百科解釋
目錄·品牌簡(jiǎn)介·品牌由來(lái)·品牌發(fā)展·經(jīng)營(yíng)哲學(xué)·中國(guó)業(yè)務(wù) 品牌簡(jiǎn)介 愛(ài)立信公司（Telefonaktiebolaget LM Ericsson）1876年成立于瑞典的斯德哥爾摩。從早期生產(chǎn)電話機(jī)、電話交換機(jī)發(fā)展到今天，愛(ài)立信的業(yè)務(wù)已遍布全球140多個(gè)國(guó)家，是全球領(lǐng)先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務(wù)的供應(yīng)商。百多年來(lái)，秉承“構(gòu)建人類全溝通世界”的愿景，愛(ài)立信始終專注于電信行業(yè)，不斷定義電信行業(yè)“進(jìn)步”的含義，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“進(jìn)步”，引領(lǐng)全球電信業(yè)的技術(shù)發(fā)展與變革，保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。 目前，愛(ài)立信的業(yè)務(wù)體系包括：通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，專業(yè)電信服務(wù)，技術(shù)授權(quán)，企業(yè)系統(tǒng)和移動(dòng)終端業(yè)務(wù)（擁有索尼愛(ài)立信移動(dòng)通信公司50％的股份）。 愛(ài)立信是世界最大的移動(dòng)系統(tǒng)供應(yīng)商，能夠?yàn)槭澜缢兄饕苿?dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)提供設(shè)備和服務(wù)，全球40％的移動(dòng)呼叫通過(guò)愛(ài)立信的系統(tǒng)進(jìn)行。愛(ài)立信擁有全球超過(guò)35％的GSM/GPRS/EDGE市場(chǎng)份額，以及40％的WCDMA市場(chǎng)份額。愛(ài)立信在IMS和軟交換領(lǐng)域都保持著領(lǐng)先地位，同時(shí)也是世界最大的提供專業(yè)電信服務(wù)的公司。 秉承作優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，愛(ài)立信廣泛貫徹可持續(xù)發(fā)展，一絲不茍地奉行公司的社會(huì)責(zé)任，并且設(shè)立了高質(zhì)量、全范圍的有效管理系統(tǒng)和運(yùn)作。不僅被評(píng)為道瓊斯全球可持續(xù)發(fā)展指數(shù)（DJSI）通信技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，還因出色的環(huán)境管理系統(tǒng)獲得了英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)頒發(fā)的世界第一個(gè)公司全球范圍的ISO14001認(rèn)證。 品牌由來(lái) 1876年4月1日,愛(ài)立信和他的同事安德森一起注冊(cè)了名為“拉.馬.愛(ài)立信機(jī)械修理”。在StockholmDrottninggatan15號(hào)一間租借的廚房中，愛(ài)立信的簡(jiǎn)陋作坊開(kāi)工了。 當(dāng)時(shí)，愛(ài)立信的機(jī)電作坊的工作條件十分簡(jiǎn)陋，主要的設(shè)備就是一架制造儀器的腳踏式機(jī)床，運(yùn)行資金只有,1000克朗還是從一位叫做Maria stromberg的夫人那里借的當(dāng)時(shí)愛(ài)立信只雇傭了一名12歲的孩子作助手。 就在這個(gè)時(shí)候，美國(guó)的Alexander Graham Bell剛剛獲得第一批專利。電信業(yè)向世人打開(kāi)了一個(gè)廣泛而全新的領(lǐng)域。愛(ài)立信敏銳地對(duì)這個(gè)新領(lǐng)域表現(xiàn)出了極大的熱情。創(chuàng)業(yè)之初，愛(ài)立信主要從事修理電報(bào)機(jī)及其它電器儀表，不久之后，愛(ài)立信以其非凡的才能、飽滿的精力、精煉的手藝、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)迅速地設(shè)計(jì)生產(chǎn)出了自己的經(jīng)改進(jìn)的設(shè)備。一個(gè)值得一提的例子就是用于鐵路系統(tǒng)的自動(dòng)電報(bào)裝置。他還設(shè)計(jì)了小型社區(qū)的防火電報(bào)系統(tǒng)。愛(ài)立信以其優(yōu)質(zhì)的工作贏得了聲譽(yù)，很快得到了來(lái)自消防、警察部門(mén)和鐵路運(yùn)輸系統(tǒng)的眾多的公私機(jī)構(gòu)的訂單。 1877年，美國(guó)生產(chǎn)的電話機(jī)進(jìn)入了瑞典市場(chǎng)，愛(ài)立信通過(guò)對(duì)電話機(jī)的維修和認(rèn)真研究，迅速掌握了電話機(jī)的生產(chǎn)技術(shù)，并于1878年11月推出了愛(ài)立信自己生產(chǎn)的電話機(jī)。由于愛(ài)立信設(shè)計(jì)的電話機(jī)經(jīng)濟(jì)耐用，因此很快就贏得了許多的訂單。 盡管當(dāng)時(shí)電話機(jī)還是一種奢侈品，但是愛(ài)立信以其超人的洞察力敏銳地覺(jué)察到，一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)，因此，他在電話機(jī)和相關(guān)的設(shè)備研究、改進(jìn)上投入了他的幾乎全部的精力。 愛(ài)立信公司的第一次輝煌 1880年，美國(guó)的貝爾公司利用美國(guó)的設(shè)備在斯德哥爾摩、Gothenburg 、Malmo、ndsval和Soderhamn建立了瑞典第一個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)。這對(duì)愛(ài)立信來(lái)，形勢(shì)非常危急，如果沒(méi)有足夠的證據(jù)證明他的設(shè)備可以和貝爾公司的產(chǎn)品媲美，那么愛(ài)立信就將失去整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。