2018-06-25 10:18:07 創(chuàng)事記 微博 作者： 王新喜
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文/王新喜
日前由美國最高法院受理了一起用戶對蘋果提起了起訴，起訴者認(rèn)為蘋果App Store涉嫌壟斷。起訴蘋果的消費(fèi)者的理由是，蘋果壟斷了iPhone應(yīng)用市場，因?yàn)樘O果完全控制了應(yīng)用商店App Store中出現(xiàn)的游戲、生產(chǎn)力和其他應(yīng)用。
因此有人提出，如果蘋果允許第三方市場的存在，其它人能否為開發(fā)者們提供比App Store傭金更低的分發(fā)平臺？是否就能為消費(fèi)者提供價(jià)格更低的服務(wù)？
長期以來，App Store一直被視為蘋果軟件營收高速增長的重要引擎。眾所周知的是，蘋果會對App Store銷售的所有第三方應(yīng)用收取30%的收入提成。在原告看來，這一費(fèi)用最終傷害了消費(fèi)者，因?yàn)殚_發(fā)人員將增加的成本轉(zhuǎn)嫁給購買付費(fèi)應(yīng)用的iPhone和iPad用戶。
他們認(rèn)為，蘋果市場的主要收入來自參與應(yīng)用程序銷售分成，安卓市場的主要收入來自廣告和競價(jià)排名。用戶數(shù)量只占安卓七分之一的蘋果，卻取得了安卓手機(jī)4.38倍的利潤。這太不合理了。
其實(shí)在去年，中國開發(fā)者也曾經(jīng)舉報(bào)蘋果涉嫌壟斷，具體理由是單方面下架中國開發(fā)者軟件，不給于具體的合理解釋。附條件交易即搭售，表現(xiàn)在應(yīng)用內(nèi)消費(fèi)只能使用Apple pay支付。定價(jià)過高，主要集中于蘋果對電子服務(wù)行業(yè)收取30%及不等的抽成。
顯然這些人舉報(bào)蘋果壟斷是因?yàn)橛辛薃ndroid的對比。因?yàn)锳ndroid容許有第三方電子市場與手機(jī)廠商電子市場的存在。比如各種第三方XX手機(jī)助手、第三方應(yīng)用商店，手機(jī)廠商基本也自帶應(yīng)用商店，應(yīng)有盡有。
但其實(shí)這是谷歌的無奈之處，Google在安卓系統(tǒng)中內(nèi)置了Google play作為谷歌自家的官方應(yīng)用市場。但是由于Google應(yīng)用市場在部分國家比如中國的服務(wù)持續(xù)性掉線，基本無法使用，從而導(dǎo)致了Android應(yīng)用市場的欠缺。因此它在中國市場必須依然中國諸多第三方應(yīng)用市場來滿足用戶的需求。
如果說Google有能力在中國市場將Google play的應(yīng)用下載與豐富性、本土化做到一定高度的安全性與高質(zhì)量，相信很多人更愿意在Google play下載應(yīng)用軟件，但是谷歌沒有這個(gè)能力。
既然谷歌沒有這個(gè)能力，所以必然需要大量第三方應(yīng)用商店與手機(jī)廠商自帶應(yīng)用商店來解決這個(gè)問題，不然下載高質(zhì)量的正版應(yīng)用軟件是用戶最基本的剛需，如果這個(gè)剛需都滿足不了，那Android系統(tǒng)就喪失了基本的價(jià)值。
但這種開放性的模式也有麻煩，就是Android應(yīng)用市場多導(dǎo)致各家軟件上架前的審核標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同，這容易造成軟件市場的混亂，也給盜版者、“打包黨”、而已軟件有可乘之機(jī)，比如上個(gè)月還有消息稱安全公司Avast在Google Play商店發(fā)現(xiàn)了至少26個(gè)應(yīng)用程序被感染，這也給了許多手機(jī)安全廠商生存的空間。
