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vivo新款手機成App“試金石” 誰來管管手機App權限
mao_mao
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發(fā)表于 2018-07-10 21:38:16  只看樓主 

  原標題:誰來管管手機App權限

  vivo NEX這款新近推出的智能手機火了,不是因為性能配置或營銷廣告,而是因為其獨創(chuàng)的升降式攝像頭,可能成了鑒定許多手機應用程序(App)是否獲取用戶隱私信息的“試金石”。

  近日,有網(wǎng)友反映在vivo NEX手機上使用QQ瀏覽器打開某些網(wǎng)頁時,會引起攝像頭緩緩彈出,懷疑該App可能偷拍,獲取用戶隱私信息。還有用戶發(fā)現(xiàn),在vivo NEX手機上使用百度輸入法時,若打開手機自帶的瀏覽器搜索功能,在沒有其他操作的情況下,手機頂部會顯示“百度輸入法正在錄音”,并提示用戶是否要禁止該App。

  針對用戶的反映,相關App開發(fā)商都做出了回應,vivo方面也升級了NEX操作系統(tǒng)的版本,但這并沒有打消用戶對App權限要求過度、可能泄露隱私的顧慮。究其原因,或許還是與用戶在使用App時類似的體驗有關。

  大多數(shù)App在安裝、更新時,都會向用戶申請獲取相關手機權限,而攝像頭、麥克風、通話、短信等涉及用戶個人隱私的敏感權限也在其中,甚至一些與此無關的App也要求獲得此類權限;而如果用戶不同意其獲得此類權限,往往使用不了相關的App服務。

  這次“vivo NEX事件”加深了人們的疑惑:為什么手機App會向用戶獲取那么多權限?誰能來管管這些涉及隱私的App權限?

  vivo NEX意外成App“試金石” 相關回應難服眾

  針對上述現(xiàn)象,百度輸入法回應稱,是因為在場景化語音以及語音面板使用場景中,百度輸入法做了語音麥克風預熱的優(yōu)化,目的是加快語音啟動速度,解決之前用戶反饋的語音識別丟字問題!斑@個優(yōu)化策略會在場景化語音條以及語音面板展示的時候起效,會使vivo系統(tǒng)認為我們已經(jīng)開始錄音,但其實百度輸入法并未進行錄音處理!

  百度輸入法稱,由于輸入法應用的特殊性,即使輸入法面板展示在前臺,vivo系統(tǒng)仍然會判定輸入法為“后臺應用”,造成提示“百度輸入法在后臺錄音”。用戶可手動關閉場景輸入功能以消除紅條提示。

  此外,有網(wǎng)友反映在vivo NEX手機上使用QQ瀏覽器打開某些網(wǎng)頁時,會引起攝像頭緩緩彈出,懷疑該App可能偷拍,獲取用戶隱私信息。對此,QQ瀏覽器團隊確認存在攝像頭被調(diào)起,并解釋稱這是為了滿足網(wǎng)站相關功能使用而讀取攝像頭參數(shù),并非QQ瀏覽器主動調(diào)起,也沒有開啟攝像頭,更不會進行開啟拍照、攝像等動作。

  QQ瀏覽器技術負責人魏曉海表示,網(wǎng)站可以使用前端W3C標準接口來查詢手機上的媒體設備,獲取攝像頭等設備參數(shù),這需要瀏覽器訪問手機所支持的攝像頭來實現(xiàn)。在此過程中,通過使用安卓系統(tǒng)的Camera1接口在查詢前置攝像頭時,會觸發(fā)vivo NEX手機攝像頭的升降動作。

  魏曉海表示,為了避免給用戶造成誤解和困惑,QQ瀏覽器將對這一當前體驗進行優(yōu)化,在新版本中只有用戶授權,才會允許網(wǎng)站查詢攝像頭參數(shù)信息。

