在網(wǎng)絡優(yōu)化中，我們經(jīng)常會遇到這樣的問題：由于用戶分布不平衡，實際用戶發(fā)展與前期規(guī)劃存在一定偏差，造成話務分布不均，忙區(qū)信道資源緊張，而閑區(qū)信道資源過剩。這就需要我們在網(wǎng)絡優(yōu)化中采用各種方法來均衡小區(qū)話務，使網(wǎng)絡資源得到充分的利用，獲得最佳經(jīng)濟效益。ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)提供了一套豐富的方法來均衡話務。本文將主要從硬件調(diào)整和參數(shù)調(diào)整兩個方面談談如何調(diào)整小區(qū)話務。
一、 硬件調(diào)整
這是解決ＴＣＨ擁塞、均衡小區(qū)話務的一種極為有效的手段。我們可以通過擴容、增加微蜂窩、站型調(diào)整、調(diào)整天線高度、調(diào)整天線俯仰角等方法來實現(xiàn)均衡話務的目的。
１．擴容
這是一種效果顯而易見的方法，在話務繁忙地區(qū)新建基站或是對話務繁忙小區(qū)進行擴容，這都可以很快達到降低ＴＣＨ擁塞的目的。但受到諸多方面的制約。
２．增加微蜂窩
微蜂窩主要用來吸引宏蜂窩的話務，它可以看成小區(qū)中的小區(qū)。ＭＯＴＯＲＯＬＡ公司提供了多種微蜂窩設備。由于微蜂窩的發(fā)射功率小，其覆蓋范圍也比較小，一般用于酒店、商場、車站、機場等話務相對集中的地方，也可用于主要街道的話務分擔。微蜂窩主要是利用切換，讓宏蜂窩中的通話切換到微蜂窩，并盡可能駐留在微蜂窩，從而分擔宏蜂窩的話務，這樣可以有效的降低ＴＣＨ擁塞，并可解決某些建筑物內(nèi)信號較差的問題。
３．站型調(diào)整
由于用戶分布不均，往往會造成小區(qū)話務分布不平衡，忙的小區(qū)資源緊張，擁塞嚴重，而閑的小區(qū)ＴＣＨ空閑，資源過剩。為了在一定程度上緩解這種矛盾，可以對現(xiàn)有基站進行調(diào)整，將閑區(qū)的信道調(diào)到忙區(qū)，以減輕忙區(qū)的壓力，使資源得到更為合理的利用，也達到降低擁塞的目的。
４．改變天線高度
在網(wǎng)絡優(yōu)化中，控制覆蓋是極為重要的，它對擁塞、掉話都有較大影響。改變天線高度，這是控制覆蓋很有效的一種方法。降低天線高度，可以使小區(qū)覆蓋范圍減小，可減少高話務小區(qū)的話務，同時還可以減少同頻、鄰頻干擾。
５．調(diào)整天線俯仰角
上述改變天線高度往往較難實現(xiàn)，而且也要中斷基站工作，改變俯仰角可以克服上述缺點。目前提供了電調(diào)天線，通過調(diào)相實現(xiàn)傾角的改變，它具有精度高、效果好、不需中斷基站便能實現(xiàn)調(diào)節(jié)。增大高話務小區(qū)天線傾角，也可達到減小覆蓋范圍的目的，同樣可以減少話務。低話務小區(qū)可適當減小天線傾角，以增大覆蓋范圍吸引更多用戶。但應注意：若傾角過大，其場強會發(fā)生裂變使覆蓋范圍內(nèi)的信號減弱，同時兩相鄰小區(qū)傾角過大，覆蓋范圍過小，可能會使兩小區(qū)間出現(xiàn)盲區(qū)。覆蓋范圍過大對于控制同頻、鄰頻干擾是不利的。

二、 軟件參數(shù)調(diào)整
實際應用中，硬件的調(diào)整往往受到制約，并且可能較難實現(xiàn)，或者是硬件調(diào)整后沒有達到理想的效果，這時我們就需要運用基站數(shù)據(jù)對小區(qū)進行軟調(diào)整，這也是我們討論的重點。
ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)提供了一套豐富的辦法來實現(xiàn)小區(qū)話務調(diào)整，下面我們將從三個方面來討論小區(qū)參數(shù)調(diào)整對小區(qū)話務的影響，提出一系列解決擁塞的方法。
