為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)， 把若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO14001、職業(yè)健康和安全管理體系OHS AS18001，通過(guò)一定的方式方法，將其整合在一個(gè)架構(gòu)下運(yùn)行的一個(gè)管理體系。
一體化管理體系有狹義和廣義之分。狹義的一體化管理體系如：將上述“兩標(biāo)”整合的一體化管理體系或上述“三標(biāo)”整合的一體化管理體系；廣義的一體化管理體系如：集約型一體化管理體系。
集約型一體化管理體系，是QHSE（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系）等“多標(biāo)”一體化整合管理的再擴(kuò)展、再提升。QHSE等“多標(biāo)”整合而成的一體化管理體系自成系統(tǒng)，是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的體系；然若以企業(yè)為整體，從全局角度和系統(tǒng)目標(biāo)來(lái)看，QHSE管理與企業(yè)其他諸多專項(xiàng)管理仍是多體系在運(yùn)行；而在本書所述集約型一體化管理體系中，質(zhì)量管理、環(huán)境管理系、職業(yè)健康安全管理只是管理體系中的一個(gè)重要組成部分。
集約型一體化管理體系是企業(yè)為充分發(fā)揮自身整體效能，滿足相關(guān)的法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方以及其他要求，履行應(yīng)盡的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，借鑒“多標(biāo)”整合成一體化的思路，以企業(yè)為整體，將組織所有資源和活動(dòng)按照過(guò)程方法重新整合成一體的一種管理體系模式。其內(nèi)涵可概括為：以控制論、系統(tǒng)論、信息論理論為指導(dǎo)，全面吸收和廣泛應(yīng)用ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的管理理念、原則和方法，從企業(yè)全局角度和系統(tǒng)目標(biāo)出發(fā)，將全部活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行控制，將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程或過(guò)程網(wǎng)絡(luò)作為體系來(lái)管理，在充分識(shí)別企業(yè)適用的法律法規(guī)、技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)及其他要求、分析比較包括我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系等在內(nèi)的不同體系標(biāo)準(zhǔn)特定要素，確定企業(yè)內(nèi)部包括黨群工作在內(nèi)的所有管理過(guò)程和相互作用、優(yōu)化配置管理資源的基礎(chǔ)上，通過(guò)吸收整合、總結(jié)提煉、豐富擴(kuò)展而形成以過(guò)程為基礎(chǔ)的、以企業(yè)為整體的管理體系，并以文本化形式予以體現(xiàn)，用以規(guī)定和指導(dǎo)過(guò)程或體系的實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。
該體系要求復(fù)蓋企業(yè)內(nèi)部管理各個(gè)方面，做到“橫向到邊、縱向到底”，用一套制度支持全方位管理，既能滿足多個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證要求，又能促進(jìn)各項(xiàng)管理職能有機(jī)融合，形成集合協(xié)同優(yōu)勢(shì)，充分利用有限資源，建立自我完善的運(yùn)行機(jī)制，有利于提高企業(yè)整體管理的效率和效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的方針和目標(biāo)。
建立、實(shí)施該體系能使企業(yè)廣泛采用當(dāng)今國(guó)際通用的、公認(rèn)的ISO 9000的管理理念、原則、方法和技能，在 企業(yè)管理方面逐步與國(guó)際要求接軌；并隨著體系的持續(xù)改進(jìn)，在企業(yè)逐步形成相對(duì)統(tǒng)一的管理理念、思想、方法和具有自身特色的管理文化，為企業(yè)全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、承擔(dān)應(yīng)盡的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如何考量一個(gè)管理體系的有效性，審核方式主要分為兩個(gè)部分：
1、文件審核：評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性文件是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)審核：審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。
1)、每次現(xiàn)場(chǎng)審核，包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核，必須包括以下方面和內(nèi)容的審核：
a）、從上一次審核后的新顧客。
