2018-04-20 10:10:47 創(chuàng)事記 微博 作者： 純科學(xué)
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文/汪濤
來源：純科學(xué)（ID：chunkexue）
本文首發(fā)于澎湃新聞
2018年 4月16日，美國商務(wù)部宣布，禁止美國公司向中興通訊銷售零部件、商品、軟件和技術(shù)，禁令有效期將長達(dá)七年�？吹竭@一消息，和幾乎所有中國人一樣，我的第一反應(yīng)是，這是中美貿(mào)易戰(zhàn)的新進(jìn)展，并且是特朗普從全面進(jìn)攻轉(zhuǎn)向重點進(jìn)攻。但是，看完美國商務(wù)部的文件和相關(guān)資料后，我的心情沉痛得無以復(fù)加：事情并不是這么簡單。
是貿(mào)易戰(zhàn)，也是個案
什么是貿(mào)易戰(zhàn)？簡單說就是你產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快太好，我依靠正常市場競爭不過了，就只有通過關(guān)稅等手段來競爭。所以，你看前段時間中美雙方公布的貿(mào)易戰(zhàn)清單，那就純粹是根據(jù)貿(mào)易“戰(zhàn)爭”的需要，選擇對你傷害大、對我影響小的品種，不再找別的任何理由地開打。既然是“戰(zhàn)爭”，就沒道理可講，就是殺傷你、保護(hù)我。并且大量傷及無辜，讓本來根本沒關(guān)系的大量廠家無端受傷。
另一種情況就不是完全的貿(mào)易戰(zhàn)爭，而是多少還講點規(guī)則，不再是無端地一炸一大片，而是只針對個案進(jìn)行如知識產(chǎn)權(quán)訴訟和反傾銷之類打擊。這可能在政治方面造成一定的國際影響，某一個時期反傾銷的面大一些，而有些時侯就顯得“純屬個案”。
最后一種情況就真的純屬個案，是個別廠商因在國際貿(mào)易中行事不周，而遭受挫折。
現(xiàn)在我們來看中興此次被罰屬于什么性質(zhì)。中興作為杰出的中國高科技企業(yè)，的確是此次美國發(fā)動的貿(mào)易戰(zhàn)重點打擊的對象。所以，如果說不受影響是不現(xiàn)實的。但假設(shè)沒有此次貿(mào)易戰(zhàn)的話，中興是否就不會出事？很遺憾，肯定還是會出事。
因為中興此次出的事情本身就遠(yuǎn)在貿(mào)易戰(zhàn)之前發(fā)生，甚至在最初2012年此案開始時，中國人還不知道特朗普是誰呢！那時當(dāng)美國總統(tǒng)的還是奧巴馬。2016年3月7日，美國商務(wù)部正式宣布就中興違反美國出口管制相關(guān)法律法規(guī)展開調(diào)查，當(dāng)時特朗普還在與希拉里打選戰(zhàn)，而不是與中國打貿(mào)易戰(zhàn)。
在特朗普已經(jīng)上任后的2017年3月7日，中興通訊以接受8.9236億美元罰款，對39名相關(guān)人員處罰，另外支付3億美元給美國商務(wù)部工業(yè)與安全局作為暫緩罰款（是否最終支付取決于未來七年中興遵守協(xié)議情況），與美國商務(wù)部達(dá)成和解。
從這個結(jié)果來看，此事本來已經(jīng)算解決了，美國商務(wù)部真的不算“太為難”中興，但也留了一個尾巴。這個處罰結(jié)果甚至被市場認(rèn)為是極大的利好。
而此次美國做出對中興全面禁售的決定，理由是應(yīng)受處罰的39人中，4名高管的確辭職，但有35名相關(guān)人員的獎金卻足額發(fā)放了。
