移動運營商品牌設計存在缺陷
來源：易觀網(wǎng)時間：2006-07-25
易觀國際分析師 邱林

據(jù)易觀國際《中國移動運營商品牌認知用戶調(diào)研報告2006》顯示，消費用戶通信支出和年齡情況呈錐狀分布。其中中國移動品牌特征明顯。全球通、動感地帶、神州行分別分布在消費人群的高中低端，且用戶年齡差異明顯。神州行、全球通和動感地帶分別占據(jù)了高中低不同的年齡階段。小靈通雖然沒有相應的細分品牌，但其價值定位和價格策略抓住了用戶年齡較高，且比較注重節(jié)省消費支出的低端用戶群。

而中國聯(lián)通的品牌分布出現(xiàn)了與其定位不匹配的分布情況。作為中國移動動感地帶品牌的競爭對手，聯(lián)通UP新勢力，調(diào)研顯示該品牌用戶年齡分布普遍較高，與其定位的年輕用戶群明顯不符。而GSM和CDMA的預付費用戶中，如意通133分布在低齡用戶群，值得引起聯(lián)通注意。

易觀國際分析認為：從調(diào)查情況看，移動品牌的設計比較成功，但其神州行品牌在部分地區(qū)的資費策略與動感地帶和全球通差別不大，使得這些地區(qū)的神州行品牌對其他品牌產(chǎn)生了影響。而根據(jù)調(diào)查，中國聯(lián)通的用戶品牌使用情況經(jīng)常和品牌設計的初衷不符。因此，易觀國際認為，有必要把品牌，業(yè)務和用戶進行再梳理，使三者的對應關(guān)系更加明顯。從而有利于進行有針對性的營銷活動。