如何與人溝通
人際關(guān)系是人生中不可缺少的一種重要資源,從不同的人那里,你能得到各種不同的東西。財富、知識、經(jīng)驗、快樂、悲傷等等。
而在商場上人際關(guān)系更是非常重要。一個生意人怎樣獲得工作上必需的情報呢?我們所知的最有效的方法是:
1、經(jīng)常看報;2、與人建立良好關(guān)系;3、養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。
換句話說,生意人最重要的情報來源是“人”,對他們來說,“人的情報”無疑比“鉛字情報”重要得多。一流的經(jīng)營人才都很重視這種“人的情報”。日本三洋電機的總裁龜山太一郎即是一例。他被同行譽為“情報人”,對于情報的匯集別有心得。他說:“我主張從人身上加以匯集。如此一來,資料建檔之后隨時可以活用,對方也隨時會有反映,就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報放在人上才能隨時更新。
從上面的例子不難看出人際關(guān)系的重要性。而在直銷業(yè)中的人際關(guān)系則顯得更為重要,你的營銷網(wǎng)絡(luò)由你的人際網(wǎng)決定。而在與交際的過程中,能否與人溝通?如何與人溝通則是關(guān)鍵所在。
人要充分認識自己的地位與價值,才能在交際中立于不敗之地。在對別人說教前,應(yīng)該知道自己究竟想做什么。把握到自己的生活目標,對自己應(yīng)該有一個自我認識。而人往往最不了解的就是自己,我們很難掌握自己,只有拿自己與周圍的人比較,或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。
自我發(fā)現(xiàn),認清自己,還有一個方法就是除掉自己的身份!叭绻就蝗坏归]”“如果去掉丈夫或者妻子的身份”“如果突然降職”等等多種情況,你能怎么樣?你不妨試著回答這種可能造成的“失去狀況”,可以幫助你了解“自己是什么”和“自己能做什么”,因為失去正式考驗自己生存能力的開始。這樣也能更本質(zhì)的看到真正的自己。
而這種認識自我最后的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時,將自己置于何地。即是說在人際交往中,你應(yīng)懂得兩個方面的角色運用:一是角色互換,,一是角色創(chuàng)造。角色互換:有些人不懂得把握角色互換的原理,因此常常習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來看待自己和別人的行為。美國總統(tǒng)羅斯福在一次打獵時,驚走了一只梅花鹿,被一位老獵人狠狠的罵了一頓,而那個老獵人只是一個伐木工。羅斯福老老實實的低著頭,因為他知道,他現(xiàn)在的身份只是一個新獵手,只是一個新人,并不是總統(tǒng)。而我們在與人溝通時也應(yīng)該明白自己的角色