李紫宸

　　2018年7月23日，15家虛擬運(yùn)營(yíng)商迎來(lái)了被正式承認(rèn)的身份。當(dāng)天，工信部向與中國(guó)通信首批簽約的15家企業(yè)發(fā)放了經(jīng)營(yíng)許可證，批準(zhǔn)其經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。這距離第一批業(yè)務(wù)試點(diǎn)已經(jīng)過(guò)去5年多。

　　和業(yè)內(nèi)一共四十余家虛擬運(yùn)營(yíng)商一樣，分享通信集團(tuán)董事局主席蔣志祥和遠(yuǎn)特通信技術(shù)有限公司CEO王磊，均為自己規(guī)劃了令人憧憬的商業(yè)藍(lán)圖。在這樣的藍(lán)圖當(dāng)中，物聯(lián)網(wǎng)是共同的目標(biāo)，與此同時(shí)，業(yè)已積累的千萬(wàn)級(jí)用戶，也是一塊可待開(kāi)發(fā)的資源。

　　對(duì)于外界來(lái)說(shuō)，除了對(duì)于“17”號(hào)段有所知之外，虛擬運(yùn)營(yíng)商依然是一個(gè)陌生的名詞。但對(duì)于中國(guó)的通信行業(yè)來(lái)說(shuō)，僅有五年發(fā)展歷史的虛擬運(yùn)營(yíng)商則是一個(gè)特殊的事物，在一定程度上，它們也是作為通信行業(yè)改革的一個(gè)突破口而存在。

　　盡管試點(diǎn)5年多的時(shí)間中，虛擬運(yùn)營(yíng)商的日子并不好過(guò)，曾經(jīng)的一些挑戰(zhàn)現(xiàn)在也依然存在，但來(lái)自政策層面釋放的信號(hào)，還是讓他們對(duì)未來(lái)充滿了想象和期待。

　　“走過(guò)好幾年彎路”

　　2013年12月26號(hào)，分享通信集團(tuán)董事局主席蔣志祥清楚地記得這一天：那是第一批民營(yíng)企業(yè)被授予移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)的日子，他的公司就是其中的一家。五年之后，同樣包括了他的企業(yè)在內(nèi)的15家移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)最終“轉(zhuǎn)了正”，變成了持證上崗的通信運(yùn)營(yíng)商�！斑@是一顆定心丸，”蔣志祥說(shuō)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，此前的一些顧慮現(xiàn)在可以放下，自此放心地去探索了業(yè)務(wù)上新的可能。此時(shí)的蔣志祥，語(yǔ)態(tài)較兩年前放松了許多。

　　2017年5月，分享通信因?yàn)楹突�礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商1.64億元的結(jié)算欠款，幾乎要瀕臨破產(chǎn)，旗下100多萬(wàn)活躍移動(dòng)通信用戶面臨被轉(zhuǎn)手的命運(yùn)，幾百號(hào)員工中則有一部分因?yàn)楣�司�?jīng)營(yíng)的困難選擇了出走。

　　蔣志祥介紹，現(xiàn)在，空出的二樓辦公室已經(jīng)重新規(guī)劃了新的用途。“未來(lái)，這里將用作公司的孵化器。我們有一個(gè)"SIM+"計(jì)劃，即基于公司1000萬(wàn)移動(dòng)通信用戶，任何能夠創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)意，都可以到這里來(lái)實(shí)現(xiàn)�！笔Y志祥說(shuō)。

　　蔣志祥自述，兩年前的欠款風(fēng)波之后，他最終籌措到了資金，和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商結(jié)清了欠款�，F(xiàn)在，伴隨著和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商結(jié)算價(jià)格的進(jìn)一步降低，以及工信部主導(dǎo)的動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整機(jī)制，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)開(kāi)始能夠逐漸覆蓋成本，資金壓力比過(guò)去要小了很多。

　　2018年4月28日，工信部發(fā)布《關(guān)于移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用的通告》。根據(jù)這一文件，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商給予移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)的批發(fā)價(jià)格，應(yīng)低于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商同類業(yè)務(wù)平均單價(jià)或套餐價(jià)格，同時(shí)鼓勵(lì)雙方企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)情況及商業(yè)合同約定，及時(shí)對(duì)批發(fā)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

　　這意味著，此前造成虛擬運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)重虧損的“批零倒掛”問(wèn)題將得以解決。蔣志祥自述，現(xiàn)在公司和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算價(jià)格，開(kāi)始有了更快的調(diào)整頻率。

　　15家試點(diǎn)企業(yè)的“轉(zhuǎn)正”其實(shí)經(jīng)歷了一次延遲：按照此前的計(jì)劃，早在2015年即預(yù)備發(fā)放牌照，但最終在2018年5月主管部門(mén)才最終發(fā)布移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)正式商用的通知。

