10億賭局之約臨近,格力造手機卻遭遇困局,格力官方一直沒有亮出成績單。董明珠也從最初的豪言壯語喊話雷軍,到如今低調(diào)聲稱,格力自己生產(chǎn),規(guī)模小,能銷售掉就可以了。
然而說出去的話,如潑出去的水,賭約之事早已被雷軍的米粉們記了下來。而在8月30日的采訪中,董明珠也絲毫不避諱的表示:有人說其做手機失敗,但實際上格力利潤沒有下滑,手機也沒有在市場上公開銷售過,又怎么定義成功與失敗呢?
有消息稱,最新一代格力手機已經(jīng)通過工信部入網(wǎng)許可,或?qū)⒑芸焐鲜。事實上,此前和格力手機售賣相關的消息大部分更像是一出鬧劇,從員工到供應商甚至是空調(diào)維修工,多爆出“被強買強賣”的鬧劇。
喊話雷軍,五年十億賭局
董明珠執(zhí)著于造手機的理由或許要追溯到五年前與雷軍的一場十億賭局。
2013年董明珠和雷軍同時入圍“中國年度經(jīng)濟人物大獎”,頒獎典禮上主持人強調(diào)起格力和小米所代表的實業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩種不同生產(chǎn)模式。兩個同樣來自珠海的企業(yè)家,順勢在舞臺上“掐”了起來。
“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來5年。請全國人民作證,5年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢就行了”,雷軍喊話。但董明珠更為強硬:“第一,我告訴你不可能;第二,要賭不是1億,我跟你賭10個億!
現(xiàn)場亮出了這樣一則數(shù)據(jù)對比,小米的工廠數(shù)是0,員工數(shù)是7000,專賣店是0,營業(yè)總收入確高達300億,而格力工廠數(shù)是9,員工數(shù)超過7萬,專賣店超過3萬家,營業(yè)總收入是1007億。
當時董明珠轉(zhuǎn)向現(xiàn)場觀眾發(fā)問:“在座的有多少人在用小米呀”,數(shù)了數(shù)“兩個、三個”!斑@說明我們的市場空間很大啊”營銷水平頗高的雷軍反應迅速,引得掌聲一片。董明珠立刻將其打斷,“在這個手機里面誰是真正的老大?” 主持人接話“你的潛臺詞是小米肯定不是老大,是吧”,董明珠搖搖頭“目前最起碼不是老大”。
2013年,中國智能手機市場是三星和蘋果等巨頭的天下,但據(jù)市場調(diào)研公司艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,主流電商平臺(算上小米官網(wǎng)在內(nèi))手機銷量上小米排行第一,占比23.9%。
競爭激烈的智能手機市場不乏家電企業(yè)的身影,當時TCL、海信、長虹已率先入局。有人將智能手機市場比作紅海,但董明珠確不那么認為“紅海不是取決于市場,而是取決于你自己。什么是紅海?沒有創(chuàng)新,沒有產(chǎn)品,沒有誠信,永遠是紅海。手機量有多大?全球70億人都用手機,如果換成格力那就是我的市場,所以說紅海是不成立的!
格力不乏入場拼殺的野心。2015年1月,董明珠參觀360公司的消息不脛而走,眾人紛紛猜測,格力或許要和360一同研發(fā)手機。當時,董明珠受邀參加了深圳財經(jīng)節(jié)目《百佬會》,嘉賓們的目光紛紛聚焦在“格力造手機、與小米PK”上。
有嘉賓將格力和小米的競爭類比諾基亞和蘋果:“諾基亞最初也覺得蘋果不會做手機,但是結果是諾基亞現(xiàn)在銷聲匿跡了”。對此,董明珠犀利回應:“那是諾基亞不是格力,格力不可能的,我們有自己的方案,是百年的企業(yè),它就一定有一個完整的規(guī)劃”。彼時,格力造手機的大業(yè)已在媒體視線外悄然布局。
董明珠的發(fā)言充滿底氣:“我要做手機是分分鐘鐘的事情,太容易了”。當主持人追問是否能超越小米時,董明珠坐在沙發(fā)上,微微昂首,攤掌示意:“一定會”, “因為你要知道,我有七千多個技術人員,六個研究院,而且今年又成立了一個研究院,不是搞空調(diào)的,是自動化和機電的”。這些都和手機密切相關。
董明珠顯然將做空調(diào)的思維帶到了造手機的藍圖中!耙俏易鍪謾C,我就讓消費者3年不換手機,這是我對消費者負責!”在接受《中國經(jīng)濟周刊》采訪時,董明珠如是說到。此言一出,引發(fā)爭議。眾所周知,智能手機的特性決定了其更新?lián)Q代頻率必然比傳統(tǒng)家電高,董明珠的這一表態(tài),難免讓人質(zhì)疑其做手機的思路是否成熟。
突然亮相,引發(fā)行業(yè)騷動
2015年3月,董明珠在中山大學做講座,主題是 “傳統(tǒng)企業(yè)的突圍成長”,講座結束后在互動交流環(huán)節(jié),董明珠突然亮出了自己 “三年不用換”的格力手機。
這是格力手機第一次公開亮相,隨即引發(fā)行業(yè)騷動。但在當時,業(yè)內(nèi)對其前景多持消極態(tài)度。
“手機市場看似門檻很低,誰都可以做,但新品牌的機會其實已經(jīng)不多,在過去的五年里,新的手機品牌能夠進入中國市場主流行列的也只有小米一家而已。” 手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時,對格力造手機的布局做出如是評價,在她看來“格力想進入手機市場的一線陣營幾乎沒有可能” 。