按照中興與美國商務(wù)部達(dá)成的和解協(xié)議，假設(shè)美方這次給出的中興對35名相關(guān)人員的處罰實際未執(zhí)行的說法是真實的，那么相應(yīng)的措施應(yīng)當(dāng)是繼續(xù)執(zhí)行和解協(xié)議中規(guī)定的3億美元暫緩罰金的全部或部分。這樣一來，美國商務(wù)部此番對中興實施全面禁售，顯然屬于“量刑過度”，的確有借題發(fā)揮的貿(mào)易戰(zhàn)成份。因此，我們需要話分兩頭來說，一頭是對貿(mào)易戰(zhàn)這部分該如何考慮。另一頭是：為什么中興對35名相關(guān)人員沒有作處罰，而本來要做到并不是困難的事情，并且事情都已經(jīng)出到這么大程度了，必須嚴(yán)格而謹(jǐn)慎地行事。
幾乎所有中國人都本能地認(rèn)為，美國這次是“欲加之罪，何患無辭”。但很遺憾，事情真的不是這樣。因為中國公司在國際化道路上犯的極低級的錯誤實在是太多太多了。我當(dāng)年親手去解決掉的已造成或很可能造成驚天損失的極低級錯誤可以說堆成山，深知這些表面看似極低級的錯誤是如何發(fā)生的。
2004年我擔(dān)任中興通訊第四營銷事業(yè)部副總經(jīng)理時，中興及華為的國際市場可以說全都是一團(tuán)糟。糟糕到什么程度？招聘的銷售人員一個人去一個國家，租一個別墅，快一年了卻根本都不知道在干什么，然后回國半年多了賬都報不清楚。我不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，建立了中興整套系統(tǒng)的國際市場管理體系，甚至包括設(shè)立海外辦事處的基本規(guī)則、人員如何配備、如何寫標(biāo)書等等。此后中興的國際市場開拓就進(jìn)入相對正常的道路。華為也是從那之后國際市場開拓才正常的。
但很遺憾，直到今天，中興依然沒有真正進(jìn)入按照成熟度模型來說是第五級的可以自我良性發(fā)展的狀態(tài)。因此，這次中興全面被禁是有些冤枉，但最好的情況是3億美元暫緩罰金被很快執(zhí)行則是鐵定的。
如果大家不理解這些，下面我來說幾個過去的案例，讓大家有個直觀的感受。這樣，大家才能明白這次中興事件真正的根源是什么。
是個案，也是普遍問題
大多數(shù)中國人本能的思維方式是，先做了再說，出了問題再不斷解決問題。這樣做也有一個很強的支持理由就是“摸著石頭過河”理論。
任何思維方式不能絕對地說對或錯，這種先嘗試、再糾錯的思路在一定情況下是有很大好處的，甚至在很多情況下非常有利創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)以及低端產(chǎn)業(yè)都因這樣做而獲利極大，甚至被冠以“試錯法”的美名。在這些領(lǐng)域，你不采用試錯法就難以與這么干的公司競爭。
但很遺憾，在國際市場，以及此次遇到的芯片技術(shù)發(fā)展上，試錯的思維方式卻是要命的�？茖W(xué)創(chuàng)新的基本模式是以原始系統(tǒng)的測量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以嚴(yán)格的邏輯思維來考慮問題，在系統(tǒng)規(guī)劃下去做事情。國際市場和芯片正是需要極其嚴(yán)格科學(xué)思維的領(lǐng)域，在這個領(lǐng)域，中國人的思維方式存在巨大的根本性缺陷。