  而vivo方面也升級了NEX操作系統(tǒng)的版本,優(yōu)化了第三方App調(diào)用攝像頭的判斷邏輯,增強了在出現(xiàn)潛在不明調(diào)用行為時,向用戶彈出窗口進行二次確認的授權;還優(yōu)化了對第三方應用調(diào)用麥克風的判斷邏輯,增加了在出現(xiàn)潛在不明調(diào)用行為時,通過閃爍狀態(tài)欄向用戶發(fā)出提醒,進行二次確認授權。

  不過,百度輸入法和QQ瀏覽器方面的公開回應并不能令人信服!拔矣羞@個權限,我去做什么,怎么去做,什么時候做,都是我決定的,消費者是感受不到的。”中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)法治工作委員會副秘書長胡鋼認為,現(xiàn)實中很多App運營者已經(jīng)獲得攝像頭、麥克風權限,但在相關制度安排缺乏的情況下,很難保證他們不會在用戶不知情的情況下使用這些權限。

  薛惠民是一名學習軟件專業(yè)的大學生,他比較注意App申請權限的正當性。最近,他拒絕了一些單機小游戲?qū)β?lián)網(wǎng)權限的申請,因為一旦同意就意味著在游戲中會不停地接收到廣告推送。

  他認為,在當前的技術和制度環(huán)境中,很多App都要求用戶同意其獲取涉及隱私的權限,這肯定會帶來風險!暗@不是我們能控制的,都是為了更方便才開的(這些權限)。”

  權限普遍過度 App應方便用戶還是開發(fā)者

  事實上,在上述App以外,仍然有大量App在過度獲取和使用用戶的手機隱私權限。

  薛惠民最近在手機上下載安裝了一款名為“螞蟻短租”的App,其要求獲取麥克風訪問權限。面對手機屏幕上彈出的權限要求指令,他點擊了拒絕。因為這款主打短期租房業(yè)務的App中竟然還包括語音聊天功能,薛惠民認為這是多余的,而且沒聽周圍人評價過。

  而這正是當前許多App的普遍問題:為了實現(xiàn)核心功能以外的其他功能,往往希望從用戶手中盡量獲取更多隱私權限。

  工信部曾公布2017年二季度檢測發(fā)現(xiàn)問題的42款應用軟件名單,其中不少軟件就涉及未經(jīng)用戶同意,收集、使用用戶個人信息,惡意操控用戶手機等問題。有消協(xié)工作人員通過檢測發(fā)現(xiàn),在手機下載的100余個App中,79個可獲取定位權限,23個可直接向聯(lián)系人發(fā)送短信,點開“電話與聯(lián)系人”一項,有14個App甚至可以監(jiān)聽和掛斷電話。

  讓人擔憂的是,許多知名企業(yè)的App中也可能存在此類問題。

  今年年初,江蘇省消費者保護委員會向百度公司提起民事訴訟,指控百度旗下App涉嫌“監(jiān)聽電話、定位”。去年7月,江蘇省消保委曾對市場上用戶量較多的27款手機App進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)普遍存在侵犯用戶個人信息安全的問題。但約談過后,“手機百度”、“百度瀏覽器”兩款App遲遲未整改,也未明確提示消費者軟件申請獲取權限的目的、方式和范圍并供消費者選擇。對此,百度方面回應稱,百度App不會、也沒有能力監(jiān)聽電話,而百度App所涉及敏感權限均需用戶授權,且用戶可自由關閉。

  移動互聯(lián)網(wǎng)安全專家李軼倫(化名)表示,許多App在實現(xiàn)拍照、語音輸入等功能時確實需要獲取敏感權限。但因為每一部手機的計算資源有限,各個App之間存在相互競爭關系,所以雖然用戶不是每時每刻都需要使用這些功能和權限,但為了確保運行順暢,App會不斷檢查自己的權限。因此,在App檢查攝像頭、麥克風權限時可能會被用戶發(fā)現(xiàn)。

  “一個App可能今天沒有很多功能,但明天可能會升級,有了更多功能。他們對自己產(chǎn)品的功能是不設限的!崩钶W倫說,因此很多App開發(fā)者為了方便今后實現(xiàn)更多功能,可能會提前“占坑”,在一開始就向用戶獲取更多權限,其中可能就包括攝像頭、麥克風等敏感權限。

