1 NEX身上的AI屬性
人工智能(Artificial Intelligence,縮寫為AI)是研究、開發(fā)用于模擬人類智能的理論和技術(shù)的學(xué)科。對多數(shù)人來說,這個概念是自2016年AlphaGo與李世石那場圍棋大戰(zhàn)后才有的。
但實際上,AI概念早已深入手機(jī)行業(yè),并在近兩年成為消費電子領(lǐng)域的絕對趨勢。
這是一場硬件之外的角逐,它的參與者眾多,既有谷歌這樣的軟件巨頭,也有蘋果這種硬件制造商;比拼的內(nèi)容卻完全不像手機(jī)硬件跑分那樣可以高下立判——因為人工智能的研究才剛剛開始,廠商們給自己產(chǎn)品灌輸AI的能力和體現(xiàn)方式也千差萬別,既有拍照識圖這種顯性的方式,也有優(yōu)化內(nèi)存預(yù)加載這種隱形體現(xiàn),這些都需要長期使用才能起作用;甚至,也有可能它在后臺悄悄工作,只能用“更平順”“更聰明”這種并不易察覺的方式去感受它。
vivo的新旗艦NEX將AI作為重要功能點,在這部手機(jī)上,vivo從最開始塑造它時就考慮了AI的體現(xiàn)方式,為此獨立設(shè)計了AI喚醒鍵和獨立語音芯片這些硬件,以及經(jīng)過重塑的Jovi智能助手。
一內(nèi)一外,加上與第三方AI接口共同接管了NEX的人工智能體驗。
2 vivo的AI路線
“AI手機(jī)應(yīng)該具有深度學(xué)習(xí)的算法來識別場景,從而把消費者需要的各種服務(wù)精準(zhǔn)地按需推送給我們,這種手機(jī)就是AI手機(jī)!
vivo副總裁周圍與新浪郭曉光談AI
在與vivo的副總裁周圍見面后,聊起的第一個問題是我問過很多人工智能從業(yè)者的問題:有什么樣元素的手機(jī)才能算是AI手機(jī)?
周圍談vivo AI戰(zhàn)略(速覽版)
周圍的答案里,前半句話確定了AI手機(jī)的特征,后一句則講到了AI的作用。而他舉的例子也正是Jovi,這個出現(xiàn)在vivo剛發(fā)布的新品NEX上的人工智能助手,它解釋了消費電子產(chǎn)品如何體現(xiàn)人工智能的明確表現(xiàn):一定數(shù)據(jù)積累,加特定場景,觸發(fā)給出用戶對應(yīng)的服務(wù),并且后續(xù)再不斷學(xué)習(xí)這種觸發(fā)條件,讓觸發(fā)更快。
如前面所說,目前手機(jī)廠商對AI的體現(xiàn)大致從兩條線出發(fā),一種是顯性的,用戶看得見的部分即識圖、拍照優(yōu)化等;另一種隱性,用戶看不見,學(xué)習(xí)使用者習(xí)慣,后臺預(yù)加載等。周圍明確的是vivo兩種方式都在做。
周圍詳細(xì)解讀vivo的AI路線
拍照是相對明顯的需求,經(jīng)歷了硬件改善,算法優(yōu)化兩個時代后,AI引導(dǎo)手機(jī)拍照到了第三個時代,給手機(jī)又加入了一個“機(jī)器人”,幫用戶識別場景,給出對應(yīng)的優(yōu)化方案。
在NEX上更明確了AI對拍照的加持,無論前后鏡頭,讓用戶感覺拍得更漂亮。除了拍照,為了讓Jovi更便捷地啟動和介入,vivo做了兩種交互上的優(yōu)化。
首先vivo給Jovi單獨定制的語音芯片,通過低功耗24小時長待機(jī)來解決語音識別以及去噪聲的處理,在NEX上可以看到的結(jié)果就是在嘈雜環(huán)境里更靈敏的語音識別能力。
這是NEX獨有的能力,也是中國廠商硬件創(chuàng)新的開始。
除了語音,Jovi還可以通過單獨的按鍵(而不是虛擬鍵)啟動,這是為AI隨時介入做了一點交互上的優(yōu)化。短按,一鍵智慧識圖,能快速把文字轉(zhuǎn)換成文本、直接識別物體在電商找到類似產(chǎn)品等等,長按,喚醒Jovi,避免了在戶外、會議、公共場合等場景下語音喚醒智能助手的尷尬。
這些功能在之前的vivo手機(jī)上曾有部分體現(xiàn),但對比NEX只能算技術(shù)演練。
至于投入,目前周圍公開的數(shù)字是整個軟件團(tuán)隊的15%,他們的目標(biāo)是做“有溫度的科技”,這說法上次談NEX品牌的時候也談到過,而vivo的人工智能則充分踐行了這一點。
一個實用例子就是用戶定了某天的出差機(jī)票,App關(guān)聯(lián)手機(jī)號碼加入日程,除了出發(fā)前提醒行程,NEX還可以貼心提醒用戶目的地天氣冷熱、是否需要多帶衣服或雨具等。
一系列動作背后仍是“數(shù)據(jù)積累——特定場景——觸發(fā)”這套邏輯,但vivo將Jovi被動喚醒,變成主動“思考”,不是在我需要的時候去找它,而是在它覺得我需要的時候,已經(jīng)先來找我了。用戶不僅能感受到“科技”,還能感受到“溫度”——所謂的人文與科技的十字路口,多一步和少一步的差別,也正在于此。
3 更遠(yuǎn)的未來
vivo對AI的投入,并不僅僅在具體的手機(jī)產(chǎn)品上。產(chǎn)品之外,還有一系列對未來的投資。
“研究院”這三個字,似乎跟普通用戶在綜藝節(jié)目上理解的vivo形象不太相符,但vivo在背后默默堅持,這是除了上文提到的15%研發(fā)人員之外、vivo的AI儲備計劃。
根據(jù)周圍介紹,vivo人工智能研究院目前共有5個分院,分別是北京AI研究院、南京AI研究院、杭州AI研究院、深圳AI研究院、美國AI研究院。其中美國研究院格外顯眼,他們會專注于做OpenDSP、vivo的AI框架,以及AI的算法如何更加高效快速的和芯片平臺、DSP平臺進(jìn)行調(diào)優(yōu)。
周圍強(qiáng)調(diào)“工程是工程,產(chǎn)品是產(chǎn)品”,研究的東西就應(yīng)該是屬于研究屬性的。研究院里的技術(shù)專家們,做的是面向未來5到10年知識圖譜的框架,以及深度學(xué)習(xí)方面的研究。
相比NEX來說,這些才更能代表vivo在AI方面的硬實力。
周圍說,現(xiàn)在才開始談AI是源自“不跟隨”的性格:vivo并沒有看到行業(yè)內(nèi)大家都在做某件事就心血來潮,而是將AI作為未來10年的大需求。
對vivo來說,這是更長遠(yuǎn)的未來。也是Jovi能持續(xù)保持著科技的溫度的原因之一。因為有了它,NEX才能與使用者一同進(jìn)化,在每個不經(jīng)意的瞬間持續(xù)而安靜地打動著你。
周圍談vivo AI戰(zhàn)略