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文/詩(shī)欣
來(lái)源:娛樂(lè)資本論(ID:yulezibenlun)
前陣子曝出的金立“60億”營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用讓不少業(yè)內(nèi)人士都大為吃驚,甚至有言論稱(chēng)“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)拖垮金立“。但很快,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的金立副總裁俞雷就出來(lái)澄清:營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用包括線上線下的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)等各類(lèi)費(fèi)用,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)只是其中一部分。
顯然,60億對(duì)于金立來(lái)說(shuō),如果只用于營(yíng)銷(xiāo)也未免太夸張,畢竟廣告鋪天蓋地的OV(OPPO和vivo)在營(yíng)銷(xiāo)上也花不了60億。于是之后傳出60億的營(yíng)銷(xiāo)支出實(shí)則上與金立CEO劉立榮賭博輸錢(qián)有關(guān)。不過(guò),這都不是本文的重點(diǎn)。
重點(diǎn)是,和其他很多手機(jī)品牌相比,在過(guò)去兩年,金立在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方面確實(shí)動(dòng)作頗大。從屢屢冠名贊助一線衛(wèi)視綜藝節(jié)目,到邀請(qǐng)當(dāng)紅明星當(dāng)代言人,無(wú)不是大投入。
盡管如此大手筆,但從金立這兩年的出貨量來(lái)看,并不是和營(yíng)銷(xiāo)投入成正比的。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner的數(shù)據(jù)顯示,金立2017年的出貨量相比2016年,出現(xiàn)了10.3%下滑,只有2600萬(wàn)臺(tái)。甚至,Gartner還預(yù)計(jì)2018年金立的出貨量將出現(xiàn)腰斬,只有1300萬(wàn)臺(tái),2019年更將有可能跌至500萬(wàn)臺(tái)。
Gartner的預(yù)計(jì)確實(shí)太過(guò)扎心,但不是沒(méi)有道理的。根據(jù)另一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研公司Counterpoint Research發(fā)布的數(shù)據(jù), 2017年中國(guó)智能手機(jī)品牌出貨量排名中,前五名的華為、OPPO、vivo、小米、蘋(píng)果總共占據(jù)高達(dá)77%市場(chǎng)份額,而在2016年這一數(shù)據(jù)還只是67%,并且仍有升高的趨勢(shì)。
當(dāng)然,娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)不是影響出貨量的唯一因素,但金立在娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)層面如此大手筆卻沒(méi)有取得好成績(jī),相比之下,同樣大手筆的OPPO和vivo卻能常年占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商出貨量前五的席位。娛樂(lè)資本論旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)娛子醬(ID:marketingyuzijiang)試圖通過(guò)復(fù)盤(pán)這幾個(gè)品牌的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),采訪專(zhuān)業(yè)人士來(lái)找出個(gè)中原因。
(數(shù)據(jù)來(lái)源于Gartner)
品牌表達(dá)方式不夠準(zhǔn)確,節(jié)目冠名/贊助缺乏策略
2016年12月31日,當(dāng)湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)的logo出現(xiàn)了金立M2017的字樣時(shí),相信不少芒果跨年的鐵粉都會(huì)感到些許詫異,畢竟過(guò)去幾年這一位置長(zhǎng)期由另一個(gè)快消品牌占據(jù)。
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這只是金立做娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的冰山一角。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),金立這兩年贊助或者冠名的電視節(jié)目或者劇集至少有13檔。
那么與常年霸屏的OPPO和vivo相比,金立做到了同等的效果嗎?顯然沒(méi)有。OPPO和vivo用狂砸冠名的手法,讓觀眾屢屢被“充電五分鐘、通話兩小時(shí)”、 “兩千萬(wàn)柔光雙攝照亮你的美”洗腦。甚至,“xx五分鐘,xx兩小時(shí)”和“前后兩千萬(wàn)”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)用語(yǔ)。
而金立目前最響亮的slogan應(yīng)該是“成功的標(biāo)配”,但顯然效果不如前兩者。那么這種差別如何產(chǎn)生?我們先來(lái)看看這三個(gè)品牌近兩年的冠名路線。
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(1) 品牌與節(jié)目受眾契合度不夠高
從表格中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),金立頗喜歡冠名喜劇綜藝。這兩年金立用M6或者M(jìn)2017這兩個(gè)型號(hào)冠名了《今夜百樂(lè)門(mén)》、《歡樂(lè)喜劇人3》,還贊助過(guò)《笑傲江湖》。這兩個(gè)型號(hào)的手機(jī)主打安全性和電池續(xù)航能力,針對(duì)的是高端政商人群。
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有數(shù)據(jù)顯示,喜劇綜藝的受眾年齡主要集中在35-60歲,但在手機(jī)品牌內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)有過(guò)資深經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)睿傳媒CEO于文浩認(rèn)為,喜劇題材就決定了它不是金立商務(wù)手機(jī)的核心目標(biāo)用戶(hù),不像《最強(qiáng)大腦》這類(lèi)節(jié)目與金立商務(wù)手機(jī)的受眾契合度更高。
最強(qiáng)大腦“水哥“”王昱珩
而湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)的主要受眾是年輕人?v觀這幾年的冠名商,要么是剛經(jīng)歷過(guò)與王老吉“紅綠之戰(zhàn)“的加多寶,要么是新生小視頻app。金立冠名跨年演唱會(huì),于文浩就認(rèn)為冠名策略模糊,雖然搶到了強(qiáng)勢(shì)資源,但并不能解決自身需求!翱缒赀@種大型演出適合讓市場(chǎng)一夜之間記住這個(gè)新品牌,也就是對(duì)于創(chuàng)建知名度最有效,但金立還缺知名度嗎?”
