本文來自公眾號科技雜談
今年2月,國際知名市場調(diào)研機構(gòu)GfK在一份最新的報告里做出了一個悲觀結(jié)論:
中國手機市場已經(jīng)步入“紅利真空期”。
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就在那個月,中國手機市場降到了一個冰點。
在上市新機型達到75款,同比增長120.6%的情況下,全國手機出貨量卻出現(xiàn)了斷崖式下跌,僅1812.2萬部,同比下滑達38.7%。
事實上,從2017年3月開始,中國手機市場就已經(jīng)開始下滑,然后連續(xù)14個月負增長。
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所幸,最艱難的時刻已經(jīng)過去。
今年3月開始,下滑幅度不斷收窄;今年5月,中國手機市場出貨量第一次回到正增長。
雖然形勢在6月出現(xiàn)反復(fù),接下來,下滑也可能會持續(xù)到年底,但行業(yè)內(nèi)普遍認為,本輪下降周期已經(jīng)觸底,劇烈的下滑已經(jīng)不會再次出現(xiàn)。(我在此前有過文章分析:《中國手機市場終于“見底”了!》)
市場已經(jīng)進入一個L形走勢的右半側(cè)。
現(xiàn)在的問題在于,在5G網(wǎng)絡(luò)商用的紅利真正到來之前,整個市場是否還會繼續(xù)疲軟?手機中國聯(lián)盟秘書長老杳分析認為,國內(nèi)手機市場大格局已定。那么中國市場中的頭部廠商們應(yīng)該尋找怎樣的拉動力,來走過這段黎明前的黑暗?
在這個問題上,OPPO最新的旗艦產(chǎn)品——Find X能給我們一些答案。
[ 1 ]
過去半個月,我先后在法國巴黎盧浮宮和北京751D·PARK,親身見證了Find X的全球首發(fā)和國內(nèi)首發(fā)。
它是一個堪稱完美的產(chǎn)品,將所有影響美感的元素,都隱藏在機身之內(nèi),從而打造出當(dāng)前市面上,全球唯一一款正反無開孔、沒有劉海、沒有按鍵、沒有鏡頭的,外觀與手感簡約純粹,卻又將科技與藝術(shù)完美融合的“未來手機”。
當(dāng)你把Find X拿在手中,一定會發(fā)自內(nèi)心地感慨,這不但是前沿科技的新造物,更是精雕細琢的藝術(shù)品。全球著名調(diào)研分析機構(gòu)Counterpoint Research的分析師閆占孟,對Find X持有高度的評價,“手感細膩,輕巧而獨特。產(chǎn)品配置規(guī)劃與特質(zhì)可以形容為藝術(shù)優(yōu)雅!
但也正是這樣的原因,OPPO Find X的產(chǎn)品定位和過往產(chǎn)品完全不同。
無論是最頂級的硬件配置,還是突破性的結(jié)構(gòu)設(shè)計,還是系統(tǒng)、充電、拍照、AI等各方面的性能調(diào)教,它都做到了當(dāng)下能做到的極致。
這決定了它的BOM成本更高。
所以我們看到,在海外,F(xiàn)ind X普通版和蘭博基尼版和售價,分別達到了999歐元和1699歐元;在國內(nèi),雖然OPPO給出了遠低于海外的價格,但兩個版本依然分別達到了4999元和9999元。
的確,這相對于Find X來說,這個價格算不上貴,但作為一款高端旗艦,它已經(jīng)遠超出國內(nèi)市場平均價格。
要知道,過去幾年,中國市場的手機均價已經(jīng)持續(xù)提升,但直到現(xiàn)在,也依然只有2000元左右。
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然而,它的銷售數(shù)據(jù),卻讓我們驚喜。
正式開售前,F(xiàn)ind X僅在京東平臺的預(yù)約量,就高達53萬。
開售后,在京東商城,只用了47秒,F(xiàn)ind X的下單量就超過萬臺,15分鐘內(nèi)銷售額突破1億元;在天貓和蘇寧易購平臺,F(xiàn)ind X也在開售2小時內(nèi),登頂了全價位段安卓手機單品銷售及銷售額的雙料冠軍。
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在線下店,過去只有蘋果產(chǎn)品享受的粉絲凌晨排隊情況,也在Find X身上上演。很多線下門店都是購買者排起長龍,甚至在開售幾個小時后,就宣告Find X售罄。
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目前最新的數(shù)據(jù),是京東發(fā)布的7月第二周手機銷量榜。
在這份榜單上,F(xiàn)ind X成為京東當(dāng)周的手機銷量冠軍。
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值得特別說明的是:
(1)這份榜單統(tǒng)計的是7月10日至14日的銷量,而Find X是7月13日10點才開始正式在京東發(fā)售的。這也就是說,它其實只用了一半的時間,銷量就超過了其他所有產(chǎn)品。
。2)這份榜單不是那種區(qū)分了價格區(qū)間的“小榜單”,而是包括了京東平臺上在售的全價位段的所有手機,在TOP 3產(chǎn)品中,第二名和第三名的價格分別只有1799和1399元。
。3)一直以來,OPPO是一家強于線下的廠商。在其所有購買渠道中,電商的占比是最低的。
只有了解以上三點,我們才能理解,F(xiàn)ind X成為這份榜單TOP 1所代表的意義。
這意味著,作為打破手機行業(yè)同質(zhì)化牢籠的產(chǎn)品,F(xiàn)ind X已經(jīng)成為一個新的“現(xiàn)象級產(chǎn)品”,僅憑這些數(shù)據(jù)已經(jīng)讓Find X在國內(nèi)高端手機市場上受歡迎的程度,以及OPPO對于高端旗艦市場初步?jīng)_擊的量化效果。
它的銷量,將很有可能遠遠超越大眾對于OPPO旗艦產(chǎn)品銷量的預(yù)期。
[ 2 ]
是什么原因,讓Find X獲得了突破常規(guī)的成功?是意外驚喜的“偶然”,還是潛行穩(wěn)走的“必然”?
