)用并未透露。
3月20日,聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁喬健提出了聯(lián)想今年重回前十的目標(biāo)。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)銷售副總裁彭貝力透露,摩托羅拉今年在中國(guó)會(huì)推出10多款產(chǎn)品,價(jià)格從1600塊到一萬塊錢不等。摩托羅拉今年銷量增長(zhǎng)速度不會(huì)低于20倍。
在渠道方面,建立以摩托羅拉為核心的渠道合伙人機(jī)制也是2018年的一項(xiàng)重要工作。彭貝力表示,“今年會(huì)借鑒合伙人制度,我們今年會(huì)在每個(gè)省會(huì)選擇兩個(gè)左右的合伙人,建立基金,不排除虛擬股權(quán)的形式!
聯(lián)想將不斷加快新零售的推進(jìn)速度,聯(lián)想新零售天禧傳奇公司CEO周銘介紹,聯(lián)想新零售所有門店將作為聯(lián)想手機(jī)新品唯一官方“線下首銷”平臺(tái),新品售價(jià)與聯(lián)想官網(wǎng)和京東旗艦店保持同步。
不過從產(chǎn)品本身來看,聯(lián)想此次發(fā)布的三款千元機(jī),與同時(shí)期其他品牌發(fā)布的新品相比,配置上并不占優(yōu)。聯(lián)想手機(jī)能否打一個(gè)漂亮的翻身仗,仍需市場(chǎng)檢驗(yàn)。
谷底:策略不斷調(diào)整,人事頻繁變動(dòng)
聯(lián)想2014年以29億美元從谷歌手中收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)智能手機(jī)業(yè)務(wù),獲得這一國(guó)際品牌。當(dāng)年聯(lián)想進(jìn)入全球手機(jī)市場(chǎng)前三,位列三星和蘋果之后,收購(gòu)取得了立竿見影的效果。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),2015年起,隨著運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)走向消亡,小米、華為等迅速崛起,聯(lián)想手機(jī)市場(chǎng)份額開始萎縮,為了能夠扭轉(zhuǎn)局面,聯(lián)想緊急換帥。原移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉軍離職,陳旭東接任,主管全球移動(dòng)業(yè)務(wù)。
為了對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)對(duì)手,2015年8月11日,聯(lián)想附屬的神奇工場(chǎng)旗下ZUK首次舉辦發(fā)布會(huì),常程作為CEO推出了帶有濃厚互聯(lián)網(wǎng)基因的首款手機(jī)產(chǎn)品ZUKZ1,主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。不過ZUK并未迅速獲得理想成績(jī),聯(lián)想手機(jī)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額持續(xù)下跌。
2016年11月3日,聯(lián)想迎來大規(guī)模的人事變動(dòng)。曾主管聯(lián)想人力的喬健接替陳旭東擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)聯(lián)席總裁,直接向聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)楊元慶匯報(bào)。業(yè)界有聲音質(zhì)疑,喬健不懂手機(jī)業(yè)務(wù)。
到了2016年11月,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶表示,“摩托羅拉將會(huì)是我們未來智能手機(jī)的唯一品牌!睏钤獞c對(duì)媒體稱,“我們不想浪費(fèi)錢”,將聚焦于Moto品牌。
2017年7月,喬健攜五名空降的高管集體接受媒體采訪,她表示,“2017年是聯(lián)想移動(dòng)轉(zhuǎn)型的一年,元慶并沒有給任何的KPI。”2017年7月24日,聯(lián)想宣布ZUK手機(jī)網(wǎng)站正式關(guān)閉。
不久前,調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK發(fā)布相關(guān)報(bào)告顯示,聯(lián)想2017年在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)前10排名中墊底,出貨量?jī)H為179萬部,同比下滑接近60%,占有率不到1%。這個(gè)數(shù)據(jù)未得到聯(lián)想方面證實(shí)。
第三方咨詢機(jī)構(gòu)Gartner分析師呂俊寬表示,聯(lián)想本身戰(zhàn)略搖擺不定,導(dǎo)致無法落地執(zhí)行;Moto在美國(guó)的研發(fā)成本居高不下,卻難以通過中國(guó)市場(chǎng)快速大規(guī)模銷售沖抵。另有零售渠道研究者表示,Moto產(chǎn)品的外觀無法得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可,所以銷量難以突破,而過往優(yōu)勢(shì)的低端產(chǎn)品和ZUK系列也隨品牌調(diào)整而舍棄。
模塊化策略不成功,摩托羅拉未出爆款
2018年3月,摩托羅拉在美國(guó)芝加哥大規(guī)模裁員的消息不脛而走。一位前雇員向媒體透露,該公司告知一半員工,他們最后一天的工作日將是4月6日。摩托羅拉被聯(lián)想收購(gòu)后,位于該總部的工作團(tuán)隊(duì)承擔(dān)了負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開發(fā)模塊化手機(jī)Moto Z主要工作。
