疫情對全球經濟帶來了巨大沖擊，然而有些市場卻在逆市上揚，尤其是通信云賽道被資本所看好。由于疫情的到來，催生了在線教育、遠程辦公、遠程協(xié)作等場景需求的爆發(fā)，而通信云作為底層的重要能力，也備受重視。

近日，融云宣布完成數(shù)億人民幣D輪融資，由eWTP中東北非區(qū)域基金和深創(chuàng)投集團聯(lián)合領投。D輪融資后，融云會繼續(xù)加大全球互聯(lián)的通信云建設，持續(xù)在技術、產品等方面加大研發(fā)投入，為互聯(lián)網、政企機構、智能硬件等行業(yè)賦能通信基礎能力。

通信云市場動作頻繁，同類服務提供商也都紛紛融資，獲得資本市場的青睞。而融云的核心優(yōu)勢則在于提供通信云所需的“全”通信服務能力。融云聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO楊攀在接受51CTO采訪時表示，融云最大的特點就是提供集IM即時通訊+RTC實時音視頻+Push推送三大能力于一體的通信云服務，滿足用戶在通信方面的所有需求。此外，融云長期專注在核心技術以及服務能力方面，通過持續(xù)在研發(fā)方面的投入，從而夯實底層通信的基礎建設，保障PaaS平臺的技術能力輸出。

布局全球 建設全球互聯(lián)的通信云

融云于2014年成立，向開發(fā)者和企業(yè)提供即時通訊和實時音視頻通信云服務。自2019年C輪融資后，融云對全球通信網絡架構進行了重建，包括數(shù)據(jù)中心的基礎設施和軟件架構等方面全部進行了更新迭代，目前已經發(fā)展到V4版本。

楊攀告訴51CTO，在即時通訊方面，融云在國內和新加坡均設有數(shù)據(jù)中心，覆蓋國內以及全球的企業(yè)用戶。在音視頻方面，融云最新迭代的架構將接入節(jié)點部署在核心骨干網上，無論是即時通訊還是音視頻通信，都可以達到低延遲以及高連通的覆蓋，在全球不同國家和地區(qū)設有多個數(shù)據(jù)中心，在全球各國家地區(qū)的接入節(jié)點達到217個。此外，在網絡情況較差的國家，融云則會有針對性的進行技術優(yōu)化，同時進行了專門的節(jié)點覆蓋，從而提升當?shù)赜脩趔w驗。

目前，融云的產品和服務覆蓋全球233個國家及地區(qū)，服務超過25萬名開發(fā)者，有超過30萬款APP使用融云的技術，平臺日均活躍用戶超過7000萬，SDK觸達用戶量突破50億。

全球化通信云建設的挑戰(zhàn)

其實，融云的全球化之路始于2016年，為了滿足中國企業(yè)在業(yè)務出海時的通信需求，融云開始建設全球通信網絡。由于全球網絡發(fā)展情況不等，各個國家和地區(qū)的網絡拓撲比較復雜，最后一公里的網絡質量差別也非常大，融云在建設全球互聯(lián)的通信云時遇到的最大挑戰(zhàn)就在于如何應對不同地區(qū)的復雜網絡情況。

楊攀告訴51CTO，融云在基礎設施方面的投入非常大，包括數(shù)據(jù)中心以及核心骨干光纖網絡層面。此外，融云會收集海量的網絡連通質量數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析各國家地區(qū)的網絡狀況，在鏈路側借助智能的調度算法解決網絡問題。若算法仍無法解決，融云則會從工程方面進行解決，從而保障用戶體驗。

據(jù)了解，融云主推即時通訊和實時音視頻兩大產品，而這兩大產品的業(yè)務特點不同，因此，融云在打造全球化通信網絡時也是有不同的側重。即時通訊屬于中心化業(yè)務，所有用戶之間的消息互通都要經過數(shù)據(jù)中心，消息先是從客戶端發(fā)送，然后暫存于數(shù)據(jù)中心，若接收方網絡暢通，消息則直接發(fā)出，若網絡不暢通或接收方不在線，消息則保存在數(shù)據(jù)中心側，等接收端在網絡質量變好或者在線時再推送消息。因此，即時通訊是有狀態(tài)的服務，并且可以接受較大的延遲，但是不能出現(xiàn)丟消息的情況。