如果我們回顧歷史,會發(fā)現(xiàn)在OPPO的歷史上,F(xiàn)ind系列一直持續(xù)出現(xiàn)明星級產(chǎn)品,而定位高端旗艦的Find系列也一直擁有極高的粉絲好感度和忠誠度。
比如2011年,OPPO旗下的第一款智能手機X903——也就是后來Find系列的第一代產(chǎn)品OPPO X903,讓OPPO在上有諾基亞、三星、蘋果等國際大品牌,下有洶洶山寨機的重圍中成功突圍……
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比如2012年,國產(chǎn)手機中第一個搭載1080P顯示屏的“機皇”Find 5。銷量火爆到經(jīng)銷商到OPPO工廠排隊提貨,直到上市1年后仍然熱銷……
如果說,一次成功是偶然,無數(shù)次的成功,就一定不是巧合。
從這些產(chǎn)品一直到Find X,在它們大受市場和行業(yè)追捧背后,OPPO到底做對了什么?
[ 3 ]
曾經(jīng),很多人都簡單粗暴地用兩句話來總結(jié):“天上打廣告,地上鋪渠道”,認為OPPO的成功核心在于營銷。
誠然,在OPPO的成功因素之中,渠道與廣告是不可或缺的一環(huán),但如今我們深入復(fù)盤,會發(fā)現(xiàn)如果僅有市場營銷優(yōu)勢,OPPO絕不可能走到今時今日。
比如,在產(chǎn)品的研發(fā)和新技術(shù)的采用上,OPPO其實就比絕大多數(shù)手機廠商更加激進,一直走在最前沿。
像2012年的“世界最薄智能手機”Finder,6.65毫米的機身厚度,即便是放在今天,依然讓人驚艷。
再如2014年的Find 7,在手機充電都還是5V/1A的時代,率先推出VOOC閃充技術(shù),通過改變電路拓撲結(jié)構(gòu),以及全端式的五重防護技術(shù),將最快充電速度提升了4倍以上。這一技術(shù)包攬囊括多項專利,并最終引領(lǐng)了整個行業(yè)行業(yè)的快充進化。
現(xiàn)在,F(xiàn)ind X更進一步,全方位地融匯“曲面全景屏”、“雙軌潛望式結(jié)構(gòu)”、3D結(jié)構(gòu)光以及充電功率高達50W的SuperVOOC超級閃充等技術(shù)工藝,最終打破“劉海屏”的限制,打造出行業(yè)最高屏占比93.8%的真·全面屏,徹底開創(chuàng)出未來旗艦手機的一種全新形態(tài)。
不得不說,其實這是非常艱險的一條路。
美團點評CEO王興曾在飯否里記錄下一段軼聞:“有個朋友說,他當(dāng)年在Google工作時,看到Android OS發(fā)布非常興奮,覺得是巨大的新機會,一度想離職去創(chuàng)業(yè),做類似后來小米做的事。后來Google法律總顧問說了一句‘你打開一部手機,里面就是20萬個專利’。他掂量了一下,去干別的方向的創(chuàng)業(yè)了……”
這個故事,充分說明了技術(shù)積累在手機業(yè)的重要性,也說明了這個行業(yè)的高風(fēng)險:一部智能手機里,甚至?xí)谐^500個零部件,只要任何一個部件的質(zhì)量或供應(yīng)出現(xiàn)問題,整部手機的生產(chǎn)和銷售都有可能遭遇滅頂之災(zāi)。
所以,每一家手機廠商的每一個產(chǎn)品,其實都是在最新技術(shù)工藝,與成熟技術(shù)工藝之間的平衡,過于激進,則風(fēng)險高,過于保守,則缺少競爭力。
而且這個平衡的取舍,還需要考慮成本、工藝良率、產(chǎn)能爬坡速度、渠道周轉(zhuǎn)周期、庫存、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品生命周期等種種因素的變化和影響。
在實際的競爭中,這些因素還會因為環(huán)境形勢變化,或是競爭對手的策略調(diào)整,而隨時產(chǎn)生變動。
OPPO為何有底氣一直堅持創(chuàng)新,而且始終能做好創(chuàng)新?
