來源:微信公眾號(hào)“一本黑” 作者:小白
剛來深圳的時(shí)候,我為了方便換了一個(gè)本地號(hào),注銷舊卡前還算有意識(shí)地解綁了常用平臺(tái)手機(jī)綁定,卻偏偏忘記解綁云盤。大約三個(gè)月后,當(dāng)我打開云盤準(zhǔn)備提取文件(一些重要的工作文件、過往的工作記錄以及一些慣用的軟件安裝包和學(xué)習(xí)材料)時(shí)才發(fā)現(xiàn)忘記登錄密碼了,而找回密碼需要用綁定號(hào)碼接收驗(yàn)證......
頭大的我碰運(yùn)氣式的撥了早就注銷的手機(jī)號(hào),運(yùn)氣很好的是電話通了,對(duì)面是個(gè)女孩兒,沒有戒備地答應(yīng)幫我接驗(yàn)證碼(雖然很感激,但是女孩這么做也是很有風(fēng)險(xiǎn)的)。
每次換號(hào)都會(huì)經(jīng)歷一連串的烏龍,比如那個(gè)女孩兒現(xiàn)在用的號(hào)碼,是當(dāng)初去學(xué)校報(bào)名時(shí)隨錄取通知一起寄給我的。
剛開始用的時(shí)候還經(jīng)常會(huì)接到房產(chǎn)中介的電話,詢問是否買房和賣房,或者上一任機(jī)主的朋友打來的電話,隔個(gè)三五天總要接個(gè)電話解釋一遍。
如果我說在這樣的換號(hào)中,一不小心你就會(huì)處于“裸奔”狀態(tài),拿著你被運(yùn)營商回收的舊號(hào)碼的人,手里極有可能握著你的全部信息,那么你還會(huì)這么大意地更換號(hào)碼嗎?
千防萬防,換號(hào)難防
身為一個(gè)社會(huì)人,除了小豬佩奇紋上身,換幾次電話號(hào)碼也必須是標(biāo)配。
像小白這樣進(jìn)入大學(xué)換一個(gè)號(hào)碼,和同學(xué)聯(lián)系方便;之后出門工作再換一次號(hào)碼,當(dāng)?shù)靥?hào)碼套餐比較優(yōu)惠;前往其它城市生活再換一個(gè)當(dāng)?shù)靥?hào)碼;被人騷擾了或者想遺忘一段過去可能又會(huì)選擇換一個(gè)號(hào)碼......
生活在現(xiàn)代社會(huì),換號(hào)的理由實(shí)在太多,而每次換號(hào)都能帶來一些麻煩。輕則接到一些騷擾電話、處理一些前任機(jī)主遺留的問題,重則自己的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)綁定出問題、信息全部泄露。
若是你更換的號(hào)碼綁定了眾多賬號(hào),而在注銷號(hào)碼時(shí)沒有完全解綁,那么當(dāng)號(hào)碼回收,下一任機(jī)主就極有可能獲得你的大部分信息,讓你在他面前處于“裸奔”的狀態(tài)。
當(dāng)我們拿到一個(gè)電話號(hào)碼或者一個(gè)郵箱的時(shí)候,只需要每個(gè)網(wǎng)站試就能試出該號(hào)碼有沒有在當(dāng)前網(wǎng)站注冊(cè)。但是手動(dòng)查詢太慢又浪費(fèi)時(shí)間,所以我們使用了一個(gè)小程序進(jìn)行批量查詢。

為了驗(yàn)證這一點(diǎn),同時(shí)不侵犯他人的權(quán)益,我們使用了新同事的電話號(hào)碼進(jìn)行查詢,在此之前我們不知道除姓名外新同事的任何信息。我們首先發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼注冊(cè)了下面這些網(wǎng)站。


簡單看一遍,大概可以知道機(jī)主可能懂設(shè)計(jì)、有過網(wǎng)絡(luò)零售經(jīng)驗(yàn)、同時(shí)熱衷于網(wǎng)絡(luò)娛樂和向往旅行,并且極有可能有過借貸經(jīng)歷。
接著我們使用密碼找回,利用手機(jī)動(dòng)態(tài)碼修改密碼并登錄了趕集和兩個(gè)招聘網(wǎng)站,從而輕易獲得了對(duì)方的詳細(xì)工作經(jīng)歷及學(xué)校信息。以及,近期的租房情況和家政服務(wù)情況,并且以此推斷出她當(dāng)前的居住地址。

另外我們?cè)囂叫缘厥謩?dòng)在百度嘗試了密碼找回,沒有意外地獲得了她的百度賬號(hào)。在百度上我們看到了大量的個(gè)人信息,包括發(fā)帖記錄、相冊(cè)甚至云盤等。通過云盤內(nèi)容,我們很輕易地知道對(duì)方很有可能是一個(gè)設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)系的學(xué)生。