1881年，最后的攤牌的時(shí)刻到了，位于Baltic海岸的avle市為當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)電話系統(tǒng)公開(kāi)招標(biāo)，貝爾公司的出價(jià)是每年為每戶安裝和運(yùn)行系統(tǒng)需要200克朗，但是至少可與50名用戶簽訂5年的合同。愛(ài)立信通過(guò)仔細(xì)的研究，勇敢地站出來(lái)和貝爾公司應(yīng)戰(zhàn)，他以工程和價(jià)格估算為基礎(chǔ)，提出每個(gè)用戶的初裝費(fèi)為275克朗，此后，每個(gè)用戶每年繳納56克朗作運(yùn)作費(fèi)用。同時(shí)，貝爾和愛(ài)立信的設(shè)備都同時(shí)在Gavle安裝作試用比較，試用者最后驗(yàn)證后認(rèn)為兩家公司的產(chǎn)品都運(yùn)作良好，但是愛(ài)立信公司的電話“更加簡(jiǎn)便、結(jié)實(shí)、美觀”。通過(guò)Gavle交換機(jī)協(xié)會(huì)和當(dāng)?shù)貦?quán)威的電話專家最后鑒定，愛(ài)立信公司最終取得了本次競(jìng)標(biāo)的成功。十天以后，愛(ài)立信的設(shè)備競(jìng)標(biāo)方案略作修改后付諸實(shí)施。同年在挪威的貝爾根愛(ài)立信再次競(jìng)標(biāo)獲勝。這是愛(ài)立信公司歷史的第一次輝煌戰(zhàn)例。也是愛(ài)立信公司發(fā)展歷史上的一個(gè)重要的里程碑。它向世人展示，愛(ài)立信的技術(shù)和產(chǎn)品有能力和世界上這一領(lǐng)域內(nèi)最大的公司競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，這一成功的案例也為愛(ài)立信打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)鋪平了道路。從此，愛(ài)立信公司走上了一條迅速發(fā)展的快車道。 愛(ài)立信公司初期的迅速發(fā)展 1880年愛(ài)立信公司的雇員表上只有十名工人，到1884年，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)接近100名。從此以后，在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展中，愛(ài)立信公司始終呈現(xiàn)增長(zhǎng)的勢(shì)頭，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)明顯的倒退。1883年愛(ài)立信和塞德格倫創(chuàng)辦的斯德哥爾摩公眾電話公司（SAT）就電話供應(yīng)簽訂了一項(xiàng)供貨合同，全面負(fù)責(zé)SAT的電話及相關(guān)設(shè)備，從此開(kāi)始了愛(ài)立信和SAT的長(zhǎng)期合作關(guān)系。經(jīng)1883年當(dāng)年就完成了SAT訂購(gòu)的1000部電話機(jī)和22個(gè)交換臺(tái)。是年愛(ài)立信開(kāi)始建造自己的第一家較大規(guī)模的工廠。1884年愛(ài)立信遷進(jìn)了新工廠，1885年根據(jù)安東.阿文等的設(shè)計(jì)，愛(ài)立信生產(chǎn)出了第一部手持送受話筒。1887年愛(ài)立信簽訂了當(dāng)時(shí)的最大的合同，為SAT在斯德哥爾摩開(kāi)辦的歐洲最大的電話局提供設(shè)備。1890年，愛(ài)立信工廠建造新樓，員工人數(shù)上升到153人。1892年愛(ài)立信開(kāi)始在海外取得業(yè)務(wù)進(jìn)展，與荷蘭電話經(jīng)營(yíng)公司建立首次業(yè)務(wù)聯(lián)系，并與中國(guó)簽訂了第一個(gè)供貨合同。1893年愛(ài)立信電話機(jī)的產(chǎn)量首次超過(guò)10000臺(tái)。1896年，愛(ài)立信的商號(hào)改為愛(ài)立信股份有限公司。其股份資本為100萬(wàn)克朗。從此開(kāi)始全面開(kāi)拓海外市場(chǎng)。1897年愛(ài)立信開(kāi)始在俄羅斯的圣彼锝堡開(kāi)辦工廠組裝電話機(jī)，并于1899年開(kāi)始生產(chǎn)電話機(jī)。1902年，愛(ài)立信在紐約開(kāi)辦辦事處。1903年愛(ài)立信與英國(guó)國(guó)家電話公司聯(lián)合組建英國(guó)愛(ài)立信制造有限公司，工廠設(shè)在比斯頓。1904年，愛(ài)立信在美國(guó)的布法羅購(gòu)置地皮，準(zhǔn)備建立愛(ài)立信電話機(jī)制造公司的工廠。1905年，愛(ài)立信和SAT等公司一起接受了墨西哥經(jīng)營(yíng)電話的特許權(quán)，并與1909年全部由新組建的墨西哥愛(ài)立信公司接管。1908年愛(ài)立信公司接受委托，負(fù)責(zé)使泰國(guó)的曼谷的電話網(wǎng)現(xiàn)。1911年愛(ài)立信在巴黎成立了愛(ài)立信電話機(jī)公司，并在巴黎郊區(qū)哥倫布設(shè)廠。愛(ài)立信匈牙利公司于同年成立，設(shè)廠于布達(dá)佩斯。1912年建立奧地利愛(ài)立信電器股份公司。 品牌發(fā)展 愛(ài)立信公司1876年在瑞典創(chuàng)立，公司創(chuàng)始人拉什?馬格納斯?愛(ài)立信(Lars Magnus Ericsson)開(kāi)辦了一家“拉?馬?愛(ài)立信機(jī)械修理”公司。創(chuàng)業(yè)之初，愛(ài)立信主要從事修理電報(bào)機(jī)及其它電器儀表。1877年，愛(ài)立信先生通過(guò)對(duì)電話機(jī)的維修和認(rèn)真研究，于1878年11月推出了自己生產(chǎn)的電話機(jī)。 1881年，愛(ài)立信公司在瑞典與挪威取得了兩次關(guān)鍵性的競(jìng)標(biāo)成功，為愛(ài)立信打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)鋪平了道路。1892年愛(ài)立信開(kāi)始在海外取得業(yè)務(wù)進(jìn)展，在該年簽訂了與中國(guó)的第一個(gè)供貨合同。1912年愛(ài)立信的全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全面實(shí)施。 在長(zhǎng)達(dá)一百多年的發(fā)展歷程中，愛(ài)立信經(jīng)歷過(guò)數(shù)次高速增長(zhǎng)，同樣也經(jīng)受過(guò)數(shù)次危機(jī)的考驗(yàn)。