百科解釋
目錄·技術(shù)·歷史·短信文字·創(chuàng)新·發(fā)短信破吉尼斯世界紀(jì)錄 短信(英文:Short Message Service,SMS)的簡(jiǎn)稱(chēng),是移動(dòng)電話服務(wù)的一種。有時(shí)也稱(chēng)為信息、短信息、文字訊息,此服務(wù)亦有許多英語(yǔ)的俗稱(chēng)如“SMSes、text messages、messages或甚至于texts和txts”。短信服務(wù)最早是在GSM系統(tǒng)手機(jī)上引入的,現(xiàn)在幾乎在任何手機(jī)系統(tǒng)上都能通用,如3G手機(jī)。 技術(shù) 短信技術(shù)最早是在1991年開(kāi)始應(yīng)用于歐洲GSM系統(tǒng),GSM協(xié)議03.40定義的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(Point to Point;SM-PP)的方式,是用戶(hù)最常使用的方式。GSM協(xié)議03.41定義的是小區(qū)廣播短信服務(wù)(Cell-Broadcast;SMS-CB),也叫短信廣播服務(wù),讓發(fā)訊息者(個(gè)人用戶(hù)、企業(yè)、廣告商等)能夠?qū)ν粋(gè)蜂窩小區(qū)內(nèi)的多人以廣播方式發(fā)送短信,這樣當(dāng)手機(jī)持有人進(jìn)入這樣的小區(qū)時(shí),就能收到小區(qū)廣播短信。 一則短信能夠容納140字節(jié),也就是約160個(gè)7位元的字符、或是140個(gè)8-bit的字符,中文字、韓文字與日文字這些占2-byte的字符則可容納70個(gè)。(使用Unicode系統(tǒng))。這些不包括額外的系統(tǒng)資訊。 歷史 短信服務(wù)可說(shuō)是目前手機(jī)服務(wù)中最受到歡迎的,在2004年估計(jì)全球一年寄送約有5000億則短信(幾乎是每1人就可能送出100則短信)。在2001年,才僅有250億短信被傳送、2000年僅有17億,成長(zhǎng)相當(dāng)快速。據(jù)統(tǒng)計(jì),在亞洲、澳大利亞和歐洲、短信服務(wù)特別受到歡迎,英語(yǔ)中甚至還發(fā)展出新的動(dòng)詞詞匯“texting”(意謂著只用短信來(lái)溝通的使用者)。在中國(guó)大陸,短信替電信業(yè)者帶來(lái)了最多的利潤(rùn)(2005年僅中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)就發(fā)送了超過(guò)3000億則短信。1) 喜愛(ài)短信服務(wù)的族群有相當(dāng)一部份是都會(huì)區(qū)中的年輕人,電信業(yè)者也對(duì)他們提供特別便宜的短信收費(fèi)方案,例如在澳大利亞,每一則短信僅要0.2到0.25元澳幣,但語(yǔ)音信箱的收費(fèi)一次卻要0.4元澳幣起跳到每分鐘2元澳幣。 最常寄發(fā)短信的族群 最常寄發(fā)短信的族群可能是在南亞和東亞,新加坡的電信業(yè)者提供了每個(gè)月免費(fèi)短信的數(shù)量,一個(gè)用戶(hù)可達(dá)上百則、就算超過(guò)這個(gè)免費(fèi)的數(shù)量,一則短信也只花費(fèi)新幣0.05到0.07元。在菲律賓的收費(fèi)差不多也在這個(gè)范圍,據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年菲律賓人寄送短信的數(shù)量是一個(gè)人2300則短信,使得菲律賓變成世界上最盛行短信服務(wù)的國(guó)家。至于臺(tái)灣,可能是亞洲短信費(fèi)最高的地區(qū),請(qǐng)參看新聞:中時(shí)電子報(bào) - 2005年4月19日《立委:臺(tái)灣手機(jī)短信亞洲最貴》 在香港, 一些服務(wù)業(yè)者于數(shù)年前開(kāi)始對(duì)同屬于一個(gè)服務(wù)業(yè)者的客戶(hù)提供了免費(fèi)短信互傳的優(yōu)惠, 另外也提供了廉宜的價(jià)格給傳送短信給另一業(yè)者客戶(hù), 從此香港的短信應(yīng)用發(fā)展正式追上其他國(guó)家和地區(qū)。 歐洲是僅次于亞洲盛行短信的地區(qū),2003年,西班牙人一人每月大約寄發(fā)50則短信,意大利、德國(guó)和英國(guó)地區(qū)的用戶(hù)一人每月大約寄發(fā)35到40則短信,在這些國(guó)家一則短信的費(fèi)用依月租費(fèi)方案不同,約在5到25¢之間。法國(guó)用戶(hù)較不常用短信,一人一個(gè)月約寄發(fā)20則而已。