　　蔣志祥說(shuō)，這是因?yàn)樾袠I(yè)在最初試點(diǎn)的幾年當(dāng)中，的確亂象較多。而虛擬運(yùn)營(yíng)商自身也走了好幾年的彎路：“虛擬運(yùn)營(yíng)商作為通信運(yùn)營(yíng)商的一種，“麻雀雖小”，五臟俱全，投入同樣很大，彼時(shí)為了追求用戶規(guī)模而不惜成本地拓展市場(chǎng)，盡管這在一定程度上還倒逼了基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的改革速度（例如，流量不清零、取消流量漫游等，虛擬運(yùn)營(yíng)商都曾先行先試），但也讓這些運(yùn)營(yíng)商吃盡了苦頭�！�

　　在蔣志祥看來(lái)，虛擬運(yùn)營(yíng)商心氣很高，但在最終落實(shí)到實(shí)踐層面，卻遇到了太多的困難。彼時(shí)，為了開(kāi)拓規(guī)模，整個(gè)市場(chǎng)擠得頭破血流，期間還經(jīng)歷了渠道商的瘋狂套利。但現(xiàn)在，對(duì)于手機(jī)碼號(hào)業(yè)務(wù)，蔣志祥開(kāi)始更加清晰地梳理了渠道商的層級(jí)關(guān)系和利潤(rùn)分配，在規(guī)模和收益之間取得一個(gè)平衡。

　　蔣志祥不認(rèn)為虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在五年的艱難行走中失去了機(jī)會(huì)。相反，他認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)商的紅利才剛剛開(kāi)始。

　　2018年年初，這家公司在深圳成立了物聯(lián)網(wǎng)中心，主要是為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供連接的平臺(tái)。和傳統(tǒng)手機(jī)號(hào)段業(yè)務(wù)相比，蔣志祥更大的夢(mèng)想在物聯(lián)網(wǎng)�！斑\(yùn)營(yíng)商本身處在產(chǎn)業(yè)鏈的頂端，它的所有創(chuàng)新，都會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)巨變�！彼�說(shuō)。

　　擁抱物聯(lián)網(wǎng)

　　和分享通信曾經(jīng)遭遇債務(wù)危機(jī)有所不同，遠(yuǎn)特通信一路走來(lái)相對(duì)順暢。CEO王磊自言，從2014到2017年，他用了三年多的時(shí)間，把自身的合創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式一步步地打磨，最終形成了一個(gè)在他看來(lái)完整、成熟的閉環(huán)。

　　現(xiàn)在，這家公司的核心產(chǎn)品“卡盟”已經(jīng)進(jìn)化到了第三個(gè)版本，王磊將之形容為“行走的營(yíng)業(yè)廳”：以往，一個(gè)手機(jī)用戶想要辦理一張手機(jī)SIM卡，需要親自前往移動(dòng)通信網(wǎng)點(diǎn)，提交實(shí)名認(rèn)證資料并在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)SIM卡。對(duì)于渠道商來(lái)說(shuō)，需要固定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而且提前墊付號(hào)段的資金。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則通常是給定有限數(shù)量的卡號(hào)，沒(méi)有太多的選擇余地。但王磊說(shuō)，自己的公司改變了這樣的現(xiàn)狀：通過(guò)一個(gè)APP或是一個(gè)微信入口，用戶可以線上在一個(gè)千萬(wàn)數(shù)量級(jí)別的號(hào)碼池中，選擇一個(gè)自己想要的號(hào)碼。這種線上和線下相結(jié)合的模式，不僅給用戶提供了不同的購(gòu)買(mǎi)渠道，實(shí)現(xiàn)選號(hào)、實(shí)名魚(yú)套餐選擇的極致便利體驗(yàn)；而且對(duì)于分銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)也免去了資金占用壓力，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼共享。

　　這是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，同時(shí)面向個(gè)人消費(fèi)者和所有愿意加入的渠道商。和蔣志祥一樣，王磊也看重物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)。事實(shí)上，他的“卡盟”系統(tǒng)，除了賦予了移動(dòng)通信渠道商的開(kāi)發(fā)能力之外，也同樣能夠和物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成類似的共生關(guān)系。

　　遠(yuǎn)特通信希望以卡盟為基礎(chǔ)，通過(guò)eSIM+快速商業(yè)化平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，提供全流程式通信服務(wù)平臺(tái)，助力合作伙伴發(fā)展智能穿戴與物聯(lián)網(wǎng)的能力。這種業(yè)務(wù)形式不僅兼容了SIM卡的原有形式，而且在產(chǎn)業(yè)化配套上要比傳統(tǒng)SIM成本低和且配置時(shí)間短。這樣不僅助力了終端OEM/ODM廠商產(chǎn)品化的進(jìn)程，也為行業(yè)應(yīng)用提供了更多的賦能。借助這一獨(dú)有的技術(shù)專利實(shí)現(xiàn)與更多、更廣泛的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的連接。