二戰(zhàn)后，電話市場(chǎng)需求激增，愛(ài)立信率先成功研發(fā)了縱橫制系統(tǒng)，并借此取得了市場(chǎng)份額的大增，成為國(guó)際電信業(yè)認(rèn)可和關(guān)注的大公司。20世紀(jì)70年代初期，電信業(yè)開(kāi)始進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，愛(ài)立信經(jīng)歷了艱苦的努力，研發(fā)出至今仍大受歡迎的AXE交換機(jī)并推向市場(chǎng)。 20世紀(jì)70年代末，經(jīng)過(guò)十年的技術(shù)累積，愛(ài)立信的數(shù)字交換技術(shù)明顯在行業(yè)中領(lǐng)先，正在這個(gè)時(shí)候，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)開(kāi)始興起，憑借突出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，愛(ài)立信開(kāi)始贏得世界。整個(gè)80年代，移動(dòng)通信經(jīng)歷了模擬系統(tǒng)階段，在90年代初進(jìn)入了高增長(zhǎng)的數(shù)字階段。這一時(shí)期也是愛(ài)立信發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的時(shí)期，80年代末，愛(ài)立信的重心由固定電話系統(tǒng)向移動(dòng)通信系統(tǒng)轉(zhuǎn)移，并在1990年開(kāi)始的GSM/GPRS網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里獲得了巨大成功。擁有2G/GSM領(lǐng)域40％的市場(chǎng)份額以及2.5G/GPRS領(lǐng)域近50%的市場(chǎng)份額，愛(ài)立信成為了無(wú)可置疑的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。 20世紀(jì)90年代，電信行業(yè)經(jīng)歷了一段爆炸式的高速增長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)愛(ài)立信曾保持了連續(xù)10年35％以上的增長(zhǎng)速度，但自2000年起，由于產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)等幾方面原因，這一持續(xù)的增長(zhǎng)卻出現(xiàn)了一個(gè)急剎車，全球諸多電信大企業(yè)都受到了嚴(yán)重沖擊，作為全球最大通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)供應(yīng)商的愛(ài)立信在這一市場(chǎng)激變中也首當(dāng)其沖受到了影響，在高速增長(zhǎng)的十年后開(kāi)始陷入虧損。 面對(duì)虧損狀況，愛(ài)立信快速積極地做出了應(yīng)對(duì)：2001年第一財(cái)季，愛(ài)立信推出了降低運(yùn)營(yíng)成本，提高效率的“成本控制計(jì)劃”，并積極實(shí)行“瘦身行動(dòng)”。這一系列計(jì)劃的目標(biāo)就是“在2003年的某一時(shí)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)盈利”。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)的變化，愛(ài)立信也積極開(kāi)始了市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整，在2001至2002年間，一步步地將公司的核心業(yè)務(wù)做了全面的優(yōu)化整合： 2001年2月，愛(ài)立信將其手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)交給偉創(chuàng)力（FLEXTRONICS）公司代工，自己則集中力量于手機(jī)的技術(shù)研發(fā)、設(shè)計(jì)、品牌推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷。 2001年9月，愛(ài)立信的一家子公司愛(ài)立信移動(dòng)平臺(tái)公司在瑞典成立，向全球移動(dòng)電話及其它無(wú)線信息設(shè)備生產(chǎn)商提供開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的2.5G和3G技術(shù)平臺(tái)授權(quán)，該公司自此支撐起愛(ài)立信的一大新核心業(yè)務(wù)－技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)。 2001年10月，愛(ài)立信與sony各出資50％組成了合資公司sony愛(ài)立信公司，合并了雙方的手機(jī)業(yè)務(wù)。該公司總部設(shè)在倫敦，致力于開(kāi)發(fā)并向全球用戶提供2.5G和3G終端設(shè)備。sony愛(ài)立信成為了愛(ài)立信移動(dòng)平臺(tái)公司的首位客戶。 2002年，愛(ài)立信的核心業(yè)務(wù)經(jīng)歷了逐步調(diào)整，發(fā)展成為四大支柱業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、全球?qū)I(yè)服務(wù)、技術(shù)平臺(tái)授權(quán)以及sony愛(ài)立信的移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。2002年9月，愛(ài)立信成功增發(fā)了近30億美金的新股，為公司的財(cái)務(wù)狀況注入了新的活力。 2003年4月8日，愛(ài)立信新總裁兼首席執(zhí)行官思文凱正式就任。思文凱就任愛(ài)立信總裁兼CEO之后，堅(jiān)持并進(jìn)一步強(qiáng)化了前任的“成本削減計(jì)劃”，以實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)的“精干，高效，低成本”為目標(biāo)。 2003年第三季度，愛(ài)立信宣告結(jié)束虧損，恢復(fù)盈利。