2018-04-23 11:07:10 創(chuàng)事記 微博 作者： 劉興亮
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文/劉興亮（微信公眾號(hào)：劉興亮?xí)r間）
數(shù)日前，成都某友談起一件事。
他岳父的農(nóng)行卡需短信接收功能，老人過去用小靈通（這是令90后青年陌生的詞匯，不明就里者請(qǐng)自行搜索），盡管小靈通有短信收發(fā)功能，但銀行沒有小靈通錄入接口——我想這不應(yīng)該是技術(shù)難題，而是門檻或成本問題。
不得已，給老人辦了張中移動(dòng)的電話卡。此時(shí)，家人本以為問題得到了解決，正長(zhǎng)舒口氣，新電話響了，接通后是陌生來電。這也罷了，問題是電話常常在子夜準(zhǔn)時(shí)打來，讓年老的岳父不堪其擾睡眠紊亂。他們這才得知所購(gòu)之卡是二手的。
這意味著在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳新辦的電話號(hào)碼過去曾經(jīng)屬于另一個(gè)人，承載著厚厚的歷史與繁復(fù)的社會(huì)關(guān)系。它雖然被前任遺棄了，但與前任的生活仍有藕斷絲連的關(guān)系，雖然有了新主人，但十分念舊。
無(wú)奈何，朋友為岳父換了另一張“新卡”�？上攵@張卡又是二手貨——這叫人陷入了抑郁和煩躁當(dāng)中。朋友在營(yíng)業(yè)廳質(zhì)問工作人員：為何我真金白銀要買你的舊貨？進(jìn)一步咨詢后，得到的答復(fù)是：我們也沒辦法，現(xiàn)在只有二手號(hào)可以銷售，要么拉黑來電，要么下個(gè)軟件“呼死你”。情況就這么個(gè)情況，愛買不買。
然而老年人并不會(huì)使用“呼死你”這樣的霸道軟件，用的一律是老年機(jī)，就算會(huì)用“呼死你”，也是不合法行為。對(duì)于如何規(guī)避陌生來電，10086也沒辦法。
朋友后來被中移動(dòng)的工作人員告知，也有辦法可以拿到一手號(hào)碼，但只能選198開頭號(hào)段，而且要有最低消費(fèi)58元/月（眾所周知以前號(hào)段每月最低消費(fèi)18元），還要預(yù)存368元話費(fèi)——要存半年費(fèi)用再額外加20元，我數(shù)學(xué)不好，不知道這怎么算出來的。朋友覺得這是強(qiáng)行消費(fèi)，又沒有辦法！不知道相關(guān)營(yíng)業(yè)部門這么做是不是要消費(fèi)者“破財(cái)免災(zāi)”。
朋友對(duì)我抱怨，作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)該解決客戶問題，反而以大欺小的態(tài)度來看待問題，真不知道該如何處理。實(shí)際上，受到此類問題困擾的人很多。除去陌生來電這個(gè)初級(jí)問題，二手號(hào)還面臨許多棘手的難題：
1、微信的綁定；
2、支付寶賬號(hào)；
3、微博賬號(hào)。
等等。
這些都需要以前的賬號(hào)來解決注銷和解綁、驗(yàn)證，你才能用這個(gè)“新的舊號(hào)”開始另一段人生與事業(yè)，否則只能在風(fēng)中凌亂，任時(shí)光匆匆流過沒人在乎你。沒有微信的人生，沒有支付寶的手機(jī)，沒有微博的終端，并非人生的失敗，卻是歲月的摧殘！沒有APP的手機(jī)，不能被認(rèn)證的身份，就像缺乏底料的火鍋，還涮個(gè)什么！
我們知道，移動(dòng)和聯(lián)通的手機(jī)號(hào)碼開頭設(shè)置不算少：
中國(guó)移動(dòng)號(hào)段：134、135、136、137、138、139、158、159。
中國(guó)聯(lián)通號(hào)段：130、131、132、133、153、156。
中國(guó)電信3G手機(jī)號(hào)段188，中國(guó)網(wǎng)通3G手機(jī)號(hào)段189。
開頭后面還有8位數(shù)。理論上，總的手機(jī)號(hào)碼數(shù)能接近16億（我是估算的，錯(cuò)了不算），就算部分觀眾同時(shí)擁有幾部手機(jī)，綜合考慮，這個(gè)數(shù)字還是能滿足中國(guó)人民在移動(dòng)終端的基本需求。然而，在中國(guó)，一些數(shù)字受忌諱，另一些數(shù)字受歡迎，在實(shí)際操作中應(yīng)該存在或多或少的號(hào)碼隱匿現(xiàn)象。面對(duì)14億人口的復(fù)雜大國(guó)國(guó)情，手機(jī)號(hào)碼不夠用，也在情理之中。
這么一看，買不到新手機(jī)號(hào)居然不是偶然的，而是中國(guó)移動(dòng)通訊面臨的天花板現(xiàn)象。不思量，自難忘，還真有一番不是滋味在心頭。對(duì)那些揣著手機(jī)裝糊涂的人，當(dāng)然可以視而不見。但對(duì)于需要一部新手機(jī)，新號(hào)碼，新人生的消費(fèi)者，我們就不能懶散地怠慢。而是應(yīng)該以他們的訴求為指向，找到一個(gè)新方法來應(yīng)對(duì)，讓人家花高價(jià)買新號(hào)，畢竟不算是光明正大之舉。就算有你的道理，但也略微無(wú)情。
那么，怎么解決上述問題呢？我不是手機(jī)號(hào)碼提供者，沒有做過相關(guān)研究，僅僅出于同理心而做了些推斷——畢竟我自己和家人也可能面臨需要新號(hào)碼的可能性，大家當(dāng)然不希望拿著人家用過的號(hào)碼，這又不是出土文物。所以我奉勸各位千萬(wàn)注意幾點(diǎn)：
一、做一個(gè)從一而終的人，不要拋棄自己的手機(jī)號(hào)，它與你相依為命許多年，“芯”里真的有你，你喜新厭舊，它卻不離不棄，一直想著你。
二、為自己的手機(jī)號(hào)碼買點(diǎn)保險(xiǎn)，萬(wàn)一丟失或發(fā)生其它意外，導(dǎo)致這個(gè)號(hào)碼可能離你而去時(shí)，有辦法把它找回來，別到時(shí)候急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。據(jù)說主動(dòng)換手機(jī)號(hào)的人在社會(huì)行為上信譽(yù)度有問題，這些人我就不勸阻了，您忙您的。
三、給移動(dòng)、電信和聯(lián)通出個(gè)“餿主意”，既然你們拿著二手貨出售，那就應(yīng)該建立一道“防火墻”，將以前有過聯(lián)系記錄的呼入號(hào)碼統(tǒng)統(tǒng)屏蔽，或者弄個(gè)提醒。
歲月不居，號(hào)碼有限，各自安好，大家且行且珍惜！
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