１．信道配置參數(shù)
ＧＳＭ信道由控制信道和話音信道組成，其中控制信道又可分為廣播控制信道（ＢＣＣＨ）、公共控制信道（ＣＣＣＨ）、專用控制信道（ＤＣＣＨ）。
公共控制信道（ＣＣＣＨ）主要包含ＡＧＣＨ和ＰＣＨ，ＡＧＣＨ用于ＭＳ作主叫時發(fā)送立即指配消息，ＰＣＨ用于ＭＳ作被叫時發(fā)送尋呼信息。每個小區(qū)所有的話音信道都共用ＣＣＣＨ信道。根據(jù)話務情況，ＣＣＣＨ可由一個物理信道承擔，也可由多個物理信道承擔，且ＣＣＣＨ可與ＳＤＣＣＨ共用同一個物理信道。ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)提供了一個ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ（取值范圍為０，１，２，４，６）的參數(shù)來決定ＣＣＣＨ采用何種組合方式：
ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ＝０ＣＣＣＨ使用一個物理信道，不與ＳＤＣＣＨ共用，ＣＣＣＨ消息塊數(shù)為９
ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ＝１ＣＣＣＨ使用一個物理信道，與ＳＤＣＣＨ共用，ＣＣＣＨ消息塊數(shù)為３
ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ＝２ＣＣＣＨ使用兩個物理信道，不與ＳＤＣＣＨ共用，ＣＣＣＨ消息塊數(shù)為１８
ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ＝４ＣＣＣＨ使用三個物理信道，不與ＳＤＣＣＨ共用，ＣＣＣＨ消息塊數(shù)為２７
ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ＝６ＣＣＣＨ使用四個物理信道，不與ＳＤＣＣＨ共用，ＣＣＣＨ消息塊數(shù)為３６
由于ＣＣＣＨ包含ＡＧＣＨ和ＰＣＨ，為了防止ＣＣＣＨ都作為ＰＣＨ，ＭＳ無法作主叫，系統(tǒng)設定了ＣＣＣＨ消息塊中有多少預留給ＡＧＣＨ，ｂｓ＿ａｇ＿ｂｌｋｓ＿ｒｅｓ即定義了這個值。在ｃｃｃｈ＿ｃｏｎｆ確定后，ｂｓ＿ａｇ＿ｂｌｋｓ＿ｒｅｓ實際是分配了ＡＧＣＨ和ＰＣＨ在ＣＣＣＨ中所占比例，ＡＧＣＨ過載時，無效呼叫增加，ＭＳ無法做主叫，調(diào)整這個參數(shù)可以平衡ＡＧＣＨ和ＰＣＨ的負載情況，降低無效呼叫次數(shù)。
ＳＤＣＣＨ是一種專用控制信道，主要用于呼叫建立、呼叫重建、開關(guān)機、位置更新、短消息等過程中信息的傳遞。ＭＯＴＯＲＯＬＡ提供了一個參數(shù)ｎｕｍｂｅｒ＿ｓｄｃｃｈｓ＿ｐｒｅｆｅｒｒｅｄ，它確定了小區(qū)ＳＤＣＣＨ的數(shù)目。對于ＬＡＣ區(qū)邊緣位置更新次數(shù)多的小區(qū)可增大此值防止ＳＤＣＣＨ擁塞，而對于處在ＬＡＣ區(qū)中位置更新次數(shù)少的小區(qū)則可減少此值以增加ＴＣＨ數(shù)目，有效預防ＴＣＨ擁塞。
ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)還提供了一個動態(tài)處理辦法來實現(xiàn)ＳＤＣＣＨ和ＴＣＨ的再分配，主要參數(shù)有：ｃｈａｎｎｅｌ＿ｒｅｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ＿ｓｗｉｔｃｈ、ｓｄ－ｃｈ＿ｎｅｅｄ＿ｈｉｇｈ＿
ｗａｔｅｒ＿ｍａｒｋ、ｓｄｃｃｈ＿ｎｅｅｄ＿ｌｏｗ＿ｗａｔｅｒ＿ｍａｒｋ、ｔｃｈ＿