但蘋果封閉的體驗(yàn)相對更為安全，不用擔(dān)心手機(jī)病毒、惡意軟件，所以你看到無論是360手機(jī)衛(wèi)士還是騰訊手機(jī)管家等安全軟件基本是集中主力來做Android市場的病毒、惡意軟件查殺，而iOS版本基本就保留了垃圾短信清理與手機(jī)加速等功能。因?yàn)樵趇OS相對封閉與安全的體驗(yàn)，手機(jī)安全廠商是無用武之地的。
正是因?yàn)槿绱耍?strong>蘋果封閉統(tǒng)一的系統(tǒng)體驗(yàn)確保了其高品牌溢價(jià)與更為純凈的、安全的用戶體驗(yàn)，這是無形的溢價(jià)。那么從這一點(diǎn)來看，蘋果所宣稱的只能通過App Store下載軟件，是為了確保用戶的安全與更好的體驗(yàn)本身是成立。因此，即便不從盈利的角度來看，它也不會讓第三方應(yīng)用商店來破壞蘋果App Store的應(yīng)用的品質(zhì)度與安全性。
所以蘋果與谷歌的差異化在于，谷歌Android是開放給所有手機(jī)廠商的，是非常碎片化的，而且谷歌并沒有自己的硬件，并且也要依賴硬件廠商來做大Android的規(guī)模，所以谷歌對于軟硬件生態(tài)的掌控力都非常弱，也就是說，各大廠商研發(fā)的Android手機(jī)是各廠商們自己的私產(chǎn)，跟谷歌沒有太大的關(guān)系，谷歌自然掌控不了廠商們自己的應(yīng)用商店。
而蘋果是從硬件到iOS操作系統(tǒng)軟件生態(tài)都是自己的私產(chǎn)，用的是它自己的操作系統(tǒng)、自己的硬件，這是與谷歌的不同之處，各個(gè)廠商推出的Android手機(jī)硬件不是谷歌的地盤，而是各手機(jī)廠商的地盤，谷歌沒有權(quán)限伸手去管。
而蘋果的硬件與軟件都是它自己家的，它在自己的地盤玩自己的軟件商業(yè)規(guī)則并沒有什么不妥。蘋果App Store其實(shí)可以看成是一個(gè)類似天貓、亞馬遜的電商平臺，也可以像蘋果自己所說的把它看做一個(gè)類似“將空間出租給各種商店”的購物中心。
天貓會讓亞馬遜在天貓平臺上再成立一個(gè)亞馬遜商城，蹭天貓的流量再以更低的抽傭與服務(wù)費(fèi)用在天貓的平臺上招攬商家來與天貓競爭嗎？萬達(dá)會讓另一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)公司在自己的地盤開一個(gè)購物廣場以更低的租金來搶自己的商家與客戶嗎？
況且如果說到壟斷市場，必然要在市場份額上占據(jù)絕對優(yōu)勢。而從手機(jī)市場份額來看，蘋果iPhone市場份額遠(yuǎn)不是Android廠商的對手，去年蘋果手機(jī)全球市場份額下滑至13%，Android廠商的市場份額加起來超過80%。
即便從應(yīng)用市場的軟件數(shù)量來看，App Store的App數(shù)量也遠(yuǎn)低于Google Play。數(shù)據(jù)顯示，2017年蘋果App Store中的應(yīng)用數(shù)量首度出現(xiàn)了下降，從年初的220萬個(gè)下降到了年底的210萬個(gè)。2017年底Google Play中的應(yīng)用總量達(dá)到了360萬個(gè)，當(dāng)年漲幅達(dá)到30%。
蘋果App Store數(shù)量遠(yuǎn)低于Google Play，如果再加上國內(nèi)各種第三方應(yīng)用市場來看，Android市場的App數(shù)量要遠(yuǎn)超iOS。也就意味著用戶想要體驗(yàn)什么App，基本上蘋果有的，Android都有，蘋果沒有的，Android也有。因此，無論是市場份額還是應(yīng)用商店軟件數(shù)量Android都遠(yuǎn)超iOS。從這個(gè)意義來看，蘋果并沒有構(gòu)成壟斷。而是Android壟斷了應(yīng)用市場。
在國外媒體的報(bào)道中，原告代理律師表示，消費(fèi)者不喜歡強(qiáng)迫只能在App Store購買應(yīng)用，以及強(qiáng)迫向蘋果支付30%的收入分成。