芯片之所以難，并不是說芯片本身的邏輯有多難，而是芯片開發(fā)的試錯成本極其高昂，尤其是錯了以后你難以查找錯在那里。因此芯片研發(fā)人員必須有極強的邏輯思維和推理能力，憑嚴(yán)格系統(tǒng)的邏輯思維，盡可能一次就把事情做對。如果有設(shè)計缺陷，也只能憑借很少的測量信息，通過邏輯推理去判斷缺陷在哪里。另外，芯片技術(shù)發(fā)展速度是所有技術(shù)中最高的，著名的摩爾定律表達(dá)的是芯片18個月集成度增加一倍。如果你要去進(jìn)行一個集成電路的項目投資，必須考慮到這個技術(shù)進(jìn)步的速度。集成電路的投資非常巨大，投資周期和其他行業(yè)差不太多。如果在汽車行業(yè)，你就按當(dāng)前技術(shù)水平去進(jìn)行評估，就算5、6年后項目投產(chǎn)，技術(shù)水平差不太多。可在芯片行業(yè)，6年就是4個摩爾周期，集成度差16倍的區(qū)別。這就需要整個行業(yè)從政策制定者，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人等所有人必須完全靠邏輯推理和思維去設(shè)想現(xiàn)在根本就不存在的、16倍差距的技術(shù)水平去進(jìn)行決策。這完全超出中國人一般的思維方式。
國際市場開拓也是類似的，各個國家的情況差異巨大，甚至很多情況與中國是完全相反的。如果沒有充分的研究和系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計，試錯的成本不僅極其高昂，更多時候錯了甚至錯得刻骨銘心，一大堆中國人甚至專家都在那里討論經(jīng)驗教訓(xùn)，但卻根本連邊都沒摸著。別說搞清楚經(jīng)驗，連問題本身是什么都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒搞清楚。
2002年，我在中興剛開始負(fù)責(zé)本部事業(yè)部的國際市場，第一次出國是去南美。當(dāng)時中興在南美的國際市場開拓都已經(jīng)做了5年多了，但就是沒有定單。我就很奇怪，從中方員工尤其本地員工那里了解原因是什么。
他們給出的原因很一致，看起來似乎也非常簡單：要想在巴西獲得運營商定單，必須在本地有工廠。我問為什么，他們說這就是本地運營商的慣例，沒有本地工廠，他們認(rèn)為無法提供本地服務(wù)能力。我問了兩個問題，一是為什么不把這個信息傳遞回公司，二是建一個工廠最低多少錢。他們說給公司說過無數(shù)次了，但公司里的人根本就不理解：你一個定單都沒有，怎么一上來就要設(shè)工廠？開設(shè)一個工廠最低20萬美元，而巴西辦事處一年運營經(jīng)費也是20萬美元。
設(shè)辦事處每年花20萬美元，公司內(nèi)部人能理解，所以年年花出去沒定單也接受了，但為什么花20萬美元先開一個工廠能拿定單就不可以？就是因為不理解，必須得先見兔子才能撒鷹�？墒�，5年一個定單沒有，100萬美元辦事處費用不是白花了嗎？
我當(dāng)時負(fù)責(zé)本部業(yè)務(wù)。有一個傳輸產(chǎn)品，在一個跨國電信巨頭公司那里進(jìn)行測試，通過與客戶和辦事處員工全面交流后，我卻發(fā)現(xiàn)一個令人驚訝不已的事實：無論測成什么樣，這種產(chǎn)品都不可能在該客戶那里有任何結(jié)果。
因為這種國際電信運營商采用的是短名單招標(biāo)制度，每隔大約5年時間會選擇新的產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行短名單招標(biāo)。如果進(jìn)入短名單，這個技術(shù)的新市場機(jī)會從此就關(guān)閉了，5年內(nèi)不再招標(biāo)，只向短名單內(nèi)的供貨商按當(dāng)初談好的商務(wù)和服務(wù)條件下定單就可以了，完全不是中國這樣年年招標(biāo)。
