互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心

目錄
·IDC的含義
·IDC的特征
·IDC的起源
·IDC的價值
·IDC的概念
·IDC的前景




互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center）簡稱IDC，就是電信部門利用已有的互聯(lián)網通信線路、帶寬資源，建立標準化的電信專業(yè)級機房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務器托管、租用以及相關增值等方面的全方位服務。


IDC的含義
IDC為互聯(lián)網內容提供商（ICP）、企業(yè)、媒體和各類網站提供大規(guī)模、高質量、安全可靠的專業(yè)化服務器托管、空間租用、網絡批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務。IDC是對入駐（Hosting）企業(yè)、商戶或網站服務器群托管的場所；是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟（其分銷商、供應商、客戶等）實施價值鏈管理的平臺。 名詞解釋（業(yè)務理解非演講內容） ICP：互聯(lián)網信息服務，比如新浪、搜狐、網易�；ヂ�(lián)網信息服務可分為經營性信息服務和非經營性信息服務兩類。


IDC的特征
由于IDC有兩個非常重要的顯著特征：在網絡中的位置和總的網絡帶寬容量，它構成了網絡基礎資源的一部分，就像骨干網、接入網一樣，它提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸(Data Delivery)的服務，提供高速接入的服務。因而電信運營機構在這方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。


IDC的起源
20世紀60年代，大型機時期出現(xiàn)的重要數(shù)據(jù)的災難備份中心可以說是IDC的雛形。1996年，美國的Exodus提出了“IDC”的概念。Exodus的創(chuàng)始人曾是IBM公司的副總裁，此人最先提出IBM拓展IDC服務。在建議沒有得到采納的情況下，他跳出IBM，組建了Exodus。Exodus主要為企業(yè)用戶提供機房設施和帶寬服務。在國內，1996年中國電信開始提供最初的托管業(yè)務和信息港服務。由此可見，信息時代的中國IDC，與世界發(fā)展基本同步。

IDC起源于ICP對網絡高速互聯(lián)的需求，而且美國仍然處于世界領導者位置。在美國，運營商為了維護自身利益，將網絡互聯(lián)帶寬設得很低，用戶不得不在每個服務商處都放一臺服務器。為了解決這個問題，IDC應運而生，保證客戶托管的服務器從各個網絡訪問速度都沒有瓶頸。


IDC的價值
企業(yè)將IT設施外包給專業(yè)的IDC服務提供商，IDC服務提供商向企業(yè)提供設備的維護和管理、機房設施、帶寬服務以及應用服務（如ERP、CRM等）。這種專業(yè)化的服務減少了資源的投入，從而降低了傳統(tǒng)企業(yè)上網的門檻。



IDC的概念
那么，到底什么是IDC呢？有人認為IDC就是把自己機房中的機器放在別人那里，讓別人代管。還有人認為IDC就是網絡房地產商，它提供了一所大房子給大家的機器安個家。這些說法也對也不對。

IDC是專門提供網絡資源外包以及專業(yè)網絡服務的企業(yè)模式，是互聯(lián)網業(yè)內分工更加細化的一個必然結果。

隨著我國IDC的逐漸發(fā)展成熟，IDC開始突破了傳統(tǒng)意義中機房的概念，轉向網絡和服務這兩個基本的內容。首先是對網絡概念的理解，一個典型的IDC已經不僅僅是骨干網的一個高速接入網，而且還應該是所有獨立網絡的高速對等網，是同任何網絡平級的網絡基礎設施。而IDC的另一個概念就是服務。以往連線接入這種最簡單的服務就代表了全部的Internet外包服務，而現(xiàn)在對于IDC，服務范圍和內容較之ISP更加豐富廣泛。其中由服務雙方簽訂的服務品質協(xié)議（Service Level Agreement，SLA）將規(guī)定雙方的責任和權利，若IDC服務違約將做出相應的經濟賠償。

IDC的主要服務包括整機租用、服務器托管、機柜租用、機房租用、專線接入和網絡管理服務等。廣義上的IDC業(yè)務，實際上就是數(shù)據(jù)中心所提供的一切服務�？蛻糇庥脭�(shù)據(jù)中心的服務器和帶寬，并利用數(shù)據(jù)中心的技術力量，來實現(xiàn)自己對軟、硬件的要求，搭建自己的互聯(lián)網平臺，享用數(shù)據(jù)中心所提供的一系列服務。
在綜合了目前IDC市場情況的基礎上，我們可以將IDC的服務分為三個階段，即：服務理念、服務實施體系、服務品質的保證。

