三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布了《5G消息白皮書》，業(yè)界似乎嗅到了不一樣的東西，以往幾乎沒有見到過三大運(yùn)營商會聯(lián)合發(fā)布一個(gè)白皮書，而這次，對5G消息的重視異乎尋常。

5G哥今天解讀一下5G消息，同時(shí)預(yù)告一下，文末會免費(fèi)提供：

5G消息，到底是什么？

5G消息，即RCS，（Rich Communication Services & Suite，富媒體通信），是新一代的消息服務(wù)國際標(biāo)準(zhǔn)。RCS基于IMS架構(gòu)對基礎(chǔ)信息業(yè)務(wù)進(jìn)行整合和增強(qiáng)，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全球信息服務(wù)的統(tǒng)一解決方案，保證運(yùn)營商之間的業(yè)務(wù)互聯(lián)互通和用戶體驗(yàn)的一致性。

RCS融合了語音、消息、狀態(tài)欄、位置服務(wù)等通信服務(wù)，用以豐富通話、短信等手機(jī)系統(tǒng)原生應(yīng)用的客戶體驗(yàn)。通過手機(jī)上的RCS，不只是發(fā)送文字、圖片或視頻，還具有互動功能。

通俗的來說，就是2G時(shí)代短消息的升級，我們知道在2G時(shí)代，短信給運(yùn)營商帶來了瘋狂的業(yè)務(wù)增長，但后來隨著微信等免費(fèi)而有帶有社交屬性的工具所顛覆，而運(yùn)營商升級的彩信功能一直沒能再延續(xù)短信的風(fēng)光，都逐漸沒落，如今只剩下成為收驗(yàn)證碼的境界。

那5G消息呢？

首先，5G消息支持豐富的媒體格式，包括文本、圖片和音視頻等。這就意味著不再受限于短信的文字屬性。

發(fā)文件

發(fā)圖片和視頻

發(fā)語音

發(fā)地理位置

其次，就是社交屬性，通過RCS就能與朋友建立充分的聯(lián)系

點(diǎn)對點(diǎn)的直接溝通，不用再添加好友才能進(jìn)行，還可以直接拉群進(jìn)行群聊，也突破了運(yùn)營商之間的界限。

最后，就是企業(yè)和服務(wù)功能

對于企業(yè)而言，5G消息將為其提供與個(gè)人用戶之間的信息交互接口。企業(yè)可通過文字、語音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢。

企業(yè)和個(gè)人之間的交互是通過一個(gè)Chatbot的功能實(shí)現(xiàn)

什么是chatbot？簡而言之，就是企業(yè)可以在這個(gè)規(guī)范下，建立自己的服務(wù)，可以預(yù)設(shè)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自動服務(wù)。

行業(yè)客戶以Chatbot的形式與個(gè)人用戶通過運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消息交互。個(gè)人用戶向行業(yè)客戶的Chatbot發(fā)送的消息內(nèi)容可以包含的媒體格式有：文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等。

行業(yè)客戶的Chatbot通過點(diǎn)對點(diǎn)和群發(fā)消息方式向個(gè)人用戶發(fā)送的消息內(nèi)容可以包含的媒體格式有：文本、圖片、音頻、視頻、表情、位置和聯(lián)系人等，此外還可以包含富媒體卡片，消息中還可攜帶選項(xiàng)列表（包括“建議回復(fù)”和“建議操作” ）。

這怎么看，都是微信功能的翻版，只是通過定義全球標(biāo)準(zhǔn)，不用安裝APP、不用加好友和訂閱，就能實(shí)現(xiàn)。

GSMA最新發(fā)布的RCSUniversal Profile 2.3在原有基礎(chǔ)上完善了商業(yè)富媒體消息國際標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步擴(kuò)展了RCS商業(yè)富媒體消息的產(chǎn)品形態(tài)及應(yīng)用場景，助力全球運(yùn)營商解鎖商業(yè)信息平臺價(jià)值，加速全球規(guī)模增長。

通過對《R16 TS29.540 5G系統(tǒng)；信息服務(wù)》技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的解讀，5G網(wǎng)絡(luò)通過5G核心網(wǎng)的SMSF網(wǎng)絡(luò)功能，提供API服務(wù)，而這個(gè)API是基于TCP/IP協(xié)議的傳輸，不再是基于傳統(tǒng)意義上短信中心的分發(fā)處理。

其實(shí)，不僅5G手機(jī)上能運(yùn)行，4G手機(jī)上也可以使用RCS，GSMA的愿景是盡可能擴(kuò)大RCS的使用面。

5G消息的商業(yè)模式探討

毋庸置疑，既然要推出5G消息，就一定要談商業(yè)模式。

商業(yè)模式，無非就是三種：用戶付費(fèi)、企業(yè)付費(fèi)、廣告

用戶付費(fèi)：

必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，運(yùn)營商必須顛覆自己的短信模式，必須免費(fèi)！免費(fèi)！免費(fèi)！