當(dāng)時那個傳輸技術(shù)的產(chǎn)品，人家早就已經(jīng)完成了短名單招標(biāo)，市場早就關(guān)閉了。明知道玩了什么結(jié)果也沒有，那你還在這里花那么錢玩啥呢？要玩你也得拿一個全新的、未來可能進(jìn)行短名單招標(biāo)的技術(shù)和產(chǎn)品來玩。
從南美回國后，我寫了10萬多字的考察報告，將問題總結(jié)成“關(guān)系型”市場與“程序型”市場的區(qū)別，并進(jìn)行了系統(tǒng)論述，詳細(xì)分析了為什么必須馬上在巴西開設(shè)工廠。后來工廠設(shè)立了，中興很快拿到定單。
但看來直到今天，中興還是沒有充分認(rèn)識到什么叫“程序型”市場。絕大多數(shù)中國公司也都沒認(rèn)識到。一個明明白白的違反了程序會被再罰3億美元的事情，已經(jīng)鬧到全世界盡人皆知的地步了，中興居然就在全世界人眼皮底下公然地去違反！
中興被抓了小辮子是否冤枉？
中興這次被美國商務(wù)部抓了小辮子，冤枉嗎？不僅不冤枉，而且是絕對和肯定不冤枉。為什么？
我離開中興之前，將在中興的所有市場營銷經(jīng)驗以及所有營銷學(xué)經(jīng)典教材中的內(nèi)容總結(jié)成一本書，書名叫《營銷與戰(zhàn)略》，這本書當(dāng)時還是由市場體系負(fù)責(zé)人史立榮寫序，作為中興管理體系的培訓(xùn)教材。其中特別談到，中興缺乏的是美國營銷戰(zhàn)略家杰克·特勞特（1935—2017）主張的基于競爭中心戰(zhàn)略的營銷思維，這是中興非常弱于友商的主要能力。
永遠(yuǎn)要明白一點：中興最大的敵人不是過去曾發(fā)起調(diào)查和質(zhì)詢的國會議員，不是美國商務(wù)部，也不是現(xiàn)在的特朗普，而永遠(yuǎn)是他的國內(nèi)和國外友商。如果中興不愿意認(rèn)識到這一點，友商們會想盡一切辦法讓它認(rèn)識到的。
不久前看到友商極為罕見地最高層一批人自罰，動輒罰款上百萬元的消息。我當(dāng)時就很納悶，到底犯了什么錯會罰成這樣？看半天也沒看出來。等中興遭禁售的事情一出，居然是因為35個人沒被罰，我的疑惑馬上就解除了。
中興2018年1月31日宣布以發(fā)展5G為理由定向增發(fā)130億，4月10日剛被證監(jiān)會通過。毫無疑問，如果中興此次順利定增成功，先前因繳納將近9億美元罰款而急缺的現(xiàn)金流就會馬上變得非常充沛。國內(nèi)當(dāng)然也包括國外的友商們豈能不遺憾？中興才被罰款不到60億人民幣，居然很快從市場上募集到一倍多的130億！本來就有明擺著的漏洞，怎能讓你得到如此的便宜？
很多人不理解，2006年我負(fù)責(zé)的印度市場獲得6億美元銷售額，占當(dāng)年中興全公司40億美元銷售額的七分之一，為什么我要在印度業(yè)績做得這么好的時候離開公司？當(dāng)然，很多很多事情糾結(jié)于心，對難以言明的深刻危機(jī)，我雖憂心如焚，卻又無法清楚地說出，最終只能仰天長嘆。我留給中興的營銷教材可能很多人根本看都沒看。如果他們看充分了，相信今日不至于到如此之慘的局面。你都不知道怎么敗的，怎么總結(jié)教訓(xùn)然后應(yīng)對？
去年，中興高層讓人力資源找到我，說想和我聊一聊。我很快表示雖然離開中興很久，但任何時候只要需要，隨時愿意為老東家效犬馬之力。但不知為何，此事不了了之，我主動提醒過，但卻沒任何下文。
