2018年04月14日05:31 新浪科技 收藏本文
新浪科技訊 北京時(shí)間4月14日凌晨消息,據(jù)一份已泄露的蘋(píng)果公司內(nèi)部備忘錄顯示,該公司正勸阻員工不要對(duì)外界透露尚未發(fā)布的產(chǎn)品或概念。
在2012年,蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)表示該公司將“加倍重視”泄密問(wèn)題,旨在阻止員工在網(wǎng)上泄露尚未公開(kāi)發(fā)布的硬件或軟件產(chǎn)品。蘋(píng)果一直以來(lái)都是一家試圖想讓消費(fèi)者“眼前一亮”的公司,而泄密問(wèn)題卻有違此目的。
現(xiàn)在,據(jù)彭博社引述一份已泄露的蘋(píng)果公司內(nèi)部備忘錄顯示,其中描述了該公司在泄密問(wèn)題上對(duì)其總部和工廠員工們的要求。特別的,蘋(píng)果公司要求員工“停止泄密與公司未來(lái)計(jì)劃相關(guān)的信息”,并將對(duì)該類(lèi)行為采取法律行動(dòng)。
該備忘錄提到,去年蘋(píng)果共計(jì)抓到“29名泄密者”,其中有12名已被逮捕。這些泄密者不僅失去了在蘋(píng)果公司的工作機(jī)會(huì),其信用記錄上也留下了不光彩的一筆,這可能對(duì)他找下一份工作造成負(fù)面影響。
在該備忘錄中,主管產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的蘋(píng)果公司高級(jí)副總裁格雷格·喬斯維亞克(Greg Joswiak)表示,蘋(píng)果想控制對(duì)新產(chǎn)品的敘述,而不是由他人之口說(shuō)出來(lái),格雷格說(shuō):“我們想要親自告訴消費(fèi)者我們的產(chǎn)品到底好在哪,這份工作不能由他人代勞!
以下是該備忘錄全文:
上個(gè)月,蘋(píng)果公司抓到并解雇了一名員工,該員工涉嫌泄密公司一個(gè)內(nèi)部的、機(jī)密的、有關(guān)蘋(píng)果公司未來(lái)軟件計(jì)劃的會(huì)議信息。該會(huì)議有數(shù)百名軟件工程師出席,并有數(shù)千名員工獲知了該會(huì)議內(nèi)容,而其中有一個(gè)員工當(dāng)了泄密者。
該名將會(huì)議信息泄露給媒體記者的員工在接受蘋(píng)果公司內(nèi)部調(diào)查時(shí)表示,他認(rèn)為自己的該泄密行為不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。但是事實(shí)是,任何泄密者 — 無(wú)論他是蘋(píng)果公司員工、還是合作伙伴、或是供應(yīng)商 — 都會(huì)被抓住,且監(jiān)察力度越來(lái)越大。
很多情況下,泄密者并不是有意為之。相反,蘋(píng)果公司員工經(jīng)常會(huì)被媒體、分析師、和博客主盯上,這些試圖打聽(tīng)蘋(píng)果公司內(nèi)部消息的人會(huì)在比如LinkedIn、Twitter、和Facebook這類(lèi)社交媒體上與蘋(píng)果公司員工取得接觸并嘗試套出相關(guān)內(nèi)部信息。盡管這聽(tīng)上去有點(diǎn)可笑,不過(guò)確實(shí)有人通過(guò)該方式成功獲得公司內(nèi)部消息。這些媒體和博客主們正是從你 — 我們的員工 — 口中得到未來(lái)產(chǎn)品或服務(wù)的消息并公之于眾的。一則有關(guān)未發(fā)布的蘋(píng)果新產(chǎn)品的消息會(huì)引起媒體們的大量轉(zhuǎn)發(fā),而從蘋(píng)果員工口中竊取該消息的人也將獲得金錢(qián)報(bào)酬。于此同時(shí),泄密該消息的蘋(píng)果員工將失去一切。
一次泄密造成的影響遠(yuǎn)不只僅限于設(shè)計(jì)、研發(fā)該被泄密產(chǎn)品的人。
