2018年08月23日08:30 新浪科技 收藏本文
新浪科技訊 北京時間8月23日早間消息,據(jù)科技博客9to5Mac報道,蘋果與第三方經(jīng)銷商和服務(wù)提供商Simply Mac達(dá)成協(xié)議,向后者提供必要的硬件,授權(quán)其維修iPhone屏幕。
在該交易達(dá)成之前,Simply Mac購買了一些Touch ID和Face ID相關(guān)的維修設(shè)備,并且開始為客戶提供非官方的屏幕維修服務(wù)。據(jù)稱此舉引發(fā)蘋果不滿,主要是擔(dān)心可能由此產(chǎn)生的硬件問題。雖然Simply Mac收取的價格與蘋果相同,但主要服務(wù)對象是那些當(dāng)?shù)貨]有蘋果旗艦店的用戶。
據(jù)報道,包含Touch ID的iPhone和iPhone X需要特殊設(shè)備來維修屏幕,以確保Home鍵和TrueDepth模塊能夠在更換屏幕后正常工作。Simply Mac在美國的50家店中只有5家擁有這種設(shè)備。新的交易達(dá)成后,蘋果將付費(fèi)為30家Simply Mac門店購買設(shè)備,而Simply Mac則要終止不借助必要設(shè)備開展的非官方維修活動。蘋果尚未對此置評。
蘋果歷來都對超出保修期的手機(jī)屏幕收取高價維修費(fèi),去年還漲價20美元。iPhone 8 Plus等新款手機(jī)的屏幕維修費(fèi)高達(dá)169美元,iPhone X則高達(dá)279美元。但如果購買了AppleCare+服務(wù),所有屏幕維修僅需29美元,但該公司去年也開始針對Plus手機(jī)收取更高的服務(wù)價格:普通型號的AppleCare+為129美元,Plus為149美元。
考慮到如此高昂的成本和AppleCare+的嚴(yán)格要求(僅保障兩種意外破壞),所以很多用戶都會通過第三方維修服務(wù)提供商來修理屏幕,尤其是當(dāng)距離蘋果旗艦店較遠(yuǎn)時。這些維修商通常沒有獲得授權(quán),可能無法確保手機(jī)功能完全正常。而隨著Touch ID和TrueDepth等復(fù)雜硬件的出現(xiàn),這種修理難度會進(jìn)一步增加,往往需要借助蘋果的專業(yè)設(shè)備才能完成。(書聿)
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