同時(shí)，sony愛(ài)立信經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，首次實(shí)現(xiàn)盈利，凈利潤(rùn)達(dá)到6200萬(wàn)歐元。 隨著全球通信產(chǎn)業(yè)回暖，愛(ài)立信之前的一系列戰(zhàn)略調(diào)整逐漸顯露成效，愛(ài)立信在全球3G市場(chǎng)上的表現(xiàn)非常突出，愛(ài)立信公司在穩(wěn)步發(fā)展和提升的同時(shí)，開(kāi)始了在新通信時(shí)代中的角逐和構(gòu)建。 目前，愛(ài)立信擁有40％的WCDMA市場(chǎng)份額，在3G領(lǐng)域擁有無(wú)可爭(zhēng)辯的全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，和在多廠商和多技術(shù)環(huán)境領(lǐng)域中最為豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 近年來(lái)，愛(ài)立信在3G演進(jìn)技術(shù)――HSDPA/HSUPA的技術(shù)發(fā)展上更是屢創(chuàng)業(yè)界第一。 2004年11月，愛(ài)立信在中國(guó)實(shí)現(xiàn)了全球第一個(gè)基于商用WCDMA系統(tǒng)的HSDPA現(xiàn)場(chǎng)演示，下行速率達(dá)到4.9Mbps； 2005年5月，在中國(guó)廣州電信展上，愛(ài)立信成功演示了中國(guó)首次傳輸速率達(dá)到1.7Mbps的HSUPA--增強(qiáng)型上行鏈路（Enhanced Uplink），上行速率達(dá)到1.7Mbps，再創(chuàng)業(yè)界記錄； 2005年10月，愛(ài)立信實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首次同時(shí)基于商用電信設(shè)備及商用PC卡的HSDPA公開(kāi)演示； 2005年10月，愛(ài)立信實(shí)現(xiàn)了中國(guó)首次基于HSDPA / HSUPA技術(shù)的視頻VoIP通話現(xiàn)場(chǎng)演示。 該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第二百二十二。該企業(yè)在2007年度《財(cái)富》全球最大五百家公司排名中名列第二百八十四。 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 在愛(ài)立信公司最初的發(fā)展歷史中，愛(ài)立信個(gè)人對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的有著近乎苛刻的追求，他總是為自己的產(chǎn)品制定出比當(dāng)時(shí)外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者高得多的標(biāo)準(zhǔn)，這種質(zhì)量第一的觀念常常使愛(ài)立信的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成為整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，這就為愛(ài)立信贏得最初階段國(guó)內(nèi)事業(yè)的迅速發(fā)展和海外業(yè)務(wù)的拓展，提供了極為有利的聲譽(yù)和影響。同時(shí)，愛(ài)立信公司將近似苛刻的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹在具體的每一步發(fā)展過(guò)程中的行動(dòng)，也逐步使愛(ài)立信“質(zhì)量高于一切”的觀念成為了愛(ài)立信公司的最基本的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這為愛(ài)立信公司在全球范圍內(nèi)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 愛(ài)立信的立業(yè)精神是： 專業(yè)進(jìn)取 、尊愛(ài)至誠(chéng) 、鍥而不舍。愛(ài)立信公司始終保持以客戶的目標(biāo)為導(dǎo)向，并擁有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在公司的所有專業(yè)領(lǐng)域，在所有的層面，公司人員都嚴(yán)格地履行職責(zé)。無(wú)論是在地理意義上還是在系統(tǒng)工程中，公司通過(guò)著眼全球、立足當(dāng)?shù)貋?lái)顯示其遠(yuǎn)景目標(biāo)。愛(ài)立信提倡在一個(gè)開(kāi)放、鼓勵(lì)個(gè)人成長(zhǎng)和具有工作滿足感的氣氛中表達(dá)對(duì)彼此的關(guān)注；并創(chuàng)造出一種責(zé)任感和使命感，同時(shí)在工作中鼓勵(lì)多方面發(fā)展。激勵(lì)公司職員在團(tuán)隊(duì)中有效地工作，有信心地合作，適當(dāng)?shù)亟o予其真誠(chéng)的贊美、建設(shè)性的批語(yǔ)和公正的嘉獎(jiǎng)，在國(guó)際化組織中表現(xiàn)出對(duì)每個(gè)人的尊重。公司不斷追求長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，尋求各種方法來(lái)解決在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上可能遇到的難題。公司的毅力品質(zhì)必須加上創(chuàng)新、遠(yuǎn)見(jiàn)和更強(qiáng)的能力，以保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。 愛(ài)立信公司已成為世界上提供移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)通信先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的主要廠家之一。愛(ài)立信公司憑借其雄厚的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，并充分考慮了電信業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，制定了長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃并采取了積極有效的措施，在新產(chǎn)品研制和未來(lái)技術(shù)開(kāi)發(fā)方面取得了許多重要進(jìn)展。 