6月9日華為邀請Mate RS 保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶和媒體組成的用戶訪問團(tuán)到華為深圳總部和華為松山湖生產(chǎn)中心參觀，共同探尋“華為的神秘力量”。所謂“華為的神秘力量”指的是“31年間，華為從一家默默無聞的小企業(yè)成長為世界500強(qiáng)排名第83位的全球化企業(yè)，華為迅速崛起的神秘力量到底是什么？”

　　此次活動(dòng)是“HUAWEI Mate RS尊享俱樂部”成立后的又一次重磅活動(dòng)，旨在通過邀請用戶走進(jìn)華為、感受華為、了解華為的方式，持續(xù)打造華為手機(jī)的“超級品牌”與“超級用戶”。

　　此次活動(dòng)邀請了12位華為Mate RS保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶，他們主要來自地產(chǎn)、傳媒、金融、百貨、零售、人力資源等行業(yè)，大多是公司創(chuàng)始人或高管，其中也不乏保時(shí)捷超跑車主。雖然這些用戶來自不同的領(lǐng)域，但都對華為的創(chuàng)新精神和質(zhì)量觀有著強(qiáng)烈的渴求，他們坦言，購買華為MateRS保時(shí)捷設(shè)計(jì)的初衷恰恰源于此。

用戶訪問團(tuán)在華為松山湖生產(chǎn)中心合影

　　一部華為手機(jī)的誕生：2小時(shí)生產(chǎn)，30小時(shí)檢測

　　用戶訪問團(tuán)此次探尋“華為的神秘力量”的主要行程，包括參觀華為松山湖生產(chǎn)中心和華為深圳總部，并與華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流。

　　首站松山湖華為生產(chǎn)中心，用戶訪問團(tuán)實(shí)地參觀和了解華為旗艦手機(jī)的生產(chǎn)過程和華為手機(jī)的質(zhì)量體系。一位華為MateRS保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶在現(xiàn)場連連感嘆，“華為手機(jī)的生產(chǎn)流程太先進(jìn)了，檢測流程也嚴(yán)苛到難以想象，難怪華為手機(jī)的質(zhì)量這么好。”

　　華為手機(jī)從一塊原始的PCB主板，到貼片、點(diǎn)膠、分割、組裝、檢測，幾乎全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，高自動(dòng)化的生產(chǎn)流程和加工檢測設(shè)備不僅大大提高生產(chǎn)效率，也充分保證了手機(jī)的可靠性�，F(xiàn)場工作人員介紹，華為的生產(chǎn)線從最初的每條生產(chǎn)線需要80人運(yùn)行，到現(xiàn)在只需20人，未來產(chǎn)線的工人預(yù)計(jì)能減少到8人。

　　“很難想象一部華為手機(jī)的生產(chǎn)時(shí)間只需要大約2個(gè)小時(shí)，而上百個(gè)檢測項(xiàng)卻需要30個(gè)小時(shí)”，一位現(xiàn)場參觀的用戶說。事實(shí)上，華為手機(jī)堅(jiān)固耐用的超高品質(zhì)，離不開嚴(yán)苛的檢測流程。

　　此前，為解決一個(gè)在跌落環(huán)境下致?lián)p概率為三千分之一的手機(jī)攝像頭質(zhì)量缺陷，華為手機(jī)會(huì)投入數(shù)百萬元不斷測試，最終找出問題并解決；為解決某款熱銷手機(jī)生產(chǎn)中的一個(gè)非常小的缺陷，華為手機(jī)曾經(jīng)關(guān)停生產(chǎn)線重新整改，影響了數(shù)十萬臺(tái)手機(jī)的發(fā)貨。

　　參觀過程中，用戶訪問團(tuán)對華為的企業(yè)文化非常欣賞，他們在宣傳板前駐足一字一句讀出，甚至還拍了照片，打算回去給朋友們分享�！耙钥蛻魹橹行摹薄ⅰ伴L期堅(jiān)持艱苦奮斗”和“以奮斗者為本”是華為企業(yè)文化的精神內(nèi)核，以這三個(gè)核心延展出的口號體現(xiàn)出華為人的基本價(jià)值觀。比如“眼睛對著客戶，屁股對著領(lǐng)導(dǎo)”、“上甘嶺上出將軍”、“宰相必取于州郡，猛將比發(fā)于卒伍”、“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”等，都體現(xiàn)了華為管理哲學(xué)中的獨(dú)到之處�！斑@些管理理念太值得我們學(xué)習(xí)了”，一位華為MateRS保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶如是說。

