“相比較全球,我們中國的市場做的并不理想;在我任職的一年三個月當中,一直在努力做一些調(diào)整” 。Note9發(fā)布一個月后,三星大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢分享了發(fā)布Note系列的初衷,還針對中國市場、AI與IoT、和即將到來的一波新技術(shù),皆做了全面的講解。
三星大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢
一、關于Note系列的歷史
在今年手機廠商圍繞拍照、全面屏講故事的時候,三星Note9系列的核心賣點依舊是S Pen。為什么會做出這樣的判斷,可能還有從歷史說起。
“Galaxy Note系列是我們產(chǎn)品戰(zhàn)略布局中的重要產(chǎn)品之一,同時也是非常有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。最初設計這個系列產(chǎn)品時,希望其搭載一些特殊的功能從而和其他產(chǎn)品形成差異化,比如在手機屏幕上可以直接書寫的功能就非常與眾不同。起初推出Galaxy Note系列時是希望通過S Pen的書寫功能帶來不一樣的人機交互體驗,但有趣的是,在隨后進行的調(diào)查中顯示,更多消費者選擇這款產(chǎn)品最大的原因是在于它的大屏優(yōu)勢,由此三星也開啟了大屏手機的趨勢與潮流”。
大屏是早年間 Note系列的優(yōu)勢
這是三星Note在時間起源上的故事,但是推動其在市場上走向紅火的,在當年看是“大屏”。在所有手機廠商的產(chǎn)品還在4.5寸屏幕徘徊的時候,三星就已經(jīng)把屏幕做到了5.7寸。
“S Pen作為Note系列的標志,一直備受我們重視,另一方面,在市場上也吸引了很多Note的粉絲,所以我們會針對S Pen不斷的增強,在已有的一些功能和解決方案基礎上再提升或創(chuàng)新,令差異化更加突出!睓(quán)桂賢解釋了如今Note系列在轉(zhuǎn)型上的一個開端。
二、關于本土化轉(zhuǎn)型
在剛剛過去的半年,我們看到了三星和華晨宇進行深度合作的A9 Star系列,也看到了和京東推出的Galaxy S輕奢版,可以發(fā)現(xiàn),三星對于中國本土化的嘗試一直在進行。
在產(chǎn)品上思路更多元
“從去年開始三星電子內(nèi)部實現(xiàn)了翻天覆地的變化。扁平化管理的開展,銷售不再由韓國或中國總部統(tǒng)一指揮,而是有各地分公司自主進行當?shù)劁N售工作。銷售和市場營銷的中心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了各地,而中國總部現(xiàn)在的工作重點在于去支持和支援各個分公司,幫助各地分公司解決遇到的問題!睂Υ藱(quán)桂賢稱“本土化是三星電子最重要的戰(zhàn)略方向!
更區(qū)域化的去應對中國市場是改變之一,但其實還有許多放之四海皆準的道理,譬如跟進目標用戶,也比如重新找準主要市場。
在用戶上,“三星十分重視被稱為‘千禧一代’的年輕人群。針對年輕人群,應當進行全面的了解與定位,通過了解他們的需求與喜好,進一步提升產(chǎn)品技術(shù)方面的競爭力,吸引年輕人群的關注與喜愛,并讓他們在日常生活中不斷應用。此外,在與年輕人群溝通的過程中,三星在市場營銷方面也會針對年輕人最熱衷的領域進行相關的研究,通過零售端也將他們最喜歡的體驗作為創(chuàng)新應用到購買與零售的過程當中!睓(quán)桂賢與我們分享道。
同樣的加強本土化證明還可以在產(chǎn)品國內(nèi)和國際化找到!斑^去三星電子的戰(zhàn)略是將在全球比較受歡迎的產(chǎn)品拿到中國來做延展銷售,但是現(xiàn)在這個戰(zhàn)略方向是有了180度的轉(zhuǎn)變,也就是說如今會把在中國市場表現(xiàn)成功的型號拿到全球去銷售。這樣做的原因是因為,在產(chǎn)品技術(shù)與產(chǎn)品方面,很多是根據(jù)中國消費者對手機需求進行研發(fā)的。而中國是手機市場競爭最激烈的市場之一,同時消費者對于手機的需求也會更加嚴苛,因此在中國市場成功的產(chǎn)品,在面對全球市場是會更有信心!
而在市場營銷和零售端,權(quán)桂賢也表示:“今后也會以各地分公司為中心,以當?shù)氐奶厣珵橹黝}進行相應工作的開展!
三、5G與IoT是未來
5G毫無疑問是明年的新風口,權(quán)桂賢表示“對于智能手機差異化的現(xiàn)象,在目前4G時代的差距越來越小,同時消費者能感受到的差異化也越來越不明顯。從這點看來,現(xiàn)在智能手機市場正處于4G時代的末期。由于目前在智能手機框架中要想實現(xiàn)新的突破存在難點,為了實現(xiàn)差異化,當前市場中競爭激烈的主要集中在攝像頭、CNF材質(zhì)、運行流暢與速度以及產(chǎn)品外觀設計等這幾大方面,但隨著5G的即將到來,其所帶來的巨大變化,會將現(xiàn)狀很快的結(jié)束。”
未來手機有更多轉(zhuǎn)型
至于5G會帶來什么,則是一個開放命題:“5G就是互聯(lián)的網(wǎng)絡基礎,物與物互聯(lián)的生態(tài)體系為IoT,而為物賦予智能并實現(xiàn)操作的技術(shù)為AI。這三大領域的技術(shù)發(fā)展將會在未來飛速向前,并且應用到我們的生活當中!
談到三星在IoT的優(yōu)勢,權(quán)桂賢表示:“三星電子最專注的是移動設備領域,因此在人工智能對于移動終端的發(fā)展也在不斷探索。在移動人工智能領域當中,目前核心產(chǎn)品即Bixby,他代表了交互發(fā)展的趨勢,同時也在不斷努力開發(fā),將其賦能于IoT的生態(tài)體系,讓物與物之間的互聯(lián)更加智能!
“三星的IoT是100%的開放平臺,并正在積極接入更多的IoT產(chǎn)品,到時用戶可以通過Bixby完成對互聯(lián)設備的操作。目前三星已經(jīng)與很多的合作伙伴進行了合作,并與Bixby完成對接。放眼未來,希望更多合作伙伴開放更多SDK,支持更多服務與內(nèi)容,融入到三星的IoT生態(tài)體系當中,為用戶提供更多豐富的內(nèi)容、功能與服務體驗!边@是權(quán)桂賢對三星的IoT與第三方的合作發(fā)展表示的規(guī)劃。
這是三星中國和三星Note的過去、現(xiàn)在和將來。存儲、屏幕、芯片、通信的綜合優(yōu)勢讓這家公司一直保持著安卓陣營第一的位置,而關于當前在中國的本土化策略規(guī)劃和落地,我們也拭目以待。(王迪)