b）、顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。
c）、組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。
d）、朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
e）、從上一次審核后，糾正措施的有效性和驗(yàn)證。
2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章7.1至7.3的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。
企業(yè)管理是項(xiàng)非常復(fù)雜與煩瑣的動(dòng)態(tài)管控過(guò)程，它沒有一成不變的管理模式，但是有一定遵循的管理規(guī)律。違背了這些規(guī)律，就很有可能致使某些方面的管理失控和蒙受一定程度的經(jīng)濟(jì)損失、甚至于企業(yè)崩塌。企業(yè)管理的基本規(guī)律，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該是系統(tǒng)性的、嚴(yán)緊而權(quán)威性的、不斷創(chuàng)新而符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展運(yùn)行的管理體系，它必須具有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)而可行的激勵(lì)機(jī)制以及有效的融資策略。企業(yè)管理符合了這一規(guī)律，企業(yè)才有可能立足于市場(chǎng)而基業(yè)長(zhǎng)青。
企業(yè)發(fā)展一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期（或衰落期）。創(chuàng)業(yè)期間，企業(yè)最重要的就是賺錢，面對(duì)的主要問(wèn)題是市場(chǎng)的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)的核心人物能夠不依靠系統(tǒng)管理進(jìn)行企業(yè)管理；待企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期時(shí)，就需要全方位地構(gòu)建管理體系，它的形成和運(yùn)行是否符合企業(yè)管理規(guī)律，直接影響企業(yè)后續(xù)的成熟期和持續(xù)發(fā)展期（或衰落期）的生命周期。
如今，我們的企業(yè)也非常重視企業(yè)管理，投入了大量的人力和財(cái)力，希望建立完整的管理體系，提高管理水平，維持和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但由于許多國(guó)內(nèi)企業(yè)沒有明確可行的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立起來(lái)的管理體系缺乏系統(tǒng)性和目標(biāo)導(dǎo)向，東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程，結(jié)果反而事與愿違，勞民傷財(cái)。因此，如何建立健全管理體系，遵循管理規(guī)律，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
建立健全管理體系，符合企業(yè)管理規(guī)律，必須建立健全以下十個(gè)模塊，以及模塊與模塊之間的關(guān)系。
第一個(gè)模塊：發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)第一件重大事情就是規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，它可以是一年的或是幾年的，企業(yè)鎖定和搶占什么市場(chǎng)，達(dá)到多少產(chǎn)值，獲利多少與員工怎么分享，企業(yè)要做到多大的規(guī)模等等，都要有明確的目標(biāo)，這樣企業(yè)才有可能朝目標(biāo)努力進(jìn)取。否則是摸著石頭過(guò)河，走哪兒到哪兒。
第二個(gè)模塊：融資體系建立
資本是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的首要條件和資源保障。所以企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃預(yù)算各項(xiàng)費(fèi)用開支，構(gòu)建多元化投融資體系，籌備充足的資金，并做好發(fā)生資本困境時(shí)的應(yīng)對(duì)預(yù)案措施，以保證企業(yè)順利發(fā)展。
第三個(gè)模塊：核心流程設(shè)計(jì)
企業(yè)確定了戰(zhàn)略目標(biāo)，就要科學(xué)合理地分析達(dá)成這一目標(biāo)需要哪幾個(gè)關(guān)鍵的工作步驟，以這幾個(gè)步驟中的幾個(gè)重要?jiǎng)幼骱凸ぷ髦攸c(diǎn)，精心設(shè)計(jì)出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，以最大限度地達(dá)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