絕大多數(shù)人都是在遠(yuǎn)遠(yuǎn)的地方大發(fā)感慨。中興合規(guī)部門的說法居然是，早就提出過建議，但未被公司采納；鑒于合規(guī)部門的重要性未被重視，應(yīng)當(dāng)建立可以直達(dá)公司最高決策層的通道。看了這個，恨不能把這幫小子給抽一頓。都什么時候了，居然僅僅是想給自己部門爭權(quán)力，而不是所有部門的人都先想一想自己做錯了什么。如果中興真垮了，高層都不在了，你直達(dá)哪里？
競爭的較量是一種大團(tuán)隊的行為
中興與美國方面的官司早就不是第一次了，第一次官司應(yīng)該說就是我處理的。
當(dāng)時我負(fù)責(zé)視訊產(chǎn)品線的市場。美國視頻領(lǐng)域的P公司找到一家美國律師行，發(fā)給中興的美國分部和公司總部一份律師函，說中興的4010視頻終端侵犯了該公司的專利。律師函中態(tài)度非常強硬地要中興將侵權(quán)產(chǎn)品的數(shù)量以及庫存等數(shù)據(jù)發(fā)給他們。
遇到這樣的事，當(dāng)然有些頭疼和煩亂。我找到公司法務(wù)部，對方給出的意見是，經(jīng)過調(diào)研相關(guān)專利和法律，應(yīng)該說沒有侵權(quán)，因為我們產(chǎn)品的外觀與P公司產(chǎn)品的外觀有明顯差異，并且外觀專利這種事情本身就存在相當(dāng)大模糊性，但也不一定。這等于什么也沒說。他們給的建議是“先拖著”，這種官司沒幾年時間完不了，看對方怎么做再做決定。
幾次律師函來回，雖然中興的律師函寫得水平真是非常高，但此事沒完沒了把人攪得也不免心煩，老這么拖著也不是辦法�；蛟S對方就是用這種方式攪亂你的市場步驟。此事顯然僅僅靠律師無法找到真正的解決辦法。對方不可能肯定地說我們的產(chǎn)品絕對沒侵權(quán)，也不肯定說我們就是侵權(quán)了。
首先你得搞清楚事情本身是什么，對方到底掌握了什么證據(jù)，這樣才能找到真正有效的解決辦法。我仔細(xì)研究了很久，最后終于推理分析完。事情是這樣的：P公司事實上是中興通過貼牌銷售方式幫助引入中國市場的。最初的4010系列產(chǎn)品，在宣傳資料上印的就是P公司的產(chǎn)品。但后來中興開發(fā)了自己的終端產(chǎn)品，為了市場的延續(xù)性，用的產(chǎn)品型號還是叫4010。其外觀不能說一點兒沒學(xué)習(xí)別人的產(chǎn)品，但要說侵犯了P公司產(chǎn)品的外觀專利，也的確有些否定我們自己開發(fā)人員的辛勤勞動。
由此我想出了一個大膽的策略。對方是找律師行來做此事，而律師行其實并不一定了解整個事情的經(jīng)過。因此我設(shè)計了這樣一個策略：直接向P公司北京分部和美國P公司總部各發(fā)一封律師函，說最近我們收到一家美國律師行的一系列律師函，稱我們的4010產(chǎn)品侵犯了P公司的專利，但4010本來就是我們與P公司合作項目的產(chǎn)品，本身就是我們獲得貴公司授權(quán)的產(chǎn)品，怎么可能有專利侵權(quán)之說？對方根本就沒搞清楚我們與P公司的合作是怎么回事，因此我們懷疑該律師行就是一詐騙團(tuán)伙。特將此事告知貴公司，并對雙方長期友好愉快的合作表示感謝。
中興律師依此計發(fā)了函，并把前面所有雙方往來函件，認(rèn)為P公司完全不知道此事地全發(fā)給對方。我相信我的這個的策略完全出乎對方的意料，卻又在情理之中，讓對方徹底暈菜了。從此再沒收到過該律師行的函件。