不過(guò),從整體來(lái)看,金立在選擇項(xiàng)目上具有戰(zhàn)略一致性,說(shuō)明對(duì)品牌自身的受眾有清晰的認(rèn)知,只是對(duì)于項(xiàng)目受眾的認(rèn)知不夠清晰。資深營(yíng)銷(xiāo)人士、贊意互動(dòng)合伙人烏東偉告訴娛樂(lè)資本論。
(2)冠名(贊助)節(jié)目相對(duì)保守
先回答小娛一個(gè)問(wèn)題:金立冠名過(guò)的那些節(jié)目,你看過(guò)幾個(gè)?OV冠名的節(jié)目,你又看過(guò)幾個(gè)?
顯然,OV冠名數(shù)量更多,更能押中熱門(mén)項(xiàng)目,因?yàn)檫@些大部分都是頭部平臺(tái)的頭部項(xiàng)目。當(dāng)金立想要用S系列的型號(hào)搶占拍照手機(jī)的市場(chǎng)時(shí),卻冠名了東方衛(wèi)視非黃金檔的《挑戰(zhàn)的法則》,贊助了江蘇衛(wèi)視非黃金檔的《金曲撈》和古裝大女主劇《楚喬傳》。對(duì)比起OV贊助的那些項(xiàng)目,這幾個(gè)顯然不夠熱門(mén)。
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冠名頭部綜藝的好處在于,頭部綜藝因?yàn)榭ㄋ镜脑蜃詭暳,明星嘉賓的粉絲會(huì)自發(fā)為節(jié)目做宣傳,作為冠名商在節(jié)目期間自然也能得到相當(dāng)漂亮的品牌曝光數(shù)據(jù),也更容易被媒體注意到。所以就算金立狂發(fā)通稿,也不如OV冠名一個(gè)熱門(mén)項(xiàng)目來(lái)得討巧。
于文浩就認(rèn)為,要么不做冠名(贊助),要做就做頭部項(xiàng)目,否則資金更容易打水漂。
。3)節(jié)目露出難以體現(xiàn)產(chǎn)品特性
但就算金立挑選了一線衛(wèi)視的頭部項(xiàng)目,就能達(dá)到OV的效果了嗎?也未必。
手機(jī)品牌冠名或者贊助綜藝,在節(jié)目中主要能獲得logo露出、口播和道具植入。當(dāng)金立主打安全性和續(xù)航能力的時(shí)候,這兩種特性都很難在節(jié)目中通過(guò)幾秒的口播或片頭角標(biāo)體現(xiàn)出來(lái),“尤其是安全性,很難具象體現(xiàn)! 于文浩告訴娛樂(lè)資本論旗下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)娛子醬(ID:marketingyuzijiang)!暗珡(qiáng)調(diào)拍照功能的OV就不一樣,主持人可以經(jīng)常用現(xiàn)場(chǎng)拍照的手法將照片的效果呈現(xiàn)在屏幕上!
vivo手機(jī)
這樣說(shuō)來(lái),主打拍照虛化功能的S10在節(jié)目中更好操作。但小娛發(fā)現(xiàn)在節(jié)目中植入了手機(jī)之后,卻沒(méi)有繼續(xù)表現(xiàn)虛化功能,只是簡(jiǎn)單的使用和口播。但說(shuō)到底,這是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的問(wèn)題。
代言人策略盲目
去年9月14日,薛之謙人設(shè)崩塌事件已經(jīng)發(fā)酵了6天。作為金主的金立沒(méi)有像其他大品牌一樣立馬放棄薛之謙,反而在官微上語(yǔ)焉不詳?shù)刂С至艘话蜒χt。要說(shuō)薛之謙事件對(duì)金立沒(méi)有負(fù)面影響是不可能的,否則不會(huì)出現(xiàn)藝人一出事就掉代言的情況。
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薛之謙只是金立眾多代言人當(dāng)中的其中一個(gè)。除了海投綜藝節(jié)目之外,起用眾多當(dāng)紅明星作為代言人是模仿OV營(yíng)銷(xiāo)策略的第二步。
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金立在非智能機(jī)時(shí)代的代言人還有鳳凰傳奇、劉德華、郎咸平、濮存昕、張連偉、阮經(jīng)天、尹恩惠。
(1)盲目效仿OV代言策略
“這個(gè)(同一產(chǎn)品快頻率使用眾多代言人)本來(lái)就是代言行為的大忌,因?yàn)椋ㄏM(fèi)者)也會(huì)自我混淆!庇谖暮聘嬖V娛樂(lè)資本論,“一般產(chǎn)品單價(jià)較低的快消品才會(huì)頻繁采用流量明星做代言人來(lái)保持新鮮度!