　　像遠(yuǎn)特通信一樣，2017年，物聯(lián)網(wǎng)成為諸多移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)重點(diǎn)探索的領(lǐng)域。眼下，至少有約三分之一以上的虛擬運(yùn)營(yíng)商聲稱要進(jìn)擊或是已經(jīng)具備了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這其中既包括大型互聯(lián)網(wǎng)公司旗下的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)，如小米移動(dòng)、阿里通信，也包括傳統(tǒng)巨頭旗下的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)，如聯(lián)想懂得、民生通訊eSIM等。

　　運(yùn)營(yíng)商全面擁抱物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代似乎正在來(lái)臨。但王磊都認(rèn)為，即便更多的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入，也未必意味著你死我活的鏖戰(zhàn)，這是因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)的市場(chǎng)足夠大，企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，最終形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。這是因?yàn)�，物�?lián)網(wǎng)面向的細(xì)分行業(yè)不同，服務(wù)的對(duì)象屬性不同，運(yùn)營(yíng)商拿到的大數(shù)據(jù)也會(huì)不同，這樣一來(lái)會(huì)形成互補(bǔ)，而不是惡性的價(jià)格戰(zhàn)。

　　通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步開(kāi)放

　　包括王磊在內(nèi)的虛擬運(yùn)營(yíng)商都看到了來(lái)自政策層面明確釋放的信號(hào)：對(duì)包括虛擬運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的參與者而言，通信產(chǎn)業(yè)正在走向一個(gè)更加開(kāi)放的業(yè)態(tài)。在這樣的前提下，主管部門(mén)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商持鼓勵(lì)和支持的態(tài)度。

　　但已經(jīng)定好了宏偉目標(biāo)的虛擬運(yùn)營(yíng)商們，依然需要一邊行走一邊等待：這些等待當(dāng)中便包括基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的能力開(kāi)放。

　　這是在過(guò)去五年試點(diǎn)過(guò)程中始終被虛擬運(yùn)營(yíng)商提及的話題。王磊介紹，未來(lái)要更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深度的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，虛擬運(yùn)營(yíng)商期盼基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商能夠更加開(kāi)放，例如定向流量、位置服務(wù)、更加詳細(xì)的用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)等。但他同時(shí)表示，對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商，這是需要時(shí)間慢慢協(xié)調(diào)和建設(shè)，但是更重要的是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商具足主動(dòng)能動(dòng)性，這對(duì)于虛商而言就是最希望的重要的因素。

　　2018年7月23日，在“2018移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)樂(lè)山研討會(huì)”上，聯(lián)想懂的通信副總經(jīng)理倪曉林建議，應(yīng)該明確對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。“首先，虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)四年的試點(diǎn)，服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力經(jīng)受了考驗(yàn)，可以為用戶提供更有保障的產(chǎn)品和服務(wù)。無(wú)論是在人聯(lián)網(wǎng)還是物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商都是密切合作關(guān)系。其次，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式和人聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜程度不同，要求虛擬運(yùn)營(yíng)商必須具備更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，需要基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放更多的能力。”倪曉林說(shuō)。

　　王磊希望盡早展開(kāi)能力開(kāi)放的試點(diǎn)。與此同時(shí)，虛擬運(yùn)營(yíng)商要有自己的想法和方案，這樣才能基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的支持下發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　一位通信行業(yè)觀察人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，目前，虛擬運(yùn)營(yíng)商的碼號(hào)資源多數(shù)還是人與人的通信，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，盡管多有創(chuàng)想，但依然集中在打造物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，或者是“借用”運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)卡號(hào)去做物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　這一方面源于虛擬運(yùn)營(yíng)商本身多數(shù)還不具備物聯(lián)網(wǎng)卡供應(yīng)商的條件，另一方面則是源自物聯(lián)網(wǎng)碼號(hào)資源分配機(jī)制尚未明晰。

　　上述人士介紹，目前國(guó)內(nèi)的電信網(wǎng)碼號(hào)規(guī)劃，已為物聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃了13位專用號(hào)段，也已向基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商分配了首批用于物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的號(hào)段，但轉(zhuǎn)售企業(yè)開(kāi)展類似業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)申請(qǐng)、使用什么樣的碼號(hào)資源，以及是從主管部門(mén)還是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里獲得資源，尚并沒(méi)有出臺(tái)明確的方案，這在一定程度上影響了轉(zhuǎn)售企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新步伐和轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)整體后續(xù)增長(zhǎng)空間的拓展。

　　上述人士認(rèn)為，隨著物聯(lián)網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)一步捆綁式發(fā)展，轉(zhuǎn)售企業(yè)也將出現(xiàn)具備模組開(kāi)發(fā)、終端制造、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)集成能力的企業(yè)，主管部門(mén)在目前電信網(wǎng)碼號(hào)規(guī)劃的框架下，應(yīng)該盡快考慮研究出臺(tái)移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)使用物聯(lián)網(wǎng)專用號(hào)段的分配方案，以此從實(shí)質(zhì)層面支持轉(zhuǎn)售企業(yè)的創(chuàng)新。