愛(ài)立信，這家有124年歷史的公司，仍然是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的參與者。現(xiàn)在，總部設(shè)在斯德哥爾摩的愛(ài)立信已經(jīng)成為歐洲乃至世界領(lǐng)先的通信系統(tǒng)和設(shè)備供應(yīng)商，為運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)和提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)商們計(jì)劃在今后幾年內(nèi)投入巨資以提升他們的無(wú)線語(yǔ)音傳輸及互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)哪芰�。�?ài)立信也已做好準(zhǔn)備以迎接這一千載難逢的大好時(shí)機(jī)。 如果你清楚愛(ài)立信所擁有的網(wǎng)絡(luò)專有技術(shù)，就會(huì)明白為什么愛(ài)立信的股票價(jià)格自1999年已翻了3番，在全球1000家最大企業(yè)中的排名也由72位升至第22位。來(lái)自倫敦的瑞士信貸第一波士頓（CSFB）的分析家Ian Burgess先生說(shuō)，“市場(chǎng)已經(jīng)接受了這一事實(shí)，愛(ài)立信是非常強(qiáng)勁的移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)商。愛(ài)立信公司超過(guò)80%的稅前利潤(rùn)來(lái)自于設(shè)計(jì)和提供無(wú)線基站、交換機(jī)和傳輸設(shè)備，這些系統(tǒng)和設(shè)備使移動(dòng)通信成為可能。 但愛(ài)立信并不總是被如此認(rèn)同的。一年前，投資者和分析家們還一直在躲避它，甚至董事會(huì)也對(duì)手機(jī)和電話機(jī)業(yè)務(wù)所帶來(lái)的微利及產(chǎn)生的問(wèn)題失去了信心。1999年7月，愛(ài)立信首席執(zhí)行官Sven-Christer Nilsson被解雇，而由當(dāng)時(shí)任亞洲區(qū)總裁的柯德川（Kurt Hellstrom）接任。一年后，不僅股票大幅度上漲，而且營(yíng)業(yè)收入預(yù)計(jì)將比1999年翻一番，達(dá)到38億美元，年?duì)I業(yè)額將達(dá)到317億美元。 他承認(rèn)，是人們對(duì)市場(chǎng)狀況看法的改變幫助了公司的發(fā)展。一年前，我們的確不被看好”。他說(shuō)，但我認(rèn)為這里存在著一個(gè)觀念的改變。在1999年，投資者錯(cuò)誤地將焦點(diǎn)集中在同其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手芬蘭的諾基亞公司手機(jī)業(yè)務(wù)的紛爭(zhēng)上，在這場(chǎng)戰(zhàn)役中愛(ài)立信丟掉了一些市場(chǎng)份額。而在2000年，投資者看重的是愛(ài)立信在移動(dòng)通信領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施方面的的優(yōu)勢(shì)。 現(xiàn)在看來(lái)移動(dòng)通信領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)成為一方熱土。歐洲及世界其它地方的運(yùn)營(yíng)商正計(jì)劃對(duì)所謂的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)投資數(shù)百億美元，如果不是數(shù)千億美元的話。第三代移動(dòng)通信將給用戶帶來(lái)諸如語(yǔ)音通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的服務(wù)，并將通過(guò)電波（airwaves）提供各種數(shù)據(jù)及娛樂(lè)產(chǎn)品。瑞士信貸第一波士頓銀行（CSFB）預(yù)計(jì)愛(ài)立信據(jù)此將擴(kuò)大業(yè)務(wù)50%，甚至更多，并且在2001年利潤(rùn)也會(huì)增加27%。 愛(ài)立信也一直在正視它在手機(jī)業(yè)務(wù)方面不利的一面，并不斷在改進(jìn)。而在所謂的WAP（無(wú)線應(yīng)用協(xié)議）手機(jī)方面，愛(ài)立信一直是領(lǐng)導(dǎo)者，現(xiàn)在在市場(chǎng)上有6種愛(ài)立信WAP手機(jī)。并且最近在新加坡電信展上，愛(ài)立信又推出了兩款新手機(jī)，T36和R520。該手機(jī)除了具有WAP功能外，通過(guò)內(nèi)置的藍(lán)芽無(wú)線技術(shù)，可以使無(wú)線耳機(jī)與手機(jī)以無(wú)線方式相連接。據(jù)悉，T36將于2000年第四季度在歐洲上市，老牌的愛(ài)立信在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代仍有它施展拳腳的舞臺(tái)。 一、發(fā)展戰(zhàn)略 愛(ài)立信擁有先進(jìn)的無(wú)線技術(shù)、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）方面的豐富技術(shù)成果，為實(shí)現(xiàn)未來(lái)的戰(zhàn)略和鞏固其在新電信世界中的領(lǐng)先地位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。愛(ài)立信認(rèn)為，只有將技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)三方面融為一體才能地激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。 愛(ài)立信在無(wú)線技術(shù)和移動(dòng)通信領(lǐng)域已具有領(lǐng)先地位，在建設(shè)安全可靠的網(wǎng)絡(luò)方面郵局擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)在，愛(ài)立信正在加強(qiáng)IP技術(shù)方面的研究，以保持在未來(lái)的通信領(lǐng)域中繼續(xù)保持其他領(lǐng)先地位。 