仔細(xì)瀏覽貼吧發(fā)帖,我們找到了這樣一條記錄,是12年某院校內(nèi)的交友帖,于是我們就有了她的 QQ 號(hào)。

接著對(duì)記錄上的 QQ 進(jìn)行密碼找回,登錄 QQ 后我們看到了各種分組,空間里也出現(xiàn)了一些私人的照片、說說和評(píng)論對(duì)話。在空間有一個(gè)私密相冊(cè),里面是她和男朋友的合照。通過“家人”分組里好友的資料可以推測(cè)出她是一個(gè)河南人,甚至在她爸爸的一條說說動(dòng)態(tài)里知道了她家的具體位置。

一個(gè)號(hào)碼,十幾分鐘的簡單嘗試,已經(jīng)讓我們知道了機(jī)主的姓名、學(xué)校、工作經(jīng)歷、詳細(xì)家庭住址、現(xiàn)居地、人際關(guān)系,甚至親友的聯(lián)系方式等等。我們相信,繼續(xù)追溯下去還會(huì)得到更多,但是作為模擬回溯,這些已經(jīng)足夠了。
盡管為了尊重他人的隱私我們使用的不是新號(hào)而是新同事的號(hào)碼進(jìn)行模擬,但辦理新號(hào)時(shí)極有可能拿到運(yùn)營商的回收號(hào),通過一樣的方法照樣可以得到大量前機(jī)主的信息。
在這個(gè)號(hào)碼的新主人面前,前任機(jī)主就是赤裸的狀態(tài),有心人利用這些信息可以做更多侵犯前任機(jī)主利益甚至人身安全的事情。
這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公民越來越缺乏安全感的原因,一次幾乎沒有使用復(fù)雜技術(shù)手段的社工行動(dòng)尚能做到如此,那掌握著大數(shù)據(jù)的平臺(tái)更不用提,只是在掌握詳盡信息的前提下,平臺(tái)服務(wù)商們會(huì)不會(huì)尊重用戶隱私呢。
賬戶注銷?難過高考
在換號(hào)的時(shí)候,除了解綁,能不能直接注銷賬號(hào)以絕后患呢?按照國家規(guī)定來說,必須能。但大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)這些互聯(lián)網(wǎng)公司來說數(shù)據(jù)和用戶就是一切,誰擁有的用戶數(shù)據(jù)越多,競爭力就越大,哪怕是一個(gè)已經(jīng)不再登錄的“僵尸賬戶”,也是平臺(tái)對(duì)外的有力宣傳,對(duì)發(fā)展、融資都有極大地幫助。
也因此,雖然規(guī)定能注銷,大部分公司也不一定會(huì)遵守。哪怕遵守,也會(huì)鉆空子設(shè)置重重障礙,盡最大可能讓用戶留存。
比如某通訊軟件,自誕生起就沒有過“注銷”這個(gè)概念,用戶只能選擇廢棄,被動(dòng)等待賬號(hào)回收。前段時(shí)間該軟件突然宣布注銷功能測(cè)試,引起廣泛討論,但最終沒維持多久,很快這個(gè)功能就被下線了。
又或者像某購物網(wǎng)站一樣將注銷按鈕藏得深深的難以尋找,同時(shí)設(shè)置了“一個(gè)月內(nèi)沒有改密碼”、“商城內(nèi)無任何權(quán)益(余額、優(yōu)惠券等)”、“一年內(nèi)無訂單”等等條件,可謂困難重重。
大公司尚需要體面,無論心里樂不樂意都會(huì)給用戶提供注銷服務(wù),雖然過程比較曲折。但換做一些中小型公司,用戶權(quán)利則完全是天方夜譚,拒絕提供注銷服務(wù),想離開的用戶也只能被迫清空賬戶“離開”。
只不過一個(gè)連基本的注銷權(quán)利都不愿給的公司,清空賬戶真的能清空過往的所有信息記錄嗎?按照注冊(cè)時(shí)的合約,只要你是平臺(tái)用戶,平臺(tái)就有權(quán)使用你的數(shù)據(jù)信息,這也成為了網(wǎng)民的新?lián)鷳n。
公然侵犯網(wǎng)民權(quán)利,或者表面給你權(quán)利背后偷偷繼續(xù)侵犯其實(shí)沒太大區(qū)別,本質(zhì)上來說都是無視用戶權(quán)益、在違法的邊緣試探的行為。
本為方便,卻變成掠奪,網(wǎng)絡(luò)帶來一切便利,也終究成了不安的萌芽地。