也有不少人成為格力做手機是和“雷軍賭氣的任性之舉”?靠照{(diào)立下品牌口碑奠定市場地位的格力,突發(fā)轉(zhuǎn)入智能手機領域,實為冒險。但這也恰與董明珠所強調(diào)的格力“業(yè)務多元化”發(fā)展戰(zhàn)略相貼合。從傳統(tǒng)家電衍生投入智能手機市場,確在情理之中。
但在驚鴻一瞥的亮相后,格力手機并沒有進入市場。
這一年格力的成績并不好看,2016年4月格力電器發(fā)布《2015年年度報告》,977億元的營業(yè)收入,與上年相比下降29.04%。格力急需新的利潤增長點。2個月后,格力手機2代宣布上市,迎接它的還是一片吐槽:“格力手機1代都沒買到,現(xiàn)在格力手機2代又要來了”。
從配置上來說,格力手機2代采用6英寸2K顯示屏,搭載驍龍820處理器,內(nèi)置4GB運行內(nèi)存、64GB機身存儲,提供1600萬像素后置攝像頭加800萬像素前置攝像頭,電池容量為4000mAh,同時支持雙卡雙待全網(wǎng)通,不輸市場上其他中高端機型。與此同時還自帶智能家居系統(tǒng),內(nèi)置專屬物聯(lián)芯片,可通過手機端操控格力電器。定價3300,售價3500。值得一提的是,曾經(jīng)質(zhì)問雷軍敢不敢七年免費保修的董明珠,推出的手機也只是一年免費保修。
手機一舉成為格力旗下最具話題性的產(chǎn)品。2016年《財富》雜志公布 “2016年全球50大最具影響力女性”,董明珠榜上有名,250多字的評語中有三分之一都在介紹她的造手機大業(yè):“盡管董明珠表示,這款手機的銷量將達到上億臺,并與小米展開競爭,但格力手機1代2015年并未上架銷售。今年6月,格力推出了格力手機2代。然而在給出數(shù)據(jù)證明之前,董明珠在這一榜單上的排名不會上升。”
銷量數(shù)據(jù),避而不談多爭議
前期的豪言壯語賺足了眼球,產(chǎn)品問世后銷量究竟幾何,格力官方卻一直沒有亮出成績單。
事實上,和格力手機售賣相關的消息大部分更像是一出鬧劇,從員工到供應商甚至是空調(diào)維修師傅,都爆出了“強買強賣”的鬧劇。
2017年在“2016十大經(jīng)濟年度人物”頒獎現(xiàn)場,董明珠亮出員工的福利“年底人均獎金1萬,而且人手一部格力手機”,但不久,一份《關于使用格力手機通知》的內(nèi)部郵件照片流出,據(jù)文件顯示,“根據(jù)干部會議精神,春節(jié)后全體員工需使用格力手機,請抓緊落實!
隨即引發(fā)輿論爭議:“合著漲工資是為了買格力手機”,網(wǎng)友紛紛吐槽。隨后董明珠在接受《中國企業(yè)家》采訪時回應,“不是買,是送的。”在她看來,作為員工,支持自己家出品的手機是必須的,“你是格力員工,格力產(chǎn)品你不用誰用?你自己都不喜歡,為什么要讓別人來喜歡你的產(chǎn)品?”董明珠直言。
而在2018年初,又有供應商向媒體爆料,格力變相“強迫”他們購買格力手機。雖然沒有明文規(guī)定需要強制購買,但是作為乙方,多數(shù)供應商表示不敢直接拒絕,“最多是通過討價還價方式少買幾部”。
與此同時,又有媒體爆出董明珠投資的新能源汽車銀隆“多次用格力手機等實物進行抵賬”,據(jù)報道,作為供應商,珠海思齊就被強制采購了幾十部格力手機。“40臺格力手機以每臺價值3599元價格,抵扣143960元貨款”,令人大跌眼鏡。
除了內(nèi)部員工和供應商,就連格力空調(diào)專賣店的安裝工人也成了格力手機“消化庫存”的對象。2018年7月,一份疑似格力湖北銷售分公司下發(fā)的文件流出,文件顯示,必須用格力手機才能在派工APP上接單。
隨后,徐州銷售部門也發(fā)出類似通知!白7月10日起,格力總部將逐步對派工系統(tǒng)APP登錄設備做相關的限制處理,將于每天11點至13點期間限制非格力手機登錄派工系統(tǒng)APP。”3000多的高價對維修工來說難以接受,為此他們紛紛轉(zhuǎn)向媒體投訴。
鬧劇百出的格力手機背后,銷量到底幾何?AI財經(jīng)社在格力網(wǎng)上商城查詢到,其三款手機平臺總銷量為10萬左右。據(jù)市場研究機構賽諾發(fā)布的2018年上半年中國智能手機市場報告顯示,銷量排名第一的是OPPO,其次是vivo,蘋果,其后分別為華為、榮耀、小米、魅族、三星以及金立。格力榜上無名。
遲遲不公布數(shù)據(jù)的董明珠也漸漸地降低了姿態(tài),8月在接受吳曉波的采訪時,吳曉波問她“你說你從來沒有錯過,真正做錯了怎么辦?”董明珠回應“我做了風險防控,比如一項決策,預備50億投進去,沒有就沒有了,不影響企業(yè)的健康發(fā)展,這就是風險防控,那有什么不能去賭呢?其次,如果做不成功,那企業(yè)就垮掉了,那真的是錯誤決策。像格力手機,我覺得做得很開心呀。因為格力自己生產(chǎn),規(guī)模小,能銷售掉就可以了。”
從上億的銷量flag到“能銷售掉就可以了”,董明珠的態(tài)度轉(zhuǎn)變或許透露了答案。
(家電網(wǎng)® HEA.CN)