ｆｕｌｌ＿ｎｅｅｄ＿ｌｏｗ＿ｗａｔｅｒ＿ｍａｒｋ。下面舉一個例子來說明其動態(tài)處理方法：
ｃｈａｎｎｅｌ＿ｒｅｃｏｎｆｉｇｕｒａｔｉｏｎ＿ｓｗｉｔｃｈ＝１�煟澹睿幔猓欤濉�
ｓｄｃｃｈ＿ｎｅｅｄ＿ｈｉｇｈ＿ｗａｔｅｒ＿ｍａｒｋ＝２
ｓｄｃｃｈ＿ｎｅｅｄ＿ｌｏｗ＿ｗａｔｅｒ＿ｍａｒｋ＝１４
ｍａｘ＿ｎｕｍｂｅｒ＿ｏｆ＿ｓｄｃｃｈｓ＝２４
ｎｕｍｂｅｒ＿ｓｄｃｃｈｓ＿ｐｒｅｆｅｒｒｅｄ＝８
ｔｃｈ＿ｆｕｌｌ＿ｎｅｅｄ＿ｌｏｗ＿ｗａｔｅｒ＿ｍａｒｋ＝４
當空閑的ＳＤＣＣＨ數(shù)目低于２時，ＳＤＣＣＨ和ＴＣＨ再分配功能開啟，一個ＴＣＨ被設置為ＳＤＣＣＨ，若ＳＤＣＣＨ的話務量仍然很高，空閑的ＳＤＣＣＨ數(shù)目仍低于２，這時又一個ＴＣＨ被設置為ＳＤＣＣＨ，直到ＳＤＣＣＨ數(shù)目達到門限值２４或ＴＣＨ減少為４。當ＳＤＣＣＨ話務量降低，空閑的ＳＤＣＣＨ數(shù)目達到１４，將ＳＤＣＣＨ設回ＴＣＨ，但ＳＤＣＣＨ數(shù)目不能低于８。這個辦法對于位置更新頻繁、數(shù)據(jù)業(yè)務高的小區(qū)非常有用，它能動態(tài)調(diào)整ＳＤＣＣＨ和ＴＣＨ數(shù)目，及時解決ＳＤＣＣＨ話務的高峰，有效防止擁塞。
２．切換參數(shù)
切換是移動通信系統(tǒng)所特有的，也是無線網(wǎng)絡中一個重要的特性，它可以使話務從一個小區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個小區(qū)，ＭＯＴＯＲＯＬＡ ＧＳＭ系統(tǒng)提供了六種切換判決算法，合理設置切換算法和切換門限，可以很好地均衡話務。但應注意若切換算法和切換門限設置不合理，將會引起掉話上升，這是我們在網(wǎng)絡優(yōu)化中應避免的。
首先簡單說明切換產(chǎn)生的條件。切換產(chǎn)生基于以下五個條件：ｒｘｑｕａｌｉｔｙ�煟酰穑欤椋睿�、ｄｏｗｎｌｉｎｋ　、ｉｎｔｅｒｆｅｒｅｎｃｅ�煟酰穑欤椋睿�、ｄｏｗｎｌｉｎｋ　、ｒｘｌｅｖｅｌ�煟酰穑欤椋睿�、ｄｏｗｎｌｉｎｋ　、ｄｉｓｔａｎｃｅ�煟簦椋恚椋睿� ａｄｖａｎｃｅ　、ｐｏｗｅｒ ｂｕｄｇｅｔ，前面四種條件將產(chǎn)生緊急切換，功率預算（ｐｏｗｅｒ ｂｕｄｇｅｔ）是引起切換的主要原因，其計算公式為：其中：Ｐ為ＭＳ的最大發(fā)射功率，
ＰＷＲ＿Ｃ＿Ｄ＝ｍａｘ＿ｔｘ＿ｂｔｓ—ＢＴＳ的實際輸出功率。
在六種不同類型的切換算法中，ＰＢＧＴ（ｎ）＞ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｃｅｌｌ是一個基本觸發(fā)條件，我們可以通過設置不同的ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｃｅｌｌ來控制切換的難易程度，ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｃｅｌｌ越小，呼叫越容易切換出去。我們可以通過設置該值，把忙區(qū)的話務轉(zhuǎn)移到閑區(qū)。
在由ｒｘｌｅｖ觸發(fā)的切換中，若滿足相應的ｒｘｌｅｖ切換條件且ＰＢＧＴ（ｎ）＞ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｒｘｌｅｖ時，發(fā)出切換請求。ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｒｘｌｅｖ越小，呼叫越容易切換出去。我們可通過設置該值，把忙區(qū)話務轉(zhuǎn)移到閑區(qū)。
