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【何人（公司）所著】：移動
【文件格式】：WORD
【文件原名】：無線網(wǎng)絡移動日常網(wǎng)絡優(yōu)化手冊
【摘要或目錄】：目錄
第一部分日常網(wǎng)絡優(yōu)化工作綱要
一、日常網(wǎng)絡優(yōu)化工作的整體要求6
二、日常網(wǎng)絡優(yōu)化工作具體要求7
1．日常工作7
1．1 KPI監(jiān)控7
1．2 告警檢查7
1．3 網(wǎng)絡負荷檢查8
1．4 投訴處理8
1．5 日常網(wǎng)絡測試分析8
1．6 干擾排查8
1．7 日常優(yōu)化調整方案9
1．8 邊界漫游處理9
1．9 資料管理10
2．月度工作10
2．1 KPI統(tǒng)計分析10
2．2話務增長及流向分析11
2．3告警統(tǒng)計分析11
2．4無線資源預警分析11
2．5網(wǎng)絡參數(shù)檢查12
2．6 投訴分析12
2．7 月度測試12
2．8工程類網(wǎng)優(yōu)方案制定13
2．9新站入網(wǎng)質量監(jiān)控13
2．10網(wǎng)優(yōu)月度總結14
2．11資料管理14
3．年度工作15
3．1 KPI全年長期觀察分析15
3．2 年度網(wǎng)絡規(guī)劃和網(wǎng)絡調整15
3．3 網(wǎng)絡覆蓋普查16
4．不定期工作17
4．1 階段性集中優(yōu)化17
4．2專題優(yōu)化17
4．3 頻率割接18
4．4 應急通訊和保障18
一、性能指標監(jiān)控指南19
1．日常類監(jiān)控工作實施方法19
1.1 KPI分析方法19
1．1．1 全網(wǎng)及區(qū)域性KPI分析方法19
1．1．2 小區(qū)級KPI分析方法21
1．1．2．1 小區(qū)掉話率22
1．1．2．2 小區(qū)掉話次數(shù)25
1．1．2．3 小區(qū)TCH擁塞率25
1．1．2．4 小區(qū)SDCCH擁塞率27
1．1．2．5小區(qū)無線接通率29
1．1．2．6 小區(qū)上下行話音質量30
1．1．2．7小區(qū)切換失敗率31
1．1．2．8 小區(qū)GPRS性能33
1．2 告警監(jiān)控35
1．2．1 硬件告警檢查監(jiān)控35
1．2．2 硬件告警檢查提交37
1．3 網(wǎng)絡負荷檢查方法38
1．3．1 PAGING負荷檢查38
1．3．2 MSC、BSC容量負荷檢查38
1．3．3 BSC信令負荷檢查38
1．3．4 PCU，Gb Load 檢查38
1．3．5 話務檢查39
2. 月度類監(jiān)控工作實施方法40
2．1 月度KPI統(tǒng)計分析方法40
2．2 話務流量及流向分析方法41
2．3 告警統(tǒng)計分析方法42
2．4 網(wǎng)絡負荷分析及預警方法42
2．5 網(wǎng)絡參數(shù)檢查方法43
2．6 業(yè)務分析方法44
2．7 硬件安全巡檢審核管理44
2．8 網(wǎng)絡覆蓋調查審核管理45
2．9 專題優(yōu)化45
2．10 網(wǎng)絡優(yōu)化月報46
3．年度類監(jiān)控工作實施方法47
3．1 網(wǎng)絡運行狀態(tài)分析和網(wǎng)絡短木板定位47
3．2 年度優(yōu)化總結及來年優(yōu)化工作計劃48
二、投訴分析處理指南49
1．日常類投訴處理工作實施方法49
1．1 工作方法49
1．2 工作流程50
2．階段性投訴處理工作實施方法（月度/年度/不定期）51
三、現(xiàn)場測試（DT/CQT）指南52
1．日常類測試工作實施方法52
1．1測試目的52
1．2測試工具準備52
1．3測試方法53
1．4測試分析53
2．月度類測試工作實施方法53
2．1 月度DT、CQT測試分析工作53
2．2 月度測試總結56
2．3 對比分析各月測試結果57
3．年度類測試工作實施方法57
3．1年度測試分析比對，制定來年工作計劃57
四、應急通信保障指南59
1．活動信息收集59
2．大型活動應急通信保障工作59
2．1 事前59
2．1．1 制定保障計劃59
2．1．2監(jiān)督保障計劃實施59
2．2 事中----現(xiàn)場保障59
2．3 事后----保障情況收集整理歸檔60
2．4 保障流程60
3．VIP客戶保障60
五、網(wǎng)絡規(guī)劃及資源管理指南61
1． 擴減容方案制定方法61
2． 頻率規(guī)劃和頻率割接62
2．1頻率規(guī)劃62
2．2頻率割接規(guī)劃63
3． 小區(qū)分裂計劃制定63
4． INDOOR及居民小區(qū)深度覆蓋64
5． 弱覆蓋區(qū)域定位和網(wǎng)絡深度發(fā)展規(guī)劃66
6． 基站勘察69
7． 網(wǎng)絡結構調整規(guī)劃方案制定71
8． GPRS規(guī)劃74
9． 邊界漫游協(xié)調75
10．網(wǎng)絡資源利用情況評估76
11．新站入網(wǎng)質量監(jiān)控77
六、 文檔管理指南78
1、網(wǎng)優(yōu)資料數(shù)據(jù)庫管理78
2、 網(wǎng)優(yōu)工單管理79
3、電子文檔管理79
附件80

[ 本帖最后由 zhuzhenhuazxn 于 2009-8-26 11:01 編輯 ]