原因很簡單,OPPO比其他人更早地開始研發(fā)和布局,更快地完成了核心技術(shù)積累。產(chǎn)品上的每一個“黑科技”,其實都是它提前數(shù)年開始準備的厚積薄發(fā)。
在OPPO內(nèi)部,一直是“技術(shù)研究”和“產(chǎn)品開發(fā)”雙線并舉。
其中,技術(shù)研究主要基于對消費者的需求洞察,布局自身的研究方向,對可能在2年、3年甚至是5年后才能運用的前沿科技,展開沉浸式研究。甚至有媒體報道透露,OPPO在幾乎所有手機可能涉及的技術(shù)創(chuàng)新方向,都展開了預(yù)研。
產(chǎn)品開發(fā)則圍繞消費者的核心需求,依托相對成熟的技術(shù)進行產(chǎn)品實現(xiàn),不斷迭代、提升消費者的手機使用體驗。
正是這樣的雙線并舉,讓OPPO一方面不斷積聚提升技術(shù)實力,一方面也貼近市場的實際需求,取得了巨大的市場成功。
截至2018年6月7日 ,OPPO全球?qū)@暾垟?shù)量已經(jīng)超過26000件,授權(quán)數(shù)量超過5000件;中國國內(nèi)專利申請公開和授權(quán)數(shù)量,也已超過20000件。
就在日前,國家知識產(chǎn)權(quán)局公布了2018年上半年國內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)量的排行榜,眾多科技企業(yè)榜上有名,其中OPPO憑借上半年1520件的專利排在了第三名。
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在閃充、旋轉(zhuǎn)攝像頭、激光對焦技術(shù)、微電機多軸防抖技術(shù)及影像等多個領(lǐng)域,OPPO都已經(jīng)建立起了行業(yè)壁壘級的核心專利池。
[ 4 ]
科技是做好產(chǎn)品的根本,但只有能被消費者感知的科技,才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的市場價值。
在這方面,OPPO也有清晰的認知和策略。
作為一個面向年輕人的時尚品牌,OPPO不但追求“極致科技”,也一直以“至美”作為自己的品牌精髓,將對美的追求,蘊含在歷代產(chǎn)品設(shè)計之中,以時尚個性的前沿設(shè)計,持續(xù)引領(lǐng)智能手機行業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的流行風(fēng)潮。
比如2012年,OPPO推出的Find 3,采用拉絲不銹鋼材質(zhì)、金屬拋光邊框等元素,這在當(dāng)時屬于國產(chǎn)手機的頂級制造工藝,時尚的外觀設(shè)計受到了不少用戶的追捧。
比如Find 5的“息屏美學(xué)”和超窄的3.25mm邊框設(shè)計,F(xiàn)ind 7通過微粒導(dǎo)光膜上3140個導(dǎo)光點做出的天際線呼吸燈,也都成為了經(jīng)典案例,引來眾多手機效仿。
而現(xiàn)在,F(xiàn)ind X更是將OPPO極致簡約的科技美學(xué)提升到了新的高度。
此前,OPPO助理副總裁、中國大陸市場營銷負責(zé)人沈義人曾對媒體表示,在產(chǎn)品上,OPPO的態(tài)度是“美,凌駕于一切”。這種科技與設(shè)計美感的和諧統(tǒng)一,正是Find X受到無數(shù)好評的重要關(guān)鍵。
更重要的是,不論是營銷、渠道,還是研發(fā)、設(shè)計,乃至供應(yīng)鏈、品牌、客戶服務(wù)等每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),其實都只是OPPO系統(tǒng)性競爭優(yōu)勢的一節(jié)鏈條。
OPPO成功背后最重要的根源,在于它一直有一個戰(zhàn)略定位,并在戰(zhàn)略定位的指導(dǎo)下,將所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都統(tǒng)合在一起,形成協(xié)同合力。
這個戰(zhàn)略定位,就是對于用戶核心需求的洞察。
正如沈義人所說:“我們公司的使命很簡單,就是為用戶打造怦然心動的產(chǎn)品,從來不會以一年賣多少臺手機、企業(yè)做到多大規(guī)模、賺多少錢來作為我們企業(yè)的經(jīng)營目標,從OPPO成立到現(xiàn)在都沒有這樣的要求!