在由ｒｘｑｕａｌ觸發(fā)的切換中，若滿足相應的ｒｘｑｕａｌ切換條件且ＰＢＧＴ（ｎ）＞ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｒｘｑｕａｌ時，發(fā)出切換請求。ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｒｘｑｕａｌ越小，呼叫越容易切換出去。我們也可通過設置該值，把忙區(qū)話務轉(zhuǎn)移到閑區(qū)。
切換請求產(chǎn)生后，系統(tǒng)要經(jīng)過兩級算法檢查。第一級算法公式為：
ＲＸＬＥＶ＿ＮＣＥＬＬ�煟睢� ＞ ＲＸＬＥＶ＿ＭＩＮ�煟睢。�Ｍａｘ�煟�，Ｐａ　
其中：Ｐａ＝ｍｓ＿ｔｘｐｗｒ＿ｍａｘ�煟睢　�Ｐ
Ｐ＝ｍａｘ ｐｏｗｅｒ ｏｆ ｍｓ
通過這一級檢查主要是為了減小負荷，濾除不滿足此條件的鄰近小區(qū)。這里ＲＸＬＥＶ＿ＭＩＮ（ｎ）是鄰近小區(qū)的最小接收電平，其缺省參數(shù)為ＲＸＬＥＶ＿ＭＩＮ＿ＤＥＦ，設大此值可以減少切入次數(shù)，降低切換引起的話務量。但應注意此值設置不當，將會提高掉話率。
第二級算法公式為：�� ＰＢＧＴ（ｎ）—ＨＯ＿ＭＡＲＧＩＮ �� ＞ ０
其中ＨＯ＿ＭＡＲＧＩＮ的缺省參數(shù)為鄰近小區(qū)的ｈｏ＿ｍａｒｇｉｎ＿ｄｅｆ，調(diào)整此值可以改變ＮＥＩＧＨＢＯＵＲ ＬＩＳＴ的順序，增大該值也可以減少切入次數(shù)。高話務小區(qū)可以增大該值，以阻止話務切入；低話務小區(qū)減小該值，甚至可以設為負數(shù)以吸引話務。
３．小區(qū)選擇參數(shù)
ＭＳ選擇小區(qū)時，首先系統(tǒng)設置了一個門限值，ＭＳ的接收電平必須高于系統(tǒng)所設定的這個門限值，即最小接收電平，ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)最小接收電平參數(shù)為ｒｘｌｅｖ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｍｉｎ。對于高話務小區(qū)，可以適當提高此值，在邏輯上減小覆蓋范圍，防止產(chǎn)生擁塞。但應注意不能設置得過高，否則會在小區(qū)交界處造成盲區(qū)，引起掉話。
上面曾提到時間提前量，由于它是用來補償由于ＭＳ與ＢＴＳ之間距離產(chǎn)生的傳輸時延，所以可以用ＴＡ來描述ＭＳ與ＢＴＳ之間的距離。ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)設置了一個最大時間提前量參數(shù)ｍｓ＿ｍａｘ＿ｒａｎｇｅ，通過對ＴＡ值的設定來確定ＭＳ能允許的最大距離。降低該參數(shù)取值也可以減小小區(qū)的有效覆蓋范圍，繼而達到調(diào)整話務的目的。
系統(tǒng)還可以通過對ＢＴＳ的發(fā)射功率調(diào)整達到改變覆蓋范圍的目的，ＭＯＴＯＲＯＬＡ提供了一個ＢＴＳ最大發(fā)射功率參數(shù)ｍａｘ＿ｔｘ＿ｂｔｓ，通過改變該參數(shù)取值也可進行話務調(diào)整。但應注意降低發(fā)射功率，不論是硬件調(diào)整還是參數(shù)調(diào)整，均有可能影響網(wǎng)絡覆蓋和通話質(zhì)量。
目前ＭＳ通過計算Ｃ１值的大小來選擇服務小區(qū)，ＭＳ將選擇Ｃ１值大的小區(qū)作為服務小區(qū)。Ｃ１的計算公式為：
Ｃ１ ＝�� Ａ—ｍａｘ�煟�，０　 ��
Ａ＝Ｒｘｌｅｖ Ａｖｅｒａｇｅ—ｐ１
Ｂ＝ｐ２—ｍａｘ ＲＦ ｐｏｗｅｒ ｏｆ ＭＳ
ｐ１＝ｒｘｌｅｖ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｍｉｎ�煟埃�６３　
ｐ２＝ｍｓ＿ｔｘｐｗｒ＿ｍａｘ＿ｃｃｈ �煟埃�１９ ｆｏｒ ＧＳＭ９００，０－１５ ｆｏｒ ＤＣＳ１８００　