聯(lián)想很快作出回應(yīng)稱,裁員消息不屬實(shí)。但聯(lián)想承認(rèn),摩托羅拉正在根據(jù)新一年業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行常規(guī)組織架構(gòu)和人員的調(diào)整,而這是聯(lián)想全球計(jì)劃的一部分。
原本聯(lián)想希望通過收購(gòu)摩托羅拉,獲得專利、品牌、合作關(guān)系和研發(fā)等一攬子優(yōu)勢(shì)資源,然而卻并沒有復(fù)制PC領(lǐng)域整合IBM ThinkPad的成功。
2016年6月,聯(lián)想在全球科技大會(huì)上,發(fā)布了新一代旗艦機(jī)Moto Z。這款手機(jī)在主機(jī)之外需要通過磁點(diǎn)陣列在手機(jī)背面吸附不同的功能模塊,如鏡頭模塊、投影模塊,使功能得到增強(qiáng)。
與此同時(shí),聯(lián)想集團(tuán)在完成一系列人事調(diào)整后,將移動(dòng)業(yè)務(wù)押在了Moto Z模塊化手機(jī)上。聯(lián)想要求全員參與推廣,并且在全球范圍內(nèi)大規(guī)模廣告投放。
不過,其他兩家采用模塊化的國(guó)際廠商已經(jīng)打了退堂鼓,谷歌的模塊化項(xiàng)目經(jīng)被取消,LG也放棄了模塊化手機(jī),回歸主流產(chǎn)品。
如今,聯(lián)想是唯一一家還在堅(jiān)持模塊化手機(jī)的主流廠商。楊元慶曾在多個(gè)場(chǎng)合力挺Moto Z。在面對(duì)質(zhì)疑時(shí),他表示,“如果這都不叫創(chuàng)新,你告訴我什么才叫創(chuàng)新?”
楊元慶曾希望,Moto Z可以從蘋果、三星手中搶奪高端市場(chǎng)份額。但是累計(jì)至今,聯(lián)想模塊化手機(jī)的整體銷量依然沒有達(dá)到千萬量級(jí),后者一般是評(píng)估單款手機(jī)是否成為爆款的主要標(biāo)準(zhǔn)。
2017年5月16日,聯(lián)想“老將”劉軍再度回歸,擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁,主管中國(guó)區(qū)PC和手機(jī)業(yè)務(wù)所在的PCSD(個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán))部門。
Canalys分析師賈沫表示,現(xiàn)在說聯(lián)想放棄模塊化還有些早,要看摩托羅拉這次調(diào)整后,聯(lián)想的戰(zhàn)略有哪些調(diào)整。
All in AI的聯(lián)想能成功嗎?
智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已十分激烈。過去四年中,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前五名的座次不斷更迭,小米、OPPO和華為都曾先后引領(lǐng)市場(chǎng)。2018年后,這一市場(chǎng)開始轉(zhuǎn)向增長(zhǎng)冰封期,第三方研究機(jī)構(gòu)GFK預(yù)測(cè),2018年手機(jī)銷量將縮減至4.49億臺(tái),同比下降4%。
這是中國(guó)市場(chǎng)在經(jīng)歷了功能機(jī)向智能機(jī)、3G向4G兩次轉(zhuǎn)換帶來高增長(zhǎng)后的首次衰減。在這樣背景下,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)整體將進(jìn)入品牌巨頭競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,市場(chǎng)排名前五的玩家將繼續(xù)擴(kuò)大自己的市場(chǎng),進(jìn)一步擠壓后部,其市場(chǎng)份額與18個(gè)月前相比已暴增19個(gè)百分點(diǎn)。
為了繼續(xù)在市場(chǎng)生存,聯(lián)想必須做出改變。2017年4月,楊元慶對(duì)外表示,將在未來四年投入12億美元用于人工智能和大數(shù)據(jù)相關(guān)研發(fā)。7月,聯(lián)想一口氣展示了10款人工智能產(chǎn)品和應(yīng)用,包括搭載語音助手和投影功能的音箱,以及用于工業(yè)維護(hù)的AR眼鏡。
楊元慶在會(huì)后的采訪中稱,“AI是信息產(chǎn)業(yè)的未來,我們必須全力以赴,賭上身家性命”。
目前來看,在這一領(lǐng)域最為成功的公司是亞馬遜。2014年11月,亞馬遜推出了搭載人工智能助手Alexa的智能音箱產(chǎn)品Echo。僅用了不到三年的時(shí)間,Alexa已覆蓋從手機(jī)到家電再到汽車的多個(gè)終端設(shè)備,公司股價(jià)一路瘋漲,市值更是突破4000億美元。
那么,聯(lián)想是否可以學(xué)習(xí)亞馬遜,將重心從智能手機(jī)轉(zhuǎn)向智能音箱等其他設(shè)備,從而緩解目前其在智能手機(jī)市場(chǎng)的被動(dòng)?一位業(yè)內(nèi)人士表示,盡管亞馬遜曾因推出智能手機(jī)Fire導(dǎo)致季度息稅前利潤(rùn)虧損,但其內(nèi)部已經(jīng)在著手重建這一產(chǎn)品部門。其原因是進(jìn)入5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能手機(jī)的處理中樞地位或?qū)⑦M(jìn)一步加強(qiáng)。也就是說,聯(lián)想最終還是繞不過智能手機(jī)市場(chǎng)。