第四個(gè)模塊：組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，我們可以分析流程中的各個(gè)工作環(huán)節(jié)需要什么樣的部門來(lái)負(fù)責(zé)，并論證這些部門之間的相互關(guān)系和作用，從而構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)。這樣，企業(yè)可以把戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的月、季、年度目標(biāo)，再把目標(biāo)進(jìn)行有效分解到組織機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門中去，成為各部門目標(biāo)。
第五個(gè)模塊：工作流程設(shè)計(jì)
各部門目標(biāo)要得以實(shí)現(xiàn)，各部門必須具體制訂各項(xiàng)工作步驟和責(zé)權(quán)利的分配制度，從而形成企業(yè)的各個(gè)工作流程，然后企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用中逐漸加以優(yōu)化，使常規(guī)性的工作有條不紊，使突發(fā)性的工作未雨綢繆。等到流程和配制的表單使用比較順暢時(shí)，企業(yè)方可考慮流程固定化，啟用ERP和OA等企管軟件，以提高工作效率。這里值得一提的是，工作流程和崗位職責(zé)要經(jīng)過(guò)反復(fù)幾次試行和優(yōu)化，才能雛成，不能一蹴而就，急于求成。
第六個(gè)模塊：崗位職責(zé)制訂
有各項(xiàng)工作流程，就可以統(tǒng)計(jì)和歸納各個(gè)流程的節(jié)點(diǎn)和工作要領(lǐng)，以此設(shè)定工作崗位和編制崗位職責(zé)及崗位說(shuō)明，從而把部門目標(biāo)分解到每一個(gè)具體的崗位上，延伸和推理出多項(xiàng)工作指標(biāo)，使每一個(gè)崗位都有清晰的工作目標(biāo)。然后再以達(dá)成目標(biāo)的工作量大小進(jìn)行定崗、定編、定員，并進(jìn)行各崗位的價(jià)值評(píng)定，為下一步的考核和薪酬奠定基礎(chǔ)。
第七個(gè)模塊：績(jī)效考核執(zhí)行
企業(yè)各崗位確定了工作責(zé)任，明確了崗位目標(biāo)，就可以制訂考核指標(biāo)。企業(yè)只要不折不扣地執(zhí)行考核和建立有效的考核監(jiān)督機(jī)制，就可以促進(jìn)各部門、各崗位完成工作任務(wù)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)也為制訂薪酬制度提供了客觀依據(jù)。
第八個(gè)模塊：薪酬體系設(shè)計(jì)
企業(yè)首先根據(jù)戰(zhàn)略所關(guān)注的目標(biāo)和崗位責(zé)任、績(jī)效考核等內(nèi)容，結(jié)合有關(guān)牽涉到工資待遇的政策法規(guī)，來(lái)設(shè)定薪酬構(gòu)成；其次按照崗位評(píng)價(jià)，和市場(chǎng)上的相關(guān)崗位工資水平進(jìn)行設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬體系，以促使員工與公司結(jié)成利益共同體，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。
第九個(gè)模塊：激勵(lì)機(jī)制建設(shè)
激勵(lì)機(jī)制建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的龐大工程，它始終貫穿于企業(yè)的引才、留才、用才及人才培養(yǎng)的全過(guò)程的始終。它必須能激勵(lì)員工工作熱情，能調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能讓員工有施展才華和發(fā)展的空間，能讓員工看得到希望和未來(lái)！只有能達(dá)到這一目的，企業(yè)所建設(shè)的激勵(lì)機(jī)制才有實(shí)效。它是企業(yè)的興奮劑，能讓企業(yè)快速達(dá)成目標(biāo)而持久不衰。
第十個(gè)模塊：構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，它包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新以及觀念創(chuàng)新和資本創(chuàng)新等。企業(yè)失去了創(chuàng)新，企業(yè)就沒有很強(qiáng)的生命力！因此，企業(yè)必須建立健全創(chuàng)新和成果評(píng)審機(jī)制，聘請(qǐng)創(chuàng)新顧問(wèn)團(tuán)，落實(shí)成果申報(bào)和創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)各層領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿刺激企業(yè)開發(fā)、應(yīng)用創(chuàng)新成果的自覺性，使企業(yè)朝氣蓬勃，生機(jī)盎然。
總之，企業(yè)管理體系的建立是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開的，所以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)鍵，它既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能把目標(biāo)設(shè)定過(guò)低而沒有挑戰(zhàn)性，否則只能流于形式，行尸走肉。只有當(dāng)企業(yè)的管理形成系統(tǒng)，并符合管理規(guī)律，企業(yè)才有靈魂和身軀，才能在商海搏擊中茁壯成長(zhǎng)。
