一加CEO劉作虎
新浪科技 張俊
“一加的春天在2018年。”這是一年前一加5發(fā)布會時劉作虎向媒體說過的話。
上個月,這家公司剛剛發(fā)布了成立以來的第七款旗艦產(chǎn)品一加6。上市22天后,一加宣布一加6全球銷量突破100萬臺。
100萬臺對于年銷量動輒過億的頭部智能手機廠商來說,自然微不足道。不過對于2017年總銷量300多萬臺的一加來說,卻有著不平凡的意義。這是一加目前為止銷量最快突破百萬臺的旗艦手機。
在中國和全球智能手機行業(yè)都陷入下滑態(tài)勢、不少國產(chǎn)廠商紛紛倒下的背景下,一加在2017年實現(xiàn)營收近100億元,同比增長近一倍,同時繼續(xù)盈利。劉作虎正帶領(lǐng)一加一步步走向自己的春天。
智能手機下半場
回顧2017年的中國智能手機市場,“寒冬”兩個字來形容再貼切不過。
根據(jù)工信部旗下中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),2017年中國智能手機出貨量為4.61億部,同比下降11.6%。對比而言,2016年中國智能手機出貨量為5.22億部,同比增長14.0%。
從高速增長到大幅下滑,2017年無疑成了中國智能手機行業(yè)的一個重要分水嶺。
“智能手機行業(yè)競爭的下半場已經(jīng)開始了。”劉作虎說,“以前一窩蜂所有人,好像能想到的公司都做手機了,但很多公司一年不到就全部死光了!
在互聯(lián)網(wǎng)手機風行的時期,大可樂、IUNI等互聯(lián)網(wǎng)品牌不斷涌現(xiàn),中國智能手機企業(yè)一度高達數(shù)百家。但隨著行業(yè)競爭的加劇,這一數(shù)字正在不斷縮減,2016年中國市場還存在著300多家智能手機品牌,而2017年只剩下100多家。毫無疑問,2018年這一數(shù)字仍會繼續(xù)下降。
華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東甚至提出了“現(xiàn)在中國市場只有四個玩家(華米OV),未來還會繼續(xù)減少”的說法。
劉作虎同意智能手機行業(yè)正呈現(xiàn)寡頭化的趨勢,會拼規(guī)模和體量,不過他顯然不同意小而美的品牌就沒有機會的觀點。
2017年,劉作虎帶領(lǐng)一加在行業(yè)下滑的背景下給出了自己的答卷:一加營收近100億元,同比增長近一倍,同時盈利率和用戶增長上也都超過預(yù)期。在劉作虎看來,小而美的一加不僅活了下來,甚至比有些體量更大的廠商活得更好。
一加的另類商業(yè)模式
一加能夠在寡頭市場存活下來,與劉作虎的經(jīng)營理念分不開。
這位一加CEO貼給自己的標簽是“患有強迫癥的產(chǎn)品經(jīng)理”,細致到關(guān)注一款手機的弧度、棱線、光影、手感,對產(chǎn)品有著嚴苛甚至近乎瘋狂的要求。
“開發(fā)的同事最怕我改東西。我覺得不是時間問題,是追求的問題。我就覺得不舒服我再改,我就是堅持工業(yè)設(shè)計和性能第一,寧可晚個3個月,也要把它做到我想要的效果!