在使用同樣GSM系統(tǒng)下,法國(guó)用戶(hù)少用短信的原因可能是電信業(yè)者Orange與法國(guó)電信獨(dú)大,無(wú)促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)影響而導(dǎo)致短信費(fèi)用不廉價(jià)。不過(guò)電信業(yè)的分析師同時(shí)認(rèn)為法國(guó)文化有很大的影響,短信是為了快速簡(jiǎn)短的溝通,和法國(guó)傳統(tǒng)冗長(zhǎng)緩慢的溝通步調(diào)十分不同。 在美國(guó),短信服務(wù)相較之下十分受到限制,一則短信通常收費(fèi)0.05美金(許多電信商僅提供用戶(hù)一個(gè)月有限數(shù)量的低價(jià)短信),2003年的統(tǒng)計(jì)是,美國(guó)人一個(gè)月寄發(fā)的短信只有13則,原因可能有許多種。例如用戶(hù)享有的是“無(wú)限網(wǎng)內(nèi)通話”、“特價(jià)時(shí)段通話免錢(qián)”等促銷(xiāo)方案,而非“免費(fèi)短信500則”的促銷(xiāo)。此外、亦有“Walkie talkie”類(lèi)似無(wú)線對(duì)講機(jī)的特別服務(wù)。而且不同電信業(yè)者彼此能夠互通短信也才是最近的技術(shù)改進(jìn),這還需要靠使用者自愿申請(qǐng)才行(opt-in service)。目前美國(guó)較新的短信文化是一些電視節(jié)目開(kāi)放了短信投票服務(wù),這是由AT&T電信商率先開(kāi)啟的方案,在選拔新興歌手的歌唱比賽節(jié)目《美國(guó)偶像》(American Idol)里就可以用短信投票。 短信投票應(yīng)用 在短信投票應(yīng)用中,有一些值得提起的獨(dú)特現(xiàn)象,在北歐國(guó)家芬蘭,某些電視頻道提供了短信聊天(SMS Chat)服務(wù),由節(jié)目小組傳短信給多個(gè)使用者,并在電視上播報(bào)他們回傳的短信,如此可避免過(guò)去觀眾在回函中夾寄危險(xiǎn)物品給電視臺(tái)的狀況。這種新的模式也影響了游戲娛樂(lè)業(yè),包括策略與謎語(yǔ)游戲、或是養(yǎng)成游戲都開(kāi)始應(yīng)用短信來(lái)做更多互動(dòng)的變化,每則短信多半要0.5到0.56歐元,一個(gè)游戲的破關(guān)可能需要上百則短信。2003年12月,芬蘭電視頻道MTV3創(chuàng)造了一個(gè)僅活在短信空間當(dāng)中的耶誕老人,你可以送短信給他并得到回復(fù)。有些消費(fèi)者破解了這個(gè)耶誕老人系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)他對(duì)某些獨(dú)特的字會(huì)做固定的回復(fù)。而在深夜頻道也有短信的應(yīng)用,《沙灘排球》Beach Volley節(jié)目就提供了穿比基尼泳裝的美女依短信指示來(lái)發(fā)球與阻球。2004年3月12日,芬蘭開(kāi)創(chuàng)了第一個(gè)全互動(dòng)的電視節(jié)目《VIISI》。 短信文字 臺(tái)灣地區(qū)的手機(jī)短信有三種不同的鍵盤(pán)指示:字母、注音和筆劃 因?yàn)槎绦庞邢薜奈淖珠L(zhǎng)度,所以短信的寫(xiě)作中有相當(dāng)多由使用者自創(chuàng)的縮寫(xiě),如在英文中用同音的4(音念four)來(lái)代替“for”,亦有不少的省略字,如txt msg就是text message的省略字。而遇到特殊難打的希臘字母或西里爾字母,則用英文字母來(lái)取代。 在中文寫(xiě)作上,也有特別的短語(yǔ)和用數(shù)字來(lái)代表同音義詞語(yǔ)的現(xiàn)象,如520在中文當(dāng)中念起來(lái)很像“我愛(ài)你”,遂演變?yōu)椤拔覑?ài)你”的短語(yǔ)。其中有不少都與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言相通。 聯(lián)想字模式(T9模式)是一種能夠自動(dòng)猜測(cè)接下來(lái)要輸入詞語(yǔ)的短信寫(xiě)作模式,節(jié)省了輸入的時(shí)間,對(duì)某些用慣短信短語(yǔ)的使用者,會(huì)自動(dòng)拼完整個(gè)字的聯(lián)想字系統(tǒng)反而造成許多不便,但對(duì)某些剛開(kāi)始使用短信的人來(lái)說(shuō),聯(lián)想字系統(tǒng)內(nèi)建的字庫(kù)也有許多便利性,不過(guò)再怎么樣,聯(lián)想字模式都難以避免的使短信過(guò)長(zhǎng),使用者往往得分做兩則短信寄送。 創(chuàng)新 一些新的短信服務(wù)能夠針對(duì)大眾媒體所發(fā)來(lái)的短信,提供動(dòng)畫(huà)式的短信提醒,如新聞、天氣、短信笑話、財(cái)經(jīng)訊息、體育動(dòng)態(tài)和其他資訊等。 