來自:通信圈
1983年,喬布斯說服百事可樂總裁約翰·斯卡利入伙蘋果講:“你是想賣一輩子糖水呢,還是想抓住機會來改變世界?”
后來,大家都知道了,喬布斯改變世界的主要工具是iPhone機。
現(xiàn)在,有人大膽預(yù)測,科技圈內(nèi)出現(xiàn)了另一個的iPhone手機——智能音箱!
在天貓精靈2019春季新品發(fā)布會上,阿里巴巴將天貓精靈iPhone做了一個類比:天貓精靈從2017年到2018年的增長情況,與iPhone從2007年到2008年的增長情況相同。智能音箱和初創(chuàng)代的iPhone的相似性在于它們都可以同時被視為過去產(chǎn)品的升級或一種全新的品類。
那么,靠幾個大喇叭“嚷嚷”的音箱,加上“智能”兩個字之后,又會“嚷嚷”出怎樣的新世界呢?
近些年,智能音箱在“智能圈”里混得風(fēng)生水起。2014年10月,世界上第一臺智能音箱Amazon Eecho面世。
在國內(nèi),第一臺中文智能音箱是京東和科大訊飛合資公司靈隆科技推出來的,時間是2015年。
2017年,注定是個值得紀念的年份。這一年,阿里、小米、百度三巨頭先后推出了自己的智能音箱。
值得注意的是,在發(fā)布天貓精靈之前,阿里幾乎不碰硬件產(chǎn)品,而一入場就靠天貓精靈搶到C位——7月5日推出,11月11日,銷量就突破了100萬,成為國內(nèi)第一個銷量過百萬的智能音箱。5天之后,百度才推出Raven H(現(xiàn)已停產(chǎn))。
2018年1月,科大訊飛研究院副院長王海坤,對這2018年中國智能音箱市場銷量有個樂觀的預(yù)判——“肯定有幾百萬臺”!
年底一統(tǒng)計,結(jié)果幾乎讓所有從業(yè)者都驚了——2190萬!
這比2017年的150萬銷量足足增長了1360%!這個數(shù)字,遍數(shù)科技圈的產(chǎn)品,幾乎找不到第二件增長如此強勁的產(chǎn)品。
從2014年亞馬遜推出Echo開始,不到5年的時間,智能音箱已經(jīng)變得家喻戶曉了。據(jù)易觀的2018年數(shù)據(jù)報告,65.4%的消費者對智能音箱保持高度關(guān)注,而這個趨勢還在逐年上升。
另外一個趨勢是,隨著價格降低,中國市場逐步成為全球主力。Canalys的報告顯示:今年第一季度中國市場智能音箱出貨量全球占比51%,首次超過美國,成為全球最大智能音箱市場。
IDC方面透露,2019年1—11月中國智能音箱市場累計銷量為3629萬臺。而阿里一家公司在前11個月,就已經(jīng)賣出了1258萬臺,這個數(shù)字超過了全市場銷量的三分之一!
不過對于這個業(yè)績,對于熟悉天貓精靈的人來說,是可以預(yù)見的。這只是他過往閃耀業(yè)績的延續(xù)而已。
早在天貓精靈在成立一周年之際銷量就已經(jīng)突破了500萬臺。2019年1月11日,又將數(shù)字翻了番,突破了1000萬臺。
不僅是阿里,百度、小米等公司生產(chǎn)的智能音箱產(chǎn)品,在今年也取得了驕人的業(yè)績。2019年4月,小米的小愛音箱也突破了1000臺大關(guān)。
有機構(gòu)預(yù)測2020年全國智能音箱的銷量將突破7000萬臺。如果現(xiàn)在的增長趨勢可以持續(xù)的話,那么7000萬臺的數(shù)量顯然是個保守的估計。
如今,智能化的口號“滿天飛”,智能化產(chǎn)品也“滿地跑”,洗衣、做飯、掃地等方面的智能產(chǎn)品在這幾年如“雨后春筍”般冒出來。
不過,要說在“智能圈”誰配的上“風(fēng)生水起”四個字,那么毫無疑問,絕對是智能音箱。
誰讓他自帶喇叭會“嚷嚷”呢?
其實,關(guān)鍵不在于它自帶喇叭,F(xiàn)在的智能音箱,早已經(jīng)不是一個“只是一個能上網(wǎng)、能和人說話的音箱”,未來的智能音箱會是一個“能聽話的智能機器人”。
它整天“嚷嚷”的也不僅僅是哪首流行歌曲,它有更大的使命:它正嚷嚷著改變我們的生活,為生活賦能。
智能音箱憑什么敢“嚷嚷”為生活賦能?
