2018年09月25日00:59  中國證券報-中證網(wǎng)   我有話說(6人參與) 收藏本文     

　　本報記者 倪偉 

　　據(jù)媒體報道，在iPhone XS和XS Max手機發(fā)售不到48小時內(nèi)，許多購買新機的美國用戶出現(xiàn)手機無法激活的問題。據(jù)悉，該激活故障主要是針對美國兩大電信巨頭之一的威瑞森無線公司（威瑞森和AT&T是美國兩大具有壟斷性優(yōu)勢的電信巨頭，各自擁有海量訂戶，也是蘋果手機極其重要的銷售渠道）。而故障發(fā)生后，蘋果公司和運營商都認為是對方的問題。

　　有跡象顯示，這樣的故障涉及到大量用戶，在社交網(wǎng)絡Reddit上，許多威瑞森用戶表示無法激活手機。用戶報告稱，蘋果公司和威瑞森的技術支持人員均表示，不清楚問題的原因是什么。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，此次手機激活故障的根本原因，可能是蘋果和威瑞森公司之間出現(xiàn)了數(shù)據(jù)不匹配的問題，目前還不清楚兩家公司是否已經(jīng)開始解決問題。目前除了美國威瑞森之外，全球其他國家地區(qū)是否出現(xiàn)新iPhone激活或者入網(wǎng)的故障尚不得而知。

　　事實上，從上周五蘋果兩款新手機正式開始發(fā)售和交付開始，就出現(xiàn)了一些意外的小插曲。蘋果一些零售店的預訂系統(tǒng)曾出現(xiàn)故障，美國快遞公司UPS的訂單系統(tǒng)也出現(xiàn)了問題，原定上周五UPS交付給消費者的蘋果新手機，延期到了本周一。