2018年07月23日10:48  新浪科技   我有話說(11人參與) 收藏本文     

　　新浪科技訊 北京時(shí)間7月23日上午消息，據(jù)新加坡媒體“亞洲新聞臺(tái)”（Channel NewsAsia）網(wǎng)站報(bào)道，多名新加坡蘋果用戶稱，他們出現(xiàn)了信用卡疑似被盜刷的情況。這些用戶收到了成百上千美元的蘋果iTunes賬單，但是實(shí)際上他們并沒有在iTunes上進(jìn)行過這些交易。

　　有兩名用戶對(duì)媒體表示，他們每個(gè)人都損失了至少7000美元。其中一名用戶透露，她的賬單是匯豐銀行所寄來的，她透露，當(dāng)收到匯豐銀行發(fā)來的短信，稱她的信用卡可用額只剩下30%的時(shí)候，她才意識(shí)到出現(xiàn)了問題。在和信用卡服務(wù)代表通話之后，她得知了自己的信用卡被盜刷以及問題的嚴(yán)重性。

　　一些受害用戶表示，這些金額是通過新加坡星展銀行（DBS）和華僑銀行（OCBC）的賬戶所扣除的。據(jù)華僑銀行透露，僅該行一家，在今年7月就發(fā)生了58起欺詐交易事件。

　　新加坡華僑銀行信用卡部門負(fù)責(zé)人文森特·譚（Vincent Tan，音譯）表示：“今年7月初，我們監(jiān)測(cè)并調(diào)查了58個(gè)持卡人帳號(hào)，這些帳號(hào)都存在交易異常。在確認(rèn)這些交易為欺詐交易之后，我們部署了必要的防范措施，目前正在為受影響的持卡人提供協(xié)助，并且正在走退款流程。”

　　大華銀行（UOB）方面則表示，他們已經(jīng)在上周提升了對(duì)iTunes交易的監(jiān)察力度。該行透露：“當(dāng)我們的系統(tǒng)檢測(cè)到潛在的欺詐交易時(shí)，我們會(huì)立刻致電客戶，與對(duì)方核實(shí)這筆交易�！痹撔羞�表示，如果客戶的信用卡遭到了欺詐性交易，他們會(huì)在核實(shí)之后幫助客戶退款。另外為了提升安全性，他們還會(huì)為客戶簽發(fā)一張新的信用卡。

　　如果在檢測(cè)到潛在欺詐交易的時(shí)候用戶的電話無法撥通，大華銀行會(huì)給客戶發(fā)送短信通知。他們還會(huì)暫時(shí)凍結(jié)客戶的銀行帳號(hào)，避免客戶的資產(chǎn)出現(xiàn)損失。

　　對(duì)于這些事件，蘋果新加坡公司表示他們目前正在對(duì)這些欺詐交易進(jìn)行調(diào)查，并且已經(jīng)取消了這些交易，對(duì)其中多名用戶進(jìn)行了退款。但實(shí)際上，并非所有受影響的用戶都已經(jīng)收到了退款。

　　近幾年來蘋果一直努力在新加坡市場(chǎng)發(fā)展。去年他們開始了第一家新加坡Apple Store零售店，另外還在Apple Maps中加入了新加坡的公共交通導(dǎo)航信息。(行云)