百科解釋
湖南移動通信有限責任公司益陽分公司是 1999年7月18日順應國家郵電體制改革要求,按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求成立的現(xiàn)代通信企業(yè),公司轄沅江、南縣、桃江、安化、農(nóng)村五個縣(市)營業(yè)部,目前是益陽市信息產(chǎn)業(yè)最大的移動通信運營商,擁有移動客戶120余萬戶。
公司成立后,一直秉承中國移動通信“溝通從心開始”的服務理念和 “追求客戶滿意服務”的企業(yè) 經(jīng)營 宗旨, 肩負“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,實施“服務與業(yè)務領先”的發(fā)展戰(zhàn)略。
目前公司已經(jīng)建立起覆蓋城鄉(xiāng)的移動通信網(wǎng)絡,以及包括標準統(tǒng)一、規(guī)范管理的營業(yè)廳、專營店、代辦點在內(nèi)的完善的銷售服務網(wǎng)絡, 全市服務網(wǎng)點實行計算機全程聯(lián)網(wǎng)收費和辦理各項移動通信業(yè)務。確立了“全球通”、“ 動感地帶 ”、“神州行”三大知名品牌地位。 在話音業(yè)務的基礎上,開通了 IP電話、GPRS、和彩信、圖文、語音短消息、語音信箱、手機支付、企信通、移動秘書、移動夢網(wǎng)等增值業(yè)務和數(shù)據(jù)業(yè)務;開通了“10086”人工和自動24小時免費服務熱線, 為大客戶、集團客戶提供客戶經(jīng)理制的“一對一”服務和優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的“全球通”俱樂部會員制服務。
公司一直緊緊團結公司全體員工,勇于面對競爭,發(fā)揚“正德厚生 臻于至善”的企業(yè)精神,緊緊圍繞業(yè)務發(fā)展這個中心,改善服務,開展業(yè)務發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,樹立了公司良好的企業(yè)形象,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。公司先后榮獲益陽市“優(yōu)秀企業(yè)”,省委、省政府“雙文明先進單位”,省移動系統(tǒng)“思想政治工作先進單位”,“全省 50家文明示范窗口”、中共益陽市委“優(yōu)秀基層黨組織”、“省級模范職工之家”、“全省十佳公益事業(yè)示范單位”、“全省消費維權先進單位”、“全省十佳職工職業(yè)道德建設先進單位”、“全省質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”等光榮稱號。
隨著全球通信業(yè)的快速發(fā)展,公司在激烈的市場競爭中,不斷進取,奮力開拓,擁有國際化的技術標準、完美的網(wǎng)絡覆蓋、全球化的漫游、專業(yè)的移動網(wǎng)絡經(jīng)營、多元化的業(yè)務種類、人性化的客戶服務、高品質(zhì)的通話效果、透明消費與放心使用、光明的 3G前景等十大明顯優(yōu)勢,是移動通信主流技術的代表。
2002年7月,已完成了變更為外商獨資企業(yè)的工商登記手續(xù),標志著公司已全面按照上市公司要求實行制度化、規(guī)范化、市場化運作。