這個(gè)非常重要，如果運(yùn)營商短視，還是按條數(shù)收費(fèi)，必定會被用戶拋棄，無論是發(fā)什么樣的富媒體，用戶都不會使用！加個(gè)微信、關(guān)注個(gè)公眾號就能免費(fèi)使用，不香么？有什么理由使用按條收費(fèi)的RCS？

至于流量費(fèi)，該怎么收還是怎么收。也就是說5G信息時(shí)代，發(fā)信息免費(fèi)的時(shí)代將全面到來，運(yùn)營商必須忍痛砍掉目前個(gè)人的短信收入，實(shí)際上不砍掉也會日薄西山。

用戶付費(fèi)上，就只有挖掘增值服務(wù)了，例如推出SVIP服務(wù)，免廣告，免流量，建群數(shù)量；例如集成支付業(yè)務(wù)等等；

企業(yè)付費(fèi)：

5G消息之下，企業(yè)必定是有強(qiáng)烈的接入期望，在這個(gè)時(shí)候，運(yùn)營商的消息平臺就顯得非常重要了。

1、企業(yè)接入的付費(fèi)服務(wù)

年費(fèi)、按量服務(wù)、甚至于收入分成等等，都是可以做的。

2、企業(yè)下發(fā)信息的付費(fèi)

企業(yè)下發(fā)信息肯定是按量付費(fèi)的，這包含了替代目前短信功能的驗(yàn)證碼、通知、營銷短信等，也會更激發(fā)企業(yè)向下發(fā)送服務(wù)類的5G富媒體信息。這一塊的業(yè)務(wù)收入將飛速增長。

3、企業(yè)對云計(jì)算、云服務(wù)的需求

5G消息服務(wù)的拓展，將極度刺激企業(yè)對云服務(wù)器以及云服務(wù)的需求，而絕多數(shù)企業(yè)都不具備自建服務(wù)器和服務(wù)的能力，這將提供巨大的增值空間。

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5G消息的推出，運(yùn)營商將天然的擁有了巨量的用戶，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所夢寐以求的用戶。

從文字短消息升級到富媒體，可以直接將服務(wù)或商品推送到海量用戶面前，這絕對是一次巨大的顛覆。

曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆運(yùn)營商短信和電話，這次，該反轉(zhuǎn)過來了。

當(dāng)然，除此之外，將誕生更多基于5G消息的商業(yè)，不僅運(yùn)營商，更多的企業(yè)例如服務(wù)提供者、內(nèi)容提供者、商品等等都可以在這上面延伸。

5G消息面臨的問題和挑戰(zhàn)

1、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和完善

目前是基于GSMA的國際標(biāo)準(zhǔn)，3GPP的《R16 TS29.540 5G系統(tǒng)；短信服務(wù)》涉及到了實(shí)現(xiàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但仍然不完善，而三大運(yùn)營商的《5G消息白皮書》，更多的提出了一些需求愿景，急需一套更完善、更系統(tǒng)、更具體、能切實(shí)落地的標(biāo)準(zhǔn)。

2、統(tǒng)一的手機(jī)終端支持

歸根結(jié)底，還需要手機(jī)的支持，如果手機(jī)不支持，5G消息就無法使用。三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》也就是在呼吁手機(jī)廠商盡早全面支持。能否在以前的手機(jī)上通過升級系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)支持？

目前安卓陣營積極，蘋果暫無表態(tài)。

3、運(yùn)營商之間如何融合？誰來主導(dǎo)？如何進(jìn)行費(fèi)用分成？

不同于微信，5G消息是落地到各個(gè)運(yùn)營商，如何相互融合？而各個(gè)運(yùn)營商勢必都會爭奪企業(yè)用戶，建立自己的5G消息中心（5GMC），要融合就勢必要用到其它運(yùn)營商的用戶，如何進(jìn)行費(fèi)用的分成。

4、如何不騷擾用戶？

5G消息由于富媒體特性，營銷用戶勢必也會蠢蠢欲動，由于不用驗(yàn)證不用加好友，知道一個(gè)手機(jī)號碼就可以無限發(fā)信息的話，那用戶必定就會面臨海量的騷擾信息，用戶必定會憤怒。

而企業(yè)用戶的加入，推送5G消息，哪些是用戶需要的，哪些是惡意的營銷，誰來定義，如何定義，如何規(guī)避對用戶的騷擾，這其實(shí)也更需要標(biāo)準(zhǔn)。

iMessage就是一個(gè)失敗案例，垃圾信息過多，許多用戶都關(guān)閉了iMessage。

5、如何監(jiān)管？

既然是全球性的5G消息標(biāo)準(zhǔn)，全球互通之后，如何監(jiān)管符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)？

總結(jié)

5G消息勢必會成為利器，但需要經(jīng)營，不是躺著就能收錢的商業(yè)，運(yùn)營商需要轉(zhuǎn)變思維，別把它做成了下一個(gè)“飛信”！

附錄1：《5G消息白皮書》

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附錄2：《R16 TS 29.540 5G系統(tǒng)；信息服務(wù)》中文版

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