沒有法律的支持能想出這種策略嗎？當(dāng)然不能。但僅靠法律部門可以嗎？當(dāng)然不可以。這就是為什么所謂“合規(guī)部門可直接將意見傳到最高層”的制度設(shè)計根本不可能真正解決問題的原因所在。這絲毫不是要否認(rèn)專業(yè)律師意見的極重要性。但他們怎么能清楚具體業(yè)務(wù)是怎么回事？怎么能給出判斷極其精準(zhǔn)和有效的決策意見？肯定只能是模糊不清和不會負(fù)最后責(zé)任的警告，讓你聽也不是，不聽也不是。
本次中興遭全面禁售一事，如果僅就事件本身來說，其實簡單之極：應(yīng)對程序型市場，必須要有高度的程序型思維；之前事情做成什么樣，談成什么樣就不說了。既然事情都已經(jīng)定了，4位高層都已經(jīng)辭職了，因為35個人的獎金和處罰問題而讓中興陷入近乎滅頂之災(zāi)，那么合規(guī)部門事先提出過明確警告嗎？市場的任何競爭都是全面和系統(tǒng)的，必須有跨專業(yè)的團(tuán)隊全力互相合作。而缺乏跨專業(yè)、跨學(xué)科合作，正是中國公司，甚至中國人才、中國教育的極大軟肋。這不是中國人的問題，是中國人所受教育的問題。
今天我們在實際活動中遇到的越來越多的重大問題，都是越來越跨學(xué)科、跨專業(yè)的。而對這一類重要問題，我覺得中國整個科技和教育系統(tǒng)都沒明白該提供什么樣的知識體系來解決。美國是西方科學(xué)文化最典型的代表，如果我們不能最深刻地理解科學(xué)是什么，以及當(dāng)今以跨學(xué)科為創(chuàng)新主流的發(fā)展趨勢，就無法系統(tǒng)地理解美國人的思維方式是什么。不理解對手，就無法知已知彼，所謂產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新也只能是一種夢幻。
如果問題本身是跨學(xué)科的，而你只是從單純的專業(yè)角度考慮問題，就必然遭受你根本不知該如何還手的高維攻擊。反之，如果你能具備更強的跨學(xué)科能力，就可以對對手進(jìn)行降維攻擊。
從TD到通信芯片
當(dāng)年我在中興時，并不負(fù)責(zé)移動產(chǎn)品研發(fā)，但早就極力向中興高層建議全力介入TD領(lǐng)域。我負(fù)責(zé)印度市場時，作為李進(jìn)良等國內(nèi)“TD旗手”們背后的智囊，與他們一道全力推動TD在中國的應(yīng)用。最終中興高層采納了我的部分建議，并在TD產(chǎn)品領(lǐng)域獲得巨大利益。
為什么我要全力推動中興進(jìn)入TD領(lǐng)域？在我給中興領(lǐng)導(dǎo)的萬言書中有詳細(xì)討論。當(dāng)然有多方面原因，但最重要的是兩個，一個是中興會因差異化而在TD領(lǐng)域獲得極大市場機(jī)會，另一個是中國公司遲早需要掌握核心芯片才能建立牢固的市場地位。一般由西方公司推動的通信技術(shù)，我們很難有機(jī)會全面掌握其中的芯片研發(fā)，但TD技術(shù)中有大量新的芯片研發(fā)機(jī)會。這也是我與李進(jìn)良等很多TD主推者的主要期待之一。
盡管受到大量誤解，但事實證明，華為之所以現(xiàn)在能在麒麟等手機(jī)芯片上有所進(jìn)展，與從TD發(fā)展時誕生的專業(yè)通信芯片公司中招到一批杰出的芯片人才是密不可分的。本來這是一次極為難得的、中國通信公司可以全面掌握核心芯片的機(jī)會，但很可惜，這次機(jī)會沒有被中興最充分利用。中興因TD設(shè)備賺到錢就滿足了，并沒有意識到這是一次全面介入芯片領(lǐng)域的重大機(jī)會。