而音視頻服務則剛好相反。音視頻業(yè)務屬于數(shù)據(jù)流的傳輸，主要通過數(shù)據(jù)中心的傳輸來完成。音視頻服務是去中心化的，全球多個數(shù)據(jù)中心的關系是完全對等的，不同國家地區(qū)用戶會選擇就近的數(shù)據(jù)中心以及接入節(jié)點，數(shù)據(jù)中心之間再根據(jù)融云的路由算法以及網絡數(shù)據(jù)的情況，選擇合適的路徑，在數(shù)據(jù)中心之間進行級聯(lián)。因此，音視頻業(yè)務的各數(shù)據(jù)中心通過核心骨干光纖網絡直連，以此來達到低延遲的指標需求。當網絡較弱出現(xiàn)丟包時，通過音視頻傳輸編碼算法來解決。

覆蓋多場景使用需求

融云在市場方面覆蓋廣泛，在國內市場，融云主要服務于互聯(lián)網市場，同時也在政企市場耕耘，將通信云技術和能力帶進政企市場，滿足政企用戶的通信云需求;此外，在IoT的萬物互聯(lián)時代，融云同步在積極開拓智能硬件市場，為方案商提供通信整體解決方案，未雨綢繆做好這個市場的戰(zhàn)略卡位。

今年疫情這一黑天鵝事件的出現(xiàn)，讓更多的政企用戶采用線上的方式進行溝通，考慮到數(shù)據(jù)安全問題以及與企業(yè)系統(tǒng)打通的要求，政企用戶一般不會直接采用to C類型的通信產品，而是在企業(yè)內部部署，借助協(xié)作的通信工具，與內部協(xié)同工具和ERP等業(yè)務系統(tǒng)進行打通。因此，融云也將通信云技術引入到政企市場，通過與SI、ISV的深入合作，為中國的政府機構及大型企業(yè)賦能通信基礎能力。目前，融云已經全面支持國產化芯片、操作系統(tǒng)、中間件及數(shù)據(jù)庫，未來還將持續(xù)支持國產化進程，深耕政企市場。

融云對國產化的支持

此外，面向不同的用戶，融云也會提供不同部署模式。公有云模式主要面向互聯(lián)網公司以及APP開發(fā)者，開發(fā)者只需要直接調用接口使用即可，無需關注運維和監(jiān)控等工作;私有云部署模式，主要是出于客戶對數(shù)據(jù)安全、監(jiān)管等要求，需要將數(shù)據(jù)留在企業(yè)內部，因此融云提供技術和平臺，以及相關運維文檔，在客戶部署后，運維和日常的監(jiān)控工作則由客戶來完成;部分客戶對數(shù)據(jù)安全比較敏感，同時又在全球有訪問需求，因此這類客戶會選擇混合云部署模式，通過融云全球互聯(lián)的通信云節(jié)點，完成全球用戶的接入，從而與企業(yè)內部系統(tǒng)進行打通。

融云支持的部分APP

融資后技術產品層面持續(xù)投入

據(jù)了解，融云在D輪融資后，主要是加大技術、產品層面的投入。融云CPO任杰介紹說，融資之后，投入主要集中在音視頻技術層面以及面向行業(yè)的應用場景及相關組件。其中底層技術層面，主要集中在視頻編碼、VR相關技術方面;在基礎通信組件和服務層面，會研發(fā)更多垂直細化的場景，打造通用型Demo，方便開發(fā)者集成應用;在行業(yè)層面，則會加大在金融、公安、在線教育、智能硬件等行業(yè)的投入。

隨著5G的快速發(fā)展，VR、車聯(lián)網、智能硬件等高帶寬的應用場景也會大量涌現(xiàn)。為了滿足5G技術的場景需求，融云已經開始在編碼、傳輸方式等層面進行創(chuàng)新，在底層技術方面持續(xù)探索。此外，伴隨著萬物互聯(lián)時代的到來，面對各種物聯(lián)網設備的接入，融云也已經開始著手研發(fā)，滿足這些應用場景的需求。

此外，融云還會加大在智能硬件方面的投入。任杰表示，智能硬件市場具有碎片化特點，硬件的型號、性能、等級、規(guī)格都不同，此外，操作系統(tǒng)也是多樣的，因此在智能硬件市場方面的支持難度也會更大。融云則會與各芯片廠商合作，從源頭應對碎片化挑戰(zhàn)，從而給行業(yè)提供更加貼近業(yè)務層面的功能。