實際工作中一般忽略ｍａｘ（）項，只考慮Ａ值，Ｒｘｌｅｖ Ａｖｅｒａｇｅ是ＭＳ在空閑模式下測試ＢＣＣＨ的信號強度，受參數(shù)ｂｃｃｈ＿ｐｏｗｅｒ＿ｌｅｖｅｌ的影響，而ｂｃｃｈ＿ｐｏｗｅｒ＿ｌｅｖｅｌ＝ｍａｘ＿ｔｘ＿ｂｔｓ，所以可通過調(diào)整ｍａｘ＿ｔｘ＿ｂｔｓ改變服務小區(qū)的選擇，以此來調(diào)整話務（ｍａｘ＿ｔｘ＿ｂｔｓ參數(shù)取值中１ｓｔｅｐ＝２ｄＢ衰減）。高話務小區(qū)增大該值，低話務小區(qū)減小該值。同樣增大ｒｘｌｅｖ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｍｉｎ參數(shù)取值，可減�。茫敝�，以減少用戶選擇的機會，從而降低小區(qū)話務。
現(xiàn)在有的地方還在Ｃ１值的基礎(chǔ)上，進行Ｃ２值的計算以選擇小區(qū)。Ｃ２的計算公式為：
Ｃ２ ＝ Ｃ１＋ｃｅｌｌ＿ｒｅｓｅｌｅｃｔｉｏｎ＿ｏｆｆｓｅｔ—ｔｅｍｐｏｒａｒｙ＿ｏｆｆｓｅｔ ? Ｈ�煯敚穑澹睿幔欤簦�＿ｔｉｍｅ為０－３０時　
Ｈ ＝ ０若ｐｅｎａｌｔｙ＿ｔｉｍｅ—Ｔ＜０
Ｈ ＝ １若ｐｅｎａｌｔｙ＿ｔｉｍｅ—Ｔ＞０
Ｃ２＝Ｃ１—ｃｅｌｌ＿ｒｅｓｅｌｅｃｔｉｏｎ＿ｏｆｆｓｅｔ�煯敚穑澹睿幔欤簦�＿ｔｉｍｅ為３１時　
應注意ｐｈａｓｅ１手機只能用Ｃ１算法，ｐｈａｓｅ２手機才可以用Ｃ２算法。
ＭＯＴＯＲＯＬＡ系統(tǒng)還提供了一個小區(qū)允許ＭＳ接入的參數(shù)ｃｅｌｌ＿ｂａｒ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｓｗｉｔｃｈ，一般設為０，即允許ＭＳ接入。但在某些特殊情況下，可設為１，即不允許ＭＳ接入來限制話務。例如：為分擔宏蜂窩的話務，增加一個微蜂窩，在微蜂窩覆蓋區(qū)內(nèi)宏蜂窩信號很好。微蜂窩話務處理能力有限，為了合理利用微蜂窩，又不讓它有擁塞，可將ｃｅｌｌ＿ｂａｒ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｓｗｉｔｃｈ設為１，讓微蜂窩只用于切換，將其他呼叫轉(zhuǎn)移到宏蜂窩。
另外，ＧＳＭ規(guī)范給每個用戶分配一個接入等級，分為０�湥故�種，存儲在ＳＩＭ卡中，系統(tǒng)提供了ｃｅｌｌ＿ｂａｒ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｃｌａｓｓ參數(shù)，禁止全部或部分等級的手機接入，實時合理地設置該參數(shù)可緩解話務擁塞。但是為了避免某些用戶常被限制，應經(jīng)常改變該參數(shù)。這個辦法對于忙小區(qū)和閑小區(qū)重疊區(qū)域大的情況更為有效，因為在忙小區(qū)被限制的用戶可在閑小區(qū)發(fā)起呼叫。
此外，系統(tǒng)還提供了一個參數(shù)ｃｅｌｌ＿ｂａｒ＿ｑｕａｌｉｆｙ，它定義小區(qū)的級別，有兩個取值０和１，０是正常，１是低級別。ＭＳ首選正常級別的小區(qū)，在沒有此級別小區(qū)可選時才選擇低級別小區(qū)。它還可以與ｃｅｌｌ＿ｂａｒ＿ａｃｃｅｓｓ＿ｃｌａｓｓ共同組成小區(qū)的優(yōu)先級別：這個參數(shù)對于調(diào)整小區(qū)話務作用比較明顯。在實際應用中可將高話務小區(qū)優(yōu)先級設為低，相鄰低話務小區(qū)優(yōu)先級設為正常，那么在兩個小區(qū)共同覆蓋區(qū)域內(nèi)的用戶將向低話務小區(qū)轉(zhuǎn)移。這樣也就達到了話務調(diào)整的目的。
上述是ＭＯＴＯＲＯＬＡ ＧＳＭ系統(tǒng)優(yōu)化和維護過程中，對于話務調(diào)整，防止擁塞的一些方法，希望能給維護ＧＳＭ網(wǎng)絡的系統(tǒng)工程師提供一些參考，使我們的網(wǎng)絡維護得更好，獲取最佳效益。