但對(duì)于OPPO和vivo來(lái)說(shuō),有一定適用度。
首先,OV在三線以下城鎮(zhèn)具有高覆蓋率,品牌建設(shè)較早,這種代言人策略是基于這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)才成立的!八麄儼炎约旱臓I(yíng)銷(xiāo)做成了快消行業(yè)的模式,恐怕也是一些媒體報(bào)道其毛利偏低的原因之一!
其次,OV的手機(jī)用戶(hù)越來(lái)越低齡化!斑@批小用戶(hù)是沒(méi)什么忠誠(chéng)度可言的,隨波逐流誰(shuí)火就追誰(shuí),這樣一來(lái),明星就能帶貨了!
對(duì)比OV,金立在2017年剛推出的主打年輕用戶(hù)的S系列在小城鎮(zhèn)的覆蓋率并不高,主打政商人群的M系列,其主要用戶(hù)也不是年輕人。
。2) 代言人風(fēng)格不統(tǒng)一
俞雷曾提出2017年金立手機(jī)的主旋律是“筑城拔寨”,也就是一邊鞏固續(xù)航+安全這部分的品牌資產(chǎn),一邊切入年輕市場(chǎng),搶占拍照手機(jī)用戶(hù)。營(yíng)銷(xiāo)上也是采取的是兩手抓的方式,一邊用薛之謙來(lái)代言主打拍照功能的S系列,一邊用因“達(dá)康書(shū)記”而火的李剛和當(dāng)紅女演員劉濤代言主打安全性和續(xù)航能力的M系列。
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但對(duì)于非明星粉絲的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有洗腦式的傳播,很難對(duì)不同系列有認(rèn)知,只知道都是同一品牌的代言人?v觀這兩年金立的代言人,從馮小剛到薛之謙,風(fēng)格差異大難免會(huì)給受眾帶來(lái)割裂感。
“金立其實(shí)是單品牌運(yùn)營(yíng),但代言人形象不統(tǒng)一,無(wú)法有效建立一致性的品牌形象!睘鯑|偉告訴娛樂(lè)資本論。
反觀OV就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們的代言人全都是年輕流量明星,名副其實(shí)的“誰(shuí)紅請(qǐng)誰(shuí)”。
要進(jìn)入新的消費(fèi)市場(chǎng),與其用新的系列,不如直接用新的子品牌,并與主品牌有區(qū)分。比如華為就用直接用榮耀來(lái)?yè)屨寄贻p用戶(hù)的市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士芳芳告訴小娛。
但烏東偉認(rèn)為,用不同的品牌,去針對(duì)不同的人群,樹(shù)立有區(qū)隔性的子品牌,看似有效,但實(shí)際上多品牌化戰(zhàn)略越來(lái)越無(wú)效!澳憧矗ㄈ蚍秶鷥(nèi)出貨量大的)Apple,OPPO,vivo就是一個(gè)品牌!
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于在高端商務(wù)機(jī)市場(chǎng)早已經(jīng)有一定認(rèn)知度的金立來(lái)說(shuō),與其在拍照手機(jī)市場(chǎng)里擠破腦袋,不如繼續(xù)深耕商務(wù)機(jī)市場(chǎng)。續(xù)航能力是不少用戶(hù)認(rèn)可的優(yōu)點(diǎn),與其效仿OV的營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告語(yǔ)直接和OV對(duì)撞,不如把續(xù)航能力的文章做足。
當(dāng)然OV的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)也是有問(wèn)題的,比如營(yíng)銷(xiāo)策略高度相近導(dǎo)致受眾對(duì)這兩個(gè)品牌的區(qū)分度不高!皟汕f(wàn)柔光雙攝照亮你的美“、”前后兩千萬(wàn)拍照更清晰“、”充電五分鐘通話兩小時(shí)“、逆光也清晰”,聽(tīng)到這幾句廣告語(yǔ),你能立馬分辨出哪句是OPPO的,哪句是vivo的嗎?(小娛選擇狗帶……)
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