  胡鋼注意到,有相當多的App都希望增加社交功能,提高用戶使用粘性,往往會設法獲取語音輸入、拍照攝像等手機權限。在他看來,這類跨界做社交的App通過獲得更多權限,為今后的商業(yè)化變現(xiàn)提供了可能,但也獲取和積累了大量的用戶隱私數(shù)據(jù)。

  安卓系統(tǒng)濫用更嚴重 如何規(guī)制App權限

  App權限被如此過度獲取和使用,有什么辦法予以規(guī)制呢?

  目前,我國法律體系中與App權限有關的主要是《網(wǎng)絡安全法》、《消費者保護法》以及工信部、網(wǎng)信辦等部委發(fā)布的相關規(guī)定。其中,《網(wǎng)絡安全法》第41條規(guī)定,網(wǎng)絡運營者收集、使用個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,不得收集與其提供的服務無關的個人信息。

  2016年8月,國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序服務管理規(guī)定》規(guī)定App不得開啟與服務無關的功能。2016年12月工信部發(fā)布的《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》指出,生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者所提供移動智能終端應用軟件不得調(diào)用與所提供服務無關的終端功能。

  但是,在現(xiàn)行制度安排中,對過度獲取App權限的情況仍然存在處罰手段不夠重,負責機構不明確等問題。胡鋼認為,由于立法層面尚未明確隱私、個人信息保護的專責機關,所以執(zhí)法層面尚不明確此類管理職能應該屬于哪個行政執(zhí)法部門。他建議,應當在正在修改的電子商務法或《消費者權益保護法實施條例》中明確,此類職能應該屬于工信部、網(wǎng)信辦還是市場監(jiān)督管理總局。

  此外,他還注意到,在具體的案例中,很多時候用戶很難證明自己是因為App獲取權限過度而造成的損失。因此他建議在法律層面,應該允許在用戶發(fā)起的集體訴訟,或消費者保護協(xié)會/檢察院發(fā)起的公益訴訟中,可以擴展到代表人數(shù)眾多的特定或不特定的消費者,從而方便用戶維權。

  此外,他也建議互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應該建立強制性責任保險與隱私官制度,完善自身App權限管理制度和相關賠償機制。

  而在實際操作中,針對App權限還需要解決很多技術性的問題。李軼倫注意到,在權限的獲取和調(diào)用方面,國內(nèi)App開發(fā)商和經(jīng)營者的自由度比較高,“基本上是隨心所欲”,而且由于安卓、iOS兩大操作系統(tǒng)同時存在,各家手機廠商對安卓系統(tǒng)也做了更多定制化處理,所以很難做到全國范圍的同時規(guī)制。

  安卓系統(tǒng)的App權限過度問題比IOS系統(tǒng)更加嚴重。

  騰訊社會研究中心與DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合發(fā)布的《2017年度網(wǎng)絡隱私安全及網(wǎng)絡欺詐行為分析報告》(下稱《報告》)顯示,2017年下半年,安卓手機App中有98.5%都在獲取用戶隱私權限,而在iOS系統(tǒng)中這一比例為81.9%;安卓系統(tǒng)的App中,網(wǎng)絡游戲、常用工具是獲取用戶手機隱私權限占比最高的兩類,分別達到獲取隱私權限App總數(shù)的24.4%和18.8%。

  在他看來,解決App權限過度的問題,以往在具體操作中靠的是移動安全軟件來管理,但長遠看來還需要手機操作系統(tǒng)提供商和各家手機廠商共同努力。由于安卓系統(tǒng)的開源屬性,華為、小米、魅族等手機廠商都在推出和完善定制版的安卓操作系統(tǒng),可以從中對App權限給予更具有針對性的規(guī)制。(中國青年報・中青在線記者 王林 實習生 方玉瑤 潘婷)


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