但其實(shí)，應(yīng)用開發(fā)者往往會同時(shí)開發(fā)Android與iOS兩個(gè)版本，如果覺得蘋果的App Store費(fèi)用或者不想在App Store里面買應(yīng)用。你完全可以放棄蘋果手機(jī)，轉(zhuǎn)移到Android手機(jī)上去體驗(yàn)多樣化的軟件與服務(wù)。
這里律師其實(shí)就是直接把蘋果手機(jī)看成一種完全壟斷市場沒有替代品的硬件，而且更將蘋果手機(jī)充公了，沒有將它看成是僅僅是蘋果公司的一款硬件產(chǎn)品，而是看成了人人離不開的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，所以他就認(rèn)為他只能App Store里購買應(yīng)用，但他其實(shí)直接當(dāng)Android不存在。
而這里面還偷換了一個(gè)概念就是，向蘋果支付30%的收入分成的應(yīng)用開發(fā)者，而非用戶。所以，他認(rèn)為盡管蘋果并沒有主導(dǎo)App的價(jià)格，但是由于蘋果有30%抽成的存在，導(dǎo)致應(yīng)用開發(fā)者基于利潤的訴求提高了價(jià)格，也就是說，蘋果變相抬高了App的價(jià)格。
如果把這句話翻譯一下并且打個(gè)形象的比喻大概就是，我很喜歡逛某家購物廣場，但在這家購物廣場我就只能買到幾個(gè)品牌商的衣服而且還特別貴，另一家購物廣場有很多個(gè)性化的品牌服裝，為什么在這個(gè)購物廣場買不到它們家的？還有，這家購物廣場對入駐的商鋪收的租金太貴，盡管購物廣場沒有主導(dǎo)衣服的價(jià)格，但是讓這些商鋪?zhàn)饨鸪杀竞芨�，間接導(dǎo)致品牌商賣的衣服價(jià)格也高，所以我要起訴這家購物廣場。
正如前面所說，你不喜歡只在App Store里購買應(yīng)用，你可以選擇Android手機(jī)來替代，既然有大量替代品存在就很難說已經(jīng)構(gòu)成壟斷。
你既然從硬到軟都要享受到蘋果的體驗(yàn)與服務(wù)，又要蘋果像Android一樣開放第三方應(yīng)用廠商進(jìn)入到蘋果iOS體系內(nèi)來，要在蘋果的軟硬件生態(tài)體系內(nèi)享受更低的付費(fèi)App的價(jià)格，這意味著要蘋果放一些競爭對手來自己家里來蹭吃蹭喝，搶自己的客戶，破壞自己的盈利模式、拉低自身的App的質(zhì)量與品質(zhì)以及安全性，這其實(shí)更像是一種強(qiáng)盜邏輯。
作為一家商業(yè)公司，蘋果有權(quán)利來確定它自身的商業(yè)規(guī)則與盈利模式。任何廠商都有權(quán)給自己的平臺設(shè)立付費(fèi)或收租的定價(jià)規(guī)則，你不喜歡可以不為之買單，如果多數(shù)用戶或者多數(shù)應(yīng)用開發(fā)者都不買單它自然就玩不轉(zhuǎn)了。
競爭對手或者Android開發(fā)者也只能通過商業(yè)競爭手段施壓來迫使蘋果降低它的分成，作為用戶如果討厭蘋果骨子里的銅臭味可以放棄它選擇其他手機(jī)來替代它。你不能既要用它的硬件產(chǎn)品，但覺得它的付費(fèi)應(yīng)用收費(fèi)高就要它改變做生意賺錢的方式與手段來讓你獲得更多好處，這是道德綁架。商業(yè)也畢竟不是慈善。
所以我們看到，盡管過去特朗普跟蘋果多少有些不合，尤其不爽蘋果將iPhone硬件供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)移到他國導(dǎo)致美國本土空心化，而庫克自然也不待見特朗普的美國制造業(yè)回流戰(zhàn)略，但特朗普政府目前卻表示支持蘋果，呼吁最高法院受理此案，并認(rèn)為對蘋果的訴訟本來就不該進(jìn)行。
畢竟，商人出身的特朗普顯然也更能理解生意人庫克，在商言商，不被道德綁架，其實(shí)也是一種可貴的品質(zhì)。
關(guān)注樓主