你要在標(biāo)準(zhǔn)通信技術(shù)領(lǐng)域開發(fā)芯片，必然遇到與美國供貨商直接競爭的問題，而在TD這樣的領(lǐng)域開發(fā)芯片則不會有這個問題。華為現(xiàn)在能有麒麟芯片，并不是說它一開始就做手機(jī)芯片，而是華為旗下子公司海思通過機(jī)頂盒芯片悄悄地積累了很多年，到最近才有手機(jī)芯片上的突破。TD產(chǎn)品的機(jī)會被中興抓住，但由此帶來的芯片開發(fā)機(jī)會卻被錯過了，太可惜了！我很清楚地知道，我當(dāng)時極力在中興推動TD產(chǎn)品，已經(jīng)讓很多人認(rèn)為是扯得太遠(yuǎn)了，再提議以此為基礎(chǔ)去開發(fā)芯片，肯定會被認(rèn)為是扯得沒邊了。
為什么我們一定要等早就可以判明的重大災(zāi)難發(fā)生的時候才會明白？為什么那么多通過科學(xué)的思維和推理就可以明白的極其簡單的道理，一定要用慘痛到令人不忍的實際教訓(xùn)來做教材？甚至就算到了這個地步還是不明白？
安全問題真那么復(fù)雜嗎？其實很簡單
事實上，中興與華為很多年前就因安全問題被美國政府調(diào)查了。那時我已經(jīng)離開中興，看到中興與華為的高管在美國國會接受質(zhì)詢的電視鏡頭，真的感到非常恥辱和無奈。
幾年前，因其一款車的剎車系統(tǒng)失靈，致使美國客戶一家人死亡，豐田汽車公司的高管在美國國會受到議員質(zhì)詢。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家在討論該事件時提到，接受議員質(zhì)詢在美國并不是必須的法律程序，議員們只是借機(jī)把當(dāng)事者拉到國會，讓自己有機(jī)會表演一番，因為只要有這種事情，美國媒體就高度關(guān)注，到時候的大量媒體報道等于是在為自己做免費宣傳。所以，你去接受質(zhì)詢本身就意味著你輸了。
當(dāng)然，事情有時候真不是你想躲就能躲得過的。如果事情真躲不過，你還是必須得去接受質(zhì)詢的話，那該怎么辦？看看人家“非死不可”公司（Facebook）的小扎是如何接受美國國會幾十名議員質(zhì)詢的就知道了。既然這只是一種表演，你議員想表演你的，我何不借此來表演我自己？你議員想表演你有多么正義，我就來表演讓你出丑，讓全社會明白你是多么不專業(yè)、做議員是多么不合格。所以“非死不可”公司真就死不了。
如果當(dāng)時中興華為去接受質(zhì)詢的時候是我來制定策略，我會讓這些發(fā)起質(zhì)詢的議員從此都不敢再參加選舉了，而不是他們問什么，你中興華為的人就只是被動地答什么。要想指責(zé)中國公司有什么罪過，按照法律是你議員得拿出證據(jù)，而不是進(jìn)行有罪推定然后讓我來拿證據(jù)。從科學(xué)邏輯上說，一個根本不存在的東西，是不可能有科學(xué)的證據(jù)證明它是存在的。
不在美國國會山上用基本法律知識、基本邏輯原理、自己的通信專業(yè)強項、科學(xué)哲學(xué)的規(guī)律甚至中美兩國發(fā)展歷史、對安全性的正確看法等等高到議員們根本不理解的知識，對他們進(jìn)行降維攻擊，把他們好好戲耍羞辱一番，實在是失去了一個大好機(jī)會。議員們只是會演說，你要比他們更會演說。你把美國的國會議員戲耍成猴，美國媒體才會把你當(dāng)英雄，并且讓這些議員們從此再不敢再來碰你。你不懂美國社會的心理和規(guī)律，那就只會被別人戲耍成猴。這種真正符合美國規(guī)律的正確策略設(shè)想，在中國人群中可能被理解嗎？
很遺憾，很可能不能被理解，因為中國人當(dāng)中，包括那些在美國做了很長時間卻沒有去深入研究美國社會最深刻規(guī)律的人同樣不懂。根本就不懂國際市場中各個不同國家的基本規(guī)律是什么，卻以為可以隨便試錯，等出了問題臨時再糾正，這是比較要命的。
