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本文來自劉啟誠微信公眾號
6月19日,OPPO將在法國巴黎舉辦OPPO Find X全球發(fā)布會。這標志著已在海外市場拼殺了近10年的OPPO,開始將目光投向歐洲市場。
當前,OPPO已在東南亞、日本、俄羅斯等全球31個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。IDC數(shù)據(jù)顯示, 2017年OPPO占據(jù)全球市場份額7.6%,位列第四,出貨量1.118億部。
這是OPPO首次舉辦面向全球媒體、分析師及行業(yè)合作伙伴的年度重磅產(chǎn)品發(fā)布活動。與許多友商海外市場四面出擊的策略不同,OPPO10年來海外市場拓展一直遵循循序漸進的策略。
OPPO CEO陳明永曾表示,OPPO的市場策略中不存在嚴格的海外和中國市場之分,好的產(chǎn)品是全球共同的語言,飯要一口一口吃,每個市場都要深耕。
十年海外市場拓展之路
近兩年,紛紛“出海”的國內(nèi)手機廠商在海外市場拼殺,有的風生水起,也有的不盡如人意。但在進入的每一個海外市場,OPPO都取得了很好的成績。在國內(nèi)市場,從簡單的線下渠道論、明星娛樂營銷論到現(xiàn)在,許多人已經(jīng)意識到,OPPO能獨樹一幟、取得成功,并不是簡單的渠道和營銷方式可以總結(jié)的。從OPPO獨具特色的海外市場戰(zhàn)略上,我們也可以看到這一點。
OPPO是2009年開啟海外市場業(yè)務(wù)的,東南亞市場是OPPO布局海外市場的第一站。目前,在泰國、越南、印尼、菲律賓等國,OPPO手機市場占有率均排名第二。
2013年10月,筆者曾在印尼的巴厘島做過一個有關(guān)中國手機在本地市場的調(diào)查,那時就強烈地感受到,OPPO在印尼已經(jīng)成為一家深度本地化的主流手機品牌——在這個旅游度假勝地, OPPO的手機廣告遍布全島,和三星的廣告旗鼓相當;在許多手機零售店,OPPO的身影無處不在,店內(nèi)設(shè)有OPPO專柜,產(chǎn)品豐富,有專職的營銷人員向用戶推薦手機,而且店內(nèi)OPPO標識醒目。和當?shù)氐那冷N售人員交流,大家普遍認為OPPO手機外觀漂亮,使用很流暢,而且價格適中,同蘋果、三星等手機比起來并不遜色。
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據(jù)了解,OPPO是2013年初進入印尼市場的,初入當?shù)厥袌,OPPO的策略其實和國內(nèi)并無差別,強化本地渠道建設(shè),加大品牌宣傳。由于OPPO強調(diào)本地化運營,所以打入印尼之初就贏得到了當?shù)赜脩舻恼J可。同時,OPPO也加速了本地化制造——2014年其在印尼設(shè)立了第一個海外組裝工廠,第二年6月即正式運營生產(chǎn)。
這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的模式后來被OPPO復制到其它地區(qū)。2015年1月,OPPO進入印度市場,便馬上投資設(shè)立了本土分公司和組裝工廠。2018年GFK數(shù)據(jù)顯示,OPPO所占份額在印度市場已排名第四。
目前,OPPO手機業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國、東南亞、南亞、中東、非洲和大洋洲各個區(qū)域,進入共計31個國家和地區(qū)市場,在超過400,000個零售點提供產(chǎn)品銷售與服務(wù)。在東南亞,GFK數(shù)據(jù)顯示,2017年OPPO成為該地區(qū)最受歡迎的智能手機品牌。
總結(jié)OPPO海外市場的成功,有三大原因。
1 策略得當
近年來,許多手機廠商紛紛出海,拓展海外市場,但總體上來看,中國手機企業(yè)進入的大多是東南亞、印度等地市場,這些市場多處于由功能機向智能手機轉(zhuǎn)換升級的階段,比國內(nèi)市場落后兩到三代手機。因此,許多國內(nèi)手機廠商看到了商機,一涌而上,有些企業(yè)簡單地復制國內(nèi)手機價格戰(zhàn)的做法,企圖以低端手機低價搶占市場,結(jié)果導致許多廠商在當?shù)厮敛环坏貌绘|羽而歸。
但OPPO從一開始就確定了國內(nèi)國外一個樣、穩(wěn)步推進的策略,這使得在10年的海外市場拓展中,OPPO沒有犯盲目冒進的錯誤。
2 精品產(chǎn)品
OPPO在海外市場的成功,產(chǎn)品定位精確也是一個主要原因。
OPPO在產(chǎn)品配制上不玩噱頭,從用戶的真正需求出發(fā),做好性能優(yōu)化,做好服務(wù),產(chǎn)品特色突出,很容易抓住用戶的心理需求。比如手機電池的快充技術(shù)上,以一句“充電5分鐘,通話兩小時”,精準傳達出對消費者的洞察,贏得了用戶的心。
這兩年,OPPO手機爆品不斷,R9s更是成為2017年第一季度全球最暢銷安卓智能手機(Strategy Analytics數(shù)據(jù)),在印度市場, F3憑借24.2%的市場份額成為15000至30000盧比(約合人民幣1400元-2800元)價位最暢銷的機型, R11s和R15成為全球市場最受歡迎旗艦手機之一。
3 本地化策略到位
陳明永要求OPPO在開拓每一個海外市場時要“深耕”,所以,除在當?shù)亟I銷中心外,OPPO還在印度和印尼成立了組裝公司,這種本地化生產(chǎn)的措施,既可以保證當?shù)禺a(chǎn)品的上市速度,而且為產(chǎn)品打上本地生產(chǎn)的標簽,為當?shù)靥峁┐罅烤蜆I(yè)崗位,不僅取得所在國政府的支持,也贏得了當?shù)赜脩舻暮酶小?/p>
進軍歐洲勝算幾何
海外市場已經(jīng)成為OPPO市場份額提升的一支主力軍。不過,相較于東南亞、印度市場,在歐美發(fā)達國家市場,國內(nèi)手機目前都尚未取得大的突破。
相對于封閉的美國市場,歐洲市場成為大家下一個突破的目標。OPPO選擇在法國巴黎舉行OPPO Find X全球發(fā)布會,顯然是將法國納入OPPO進入歐洲市場的首批國家之列。
但不同于東南亞和印度市場,歐洲市場不僅是智能手機的成熟市場,是蘋果和三星的主陣地,而且用戶對手機的要求也非常高。OPPO進軍歐洲市場顯然面臨更加不同的挑戰(zhàn)。
OPPO能再續(xù)此前的成功嗎?