愛(ài)立信公司的發(fā)展目標(biāo)是在每一領(lǐng)域都獲得高速成增長(zhǎng)，并且建立了一種以市場(chǎng)為導(dǎo)向的機(jī)制和企業(yè)文化，以長(zhǎng)期保持其高于整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度，即年增長(zhǎng)不低于20%。 二、研究與開(kāi)發(fā) 愛(ài)立信一貫重視新技術(shù)和未來(lái)系統(tǒng)及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，在研究與開(kāi)發(fā)方面的投入超過(guò)了同行業(yè)其它公司。近年來(lái)，每年在研發(fā)方面的投入均占公司全年銷售額的15%-20%。1998年，愛(ài)立信的研發(fā)投入為37億美元，相當(dāng)于當(dāng)年銷售額的16%。目前，愛(ài)立信共有2.3萬(wàn)多人分別在23個(gè)國(guó)家從事研究一開(kāi)發(fā)工作。1998年，愛(ài)立信還成立了一個(gè)新的部門(mén)--愛(ài)立信研究部，負(fù)責(zé)超前的研究工作。 三、組織結(jié)構(gòu) 在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，愛(ài)立信成功的關(guān)鍵是建立了一個(gè)以客戶為中心和導(dǎo)向的靈活組織結(jié)構(gòu)。新的組織計(jì)劃于1998年9月30日出臺(tái)，并于1999年1月1日開(kāi)始全面實(shí)施。愛(ài)立信的整體運(yùn)營(yíng)分成三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，分別服務(wù)于三個(gè)不同的客戶領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商與服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)解決方案和消費(fèi)通信產(chǎn)品。每個(gè)部門(mén)都由一位身兼企業(yè)執(zhí)委會(huì)成員的執(zhí)行副總裁領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)本部門(mén)的盈虧。 為了更加突出客戶和市場(chǎng)的地位，愛(ài)立信在各地區(qū)和全球兩個(gè)層次上建立了客戶負(fù)責(zé)制度。另外，企業(yè)執(zhí)委會(huì)成員還分別就任于國(guó)內(nèi)的斯德哥爾摩和國(guó)外的倫敦、達(dá)拉斯、邁阿密和香港的一個(gè)總部辦公室，以便更有利地吸納國(guó)際人才。 四、產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)展 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商和服務(wù)供應(yīng)商 愛(ài)立信既為移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)提供全面徹底的解決方案，也為在電信和數(shù)據(jù)通信、固定和移動(dòng)服務(wù)融合大趨勢(shì)下正在形成的市場(chǎng)提供解決方案。愛(ài)立信的解決方案結(jié)合了它在無(wú)線領(lǐng)域的獨(dú)特成就、在建設(shè)安全可靠網(wǎng)絡(luò)方面的能力以及在IP技術(shù)領(lǐng)域的強(qiáng)大投入。 2、移動(dòng)通信 愛(ài)立信在移動(dòng)通信領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位，其市場(chǎng)規(guī)模是與其最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2倍多。全世界近40%的手機(jī)通話使用的都是愛(ài)立信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，約350個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)商是愛(ài)立信的客戶。 愛(ài)立信可提供所有主要的移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)設(shè)備，包括應(yīng)用最廣泛的移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)--全球移動(dòng)通信系統(tǒng)（GSM）、僅在日本使用的主要數(shù)字傳輸系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)分多址（TDMA）。1999年3月愛(ài)立信收購(gòu)了高通基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部之后，又增加了CDMAOne產(chǎn)品。從2000年開(kāi)始，愛(ài)立信將提供世界上所有數(shù)字移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)電話。 3、移動(dòng)數(shù)據(jù)通信 愛(ài)立信在新興的移動(dòng)數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域正在迅速發(fā)展，在第三代移動(dòng)系統(tǒng)的發(fā)展中發(fā)揮了推動(dòng)作用。第三代移系統(tǒng)具有很高的數(shù)據(jù)傳輸轉(zhuǎn)換容量，能夠提供互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)線接入和移動(dòng)媒體服務(wù)。 愛(ài)立信從事第三代移動(dòng)通信技術(shù)的研究已經(jīng)十幾年，是第一個(gè)提供寬帶碼分多址（WCDMA）實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的公司。