1. 服務理念的建立
服務理念反映了商家對服務本質性的、方向性的認識，是商家實施服務的指導思想。評價商家的服務理念是否合理，主要在兩方面: 一方面，理念應該言之有物，另一方面，理念應該具有前瞻性。

2. 服務實施體系及標準
對服務實施體系的評價包括對服務內容、服務實施部門、服務水平以及體系完整性的評價。
在服務的實施部門方面，IDC商家應有完整、規(guī)范、有序的客戶服務部門和高質量的服務設施與服務環(huán)境。陣容強大、流程順暢、操作規(guī)范的服務隊伍是高質量IDC服務的可靠保障之一。此外，IDC的物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴展性等性能指標，以及空間、電力供應、安全保障、地理位置和交通條件等基礎性能，都成為衡量IDC服務能力的評價標準。

IDC商家技術服務隊伍的水平和值守時間，也是IDC服務一個重要的評判標準。IDC應該擁有一支業(yè)務技能高超的工程師隊伍，以保證服務的質量和服務效率；應該提供24×7全天候服務以保證隨時響應。

能否保持服務的完整性，通過一攬子服務解決用戶的后顧之憂，是IDC商家實力的反映。許多IDC客戶都在網絡上運行自己的重要業(yè)務，它們的需求是多方面的，往往需要IDC提供一攬子的解決方案。這要求IDC服務的覆蓋面必須盡可能廣闊，以滿足不同客戶的個性化需求和同一客戶的不同層次需求。

3. 服務品質的保證及標準
IDC服務的評測范疇除了服務理念與實施體系外，還有一個重要的方面，即“服務品質協(xié)議（Service Level Agreement， SLA）”。
　　
SLA是由服務提供商與用戶簽署的法律文件，它明確規(guī)定了IDC服務的內容、服務的質量和評價指標、違約責任等。SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度進行充分正確的評估和監(jiān)督。服務品質協(xié)議的意義，不僅在于它為用戶提供了服務評價準則和可量化、可操作的標準，還在于為用戶享受高品質服務提供了可靠的法律保障。


IDC的前景
從信息經濟的總體發(fā)展趨勢來看，IDC的市場前景是巨大的。我國國民經濟和社會發(fā)展的第十個五年計劃中要求，在“十五”期間將對經濟結構進行戰(zhàn)略性調整，大力推進國民經濟和社會信息化，加強信息基礎設施建設，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)生產力跨越式發(fā)展。這種社會發(fā)展趨勢從宏觀上決定了互聯(lián)網服務產業(yè)的發(fā)展方向。隨著互聯(lián)網用戶的迅速增長和企業(yè)信息化過程的加速以及電子商務的逐漸成熟，IDC的發(fā)展仍將有極大的空間。

IDC擁有廣闊的市場前景，全球范圍內的網絡數(shù)據(jù)中心（IDC）的業(yè)務量正以４０％的增長速率發(fā)展。據(jù)Salomon Smith Barney研究顯示，亞洲IDC市場2005年將達44.5億美元，其中中國的IDC市場將達到7億美元。眾多的電信企業(yè)、ISP，甚至房地產企業(yè)等等都想來分一杯羹。但對運營企業(yè)來說，IDC應更注重的是服務，包括做好基本服務(指帶寬、空間、供電和空調等物理要素)、管理服務(指對客戶托管服務器的監(jiān)測、報告和安全管理等)和應用服務(為客戶提供更高層次的解決方案，如網站建設和電子商務等)，以特色服務謀求生存之道。其中要特別強調的是增值服務包括為客戶提供安全性分析、數(shù)據(jù)流分析、資源占用分析等。

自2004年起，國內各大基礎電信運營商相繼加大IDC的投入，特別是中國電信集團，于2005年與國家電子計算機質量監(jiān)督檢驗中心共同對旗下電信級IDC機房進行了嚴格的星級評定，根據(jù)設施條件、機房管理、服務水平評定出五星級到二星級近百個電信級數(shù)據(jù)機房，為規(guī)范國內IDC服務、引導國內行業(yè)標準作出了積極的貢獻。

國內幾個比較著名的IDC服務提供商有：
中國萬網 (http://www.net.cn)
新網 (http://www.xinnet.cn)
商務中國 (http://www.bizcn.com)
星空互聯(lián) (http://www.chinaxk.net)
海騰數(shù)據(jù)中心 (http://www.htidc.com)
中國信息港 (www.cncnc.com.cn)等。

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