從市場的角度上來看,歐洲本土品牌不強不大,蘋果和三星是主導,渠道以公開渠道為主。今年第一季度,歐洲手機出貨量為4592萬臺,三星和蘋果分別是第一和第二,雙雙超過千萬。但一些已經(jīng)進入歐洲市場的國產(chǎn)品牌表現(xiàn)也不錯,總體銷量也近千萬。過去三年,歐洲手機市場的頭部品牌占比逐漸增大,被列為 other 陣營的品牌,總銷量占比逐漸遞減,從最高 45% 降低至 27%。這意味著,歐洲手機市場與國內(nèi)手機市場趨勢相同,這也說明中國手機廠商有相當?shù)目沙酥畽C。此前,華為、聯(lián)想(主打摩托羅拉品牌)手機在歐洲一些中小國家市場均有不錯的表現(xiàn)。而且,相比較于蘋果、三星,中國手機品牌擁有性價比上的優(yōu)勢。近年來,國產(chǎn)手機在歐美市場口碑漸起,不僅在于價格適中,更在品質(zhì)、性能和外觀上廣受好評。
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從產(chǎn)品角度上來看,此次將發(fā)布的OPPO Find X,是Find 系列蟄伏四年后再度推新的旗艦級產(chǎn)品。OPPOFind X的預(yù)熱海報,暗示或?qū)镕ind X帶來3D曲面玻璃全面屏。此前已有韓國媒體爆料,OPPO將采用三星曲面OLED屏幕,,加上3D結(jié)構(gòu)光、潛望式攝像頭,OPPO Find X是一款重磅黑科技加身的旗艦手機。
OPPO已在官方微博上連續(xù)三天放出了三張獨具匠心且意味深長的宣傳海報,三張海報的主角分別是哥倫布、伽利略和米開朗基羅。眾所周知,哥倫布是世界著名的航海探險家,他的一生都在為探索新大陸而努力。此番,OPPO Find X選在法國巴黎發(fā)布,并將于之后登陸歐洲市場,這彰顯了OPPO拓展海外布局的決心,以及將極致科技體驗帶給全球更多用戶的愿景。伽利略是偉大的科學家,OPPO以其為海報主角,除了暗示OPPO Find X將為用戶帶來更多驚艷黑科技之外,也體現(xiàn)了OPPO在技術(shù)研發(fā)方面是一家具有相當實力的公司。據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)計,在2017年中國發(fā)明專利授權(quán)量排名前十位的企業(yè)(不含港澳臺)中,OPPO以1222件發(fā)明專利授權(quán)量位居第八位。與2016年相比, OPPO專利申請量同比增長142.3%。OPPO的專利授權(quán)量在手機終端企業(yè)中位居第一。
當前,在硬件性能、外觀設(shè)計以及對于用戶的理解上,OPPO等國內(nèi)手機廠商的水平并不遜于蘋果和三星。所以,相信歐洲用戶會樂于接受OPPO Find X這樣一款產(chǎn)品。
從品牌影響力上來看,或許OPPO的品牌知名度稍遜于三星和蘋果,但近年來國際媒體對中國手機的報道日趨增多,歐洲用戶也逐漸了解到,中國手機其實在引領(lǐng)海外市場的發(fā)展。中國智能手機已經(jīng)成功顛覆了此前中國制造在海外給人的價格低廉、品質(zhì)低劣的刻板印象,成為行業(yè)發(fā)展潮流的風向標。
加之這幾年,OPPO進行了大量的海外市場本地化品牌推廣,包括和巴塞羅那足球俱樂部合作,讓歐洲用戶對OPPO有了非常好的認知。另外,OPPO這個很拉丁語的名字,也讓歐洲人一眼就記下了。
當然,激烈的市場競爭之外,中國企業(yè)還要面臨當?shù)匚幕、法律、市場成本等諸多問題的挑戰(zhàn)。
OPPO肯定為此也做了充分的準備。在海外市場拼博10年,在日本、新加坡、澳大利亞等發(fā)達市場的耕耘,都給OPPO突破歐洲市場帶來寶貴經(jīng)驗。
此外,OPPO也于近日在人事上做出調(diào)整,任命其副總裁吳強全面負責海外市場整體業(yè)務(wù),推動OPPO在海外市場業(yè)務(wù)方面快速發(fā)展。吳強之前主要負責中國市場,在他的帶領(lǐng)下,OPPO一舉成為中國市場排名第二的手機廠商,曾一度坐到市場頭把交椅。此次陳明永將這樣一員干將調(diào)任至海外一把手的位置,他的目標很清楚,拿下歐洲,開拓更大的市場空間。