　　不止手機(jī)，華為在基站方面積極部署

　　在華為總部餐廳簡單用餐后，用戶訪問團(tuán)抵達(dá)華為深圳總部，走進(jìn)華為深圳坂田基地的華為EBC展廳。用戶訪問團(tuán)成員們聆聽了華為員工生動(dòng)且專業(yè)的講解，直觀感受到華為創(chuàng)新的ICT產(chǎn)品和解決方案給工作和生活帶來的便利。

　　華為的公司愿景是“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界�！狈叛壅麄�(gè)華為高端交流中心正是華為未來“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”的縮影，展廳圍繞數(shù)據(jù)中心，設(shè)置了智慧城市、平安城市、全聯(lián)接交通、智能電網(wǎng)、OpenLab、數(shù)字油氣、數(shù)字銀行、智能制造、全媒體和ICT能力開放平臺(tái)等展區(qū)。

　　隨著5G時(shí)代的即將到來，華為在基站方面部署了“1+1方案”、路由交換機(jī)、X-labs無人機(jī)通訊等諸多技術(shù)。

　　華為的“神秘力量”到底是什么？

　　1987年，華為才剛剛創(chuàng)立，當(dāng)時(shí)還只是一家默默無聞的小企業(yè)；31年后，華為成為世界500強(qiáng)排名第83位的全球企業(yè)。華為究竟擁有怎樣的“神秘力量”能實(shí)現(xiàn)這樣的快速成長？ 這是用戶訪問團(tuán)此行最為關(guān)注的問題。對此，華為公司國際咨詢委員會(huì)顧問、《下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是華為》作者之一田濤教授在華為培訓(xùn)中心與用戶訪問團(tuán)分享了華為的管理哲學(xué)，在企業(yè)發(fā)展理念、制度體系、員工這三個(gè)核心問題上，如何建立三位一體的管理體系。

　　在與田濤老師交流之后，一位華為MateRS 保時(shí)捷用戶表示，華為其實(shí)并不神秘，也無所謂神秘的力量，華為能夠做的這么好，只是得益于最簡單的理念“以客戶為中心”，而華為通過這樣的核心價(jià)值觀和制度管理，讓18萬員工目標(biāo)一致，以最好的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶帶來價(jià)值。

用戶訪問團(tuán)在華為培訓(xùn)中心與田濤教授合影

　　田濤教授在分享中提到，以客戶為中心的價(jià)值觀在華為從面向運(yùn)營商到面向消費(fèi)者業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮了很重要的作用。由于消費(fèi)群體的差異性，此前在通信行業(yè)能夠把面向運(yùn)營商和面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)都做好的公司并不多。“無論是運(yùn)營商，還是每一位消費(fèi)者，都是華為的上帝，要讓這些客戶都滿意，就需要在技術(shù)研發(fā)持續(xù)投入，把質(zhì)量和服務(wù)做好�！�

　　數(shù)據(jù)顯示，2017年華為智能手機(jī)全年發(fā)貨1.53億臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入2372億元，連續(xù)6年保持穩(wěn)健增長，穩(wěn)居中國第一，全球第三。今年5月17日獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)聲譽(yù)研究院發(fā)布全球企業(yè)在華聲望排行榜，評選出在中國消費(fèi)者眼中聲望最高的企業(yè)名單，華為排名第二。

　　在此后的晚宴環(huán)節(jié)，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人與用戶訪問團(tuán)深入交流，這些用戶為把華為手機(jī)打造成為受全球消費(fèi)者喜愛的品牌積極建言獻(xiàn)策。

　　華為MateRS保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶和媒體最后紛紛表示，從此次活動(dòng)中受益良多，非常期待下一次高質(zhì)量的用戶交流活動(dòng)。一位用戶和媒體交流時(shí)感慨，此行原本為探索華為的“神秘力量”而來，但最后發(fā)現(xiàn)華為品牌崛起背后的力量并不神秘，就是堅(jiān)持不懈的做好產(chǎn)品和服務(wù)，通過持續(xù)創(chuàng)新來滿足用戶不斷變化的需求，“邏輯很簡單，就是用‘超級產(chǎn)品’來贏得‘超級用戶’，但真正做到非常不容易”。