所以我們看到,無論是主打高端旗艦的Find系列,瞄準年輕人市場的R系列,還是定位對手機品質(zhì)有追求,又兼顧性價比人群的A系列;無論是在3G時代,還是4G時代,在每一個市場領(lǐng)域,每一個戰(zhàn)略階段,OPPO都緊跟行業(yè)趨勢,做出了最貼合用戶需求的產(chǎn)品,最終贏得了市場的慷慨回饋。
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在外部紅利拉動國產(chǎn)手機高速發(fā)展的“黃金十年”,OPPO從一家手機行業(yè)的新兵,一路成長為國產(chǎn)手機的領(lǐng)軍者之一;而在2017年以來的“紅利真空期”,清晰的戰(zhàn)略和多年累積的綜合優(yōu)勢,更讓它突破了外部環(huán)境的桎梏,獲得了“逆周期”的增長。
在環(huán)境沒有紅利的時候,用心做好產(chǎn)品,就是自己創(chuàng)造的紅利。
這是OPPO給我們的啟示。
IDC 數(shù)據(jù)顯示,在2017年,OPPO以1.118億部的出貨量,和7.6%的市場份額,位居全球手機市場第四,同比提升了12%。
Counterpoint 2017年數(shù)據(jù)也顯示,OPPO位列全球市場第四,亞洲市場第一。
而根據(jù)賽諾數(shù)據(jù),在今年第一季度的中國市場,OPPO也實現(xiàn)了1852萬智能手機銷量,位列第一。
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[ 5 ]
如果著眼于中國手機行業(yè),F(xiàn)ind X的成功,也有望樹立起一個新的風(fēng)向標。
經(jīng)過1年多的持續(xù)下滑,中國手機市場“變盤”的力量已經(jīng)在不斷累積。
GfK的全國手機零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,過去三年來,中國手機市場的銷量份額,越來越向TOP5廠商集中,市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)從“倒三角”變成了“T”。
在這樣的格局下,值得注意的幾個數(shù)據(jù)是:
。1)據(jù)ZDC數(shù)據(jù),在2018上半年,中國手機市場上參與競爭的廠商數(shù)量有108家,較2017年的105家小幅增加。
。2)據(jù)中國信通院數(shù)據(jù),上半年新上市機型397款,同比減少了30%。
。3)據(jù)央視財報報道,蘇寧易購?fù)ㄓ嵐究偛妙檪シQ:今年1月到6月,3000元以上的國產(chǎn)手機產(chǎn)品,銷售同比比長超過60%。
。4)據(jù)央視財報報道,糖果手機CEO陳勁稱,三年前,中國安卓手機用戶的更換機頻率大約為14到16個月,而現(xiàn)在這一數(shù)字變成了24個月以上。
簡單來說就是:廠商在增加,產(chǎn)品卻在減少;用戶換機時間變長了,但對價格的承受度也越變高了。
這意味著,無論是手機廠商還是用戶,都已經(jīng)“轉(zhuǎn)型升級”。
GfK預(yù)計,在2018年,中國智能手機均價將突破2500元,消費者的關(guān)注重點,也將逐步由硬件、配置向品牌、體驗方向轉(zhuǎn)移。
這也正是售價4999元的Find X,能銷售如此火爆的另一個重要原因。
這樣的環(huán)境,將越來越鼓勵廠商集中力量,做出精品。
這是挑戰(zhàn)所在,也是機會所在。
現(xiàn)在的問題在于,在技術(shù)創(chuàng)新變慢,消費者的換機動力持續(xù)壓抑的“紅利真空期”,我們需要一個標志性的技術(shù)或產(chǎn)品,來重新扭轉(zhuǎn)市場情緒,扭轉(zhuǎn)用戶的認知。
就像是低迷期的股市一樣,一定需要出現(xiàn)一支龍頭股票,以堅決的、強勁的領(lǐng)漲,率先突破阻力,才能引領(lǐng)所在板塊,甚至是帶動整個大盤重新走向牛市。
那么,F(xiàn)ind X能成為帶領(lǐng)手機行業(yè),重新點燃用戶激情的“市場靈魂”嗎?
我們且拭目以待。