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基于終端大數(shù)據分析的精準營銷
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發(fā)表于 2019-03-02 10:46:44  只看樓主 

1.概述:量化數(shù)據挖掘與數(shù)據分析應用數(shù)據

(1)、從量化系統(tǒng)獲取廣州、佛山、珠海數(shù)據作為報告的樣本數(shù)據;

(2)、根據樣本數(shù)據中的手機號碼,對個人客戶的套餐、流量包、年齡、性別、地域、在網時長(入網時間)等數(shù)據進行匹配。

(3)數(shù)據范圍說明


專題

功能

數(shù)據

說明

1.2.1   基地業(yè)務優(yōu)化分析

基地業(yè)務流程轉化分析

通過自定義事件獲取業(yè)務流程轉化數(shù)據

量化自身數(shù)據

基地應用報錯日志分析

機型、版本、系統(tǒng)、錯誤內容

量化自身數(shù)據

1.2.2   APP流量畫像

APP流量屬性數(shù)據視圖

APP、應用類別、網絡、地域、終端、流量

量化自身數(shù)據

APP流量用戶分群

APP、流量、時間

6檔次:0~100M101~300M、301~500M、501~700M701M~1G、1G以上

1.2.3   終端用戶細分

終端用戶市場分析

終端品牌、用戶類型、套餐、年齡、性別、地域、在網時長

客戶資料數(shù)據:手機號碼、用戶類型、套餐、年齡、性別、地域、在網時長(入網時間)

新入網用戶分析

入網時間、月戶均流量、活躍率

客戶資料數(shù)據:在網時長(入網時間)

重入網用戶分析

IMEI相同IMSI不同的用戶群

獲取同一用戶(個人客戶)的多個不同手機號碼后與量化數(shù)據進行IMSI匹配

離網用戶分析

現(xiàn)網用戶數(shù)據、離網用戶數(shù)據

量化自身數(shù)據,取3個月變化趨勢

異網用戶分析

異網數(shù)據

量化自身數(shù)據,取3個月變化趨勢

以量化數(shù)據為基礎做的分析應用模型,包括業(yè)務優(yōu)化、流量畫像、用戶細分、流失分析和智能推薦等五個模型,詳見附件。

結合分析模型,對需要提取的CRM類數(shù)據進行了初步分析,簡要說明如下表。

對于ARP值類的分析,需要提取計費類數(shù)據,就移動終端關注的流量及收方面,客戶帳單的基本信息如下表。

CRM類數(shù)據

計費類數(shù)據

客戶信息

服務信息

套餐及流量包

帳單信息

客戶名稱

手機號碼

產品套餐

帳期

客戶地址

付費方式

流量包

流量收入/費用

性別

開通日期

創(chuàng)建時間

流量(超出套餐流量包的部分)

生日

服務狀態(tài)

生效時間

民族

地市分公司

失效時間

收入等級

地市分公司

教育程度

婚姻狀況

用戶職業(yè)

證件類型

證件號碼

建檔日期

地市分公司

2、量化數(shù)據應用體系的構建

      將終端特征和應用信息,用戶特征和行為數(shù)據關聯(lián),通過對接移動用戶資料和在用清單數(shù)據,構建特征標簽庫及業(yè)務分析模型對數(shù)據進行分析。詳見附件圖1。

基于終端大數(shù)據分析的精準營銷 附件.docx

3、數(shù)據模型

   詳見附件圖2。

4、分析方法

   通過量化樣本數(shù)據戒護額ODS業(yè)務套餐訂購和行為信息,豐富用戶個性化源信息,實現(xiàn)大數(shù)據關聯(lián)分析。詳見附件圖3。

5、應用分析報告實例

  從上圖轉化率分析對比可以看出,推薦為的點擊比例,下載比例明顯高于普通位;用戶進入應用屏的比例明顯高于應用超市,但應用屏的點擊比例低于應用超市。 詳見附件圖3









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    發(fā)表于 2019-03-03 07:48:06 


    QUOTE:
    原帖由 wx_10267747 于 2019-3-2 10:46:44 發(fā)表
    1.概述:量化數(shù)據挖掘與數(shù)據分析應用數(shù)據(1)、從量化系統(tǒng)獲取廣州、佛山、珠海數(shù)據作為報告的樣本數(shù)據;(2)、根據樣本數(shù)據中的手機號碼,對個人客戶的套餐、流量包、年齡、性別、地域、在網時長(入網時間)等 ...

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