在真實(shí)世界中,短信也可用來(lái)買(mǎi)飲料,某些飲料販賣(mài)機(jī)有新的感應(yīng)裝置,要求客戶(hù)送短信給機(jī)器,以代表購(gòu)買(mǎi),飲料的費(fèi)用則會(huì)加入電話帳單當(dāng)中。 某些廠牌的手機(jī)系統(tǒng)容許使用者收及寫(xiě)較長(zhǎng)的短信(比上面說(shuō)的規(guī)格限制要再長(zhǎng)),這是因?yàn)槎绦趴梢允褂镁幋a連在一起,讓它看起來(lái)是比較長(zhǎng)的,但并不代表長(zhǎng)短信也只收一則短信的錢(qián),事實(shí)上,在傳送時(shí),依然是分成多則短信傳送的。 某些電信業(yè)最近開(kāi)始提供了“特級(jí)短信價(jià)”(Premium rate short messages),在稍高的費(fèi)率與利益共享原則下,讓企業(yè)主用短信進(jìn)行客戶(hù)收款。此服務(wù)日漸受到歡迎,不過(guò)特級(jí)短信價(jià)并沒(méi)有廣為宣傳,所以也造成了一些問(wèn)題(請(qǐng)參看新聞:聯(lián)合新聞網(wǎng) - 2008年2月19日《199買(mǎi)Wii?短信費(fèi)暴增“像詐騙”》)。 此外,針對(duì)電信業(yè)者常發(fā)的垃圾短信,手機(jī)用戶(hù)也發(fā)起了一些活動(dòng)拒絕垃圾短信,根據(jù)2003年的報(bào)道,主要的垃圾短信發(fā)送者還沒(méi)受到影響,目前消費(fèi)者報(bào)道雜志有定期在追蹤垃圾短信發(fā)送者。 臺(tái)灣電信業(yè)龍頭《中華電信》提供了使用短信聯(lián)系客服中心的服務(wù)廣受好評(píng),只要將問(wèn)題編輯成短信發(fā)送到"800",即可以短信方式收到回復(fù),在不方便撥打電話時(shí)可得到立即的服務(wù),同時(shí)也照顧到喑啞人士的權(quán)益,可說(shuō)是最具創(chuàng)意的客戶(hù)服務(wù)管道。([1]) 短信也影響了社會(huì)文化和一些政治活動(dòng),例如: 2001年1月:菲律賓總統(tǒng)約瑟夫·埃斯特拉達(dá)(Joseph Estrada)涉入貪污的丑聞,并動(dòng)用權(quán)力阻撓調(diào)查,民眾在氣憤之下,利用短信連鎖互傳(chain letter),組成了游行隊(duì)伍抗議,最后總統(tǒng)被迫下臺(tái)。 2001年7月,馬來(lái)西亞政府官員公開(kāi)表示伊斯蘭教的離婚儀式(必須成功的說(shuō)出“我要跟你離婚”三次);如果使用短信來(lái)傳遞是無(wú)效的。 2003年,美國(guó)、歐洲等地開(kāi)始出現(xiàn)名為快閃黨(flash mob)的群族,成員通過(guò)短信或互聯(lián)網(wǎng)、一傳十十傳百的約定好在大型公眾場(chǎng)所做出莫名其妙的行為,例如集體去某百貨公司跳舞、去火車(chē)站跺腳,行動(dòng)完成后則若無(wú)其事般離去。亞洲也曾出現(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象,香港的快閃黨就曾于銅鑼灣時(shí)代廣場(chǎng)集體揮動(dòng)紙巾。 2004年,菲律賓總統(tǒng)大選,短信變成了政治競(jìng)爭(zhēng)的熱門(mén)工具,特別用來(lái)反對(duì)現(xiàn)任的總統(tǒng)阿羅約夫人(Gloria Macapagal Arroyo),還有競(jìng)爭(zhēng)者費(fèi)藍(lán)道(Fernando Poe, Jr)。 2004年6月,一位英國(guó)龐克搖滾的歌迷,因寄送The Clash樂(lè)團(tuán)的Tommy Gun歌詞短信而被警方盤(pán)查,該歌詞因疑似買(mǎi)賣(mài)槍枝與恐怖活動(dòng)的通知而受到警方注意。 兩個(gè)德國(guó)公司正在開(kāi)發(fā)的一種技術(shù),可以通過(guò)在芯片中攜帶預(yù)先制定好的氣味,向?qū)Ψ桨l(fā)送可以發(fā)出氣味的短信。 發(fā)短信破吉尼斯世界紀(jì)錄 2005年5月10日網(wǎng)絡(luò)報(bào)道:印度有一個(gè)名叫Deepak Sharma的,在一個(gè)月內(nèi)發(fā)給親友共182,689則短信,平均一天發(fā)出6100則,每小時(shí)發(fā)出253則,每分鐘發(fā)出4.2則,或14秒發(fā)出一則。該月收到1411頁(yè)的帳單。
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