1999年4月，愛(ài)立信獲得了向日本NTT DoCoMo 提供WCDMA移動(dòng)電話和基站設(shè)備的訂單，這是世界上第一個(gè)WCDMA商業(yè)訂單。同時(shí)，愛(ài)立信還在德國(guó)、意大利、英國(guó)、美國(guó)、加拿大、瑞典、日本和中國(guó)建立了實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)并日趨完善，這些系統(tǒng)正在進(jìn)行高速傳送的實(shí)驗(yàn)。 愛(ài)立信對(duì)現(xiàn)有的GSM和TDMA系統(tǒng)也在不斷進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展，通過(guò)利用通用分組無(wú)線電業(yè)務(wù)（GPRS）和增加數(shù)據(jù)全球改進(jìn)模式（EDGE）等分組交換技術(shù)使它們提供更好的數(shù)據(jù)通信服務(wù)。1999年1月初，愛(ài)立信獲得了德國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)公司T、Mobile的世界上第一份GPRS合同，至今已占領(lǐng)了全世界GPRS市場(chǎng)的60%。 從研發(fā)、采購(gòu)到制造，愛(ài)立信公司的全球戰(zhàn)略就是力爭(zhēng)以優(yōu)秀的本地企業(yè)為后盾。愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司總裁芮思邁先生告訴記者，本地化發(fā)展戰(zhàn)略意味著愛(ài)立信選擇了力爭(zhēng)成為中國(guó)工業(yè)的一份子的發(fā)展道路。作為一家從1894年就將電話引入中國(guó)的老牌跨國(guó)企業(yè)，這一發(fā)展道路是愛(ài)立信中國(guó)情結(jié)的選擇，也是明智的選擇。 中國(guó)業(yè)務(wù) 愛(ài)立信同中國(guó)的業(yè)務(wù)來(lái)往可追溯到1892年。1985年，愛(ài)立信在北京開(kāi)設(shè)了在中國(guó)的第一個(gè)辦事處，1994年成立了愛(ài)立信(中國(guó))有限公司。 中國(guó)一直是愛(ài)立信全球最重要的市場(chǎng)之一，愛(ài)立信持續(xù)從人才、生產(chǎn)和研發(fā)各個(gè)方面打造中國(guó)在愛(ài)立信全球的核心中樞地位。2002年，中國(guó)成為愛(ài)立信在全球的三大產(chǎn)品供應(yīng)中樞之一；2002年，愛(ài)立信中國(guó)研發(fā)總院在北京成立，自2000年起,愛(ài)立信在中國(guó)的研發(fā)投入以每年30%的速度增長(zhǎng)；1997年，愛(ài)立信中國(guó)學(xué)院在北京成立，為中國(guó)電信業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才。 能源消耗的重要產(chǎn)業(yè)之一。在每個(gè)愛(ài)立信進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的社區(qū)內(nèi)，愛(ài)立信都堅(jiān)持將可持續(xù)發(fā)展和公司責(zé)任作為所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的重要部分。在中國(guó)也是同樣，愛(ài)立信堅(jiān)持誠(chéng)懇求實(shí)的商業(yè)道德，堅(jiān)持對(duì)社會(huì)和道義負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極參與所在地區(qū)的社會(huì)活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。自1990年至今，愛(ài)立信累計(jì)向中國(guó)公益事業(yè)的支持和捐贈(zèng)已超過(guò)一億四千萬(wàn)元人民幣。 百多年來(lái)，秉承“構(gòu)建人類全溝通世界”的愿景，愛(ài)立信始終專注于電信行業(yè)，不斷定義電信行業(yè)“進(jìn)步”的含義，并通過(guò)實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“進(jìn)步”，引領(lǐng)全球電信業(yè)的技術(shù)發(fā)展與變革，保持領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。 中國(guó)成為愛(ài)立信全球采購(gòu)中樞之一 愛(ài)立信已經(jīng)把國(guó)內(nèi)采購(gòu)的數(shù)額從1999年的39億元人民幣猛增了將近4倍，從而達(dá)到了2000年的149億元人民幣。除此，到今年年底，愛(ài)立信在中國(guó)的直接投資總額將擴(kuò)大到6億美元。 走本地化發(fā)展道路是愛(ài)立信為大幅度縮減供貨時(shí)間、降低生產(chǎn)成本、應(yīng)付日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所采取的對(duì)策。芮思邁先生介紹說(shuō)，由于愛(ài)立信極其重視中國(guó)市場(chǎng)在其全球業(yè)務(wù)，尤其是亞太地區(qū)的重要戰(zhàn)略地位，并對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展前景抱有堅(jiān)定的信心，所以選擇中國(guó)成為愛(ài)立信的全球新供應(yīng)網(wǎng)中四大供貨樞紐之一（其他供貨樞紐將建在北美、拉丁美洲和歐洲）。為推動(dòng)此項(xiàng)工作，愛(ài)立信建立了生產(chǎn)供應(yīng)本地化工作小組，制訂了一個(gè)系統(tǒng)全面的本地化計(jì)劃。 149億元帶來(lái)輻射效應(yīng) 國(guó)內(nèi)采購(gòu)的增加直接帶來(lái)了愛(ài)立信手機(jī)等產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化率的提高。 T18和A1018兩種型號(hào)的手機(jī)的本地化已超過(guò)60%。與手機(jī)配套的充電器和電池則已全部實(shí)現(xiàn)本地化。 