安全性問題不僅在美國有，在印度等很多國家都有。我在2002年一開始處理印度市場項目時就遇到過安全性問題了，幾乎每年都會遇到，但每年我都把事情按其本身的規(guī)律處理掉了。我一離開中興，沒兩年印度的安全性問題就變成驚天大案，中興和華為幾乎都因此事被禁止在印度做市場整整一年多時間，兩公司損失加起來高達(dá)20多億美元。
印度的安全性問題是兩個部門負(fù)責(zé)的。一是印度儲備銀行（印度的央行）下設(shè)的FIPB（外國投資促進(jìn)委員會）。不可思議吧？這種部門怎么會設(shè)在印度的央行里？感到不可思議那就對了。我在以前討論印度的文章中提出過一個“不可思議標(biāo)準(zhǔn)”：如果談到印度你不感到不可思議，那就不是真正的印度。其實很多國家都有類似情況，只不過程度不同。美國也有點，很多情況與我們截然不同。另一個相關(guān)部門是印度情報機(jī)構(gòu)。
這兩個機(jī)構(gòu)的辦事人員真的是仇視中國和中國公司嗎？告訴你絕對不是。他們只是公務(wù)人員，例行公事而已。如果有人去告，他們就按程序處理。沒人告，他們絕對不會主動去惹事的。那誰會去告？是印度的所謂鷹派人物嗎？同樣絕對不是。甚至于絕大多數(shù)普通印度人根本都搞不清還有這種程序。
這種事情除了西方友商，還會有其他人閑得沒事去干嗎？印度客戶都不希望中國公司受這種事情牽連，甚至都愿意出來作證，為中國公司洗白。道理很簡單，中國公司可以為他們提供便宜質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，幫他們降低成本，提供更好的服務(wù)。但大量中國普通公眾根本搞不清事實是什么，反而在網(wǎng)絡(luò)上大喊大叫，一談就是1962年中印戰(zhàn)爭，搞得好像自己多清楚中印歷史似的。這兩者之間有個鬼的關(guān)系，那就是一個程序。
有人按程序向相關(guān)部門告你有安全性問題，你就按程序向這些部門提交相應(yīng)資料，走程序去解除這種控告就得了，事情就是這么簡單。如果你能清楚地理解了這就是一個程序，那問題就簡單之極。為什么我在負(fù)責(zé)中興印度市場時從來沒有遇到過安全性問題？其實是年年都有人去印度相關(guān)部門告，但我年年都按程序處理了。
覺得可笑嗎？每年都是同樣的產(chǎn)品技術(shù)，每年都被告有安全性問題。上一年程序都走完了，說沒有安全性問題，怎么第二年又接著來告，說有安全性問題，然后又把同樣的程序再走一遍？什么叫程序？就是會讓中國人覺得盡干一些明擺著是犯傻的事情。不走不行嗎？不走這種犯傻的程序，很快傻眼的就是你自己了。
難者不會，會者不難。
中興此次事件有解嗎？
中興此次遇到的問題的確很麻煩，但真就如很多網(wǎng)絡(luò)自媒體說的那樣，最終將成為一場大難，甚至中興公司很可能就此衰落嗎？的確有可能。但從科學(xué)的角度來說，解決問題的方法其實都是一樣的：無論遇到的事情是什么，把問題本身研究清楚，比對手更高維度地考慮問題，你就能找到降維攻擊的解決辦法。
那有具體解決辦法嗎？當(dāng)然不是沒有。但很遺憾，本來去年如果中興高層最終和我談過的話，我可能提前就把這些事情解決掉了。事情發(fā)展到這種程度，我不能說絕對有把握，但真正解決問題的辦法是不能公開說的。中興領(lǐng)導(dǎo)本來主動說要見我，卻又不知什么原因不了了之，我能怎么辦？本來不該用這種方式公開喊話，搞得像娛樂界人士式的。但“國難當(dāng)頭”，也無他法。
如果中興愿意讓我協(xié)助，我可以公開承諾：不提任何條件，只為助老東家一把。
關(guān)注樓主