這次,劉作虎給自己的產(chǎn)品理念歸結(jié)為一個詞“無負擔”。在設(shè)計上,沒有不實用的炫技,讓用戶一看就懂,但背后的功能卻很強大;在基礎(chǔ)體驗上,手機的反應(yīng)高效快捷,不被任何卡頓打擾;在人工智能的使用上,利用AI的技術(shù)做到在移動端學(xué)習(xí)用戶的習(xí)慣,讓你的智能手機能猜出你想做什么,給你想看的信息,提醒你必要的約會,但是屏蔽掉你討厭的廣告和垃圾短信。
一款產(chǎn)品的打造中,企業(yè)總是會面臨各種取舍與妥協(xié),關(guān)鍵在于其信奉的價值觀。以一加5為例,劉作虎在產(chǎn)品規(guī)劃時就提出希望解決一個看似不明顯但卻是用戶的痛點需求:在網(wǎng)絡(luò)上要能夠做到全球通4G,解決用戶跨境出行的痛點。而這樣做的結(jié)果就是,僅僅是增加天線一項,一加5相比一加3每臺增加了近10美元的成本,如果按照出貨量100萬臺計算,意味著一加整體營收減少近1000萬美元。
不過在劉作虎看來,智能手機的下半場將不只是在產(chǎn)品競爭上,也在品牌戰(zhàn)略和商業(yè)模式上。
在品牌戰(zhàn)略上,劉作虎堅持只做旗艦的策略,一年推出一到兩款產(chǎn)品,這就保證了一加的中高端品牌形象。以印度市場為例,由于中低端手機占據(jù)了主要的市場份額,不少中國廠商選擇了低價策略。最明顯的例子就是小米,雖然實現(xiàn)了超越三星成為印度市場份額第一的手機品牌,不過依靠紅米走量的做法也在一定程度上犧牲了小米的品牌形象。在與印度用戶聊天時,這些用戶告訴劉作虎,雖然知道一加是來自中國深圳,但他們會把一加當做全球品牌,更不會把一加與其它中國品牌放在一起看。這也是劉作虎一直引以為豪的地方。
而在商業(yè)模式上,經(jīng)歷線下市場的試錯之后,一加一直保持著聚焦線上的策略,這對于資金和規(guī)模有限的一加來說不失為求穩(wěn)的方法。一加的中國用戶很分散,如果開設(shè)線下店會導(dǎo)致客流量有限,反而會影響品牌;在海外市場,一加則采取了不同的策略,比如印度的一加用戶會比較集中,因此會在一些大城市開設(shè)體驗店。劉作虎透露了一個例子,一加在班加羅爾的體驗店最多一個月甚至賣了5000多臺手機,這意味該店一年的營業(yè)額可達到1億多元。
此外,一加商業(yè)模式的另一個特點則是單純依靠硬件就實現(xiàn)了盈利。在小米模式大行其道的背景下,不少廠商都在學(xué)習(xí)小米的商業(yè)模式。雷軍提出了小米不依靠硬件而是通過軟件和服務(wù)來盈利的模式,甚至為小米的硬件設(shè)置了綜合凈利潤率不超過5%的紅線。
在劉作虎看來,智能手機行業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該是多元的,“依靠手機硬件盈利,一加也會活得很好!眲⒆骰⒄f。
春天能否持續(xù)?
以2017年的經(jīng)營狀況和2018年一加6的銷量情況來看,一加毫無疑問走向了劉作虎口中的春天。不過一加也并非高枕無憂。
在中國智能手機市場飽和的形勢下,國產(chǎn)廠商們紛紛選擇將目光瞄向了海外市場。小米、榮耀甚至將海外市場的重心放在了對一加同樣重要的市場印度。這是否會對一加的海外市場帶來威脅?
對此,劉作虎的態(tài)度則是很平靜。一方面一加是“生而國際化”,大多數(shù)手機廠商都是先征服本地市場再拓展到海外市場,而一加從一開始就是海外和國內(nèi)兩個市場一起做。目前一加的產(chǎn)品已經(jīng)走向了全球35個國家和地區(qū),在去年接近100億元的營收中,有70%來自海外。
另一方面,就具體國家的競爭而言。歐美市場是大多數(shù)國產(chǎn)品牌難以打入的,對品牌、專利等的要求十分嚴格,而一加由于外媒和科技極客的關(guān)注,在歐美市場打下了口碑基礎(chǔ);在印度市場,大多數(shù)國產(chǎn)廠商的競爭重點仍舊是中低端市場,而一加則在3000元以上的市場站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)一加方面公布的數(shù)據(jù),2017年,在印度線上銷售的400美元以上高端智能手機里,一加以50.5%的市場份額排名第一;2018年第一季度一加在沒有發(fā)布新品的情況下,增長率高達192%,成為了印度高端手機市場增長最快的品牌。
在鞏固海外市場的同時,一加或許也即將在國內(nèi)市場發(fā)力!2016年底我就跟團隊講,很多公司一定會消失掉,所以我說我們就是要穩(wěn)穩(wěn)的站在這兒,國內(nèi)的機會自然就會來。”劉作虎表示,今年下半年或者年底,一加或?qū)l(fā)力中國市場,比如在國內(nèi)擁有幾百萬用戶的情況下繼續(xù)深耕,甚至等國內(nèi)用戶量足夠時還會再次考慮開設(shè)體驗店,但主要目的將不是為了銷售,而是為了讓用戶能體驗到一加的產(chǎn)品。
不過劉作虎否認將采取激進的措施。
“我沒有想過要一夜暴富,第一年做100萬,明年做200萬,后年做300萬,反而活得很健康,很踏實!眲⒆骰⒄f,這兩年倒下去的公司都擁有著很好的機會,但最后都迷失了方向。
此前,一加的企業(yè)愿景是做一個受尊敬的全球品牌,而去年劉作虎將其更新為成為更健康更長久的企業(yè)。“我跟員工說,我們今年年會的主題是活下去,明年的主題依然是活下去,我們要做一個更健康更長久的企業(yè)。如果50年以后還有一加存在,這就夠牛了!