泄露蘋(píng)果未發(fā)布的新產(chǎn)品或服務(wù)將對(duì)蘋(píng)果公司的所有員工產(chǎn)生負(fù)面影響。領(lǐng)導(dǎo)UIKit開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的喬西·謝弗(Josh Shaffer)的產(chǎn)品就出現(xiàn)在了在去年秋天iOS 11泄露事件中,他說(shuō):“數(shù)千人數(shù)月不辭辛勞的工作以發(fā)布每一個(gè)重大軟件更新,看到這些工作被泄密對(duì)我們打擊很大。”
一次泄密造成的影響絕不僅限于為特定產(chǎn)品工作的人,這將對(duì)整個(gè)公司產(chǎn)生影響。有關(guān)新產(chǎn)品的泄密將對(duì)在售產(chǎn)品的銷(xiāo)量造成負(fù)面影響;還將給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的時(shí)間開(kāi)始規(guī)劃對(duì)應(yīng)的競(jìng)品;而在新產(chǎn)品真正發(fā)布時(shí),其銷(xiāo)量也會(huì)受挫。主管產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)副總裁格雷格說(shuō):“我們想要親自告訴消費(fèi)者我們的產(chǎn)品到底好在哪,這份工作不能由他人代勞!
蘋(píng)果在打擊泄密上的投入極大地幫助該公司識(shí)別并抓住泄密者。就在去年蘋(píng)果秋季發(fā)布會(huì)之前,一名蘋(píng)果員工向媒體透露了iOS 11的一些新特性,他認(rèn)為自己不會(huì)被發(fā)現(xiàn)。該未發(fā)布的新系統(tǒng)中暗示了包括iPhone X在內(nèi)的許多尚未發(fā)布的新硬件和軟件信息。事發(fā)幾天后,該泄密者就在一次公司內(nèi)部調(diào)查行動(dòng)中被發(fā)現(xiàn)并解雇了。
蘋(píng)果供應(yīng)鏈廠商中的泄密者也會(huì)被抓到。安全類(lèi)企業(yè)Global Security與供應(yīng)商緊密合作,預(yù)防偷盜蘋(píng)果公司機(jī)密信息的行為并識(shí)別任何試圖做出其職能范圍之外的事的員工。同時(shí),該安全公司還和供應(yīng)商一起協(xié)作識(shí)別蘋(píng)果硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品的缺陷,確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品的安全級(jí)別達(dá)到蘋(píng)果公司的要求。這些做法幾乎能消除所有試圖從工廠中泄密產(chǎn)品原型的行為。
泄密者不僅將失去在蘋(píng)果公司的工作機(jī)會(huì)。有些情況下,他們還將面臨牢獄之災(zāi)和巨額罰款,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)入侵和竊取商業(yè)機(jī)密都被認(rèn)定為聯(lián)邦罪行。在2017年,蘋(píng)果公司抓到了29名泄密者,其中有12名被拘捕。這些泄密者包括蘋(píng)果員工、經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴、和供應(yīng)鏈企業(yè)員工。他們不僅將失去他們的工作,在找下一份工作時(shí)也會(huì)遇到困難。Global Security高管湯姆·莫耶(Tom Moyer)說(shuō):“泄密將導(dǎo)致的刑事后果是真實(shí)存在的,而且該犯罪記錄將一直伴隨你的整個(gè)職業(yè)生涯!
盡管泄密的后果很?chē)?yán)重,不過(guò)泄密行為還是沒(méi)法杜絕。泄密者可能沒(méi)有考慮到該行為將帶來(lái)的嚴(yán)重后果。格雷格說(shuō):“所有蘋(píng)果公司員工都在做著他們職業(yè)生涯中最重要的工作,他們的工作內(nèi)容將對(duì)公司所有135,000名員工產(chǎn)生影響。而其中首先要做到的一點(diǎn)是不要泄密。”(小寶)