功能特點
建立網(wǎng)格標準規(guī)范體系
根據(jù)其地理布局、屬地管理、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域的人員劃分成若干個網(wǎng)格狀的單元，再根據(jù)劃分好的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)，按照對等方式整合公共服務(wù)資源，添加政府的服務(wù)團隊人員，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化的各種服務(wù)功能，讓網(wǎng)格化管理的工作人員，對每個網(wǎng)格進行點對點的單獨操作，使政府開展的各種工作能夠細膩度的滲透到每一個群眾中去。
整合社會資源，建立基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫
結(jié)合地區(qū)基層調(diào)查數(shù)據(jù)和已有的各專業(yè)部門（公安、民政、房產(chǎn)、計生、政法、黨建等）數(shù)據(jù)，構(gòu)建“網(wǎng)格化管理”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫同時具備添加、更新、刪除、搜索、查詢、統(tǒng)計等功能。既能反映網(wǎng)格內(nèi)每戶家庭的基本情況，又能反映某個區(qū)域內(nèi)某方面或某一類的總體情況，更為政府領(lǐng)導(dǎo)及工作人員提供了方便的數(shù)據(jù)獲取方式。
建立民情日志，加強黨群關(guān)系
民情日志是黨員聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，網(wǎng)格負責(zé)人定期去走訪群眾，然后將本次走訪情況或體會寫成一篇日志，其中可以涉及到在走訪中發(fā)現(xiàn)的任何問題。最后，對本日志中所描繪的事情進行具體的處理，如果自己無法解決，還可以開啟流程，與服務(wù)辦事模塊互相映射，進行上報處理。并且，在每次處理完一篇日志所描繪的問題后，還要對本次處理的效果進行考核。上級也可以通過日志來督查網(wǎng)格服務(wù)團隊的服務(wù)頻率和服務(wù)質(zhì)量，考核服務(wù)團隊。
建立辦事服務(wù)模塊，為群眾解決實事
網(wǎng)格服務(wù)隊員通過短信平臺、群眾來訪及組團服務(wù)人員定期上門調(diào)查收集等渠道，收集群眾的各方面的反映和要求后，進入系統(tǒng)受理，對于受理的各類事件，首先由各網(wǎng)格、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣區(qū)、市各級相關(guān)單位和人員處理。對每件事件的受理、處理、辦結(jié)及反饋評價等情況能在平臺上全面反映，并可按事件類型、責(zé)任人、辦理時間等要素進行分類查詢，各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)授權(quán)，可以通過平臺了解辦理進度、進行督辦。
建立短信互動平臺，加強黨群互動
設(shè)立全市統(tǒng)一的特服號碼，面向各網(wǎng)格內(nèi)群眾已登記在冊的通訊工具（移動、聯(lián)通、小靈通等）開放提交各類建議、訴求，受理后能夠快速處理和答復(fù)，并以短信形式向各類特定的群體發(fā)布各類信息。
建立考核系統(tǒng)，提高基層執(zhí)政能力
考核分為幾個部分：具體在網(wǎng)格化業(yè)務(wù)功能里的考核，比如民情日志，辦事服務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善、老百姓訴求解決的滿意率等等，這些都是具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用考核；履約考核，主要針對基層干部競選或者任前承諾，進行相應(yīng)的考核比較；關(guān)鍵指標考核（KPI考核）；整體干部工作展現(xiàn)。
產(chǎn)品特色
界面友好、操作簡易；
系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、設(shè)備安全等方面和角度深層次的把控；
平臺具備較強的擴展性；
架構(gòu)保證先進性，穩(wěn)定性，復(fù)用性；
多終端接入、多語言支持；
兼容性好、負載能力強。
1、網(wǎng)格化定義：網(wǎng)格化管理，直接表現(xiàn)為管理單元的細化，實質(zhì)是針對現(xiàn)行管理制度弊端，開展的一次行政管理和社會管理的機制創(chuàng)新，是按照轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，落實“三具兩基一抓手”要求，推進人、財、物、權(quán)、責(zé)全面下沉，強化基層基礎(chǔ)建設(shè)的制度再造。
2、網(wǎng)格化核心：是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合，聯(lián)動負責(zé)，形成社區(qū)（村）管理、服務(wù)和自治有效銜接，互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實
3、網(wǎng)格化的意義：一是解決現(xiàn)行管理制度弊端，強化政府職責(zé)落實的迫切需要，二是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制的有效載體，三是強化干部監(jiān)督管理，加強干部隊伍建設(shè)的有效措施
4、網(wǎng)格化基本架構(gòu)：明確一個目標，堅持兩個原則，細化三級網(wǎng)格，搭建四級平臺，形成五級聯(lián)動。
5、明確一個目標：努力營造穩(wěn)定、有序、和諧的發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境
6、堅持兩個原則：一是低成本、高效率、可持續(xù)，二是條塊融合、職責(zé)明確、聯(lián)動負責(zé)、逐級問責(zé)
7、三級網(wǎng)格：一級網(wǎng)格是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦，二級網(wǎng)格是村（社區(qū)），三級網(wǎng)格是村組（樓院、街區(qū)）
4、四級平臺：市、縣（市區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦、村（社區(qū)）聯(lián)網(wǎng)的社會公共管理信息平臺
5、五級聯(lián)動：市、縣（市區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦、村（社區(qū)）、村組（樓院、街區(qū)）由地方黨委政府、職能部門、群眾工作隊三方聯(lián)動聯(lián)責(zé)，逐層領(lǐng)導(dǎo)下沉分包，構(gòu)建“事事有人管，人人都有責(zé)”的工作格局
網(wǎng)格化烏魯木齊市在基層社會管理中，警民聯(lián)手打造“網(wǎng)格化”巡防體系，縮小管理單元，明確責(zé)任主體，達到群防群治、社會穩(wěn)定。
二道橋市場是烏魯木齊最繁華的地段，一個公交站點半天時間就往來三千多乘客。為保障乘車安全，烏魯木齊市按照“網(wǎng)格化”管理模式，分區(qū)段實行公交公司與公安、武警緊密配合的管理方式，每天順利搭載乘客40多萬人次。
在居民密集的居住社區(qū)，轄區(qū)也劃分為更精細的“網(wǎng)格”，社區(qū)居委會和派出所在駐疆武警的配合下，24小時巡邏值守。
除了出行、居住劃入管理“網(wǎng)格”，公共娛樂場所也作為“網(wǎng)格化”管理單元，納入管理范圍。
在烏魯木齊熱鬧的夜市，這里的攤主說，他們生意這么好，也得益于細致科學(xué)的“網(wǎng)格化”管理。
如今，烏魯木齊市建起了600多個治安崗?fù)ぃ?56條巡控線路，已經(jīng)形成24小時“網(wǎng)格化”巡邏防控機制。到今年年底，全市將實現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理全復(fù)蓋。