有人說,現(xiàn)在人類擁有兩個社會,一個是線下社會;一個是線上社會。
在線下社會,人與人之間的交互主要通過聲音來實現(xiàn);而線上社會,則需要借助各類科技產(chǎn)品,比如手機、電腦來連接。這中間存在一個人機交互的問題。
在智能音箱之前,人機交互主要是通過觸控的方式實現(xiàn)的,如通過觸發(fā)鍵盤、觸摸屏等下達指令來完成。
智能音箱的突出貢獻就在于:能夠像線下交互一樣,通過聲音來實現(xiàn)人機交互。像人與人面對面交流一個跟機器交流,從而進入線上社會。最終,讓線上線下交流融為一體,不需要鍵盤、觸摸屏等輔助設(shè)備。
所以,如果還把智能音箱看成是帶喇叭、能發(fā)聲的電器,那么就out了!
當然,作為誕生還不足五年的“新物種”,智能音箱還處于行業(yè)發(fā)展的初期,應(yīng)有場景主要還局限在智能家居方面。
有人說,連接智能家居生態(tài)圈的載體并非智能音箱。智能手機、智能電視,似乎也能發(fā)揮類似的作用,智能音箱憑什么敢嚷嚷為生活賦能?
對此,阿里人工智能實驗室相關(guān)負責(zé)人認為,不同載體的特性不同,例如電視和手機在觸摸交互模式中更有優(yōu)勢,語音交互并不擅長,而智能音箱在語音交互方面的技術(shù)“一枝獨秀”,在該交互場景更容易搶占“C位”。 奧維云網(wǎng)智能音箱分析師則指出,AI、5G技術(shù)的應(yīng)用會加強消費者的體驗感,能夠更好地體現(xiàn)智能音箱的獨特價值。智能音箱以及實現(xiàn)了從“玩具”到“幫手”的角色轉(zhuǎn)換,正在為生活賦能。
我們看到,智能音箱通過語音交互連接的場景越來越多。在賦能家庭方面,如控制家電、內(nèi)容交互、視頻、購物等功能已經(jīng)大量應(yīng)用。未來將逐漸賦能社會,如在養(yǎng)老院、孤兒院、酒店等方向體現(xiàn)價值。
隨著中國正在進入新消費時代,智能音箱正以普惠的價格,走進千家萬戶,帶來智慧生活體驗,不僅是新消費的代表,而且通過語音購物,正在創(chuàng)造全新的消費形式。
今年雙11,有近500萬人嘗試使用天貓精靈進行語音購物進入家庭語音購物元年。通過語音購,81萬枚雞蛋、140噸大米進入到家庭當中;從此,家庭日常消費用了一種全新的方式——語音購。
智能手機剛誕生時,被人定義成“能上網(wǎng)的手機”,F(xiàn)在倒更像一個能打電話的掌上電腦,手機原有的主要功能,還在,但是現(xiàn)已成為附屬的功能了。
可以預(yù)見,智能音箱也一樣,輸出聲音產(chǎn)品、內(nèi)容,只不過它最初級的應(yīng)用。
未來,智能音箱的角色更多的是一個“能聽話的智能機器人”,只要您吩咐一聲,它就能幫你上網(wǎng)、購物、控制家電,滿足您生活中多種多樣的需求。
隨著聲控技術(shù)的發(fā)展,智能音箱全方位賦能生活的愿景必將變成現(xiàn)實。
“三足鼎立”的版圖中,誰“嚷嚷”得最兇?
2018年,阿里(890萬)、小米(710萬)、百度(360萬)三玩家共賣出1960萬臺智能音箱,占全年中國智能音箱總銷量的89.5%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年,阿里的“天貓精靈”、百度的“小度音箱”、小米的“小愛音箱”合計同樣拿下了近九成的市場份額。
智能音箱市場,一邊是爆發(fā)的總銷量,一邊是向頭部的快速集中,逐漸形成“三足鼎立”的市場格局。
小米一直在做手機、家電等設(shè)備;百度多年前就開始造自動駕駛汽車,在聲控技術(shù)方面有一些積累,他們?nèi)雸鲋悄芤粝涫袌觯⒉灰馔狻?/span>
但,此前幾乎不碰硬件產(chǎn)品的阿里,突然“殺入”智能音箱市場多少讓人感到意外。
聯(lián)發(fā)科家庭智能裝置事業(yè)部總監(jiān)熊健回憶,他當時接到過現(xiàn)阿里A.I.Labs硬件終端總經(jīng)理茹憶電話“我不做魔盒了,我要做智能音箱!”