在移動(dòng)基站方面，自1999年1月起，愛(ài)立信的所有無(wú)線基站（小型號(hào)低容量除外）都是在南京愛(ài)立信通信有限公司和北京愛(ài)立信移動(dòng)通信有限公司生產(chǎn)并測(cè)試，生產(chǎn)能力已從1998年1月的每家合資公司日產(chǎn) 10臺(tái)提高到1999年12月的45臺(tái)。愛(ài)立信最新型號(hào)的HWM501交換機(jī)系統(tǒng)的本地化工作目前也正在進(jìn)行。 愛(ài)立信把采購(gòu)的觸角轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)的同時(shí)，也把一大批國(guó)際知名廠商吸引到了中國(guó)市場(chǎng)。為滿足生產(chǎn)基地的供貨要求，愛(ài)立信早在幾年前就開(kāi)始在中國(guó)建立一個(gè)比較完善的供應(yīng)鏈體系，為促使這一進(jìn)程加快，愛(ài)立信聯(lián)絡(luò)并鼓勵(lì)愛(ài)立信的國(guó)際一級(jí)供應(yīng)伙伴在中國(guó)投資建廠，因此使許多原本位于世界其他地區(qū)的愛(ài)立信的相關(guān)供應(yīng)商紛紛在中國(guó)建立生產(chǎn)基地。如來(lái)自芬蘭和美國(guó)的著名通信公司Elcoteq、Chatham，現(xiàn)在已應(yīng)南京愛(ài)立信通信有限公司之邀來(lái)華投資設(shè)廠。大批外商的進(jìn)入，不僅帶來(lái)了技術(shù)、資金，也帶來(lái)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。到目前為止，愛(ài)立信及一級(jí)供應(yīng)商已在國(guó)內(nèi)投資超過(guò)150億人民幣，同時(shí)為中國(guó)超過(guò) 25，000人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。 增加出口是愛(ài)立信本地化的最終目標(biāo)之一，這無(wú)論對(duì)愛(ài)立信本身還是對(duì)中國(guó)的進(jìn)出口發(fā)展都是有益的。一些在中國(guó)建立生產(chǎn)廠的外國(guó)企業(yè)，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅是為了滿足愛(ài)立信的要求，也為像諾基亞、摩托羅拉這樣的公司供貨，其產(chǎn)品不僅在中國(guó)銷售，也銷售到世界其他市場(chǎng)。南京愛(ài)立信通信有限公司及北京愛(ài)立信移動(dòng)通信有限公司負(fù)責(zé)向包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲乃至全球客戶提供產(chǎn)品，今年預(yù)計(jì)將達(dá)到 14.64億美元。 生產(chǎn)的本地化為國(guó)內(nèi)帶來(lái)了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。目前愛(ài)立信在中國(guó)的10家合資公司和包括愛(ài)立信（中國(guó)）有限公司在內(nèi)的4家獨(dú)資公司及24家辦事處，已擁有逾4000名員工。這4000名員工中，96%以上是本地員工，在獨(dú)資公司中，從執(zhí)行副總裁、總經(jīng)理到市場(chǎng)總監(jiān)，大部分都是中國(guó)本地員工。此外，愛(ài)立信引入的供應(yīng)商也為中國(guó)創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。 采購(gòu)的本地化還直接或間接促進(jìn)了中國(guó)在移動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域制造業(yè)方面技術(shù)和管理水平的全面提高。愛(ài)立信由于要求本地供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)、供貨規(guī)程必須達(dá)到國(guó)際水準(zhǔn)，所以國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商的產(chǎn)品也會(huì)走入國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，從而帶動(dòng)了中國(guó)國(guó)產(chǎn)電子元件和相關(guān)信息產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的發(fā)展。 愛(ài)立信在中國(guó)的本地化是他們?nèi)蚧闹匾M成部分。由于中國(guó)巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和豐富的人力資源，愛(ài)立信今后將把更多的研發(fā)和生產(chǎn)活動(dòng)轉(zhuǎn)向中國(guó)。 由于中國(guó)龐大的市場(chǎng)和豐富的勞動(dòng)力資源以及迅速提高的技術(shù)水平，使得像愛(ài)立信、諾基亞這樣的大公司紛紛把采購(gòu)的目標(biāo)鎖定中國(guó)。據(jù)悉，目前戴爾、IBM、柯達(dá)、惠普等知名企業(yè)相繼在中國(guó)設(shè)立了工廠，建立了國(guó)際采購(gòu)中心。通用電氣公司日前宣布，該公司將在中國(guó)成立一家新公司，專為通用在全球的附屬公司從中國(guó)采購(gòu)和出口產(chǎn)品，并提供相關(guān)的服務(wù)。 芮思邁先生認(rèn)為，中國(guó)近年來(lái)在世界上發(fā)展迅猛，是充滿希望和機(jī)遇的國(guó)土，她的發(fā)展對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)及與中國(guó)有直接或間接業(yè)務(wù)關(guān)系的國(guó)際企業(yè)的總體業(yè)務(wù)收益有著不容忽視的影響。對(duì)于愛(ài)立信這樣已在中國(guó)有大量投資及技術(shù)投入的全球企業(yè)，更是把在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展放在舉足輕重的位置上。 愛(ài)立信本地化戰(zhàn)略的成功實(shí)踐以及其示范帶動(dòng)效應(yīng)，將會(huì)給眾多投資中國(guó)的外國(guó)企業(yè)以新的啟迪。
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