華為Mate系列從Mate 7開始，主打高端手機(jī)市場(chǎng)，在Mate 9、Mate 10系列上陸續(xù)推出了保時(shí)捷設(shè)計(jì)版，最新的是，Mate RS 保時(shí)捷設(shè)計(jì)手機(jī)。針對(duì)保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶，華為推出了保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶專屬服務(wù)。

　　從2018年6月18日開始，如果用戶直接到店，進(jìn)入全國任意一家華為客戶服務(wù)中心（不含港澳臺(tái)門店），將在排隊(duì)機(jī)上發(fā)現(xiàn)“保時(shí)捷設(shè)計(jì)”專屬服務(wù)通道，并享受優(yōu)先叫號(hào)。除此之外還能使用微信預(yù)約，也有保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶專屬排隊(duì)頁面。

　　華為保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶專屬服務(wù)適用于Mate 9 保時(shí)捷設(shè)計(jì)、Mate 10 保時(shí)捷設(shè)計(jì)、Mate RS 保時(shí)捷設(shè)計(jì)、華為智能手表保時(shí)捷聯(lián)合設(shè)計(jì)等產(chǎn)品，全面覆蓋線上線下，保證了高端用戶完整的尊貴體驗(yàn)。

　　除了專屬服務(wù)通道外，還有店長(zhǎng)親自接待、文化書籍饋贈(zèng)、熱線專家服務(wù)等體驗(yàn)升級(jí)。其中店長(zhǎng)將向用戶贈(zèng)送包括“華為系列故事”、“華為人工作哲學(xué)”等類型的華為文化書籍，讓用戶進(jìn)一步了解和感受華為文化。

　　另外，保時(shí)捷設(shè)計(jì)用戶撥打華為全國熱線4009309300電話時(shí)還可直接轉(zhuǎn)撥9號(hào)鍵進(jìn)入專屬服務(wù)熱線，享受優(yōu)選坐席點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的熱線專家服務(wù)。