此前,茹憶在阿里負責(zé)天貓魔盒(一款機頂盒)項目,手下帶著180多號人,項目在內(nèi)部也比較受重視,但在看到人工智能加語音交互的潛力后,茹憶帶了3個人從文娛線轉(zhuǎn)崗加入阿里A.I.Labs,開始做智能音箱產(chǎn)品。
聯(lián)發(fā)科是中國智能音箱市場最大的主控芯片供應(yīng)商。但它們早期的客戶卻是國外的巨頭,在2016年已開始給全球市占率第一的亞馬遜的Echo供應(yīng)芯片。
中國這么大的數(shù)字經(jīng)濟體量和超大的消費能力,聯(lián)發(fā)科不會看不到,事實上他們一直在等一個中國市場引領(lǐng)者。
但,這個引領(lǐng)者可不是那么容易找的,必須同時有錢、有決心、有內(nèi)容和運營能力,這三方面缺一不可。
熊健坦言:“我們一直在思考,誰會成為中國的亞馬遜?”
實際上,從當前整個科技互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),可選范圍就那幾家:BATJX。
茹憶的一通電話,讓熊健看到了阿里的決心,至于錢和運營能力,對于阿里來說,根本就不是問題。
最終,聯(lián)發(fā)科選擇了和阿里牽手。 合作一確定,雙方便投入重兵打造智能音箱的標桿項目,聯(lián)發(fā)科還把本來考慮供給Echo的新芯片供給天貓精靈X1,且將量產(chǎn)時間提前,以趕上天貓精靈發(fā)布和促銷日期。
強強聯(lián)合自然會結(jié)出累累碩果:天貓精靈曾一舉奪得吳文俊人工智能科技進步獎,是國內(nèi)智能科學(xué)領(lǐng)域最高獎,也是唯一獲得該獎項的智能音箱品牌。
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在設(shè)計方面,天貓精靈率先推出方糖產(chǎn)品,一改圓柱體的固有形態(tài),重新定義智能音箱的年輕態(tài),得到市場的一致好評,成為小度智能音箱Play、Redmi小愛音箱Play效仿的對象。
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除了專注練好“內(nèi)功”,天貓精靈一直致力于打造開放的AIoT生態(tài)。先后合作了900多個家電品牌,涵蓋智能家電方方面面,可連接智能設(shè)備超過2.35億臺。
在2019第四屆物聯(lián)網(wǎng)照明大會上,上海浦東智能照明聯(lián)合會為阿里巴巴人工智能實驗室頒發(fā)了“智光杯·行業(yè)突出貢獻獎”。
今年雙11,天貓精靈合作的智能設(shè)備品牌取得了41項品類第一,多數(shù)品類IoT新物種的客單價要高于行業(yè)平均客單價約22.3%。
在2019第一財經(jīng)數(shù)據(jù)盛典上,天貓精靈獲得“2019中國互聯(lián)網(wǎng)消費商業(yè)力量·年度影響力”獎,以表彰它開創(chuàng)“語音購”新消費模式。
阿里很清楚地知道,智能音箱這個行業(yè),剛剛起步,要走的路很長,而路上免不了遭遇困難和挑戰(zhàn),需要整個行業(yè)共同推進。
因此,跟自建封閉生態(tài)的小米不同,阿里一直在開放連接——2018年,新年伊始,阿里A.I.Labs就開始“嚷嚷”要在整個行業(yè)統(tǒng)一連接協(xié)議。并聯(lián)合聯(lián)發(fā)科推出了采用了藍牙Mesh技術(shù)的智聯(lián)網(wǎng)開放連接協(xié)議IoTConnect,并推出了內(nèi)置IoTConnect協(xié)議的藍牙芯片。藍牙Mesh也正式向全行業(yè)放開。
這一年,阿里巴巴人工智能實驗室還牽頭撰寫發(fā)布了《SIG Mesh智能家居照明白皮書》,成為智能照明領(lǐng)域行業(yè)標準。
從商業(yè)上看,智能音箱只不過是“流量入口”,要開創(chuàng)一個要能變現(xiàn)的商業(yè)模式。需要生態(tài)內(nèi)的很多企業(yè)一起配合,阿里是“賣貨”出身,跟眾多的產(chǎn)業(yè)鏈與深度的連接,在流量變現(xiàn)方面有不少的優(yōu)勢。
這也難怪,在很多場合阿里都是“嚷嚷”最兇的那一個!于公,說它牽頭促進整個行業(yè)發(fā)展也好;于私,說它炒作熱點、搶占市場也罷。
有人大聲“嚷嚷”的市場,是個有前途的市場,最終企業(yè)成長了,用戶也能享受到更多的科技福祉。